本篇文章接上篇對于《數(shù)字供應(yīng)鏈》這本最近系統(tǒng)介紹數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑探索的書籍筆記。此下篇介紹方法、案例、度量三個篇章。
仍然地,書上很多內(nèi)容以戰(zhàn)略層級的架構(gòu)描述去展開,可以作為有邏輯框架的方法論去給我們各自行業(yè)友人們在開展數(shù)字化項目之路上以啟發(fā),而我們百花齊放的實(shí)踐本身也必將回饋、豐富數(shù)字化轉(zhuǎn)型的方法論框架。
書中通過如下五個步驟定義了數(shù)字化轉(zhuǎn)型方法論框架,每個步驟列舉了對應(yīng)的關(guān)鍵舉措和輸出。
第一,供應(yīng)鏈數(shù)字意識評估;
第二,制定提升數(shù)字意識和轉(zhuǎn)型的規(guī)劃;
第三,實(shí)施提升數(shù)字意識和轉(zhuǎn)型的規(guī)劃;
第四,卓越供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型;
第五,不斷迭代、持續(xù)改進(jìn)。
1. 京東的智慧數(shù)字化供應(yīng)鏈
1.1)戰(zhàn)略
京東核心商業(yè)戰(zhàn)略:構(gòu)建無界零售生態(tài)
向科技公司進(jìn)軍的轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略:技術(shù)轉(zhuǎn)型&AI戰(zhàn)略
供應(yīng)鏈戰(zhàn)略:智慧數(shù)字化供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)型 & 構(gòu)建智能無界供應(yīng)鏈物流
智能物流X事業(yè)部:發(fā)展智能物流體系,核心能力:無人車,無人機(jī),無人倉
智慧供應(yīng)鏈Y事業(yè)部:打造智慧供應(yīng)鏈,核心能力:AI,區(qū)塊鏈,無任何,智慧供應(yīng)鏈解決方案
1.2) 智慧供應(yīng)鏈物流體系
六個供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò):中小件,冷鏈,大件,B2B,跨境,眾包(達(dá)達(dá))
四個層次:智能分析決策,智慧化布局,數(shù)字化運(yùn)營,自動化作業(yè)
事業(yè)部角色:
Y事業(yè)部:負(fù)責(zé)智能分析決策、智慧化布局、數(shù)字化運(yùn)營三個層次,工作目標(biāo):應(yīng)用前沿技術(shù)優(yōu)化商業(yè)決策、降低庫存周轉(zhuǎn)、提升運(yùn)營效率
X事業(yè)部:負(fù)責(zé)自動化層次
書中也對Y事業(yè)部、X事業(yè)部的架構(gòu),體系做了簡要介紹。
1.3) 京東的智能價值供應(yīng)鏈
京慧數(shù)字化供應(yīng)鏈平臺
核心技術(shù):
BDP大數(shù)據(jù)管理平臺
AI+BI
數(shù)字孿生&庫存仿真技術(shù)
介紹了京慧平臺整體架構(gòu)、高級分析能力架構(gòu)、供應(yīng)鏈控制塔架構(gòu)、數(shù)字供應(yīng)鏈孿生架構(gòu)。
2. 菜鳥的數(shù)智化供應(yīng)鏈
2.1)菜鳥的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)&數(shù)智化戰(zhàn)略
網(wǎng)購的快速發(fā)展帶來了快遞量的暴增??爝f量的快速增長下,快遞企業(yè)對服務(wù)質(zhì)量的保證存在壓力,特別是快遞質(zhì)量。京東通過自建物流提升配送體驗,阿里巴巴通過打造平臺化的菜鳥網(wǎng)絡(luò)應(yīng)對競爭。
菜鳥定位:互聯(lián)網(wǎng)科技公司,專注于搭建四通八達(dá)的物流網(wǎng)絡(luò),目標(biāo)是與物流合作伙伴一起,加快實(shí)現(xiàn)“全國24h,全球72h必達(dá)”的物流網(wǎng)絡(luò)。
戰(zhàn)略:建設(shè)整個物流行業(yè)的數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施,搭建面向未來的、基于新零售的智慧物流供應(yīng)鏈解決方案,以及打造一張全球化的物流網(wǎng)絡(luò)。
初期戰(zhàn)略:天地人網(wǎng)絡(luò)
天網(wǎng):構(gòu)建聯(lián)通商家、電商平臺、物流公司和消費(fèi)者的物流大數(shù)據(jù)分享平臺
地網(wǎng):通過綜合各類物流基礎(chǔ)設(shè)施構(gòu)建的網(wǎng)絡(luò),聯(lián)通全國倉儲網(wǎng)絡(luò)、配送網(wǎng)絡(luò)、末端驛站等
人網(wǎng):構(gòu)建快遞員和消費(fèi)者兩張服務(wù)網(wǎng)絡(luò)
