近日,羅戈網(wǎng)針對“如何用更少的人、更高效物流運作來解決上海2500萬人的吃飯問題?”邀請了多位物流人出主意,這幾天我們也收到了越來越多物流人提供的建議。
通過上篇文章(指路:上海物流崩了,菜難搶、食難求!物流人說該怎么辦吧?),大家統(tǒng)一認(rèn)為,在政府統(tǒng)籌和管理下,專業(yè)的事應(yīng)交給專業(yè)的人干。面對每天千萬級的巨量訂單,有周期性大促的、社會化服務(wù)經(jīng)驗的電商物流和快遞企業(yè)更具備這樣的能力。
同樣,中通快遞公司副總裁金任群也認(rèn)為,中國的快遞企業(yè)擁有全球最大的卡車車隊、最先進的自動化分揀系統(tǒng)和最精準(zhǔn)的地理信息系統(tǒng),本身又是閉環(huán)作業(yè),可以在2-3天內(nèi)滿足全上海人民基本生活需求的標(biāo)準(zhǔn)商品配送并形成穩(wěn)定供應(yīng)的局面,他建議釋放快遞企業(yè)的物流能力,替代目前的散亂運輸和接收模式。具體建議如下:
1、形成雙閉環(huán)模式,居民管控閉環(huán),商流物流單獨形成閉環(huán),允許帶“陽"上崗(檢測有滯后性和一定誤檢概率)通過物理方式(車門封閉)與居民管控閉環(huán)隔離。
2、全球最大的卡車運力是中國的快遞企業(yè),釋放快遞企業(yè)的物流能力(目前甩掛車輛也集中在快遞企業(yè),短期內(nèi)可調(diào)度上千臺)替代目前的散亂運輸和接收模式。
3、長三角一體化的嘉善和吳江地區(qū)迅速辟出獨立場地,滿足至少一百輛甩掛車輛同時交接的空間,同時利用快遞企業(yè)本身封閉運營的優(yōu)勢條件實現(xiàn)接駁和掛箱的循環(huán)管理使用,避免外地司機進入上海的麻煩。
4、要求外地的商品供應(yīng)能夠標(biāo)準(zhǔn)化包裝,快遞企業(yè)將按照政府提供的清單分理后對全市各個小區(qū)集中派送,需要的話也可以直接整車運輸送達指定地點(重點:不需要開放網(wǎng)點,總部的車輛即可)。
5、快遞企業(yè)可以在2-3天內(nèi)滿足全上海人民基本生活需求的標(biāo)準(zhǔn)商品配送并形成穩(wěn)定供應(yīng)的局面(送到社區(qū)幾乎沒有壓力),線上和線下零售商店結(jié)合O2O來滿足隨機和特定的居民需求。
他表示,如果沒有有效的外部增量輸入,內(nèi)部存量的資源也將無法有效釋放!
民生商品有著自己獨特的特點,其產(chǎn)供儲銷鏈條長、環(huán)節(jié)多、涉及范圍廣,需要緊緊圍繞原產(chǎn)地、生產(chǎn)加工、倉儲運輸、終端消費等多個環(huán)節(jié),只有發(fā)揮政府、市場、社會等各方面的作用,特別是作為政府作為各個環(huán)節(jié)的“一把手”層面,必須運用經(jīng)濟、法律、行政等多種手段,提前做好各種預(yù)防、應(yīng)急管理運營機制,落到實處。
對于物流供應(yīng)鏈保民生,國分株式會社&三慧物流青島公司副總經(jīng)理鄭淑坤建議以下幾條:
1、各級政府要樹立兵馬未動糧草先行的概念,相應(yīng)的抗疫組織架構(gòu)中必須要有物流環(huán)節(jié),確保民生,穩(wěn)定民心,這是抗疫的基礎(chǔ),政府第一時間發(fā)布穩(wěn)定信息,特別是發(fā)布米面糧油、水果蔬菜、各大貿(mào)易中心、商超等供給充足。也只有這樣,一旦遇到突發(fā)狀況,才會保障市場穩(wěn)定,秩序不亂,民心穩(wěn)定,也只有這樣了,才能對有序、順利開展防疫工作起到有利促進作用。否則,對物流的一刀切,各種封路,這不是防疫,相反的,這是給防疫工作添堵,是人為帶來阻力。
2、政府提前與信譽良好企業(yè)或者國字號品牌物流企業(yè)簽訂突發(fā)狀況運輸協(xié)議,全程閉環(huán)管理,確保民生道路暢通。
3、過境車輛指定線路經(jīng)過,對于外來車輛,除在下高速時做快速核酸檢查外,可以劃定當(dāng)?shù)匚锪鲌@區(qū)為集中分散中心,物流中心設(shè)立核酸檢測點,實行三天兩測或者更高頻次的核酸方可離開,至少不能出現(xiàn)貨車司機堆積在高速路口,綿延幾公里,沒飯吃沒水喝,三五天也無法下高速的悲觀場面。
