作者介紹：

畢業(yè)于香港理工大學(xué)。深耕供應(yīng)鏈和物流解決方案多年，目前做跨境電商。供應(yīng)鏈是六便士，文學(xué)是月亮。歡迎關(guān)注微信公眾號【 來自星星的tina 】

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電商最多的就是促銷，基本全年就在做大大小小的促銷。供應(yīng)鏈平時是積累和沉淀的過程，而大促是檢驗結(jié)果的時候。

01| 計劃供應(yīng)鏈與物流供應(yīng)鏈 |

前面幾篇講過，平臺電商供應(yīng)鏈是兩段式，分為計劃供應(yīng)鏈和物流供應(yīng)鏈。計劃偏前端，物流偏后端，兩者有一些交集，也需要有很多的協(xié)同。在講大促做什么之前，先溫習(xí)一下兩者區(qū)別和聯(lián)系。

計劃供應(yīng)鏈的過程核心有兩個字“庫存”，可以說沒有庫存就沒有計劃。庫存是資產(chǎn)還是負債，反應(yīng)在一個結(jié)果就是貨品轉(zhuǎn)化成生意的“效率”。而同時，作為最前端（市場/營銷/行業(yè)）和后端（物流）的中間鏈接，計劃供應(yīng)鏈共背“生意”目標結(jié)果。

物流供應(yīng)鏈是將生意計劃和能力轉(zhuǎn)化成物流計劃和能力的過程。物流供應(yīng)鏈的核心是“成本”和“體驗”。所有的物流解決方案都是圍繞成本和體驗。成本有平臺和賣家的成本，體驗有賣家和消費者的體驗，體驗的內(nèi)容很多，包括時效，服務(wù)，賠付，物流詳情可視化和可預(yù)見，等等。

02| 大促做啥 |

兩張圖說明跨境電商的兩個供應(yīng)鏈在大促時分別做什么。可以看到，絕大多數(shù)的事情都是在大促前要做好的。所謂兵馬未動，糧草先行。工欲善其事必先利其器。如果促前沒有準備好，促中一定會大亂。由于篇幅原因（懶得寫太長了）。這篇只展開解釋一下講計劃供應(yīng)鏈做什么，物流供應(yīng)鏈做什么下篇再講，也不講具體如何做，因為每一個小模塊都可以有很長篇幅來講如何做。我之前已經(jīng)講了物流供應(yīng)鏈如何做在途追蹤，計劃供應(yīng)鏈的如何做銷量預(yù)測。以后會陸續(xù)講每一個小模塊如何做。

03| 計劃供應(yīng)鏈 - 促前|

• 協(xié)同盤貨(庫存與GMV匹配)。行業(yè)為主，供應(yīng)鏈為輔，看重點品類/重點SKU/重點店鋪的目標。同時將目標轉(zhuǎn)化成大促時需要的庫存件數(shù)。

• GMV轉(zhuǎn)化成銷量預(yù)測。把生意轉(zhuǎn)化成數(shù)量。主要是：銷售件數(shù)，訂單數(shù)，件單比。銷量預(yù)測我前面講過，我后面打算再深入講一些細節(jié)。

• 補貨建議 & 追蹤。根據(jù)銷量預(yù)測，結(jié)合現(xiàn)有可售庫存、在途庫存、大促前預(yù)計銷售件數(shù)，計算大促中和大促后一段時間需要補貨的件數(shù)。同時，需要把補貨追蹤到位。

• 備貨滿足率追蹤。這個與協(xié)同盤貨與補貨都相關(guān)。補貨開始后，因為銷量在變化，店鋪可能因為各種原因拿不到貨或者拿到的是別的貨，持續(xù)追蹤是否庫存能否滿足GMV需要。

• 峰值庫存預(yù)測?？墒蹘齑?在途庫存+新補貨-大促前的銷量預(yù)測=峰值庫存。峰值庫存與盤貨、備貨滿足率追蹤都是密不可分的。

04| 計劃供應(yīng)鏈 - 促中|

• 小時預(yù)測。協(xié)同BI，根據(jù)同類歷史大促的小時成交占比和小時達成，推測全天的預(yù)測。只要平臺的活動時間段沒有大變化，消費者的消費時間習(xí)慣一般不會有較大變化。比如1-2點付尾款，那么前2小時是全天消費占比最高的時候，上午10~12點，下午2~4點，晚上9~10點會有一波小高峰。如果平臺在最后一小時發(fā)了大額優(yōu)惠券或者要沖一波，最后一個小時還會有一波小高潮。

• 滯銷/售罄模擬。根據(jù)小時預(yù)測，結(jié)合可售庫存，推測大促結(jié)束后，哪些SKU會缺貨（促中就缺貨，還是大促結(jié)束后缺貨），哪些會滯銷。

• 流量協(xié)同 (促中調(diào)整)。根據(jù)滯銷/售罄模擬，聯(lián)動流量/行業(yè)給有庫存足夠的重點SKU更多的流量，給售罄或馬上斷貨的SKU下調(diào)流量。

05| 計劃供應(yīng)鏈 - 促后|

大促結(jié)束后計劃供應(yīng)鏈做的事情不多。

• 滯銷/售罄分析。實際的售罄/滯銷品類和SKU分析，為后續(xù)的銷量預(yù)測和補貨做準備。

• 售罄SKU緊急補貨。售罄或者賣得好庫存所剩不多的，進行緊急補貨建議和追蹤。