中期戰(zhàn)略:全鏈條網(wǎng)絡(luò)
到這一階段,戰(zhàn)略細(xì)化到物流全鏈條,包括快遞、倉配、末端、國際和農(nóng)村。
新戰(zhàn)略:一橫兩縱數(shù)智化轉(zhuǎn)型
一橫:行業(yè)數(shù)字化升級,主要利用IOT、智能分單等數(shù)字化技術(shù),推動行業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型,主要針對快遞行業(yè),和行業(yè)共建物流IOT開放平臺
兩縱:圍繞新零售的智慧供應(yīng)鏈能力(包括供應(yīng)鏈服務(wù)、倉配網(wǎng)絡(luò)、零售通等);全球供應(yīng)鏈能力(包括國際小包裹、國際供應(yīng)鏈、國際末端網(wǎng)絡(luò)等),即對應(yīng)菜鳥“全國24h,全球72h必達(dá)”的使命。
2.2)阿里巴巴的數(shù)智化供應(yīng)鏈架構(gòu)
阿里研究院定義新零售:以消費(fèi)者體驗為中心的數(shù)據(jù)驅(qū)動的泛零售形態(tài),是線上、線下、現(xiàn)代物流的結(jié)合。
阿里巴巴新零售生態(tài):
新零售體系:從品牌數(shù)字升級主陣地“天貓”到城鄉(xiāng)雙通路“農(nóng)村淘寶”
新物流解決方案:各種配送解決方案和平臺供應(yīng)鏈
新物流體系:綜合物流體系和運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)
其中,菜鳥在阿里巴巴新零售生態(tài)中扮演了新物流解決方案和新物流體系的賦能者。
3. 數(shù)字化如何重塑家電巨頭美的及其供應(yīng)鏈
供應(yīng)鏈組織由3部分組成:
經(jīng)營主體中的美云智數(shù)作為供應(yīng)鏈的數(shù)字技術(shù)支撐,而采購中心負(fù)責(zé)供應(yīng)
集團(tuán)職能中的產(chǎn)品與供應(yīng)鏈品牌傳播,負(fù)責(zé)管理和風(fēng)險管控
協(xié)同平臺中的以安得智聯(lián)為集成解決方案服務(wù)平臺的智能供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)
數(shù)字化1.0:632戰(zhàn)略體系,6個運(yùn)營系統(tǒng)、3個管理平臺、2個技術(shù)平臺
數(shù)字化2.0:構(gòu)建移動平臺,通過移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),連接企業(yè)內(nèi)外,內(nèi)部聯(lián)通研產(chǎn)供銷財務(wù)HR等企業(yè)級經(jīng)營數(shù)據(jù),外部收集融合各大互聯(lián)網(wǎng)專業(yè)網(wǎng)站流量數(shù)據(jù),統(tǒng)一各大平臺用戶數(shù)據(jù),運(yùn)用IOT技術(shù)運(yùn)營各類設(shè)備數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)全價值鏈互聯(lián)互通。
數(shù)字化重塑:工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。數(shù)字化是企業(yè)價值鏈的數(shù)字化,利用新技術(shù)對企業(yè)所有數(shù)據(jù)進(jìn)行分析計算重構(gòu),來透視經(jīng)營管理全過程。數(shù)字化基礎(chǔ)上到智能化,再到工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。
美的作為制造業(yè)供應(yīng)鏈,其探索路徑給現(xiàn)今大型制造業(yè)企業(yè)走向科技集團(tuán)提供一個先驅(qū)示例。
公司的供應(yīng)鏈戰(zhàn)略決定了其關(guān)鍵指標(biāo)的方向與定義。傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈指標(biāo)可以通過數(shù)字化供應(yīng)鏈的系統(tǒng)/流程管理優(yōu)化,提高關(guān)鍵指標(biāo)的性能。比如完美訂單履行率,通過數(shù)字化供應(yīng)鏈建設(shè),對于庫存水平/原材料信息的獲取有更少延遲,對過程中質(zhì)量問題的實(shí)時確認(rèn),都反饋回來促進(jìn)指標(biāo)的改善。
本書中將度量指標(biāo)分為兩大類型:輸出型度量和流程型度量。輸出型度量有完美訂單、供應(yīng)鏈管理人員成本、資產(chǎn)利用率相關(guān)資本等等;流程型度量有預(yù)測準(zhǔn)確性、現(xiàn)金周轉(zhuǎn)期、供應(yīng)鏈風(fēng)險等。
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