4、嚴(yán)厲打擊疫情違法犯罪行為,絕不姑息,特別是健康碼造假、瞞報行程軌跡、核酸報告造假以及不主動報備等惡劣行為,全國各地因此中招的不在少數(shù)。
5、繼續(xù)深化精準(zhǔn)防控原則,由于物流行業(yè)的特殊性,所以對物流人員的管控在細化管理上更要下功夫,特別是對駕駛員的相關(guān)行程等更要實現(xiàn)精細化管理。
6、搭建從原產(chǎn)地到消費者全鏈條的無接觸物流供應(yīng)鏈體系,盡最大努力減少貨運司機與其他人之間的接觸,實現(xiàn)兩點一線,充分發(fā)揮車輛定位系統(tǒng)的功能,確保各項數(shù)據(jù)有據(jù)可查。
確認(rèn)了電商物流和快遞企業(yè)是更專業(yè)、更高效能解決民生物流服務(wù)體系這個共識后,便要考慮可執(zhí)行的方案,而由于目前上海保供車輛和通行證的數(shù)量有限,面向2500萬人不一的龐大需求,也是夠讓人頭疼,如何將此類復(fù)雜問題簡單化?
業(yè)內(nèi)人士直言先解決上海人民普遍的共性需求,后逐步解決個性化需求。這兩個需求背后可以是兩個物流渠道體系,即可以先解決上海居民的溫飽問題,預(yù)防極端事件發(fā)生,按居民數(shù)提供標(biāo)配救急愛心包裹,這些包裹需要先在全國集貨,由快遞和快運體系直配到各社區(qū),這是共性需求;隨后在各線下+線上保供渠道放開的同時,接受團購訂單,解決大家的個性化需求。
對此,行業(yè)資深人士羅輝林從商流供應(yīng)體系層面及物流運營層面提出了更詳細、更落地可執(zhí)行的見解。
商流供應(yīng)體系:
開放電商平臺對上海市民的訂購,但疫情期間只能購買食品(含寵物食品);后續(xù)根據(jù)物流業(yè)務(wù)情況逐步放開到其它物資需求;捐贈物資,將同一種物資做成同一種規(guī)格,然后通過團購工具進行下單。
以上物資打成包裹(建議3~5 kg為妥)后交給快遞公司;捐贈物資依然可以繼續(xù)。以上物流費用酌情加成 30%~50%,以補貼物流體系在疫情期間的運營成本。
因電商平臺和團購平臺可以直接對快遞形成“訂單+運單” 的閉環(huán)管理,因此物流信息的閉環(huán)流程就是通暢的。
物流運營:
干線車輛在進入上海之前,在與上海交界的地方進行甩掛操作(貨進上海,外地司機不進上海),如最近建設(shè)的浙江“平湖中轉(zhuǎn)站”。
干線車輛進入上海分撥中心,分撥中心封閉運營,運營體系和管理體系分區(qū)隔離操作。
然后從分撥中心配送到市區(qū)配送站,建議給快遞公司市配車輛以市區(qū)特別通行權(quán)。但是市配車輛也需要閉環(huán)運營,司機只有返回分撥中心才能下車。
因包裹體積和重量較大,因此,在疫情期間,市區(qū)配送站到各小區(qū)的裝載工具就應(yīng)放開成為貨車或者貨運小面,同樣也應(yīng)是閉環(huán)運營。
防疫監(jiān)測:
防:
司機一律大白服,N95口罩,每天一換。
分揀操作員工N95口罩,每天一換。
監(jiān)測:
在分撥中心和物流站,培訓(xùn)物流公司的職員作為采樣人員,所有操作人員一天一采樣,然后送檢。即時發(fā)現(xiàn)陽性即時隔離人員,但是不應(yīng)對快遞物流的操作站點做全面封閉和隔離。
同時,也有讀者建議應(yīng)充分發(fā)揮鐵路運力,采用鐵路集裝箱+拖車/中轉(zhuǎn)箱的運輸模式直送到小區(qū),由社區(qū)志愿者理貨送貨上門,期間司機不下車,減少中轉(zhuǎn)和接觸環(huán)節(jié),讓貨物全程無污染。
針對小區(qū)組織體系管理難的問題,可以參考目前一些城市的案例,如可在居民核酸檢測排隊或下樓倒垃圾時,讓每家每戶自己拿取應(yīng)急包裹或社區(qū)團購包裹,減少志愿者的分派壓力。
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