每周例會制度

只要會議有效，基本上可以討論會議的內(nèi)容，但會議必須有一個目標(biāo)，即主持人希望通過會議實現(xiàn)的目標(biāo)。

具體到內(nèi)容可包含：

溝通公司公布的活動內(nèi)容、管理要求、訪客等部門加強重視程度。

制定工作任務(wù)，并將其分解為小組和個人。強調(diào)任務(wù)的重要性，征求部門成員對任務(wù)的意見，并及時作出明確的反應(yīng)予以確認。

上周回顧工作，逐一分析突出問題，并對負責(zé)人提出意見。

公布績效考核，征求部門人員的意見，并詳細說明問題所在。

咨詢部門成員的工作和建議（不限于他們自己的部門），討論并提出涉及本部門和其他部門業(yè)務(wù)的解決方案。

如果有新成員加入，應(yīng)在會議開始前向部門人員莊嚴介紹，部門人員也應(yīng)自我介紹，同時還應(yīng)任命一名老雇員作為新成員的“向?qū)А薄?/p>

績效考核制度

在部門人員不斷增加的情況下，績效考核有助于管理者約束部門人員的工作行為。

績效考核不一定要全面，關(guān)鍵是第一內(nèi)容可以限制部門人員違規(guī)，第二可以激發(fā)工作積極性，所以考核內(nèi)容主要是實用的。

具體評估內(nèi)容和要求：

5S作為現(xiàn)場環(huán)境評價的要求（還有6、7、8等S，具體針對實際情況，不一定越多越好）。

定量評估工作質(zhì)量（錯誤率）、工作量（工作完成情況、工作時間、工作人員人數(shù)等）基于工作效率。

考核要從工作精神、合作精神、工作態(tài)度、工作轉(zhuǎn)移等方面進行。

工作行政制度、紀律考核。

以上四個項目，主要是前兩個項目，后兩個項目的補充，此外，在考核中盡量減少主觀評價，主要以數(shù)據(jù)為依據(jù)，使考核不是流于形式。部門人員對考核內(nèi)容更加重視。此外，評估還包括獎勵措施。

工作合同和職位輪換制度（這可能只適用于小型電子商務(wù)）

隨部門人員的增加，或多或少會出現(xiàn)監(jiān)管不足和吃一大鍋飯的問題。

這個職位是由對該人的職責(zé)和責(zé)任組成的。通過對過程的梳理，將工作分解和劃分，明確確定人員、責(zé)任范圍，對過程的轉(zhuǎn)移有明確的程序證明。工作區(qū)域內(nèi)的特別工作人員將負責(zé)，5S責(zé)任要求將對個人執(zhí)行。意義：每個部門都不可避免地會有一只老鼠屎，老鼠屎并不可怕，可怕的是污染了整個部門的環(huán)境。通過明確分工，及時發(fā)現(xiàn)這只老鼠屎，還可以區(qū)分自律的員工，不會有任何問題，挫傷員工的積極性。

部門員額的適當(dāng)輪換。目標(biāo)：a，使員工熟悉倉庫的整個運作，提高與各環(huán)節(jié)的合作能力。為了應(yīng)付突然增加的工作量和人員危機，我們可以及時地部署人員，而調(diào)動的人員可以及時地進入新的角色。c、倉庫是比較無聊的工作，適度輪換，改變會員的工作環(huán)境，增加員工的新鮮度，增強員工對知識的渴望。

問題匯報制度

任何問題在工作中隨時都會出現(xiàn)，前線員工往往能夠及時發(fā)現(xiàn)問題，這就要求及時把問題處理好，如果超出職權(quán)范圍，就應(yīng)該及時報告，這就是所謂的“以防萬一”、“以牙還牙”。這一問題的擴大是不能拖延的，并產(chǎn)生了嚴重的影響。問題報告采用逐級責(zé)任制，并將其納入考核內(nèi)容。