萬(wàn)千好物,即時(shí)可得。今年京東618,更加便捷高效的即時(shí)履約服務(wù)讓大促更從容。
6月20日,達(dá)達(dá)集團(tuán)旗下本地即時(shí)配送平臺(tái)達(dá)達(dá)快送發(fā)布618戰(zhàn)報(bào)。這個(gè)618,同城好物小時(shí)達(dá)成風(fēng)尚,就在剛剛過去的6月18、19日,達(dá)達(dá)快送日配送單量創(chuàng)歷史新高且連續(xù)兩日突破1000萬(wàn)。
達(dá)達(dá)快送多元化配送服務(wù)保障全行業(yè)商家全渠道履約,茶飲連鎖配送單量同比增長(zhǎng)123%,醫(yī)藥品類訂單平均配送時(shí)間僅16分鐘,中小商家配送單量同比增長(zhǎng)83%;達(dá)達(dá)智配SaaS系統(tǒng)、達(dá)達(dá)無(wú)人配送助力京東618大促,展現(xiàn)數(shù)智化驅(qū)動(dòng)即時(shí)履約創(chuàng)新的巨大潛力。
不止于配送環(huán)節(jié),即時(shí)零售履約邁向倉(cāng)、揀、配全鏈路協(xié)同。在保障京東618全行業(yè)、全場(chǎng)景分鐘達(dá)、小時(shí)達(dá)上,達(dá)達(dá)快送“倉(cāng)揀配”全鏈路即時(shí)履約服務(wù)表現(xiàn)出色:達(dá)達(dá)優(yōu)揀眾包揀貨員數(shù)量突破5萬(wàn),日均揀貨單量同比增長(zhǎng)264%,讓大促揀貨更從容。
從一杯奶茶到一盒藥品,從商超里的生鮮蔬菜到母嬰用品,即時(shí)消費(fèi)無(wú)處不在。伴隨即時(shí)零售邁向全品類時(shí)代,即時(shí)零售履約需求也日益多元化。
在配送環(huán)節(jié),達(dá)達(dá)快送通過即時(shí)配、落地配兩大本地配送場(chǎng)景服務(wù)全行業(yè)?;陟`活、高效、高性價(jià)比的混合運(yùn)力模式,達(dá)達(dá)快送為連鎖品牌商家提供全品類、全渠道、全時(shí)段、全距離的即時(shí)配送服務(wù),并打造定制化配送解決方案。達(dá)達(dá)快送還為中小商家提供專屬即時(shí)配送服務(wù),為個(gè)人用戶提供全時(shí)段幫取、幫送、跑腿、代買服務(wù),并為傳統(tǒng)電商物流提供最后三公里攬派服務(wù)。
達(dá)達(dá)快送騎士618期間在線下門店取貨
今年京東618期間,即時(shí)消費(fèi)無(wú)處不在,即時(shí)零售履約需求更加旺盛。達(dá)達(dá)快送6月18、19日的配送訂單數(shù)連續(xù)兩日均突破1000萬(wàn)單。
達(dá)達(dá)快送依托高效即時(shí)履約能力,保障618大促期間全行業(yè)商家全渠道訂單履約,助力實(shí)體零售發(fā)展。達(dá)達(dá)快送茶飲連鎖配送單量同比增長(zhǎng)123%,醫(yī)藥品類訂單平均配送時(shí)間僅16分鐘。七鮮超市全渠道配送單量同比增長(zhǎng)58%,海王星辰配送單量同比增長(zhǎng)76%。618期間中小商家配送單量同比增長(zhǎng)83%。
達(dá)達(dá)無(wú)人配送服務(wù)讓送貨更美好
這個(gè)618 ,即時(shí)物流黑科技也正不斷解鎖配送新姿勢(shì),履約配送數(shù)智化潛力不斷釋放。無(wú)人配送具備載重量更高、穩(wěn)定性更強(qiáng)、安全性更高等特點(diǎn),適配大促場(chǎng)景下的即時(shí)配送需求。達(dá)達(dá)無(wú)人配送首次亮相京東618大促,讓騎士更輕松,送貨更美好。數(shù)據(jù)顯示,達(dá)達(dá)無(wú)人配送完成的618商超配送訂單同比去年11.11增長(zhǎng)270%,達(dá)達(dá)無(wú)人配送開放平臺(tái)上線以來(lái)已累計(jì)支持配送商超訂單超過4萬(wàn)。
