服裝業(yè)是互聯(lián)網零售的第一大品類。作為中國服裝電商的佼佼者、森馬服飾全資子公司——森馬電商經過十年的發(fā)展,建立了以森馬為核心的成人裝體系和以巴拉巴拉為核心的童裝體系布局,并逐漸形成了多品牌、多渠道、多模式經營戰(zhàn)略,成為森馬服飾的重要引擎業(yè)務。森馬(嘉興)物流投資有限公司(以下簡稱“森馬物流”)以專業(yè)化團隊為森馬電商運營多品牌提供供應鏈倉配服務。
高速發(fā)展的電子商務時代中,入駐多業(yè)務渠道平臺之上,森馬電商業(yè)務量持續(xù)年翻倍增長,業(yè)務規(guī)模的快速擴張背后,如何滿足C端客戶需求,C端海量客戶的單包裹作業(yè)、各個平臺的極速響應要求等,對森馬電商的物流時效性不斷提出更高的要求。森馬物流服務于供應、銷售、售后、財務等多個部門,同時與外部客戶、供應商、物流服務商之間多方協(xié)同,運輸服務執(zhí)行作業(yè)量的增長,對森馬物流處理業(yè)務和提供服務保障,提出了新挑戰(zhàn)、新要求。
為配合森馬電商業(yè)務增長,為其提供穩(wěn)定、高效、專業(yè)的倉配物流服務,森馬物流提出針對全運輸鏈條管理采用專業(yè)的運輸管理系統(tǒng),引入專業(yè)的TMS運輸管理平臺項目,實現(xiàn)對現(xiàn)有森馬電商業(yè)務的科學化、智能化、高效化管理作業(yè),同時為森馬股份開展新的業(yè)務模式提供支撐。
通過深入調研,科箭對森馬物流有待改進的方面,進行了系統(tǒng)梳理:
▋ 運輸執(zhí)行不可視:數(shù)據(jù)統(tǒng)計碎片化,滯后,分析難;
▋ 手工作業(yè)多:人工工作量大、信息傳遞失真、統(tǒng)計難、操作重復;
▋ 缺少工具支持:運配環(huán)節(jié)無相關系統(tǒng)有效支持;
▋ 面臨行業(yè)挑戰(zhàn):各大電商平臺、客戶和品牌商需求變化快。
運輸管理TMS云作為科箭的一款核心產品,具備強大穩(wěn)定的功能特性??萍齌MS運輸管理云能夠滿足森馬電商以下五個維度的運輸管理需求:
多場景:采購/B2B/B2C/調撥/逆向;
多組織:多工廠/多倉庫/多渠道/多承運商等;
快速履約:電商\新零售\O2O\供一件代發(fā)快速交付履約;
提升服務:對內對外提供好的服務,讓供應鏈上下游滿意;
透明可視:大數(shù)據(jù),高并發(fā),數(shù)據(jù)智能分析。
上線后的森馬物流TMS運輸管理平臺,將對森馬電商整個供應鏈物流運輸進行全閉環(huán)管理;打通森馬電商與上下游供應鏈間的信息,實現(xiàn)實時互通;對整個運輸執(zhí)行環(huán)節(jié)進行智能化管理,實現(xiàn)運輸執(zhí)行過程可視化,運費結算精準透明化,異常預警可追溯。從而提高服務作業(yè)效率,提高客戶服務滿意度,賦能管理者完整的決策數(shù)據(jù)支撐,滿足業(yè)務持續(xù)增長目標。
作為一家供應鏈云服務提供商,科箭以為客戶創(chuàng)造更大價值為使命,致力于幫助企業(yè)構建更敏捷、更高效、更智慧的數(shù)字化供應鏈網絡,實現(xiàn)供應鏈全流程可視化??萍湀?zhí)行云平臺-Power SCM Cloud,是一個整合訂單管理 (OMS云)、運輸管理(TMS云)、倉儲管理(WMS云)、預約管理(AMS云)、供應鏈控制塔(SCCT)的云解決方案。2019年起,科箭與華中科技大學-運籌優(yōu)化及人工智能實驗室成立“AI聯(lián)合實驗室”,在車輛路徑優(yōu)化,裝箱優(yōu)化,庫存及網絡優(yōu)化,需求預測優(yōu)化等供應鏈場景中,研發(fā)并落地AI產品及服務。
未來,科箭愿與森馬物流建立長期的合作伙伴關系,為森馬物流持續(xù)升級數(shù)字化物流生態(tài)體系,提供助力。
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