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倉庫整改難,是誰的問題?

[羅戈導(dǎo)讀]諸如盤點(diǎn)盤不清楚,存在較大的盤點(diǎn)誤差,發(fā)貨準(zhǔn)確率不高,經(jīng)常有送貨人員與倉庫就準(zhǔn)確問題而扯皮,倉庫現(xiàn)場管理混亂,沒有有效的進(jìn)行時(shí)間管理,自身原因?qū)е碌乃镭浕蚴菐齑鎿p耗。

諸如盤點(diǎn)盤不清楚,存在較大的盤點(diǎn)誤差,發(fā)貨準(zhǔn)確率不高,經(jīng)常有送貨人員與倉庫就準(zhǔn)確問題而扯皮,倉庫現(xiàn)場管理混亂,沒有有效的進(jìn)行時(shí)間管理,自身原因?qū)е碌乃镭浕蚴菐齑鎿p耗。

平均來說,普通消費(fèi)品經(jīng)銷商的倉庫綜合年度損耗金額,約為年度銷售總額的2-3%。也就是說,一個(gè)年銷售五千萬左右的中型經(jīng)銷商,每年在倉庫里的綜合損耗就差不多十來萬塊錢。

倉庫要不要整改?

答案似乎是很明確的,整改!一定要整改??!

曾幫過不少經(jīng)銷商做倉庫整改項(xiàng)目,但是,在整改過程中,無一例外的面臨的各方面的阻力,克服這些阻力,已經(jīng)成為倉庫整改工作最為耗費(fèi)時(shí)間的工作,那么,這些阻力究竟來自哪里呢?

首先就是老板自身。

按說,老板是倉庫整改的發(fā)起者,怎么會(huì)成為阻力呢?

1、首先就是老板自己心理感覺上的問題。

因?yàn)槔习鍖?duì)倉庫的損耗值,大多是有個(gè)心理預(yù)期的,認(rèn)為每年也就幾萬塊錢的樣子(賬面上),咱一年下來幾千萬的生意,這點(diǎn)損耗也沒什么。但是,倉庫的整改工作一旦開始后,在初期的盤查清點(diǎn)階段,往往發(fā)現(xiàn)損耗值數(shù)倍于老板自己所想象的損耗值,有些老板就吃不消了。干脆學(xué)鴕鳥,腦袋扎沙堆里,眼不見,心不煩。

2、再有,出于管理精進(jìn)的需要,倉庫的一些報(bào)廢貨,長期滯銷貨應(yīng)該進(jìn)行清倉處理。

但有些老板舍不得,總覺得這些都是自己花錢進(jìn)過來的貨,現(xiàn)在就這么扔掉……雖然這些貨已經(jīng)是沒有價(jià)值的腐肉了,但割下來還是心疼的,在心里感覺上,這些貨只要留在倉庫里,賬面上的價(jià)值還是有的,以后沒準(zhǔn)還能頂給廠家或是用于其它方面的頂賬等等。那就別整了,繼續(xù)保留著吧。

3、器材設(shè)備的添置費(fèi)用,倉庫工作效率的提升。

很大程度要依托各類工具設(shè)備,諸如地籠板,叉車,散貨周轉(zhuǎn)筐,監(jiān)控設(shè)備,分類貨架等等,這些硬件設(shè)備往往價(jià)錢不菲,得要真金白銀的掏錢買呀,老板心里一哆嗦……然后想想,不買這些設(shè)備,現(xiàn)在狀態(tài)也還可以,那就先維持現(xiàn)狀吧……

當(dāng)然,倉庫整改推進(jìn)困難,更多的原因還是出在倉庫的員工身上,經(jīng)銷商公司的倉庫管理人員,大多為老板的嫡系部隊(duì),親屬成員或是老員工居多,工作時(shí)間長,相對(duì)穩(wěn)定性較高,但是,絕少有倉庫管理科班出身的,后期也很少參加過倉庫管理的專業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí),更多是憑借自己的經(jīng)驗(yàn)來管理倉庫,并且已經(jīng)是自成體系。

再有,倉庫里的裝卸工。是經(jīng)銷商公司的里級(jí)別最低的員工,收入低,且發(fā)展空間小,內(nèi)心存在一定的自卑感,而內(nèi)心自卑的人,在外表上又容易出現(xiàn)一些很拽的狀態(tài)。

倉庫里的倉管和裝卸員

一般會(huì)出現(xiàn)什么樣的反對(duì)理由呢:

1、現(xiàn)在這樣挺好的,大家都很熟悉工作,不需要搞什么整改;

2、老板你被人家忽悠了!根本就沒整改的必要啊,這是在瞎折騰?。?/p>

3、最近天氣太熱(或太冷),等天氣好了再說吧;

4、最近倉庫缺人,正常進(jìn)出貨都保證不了,哪里還有人手搞整改呀;

5、最近業(yè)務(wù)量大,大家都很忙,是不是等到淡季再整?

6、馬上要換新倉庫了,是不是等搬遷到新倉庫再整呢?

當(dāng)然,這是表面說出來的原因真實(shí)的原因呢:1、老板不相信我,懷疑我,所以要整改;

2、我自己這么多年積累出來的倉庫管理經(jīng)驗(yàn),在老板看來沒有價(jià)值了;

3、已經(jīng)養(yǎng)成了特定的工作習(xí)慣,現(xiàn)在要導(dǎo)入新的標(biāo)準(zhǔn)和流程,原有的工作方式要被打亂,自己難以接受;

4、倉庫里各項(xiàng)工作我都已經(jīng)很熟悉了,都知道了,不需要進(jìn)行什么整改的;

5、知道歷史遺留問題眾多,一直在捂蓋子,現(xiàn)在要整改,這么多年的陳芝麻爛谷子,爆發(fā)出來可不得了;

6、影響自己的利益收入,倉庫里的一些延伸利益(例如報(bào)廢品的處理,紙殼的銷售等),已經(jīng)有所分配和平衡,現(xiàn)在一整改,就要透明化和集中化,利益平衡被打破;

7、有參與作案,擔(dān)心整改工作中會(huì)被發(fā)現(xiàn)。

那么,這倉庫整改工作,若是要堅(jiān)持下去,有幾點(diǎn)是需要提前明確清楚的:

1、老板要下決心,要么不動(dòng),要不徹底整清楚,并且確定預(yù)算,該花錢的要花錢;

2、公司辦公室內(nèi)務(wù)整改在前,倉庫整改在后,或是同步,說明這是整個(gè)公司的整改動(dòng)作,并不是只針對(duì)倉庫;

3、以方便倉庫員工的生活,改善工作環(huán)境為切入點(diǎn),例如清理辦公室,增加衣柜,飲水機(jī),消毒設(shè)備,微波爐,桌椅板凳,吸塵器等等,方便大家,改善生活環(huán)境;

4、建立公司辦公室與倉庫之間的聯(lián)系,例如向廠家的訂貨和到貨信息,保證每月全盤,每周抽盤的盤點(diǎn)頻率;

5、老板開始增減進(jìn)倉庫的頻率,每周不少于兩次;

6、打破倉庫的封閉格局,新員工入職時(shí),先到倉庫工作一個(gè)月,業(yè)務(wù)人員,每年需要抽出一周的時(shí)間,到倉庫工作。對(duì)于倉庫而言,也就是有外人不斷的進(jìn)入。


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