達(dá)達(dá)智配SaaS系統(tǒng)助力自建配送商家和配送服務(wù)商,實(shí)現(xiàn)配送訂單智能化管控。今年618期間,達(dá)達(dá)智配系統(tǒng)使用客戶數(shù)量同比增長(zhǎng)380%,支持配送訂單量同比增長(zhǎng)186%,幫助商家提升配送服務(wù)效率和騎士人效。
不止于配送,這個(gè)618,即時(shí)零售履約全鏈路協(xié)同正成為行業(yè)趨勢(shì)。達(dá)達(dá)快送“倉(cāng)揀配”全鏈路服務(wù)體系覆蓋倉(cāng)儲(chǔ)管理、揀貨打包、交接配送等多個(gè)履約環(huán)節(jié),通過達(dá)達(dá)優(yōu)揀“眾包揀貨”模式,和即時(shí)配、落地配兩大本地配送場(chǎng)景,服務(wù)于全行業(yè)商家的全渠道訂單履約,保障618同城好物小時(shí)達(dá)。
618期間,消費(fèi)者購(gòu)買需求旺盛,短時(shí)間內(nèi)集中激增的海量訂單讓門店常態(tài)化匹配的揀貨員難以承載,且在連鎖商超內(nèi)商品種類數(shù)以萬(wàn)計(jì)且分布廣泛, 如何最大程度保障揀貨質(zhì)量、降本增效成為業(yè)內(nèi)關(guān)注的焦點(diǎn)。
達(dá)達(dá)優(yōu)揀揀貨員在超市門店揀貨
針對(duì)這一普遍性的行業(yè)痛點(diǎn),達(dá)達(dá)優(yōu)揀依托超5萬(wàn)名眾包揀貨員,服務(wù)于門店全渠道訂單揀貨、商品打包、訂單交付等工作,并依托滄海系統(tǒng)、海博系統(tǒng)對(duì)揀貨效率、揀貨質(zhì)量進(jìn)行全流程管控,從容應(yīng)對(duì)大促期間的訂單峰值波動(dòng)。
就在今年京東618期間,達(dá)達(dá)優(yōu)揀日均揀貨單量同比增長(zhǎng)264%,有效助力商超伙伴應(yīng)對(duì)大促高峰,達(dá)達(dá)優(yōu)揀對(duì)沃爾瑪全國(guó)門店實(shí)現(xiàn)100%覆蓋,沃爾瑪618期間日均揀貨訂單量同比增長(zhǎng)近290%,七鮮超市618期間日均揀貨訂單量同比增長(zhǎng)987%,家樂福618期間日均揀貨訂單量較415大促同期增長(zhǎng)202%。
高效的倉(cāng)儲(chǔ)管理和揀貨打包服務(wù)能力,為高效履約奠定基礎(chǔ)。由達(dá)達(dá)集團(tuán)研究院和羅戈研究院聯(lián)合發(fā)布的《2022即時(shí)零售履約配送服務(wù)白皮書》也指出,做好即時(shí)履約服務(wù)需要深入履約鏈條上游的倉(cāng)儲(chǔ)和揀貨環(huán)節(jié),打通倉(cāng)、揀、配并實(shí)現(xiàn)高效鏈接和協(xié)同。
小距離里也有大消費(fèi),這個(gè)京東618,即時(shí)消費(fèi)無(wú)處不在。秉持萬(wàn)千好物,即時(shí)可得的初心,達(dá)達(dá)快送將進(jìn)一步發(fā)揮“倉(cāng)揀配”全鏈路服務(wù)體系勢(shì)能,為商家?guī)?lái)更優(yōu)質(zhì)的即時(shí)履約服務(wù),為消費(fèi)者帶來(lái)更有溫度的即時(shí)消費(fèi)體驗(yàn),不斷助力實(shí)體零售發(fā)展。
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