經(jīng)銷商制是供應(yīng)鏈相對(duì)傳統(tǒng)的方式,經(jīng)銷商各自為政,各自建立銷售團(tuán)隊(duì)和物流團(tuán)隊(duì),相互競爭,絕大部分經(jīng)銷商負(fù)責(zé)人既要管理銷售,又要管理倉儲(chǔ)與配送,導(dǎo)致精力分散,企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展因此難以突破。同時(shí),各經(jīng)銷商經(jīng)營差異化、管理多樣化、倉儲(chǔ)利用率低、配送效率低、滿載率低、覆蓋面窄,從而導(dǎo)致各項(xiàng)成本居高不下。隨著市場的變化,需要將商流和物流進(jìn)行區(qū)分、融合,構(gòu)建供應(yīng)鏈新體系。
(一)系統(tǒng)平臺(tái)支撐
君盛物流結(jié)合商貿(mào)和物流經(jīng)驗(yàn),與軟件系統(tǒng)公司共同研發(fā)適用于統(tǒng)倉共配的平臺(tái)系統(tǒng),包括訂單管理系統(tǒng)(OMS)、企業(yè)資源計(jì)劃(ERP)、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)(CRM)、倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)(WMS)、運(yùn)輸管理系統(tǒng)(TMS)、財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)(FMS)。訂單管理系統(tǒng)讓客戶可以自主網(wǎng)上下單;企業(yè)資源計(jì)劃讓銷售人員更快了解商品庫存、售價(jià),及時(shí)下單反饋至倉庫出貨;客戶關(guān)系管理系統(tǒng)讓經(jīng)銷商更快了解客戶情況與關(guān)聯(lián),更好作出銷售決策;WMS更快捷地進(jìn)行采購商品入庫、庫存管理、庫位管理、效期管理、揀貨出庫等;財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)、接收倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)訂單,更快捷地進(jìn)行物流配送;財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)在完成配送后進(jìn)行財(cái)務(wù)結(jié)算。同時(shí)平臺(tái)系統(tǒng)根據(jù)數(shù)據(jù)分析可向經(jīng)銷商提供采購分析、人員管理、工作安排等管理支撐。
(二)商流平臺(tái)化模式
基于統(tǒng)倉共配前置條件下,將商流平臺(tái)化。公司目前已經(jīng)整合16家廠商和經(jīng)銷商,主要涉及快消品8000余個(gè)品種,主要涉及日化、糧油、酒水、調(diào)味品、副食等系列產(chǎn)品,基本能滿足終端門店50%的商品需求。基于君盛物流訂單管理系統(tǒng)集合所有客戶訂單,實(shí)現(xiàn)廠商和經(jīng)銷商的商流端進(jìn)行商品渠道共享化、銷售事業(yè)部合伙制、銷售互助、信息共享等。商品共享化讓經(jīng)銷商進(jìn)行銷售互助、難覆蓋區(qū)域的終端門店銷售人員進(jìn)行一體化銷售、終端門店統(tǒng)一供貨等。銷售事業(yè)部合伙制,以君盛物流作為背書,對(duì)于新品的接入可由各經(jīng)銷商合伙、員工合伙等形式參與共同經(jīng)營管理。網(wǎng)點(diǎn)資源、銷售信息等進(jìn)行信息共享,讓廠商和經(jīng)銷商更好地拓展市場。通過君盛物流平臺(tái),目前入倉的廠商和經(jīng)銷商形成了一個(gè)銷售聯(lián)盟體,共享資源、互補(bǔ)缺項(xiàng),共同做大市場。通過商流平臺(tái)化后,各廠商和經(jīng)銷商的銷售額平均提高15%以上,覆蓋率提高25%以上。
(三)統(tǒng)倉共配物流集合化
在君盛物流的倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)和運(yùn)輸管理系統(tǒng)的支持下,公司按照統(tǒng)一流程、標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)為廠商和經(jīng)銷商提供貨物統(tǒng)一儲(chǔ)存、分揀、復(fù)核、集貨、配送、現(xiàn)場交付、回單簽收、代收貨款、退換貨處理、盤點(diǎn)等統(tǒng)倉共配服務(wù)。根據(jù)經(jīng)銷商或廠商的不同特點(diǎn),君盛物流可提供定制化倉配服務(wù),并可根據(jù)廠商和經(jīng)銷商的銷量、覆蓋率、產(chǎn)品特性制定不同收費(fèi)策略。
通過統(tǒng)倉共配,君盛物流擴(kuò)大服務(wù)范圍,實(shí)現(xiàn)瀘州全域覆蓋網(wǎng)點(diǎn)8000余個(gè),包括全市四縣三區(qū)城鄉(xiāng)農(nóng)貿(mào)市場、超市、大型KA連鎖、餐飲門店等,配送效率可做到主城區(qū)4小時(shí)、縣區(qū)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)36小時(shí)內(nèi)送達(dá)。對(duì)廠商和經(jīng)銷商而言,庫存準(zhǔn)確率達(dá)到99.85%,出庫效率提高50%以上,配送效率提高60%以上,自有倉儲(chǔ)面積節(jié)約40%,倉儲(chǔ)人員減少60%,配送車輛減少45%,配送人員減少40%,倉配費(fèi)用節(jié)約35%以上。
(四)綠色配送
君盛物流根據(jù)國家綠色貨運(yùn)方針,結(jié)合網(wǎng)點(diǎn)分布情況,將90%的貨運(yùn)車輛更換為新能源貨車、自建充電樁、夜間充電、第三方直購電等形式降低公司車輛運(yùn)營成本。由于覆蓋廣、線路長、交通堵塞,導(dǎo)致使用燃油車輛的運(yùn)營成本過高,采用新能源貨車后,公司車輛綜合運(yùn)營成本降低35%以上。
(一)提升拓展平臺(tái)功能及智能化水平。整合更多廠商和經(jīng)銷商,建立商流一站式服務(wù),讓零售終端可一次性下單、一次性配送。提高配送效率,讓零售終端勤下單,減少庫存,避免商品失效。建設(shè)終端POS系統(tǒng)對(duì)接,實(shí)時(shí)掌握動(dòng)銷情況、智能建議訂單,一鍵下單模式。
(二)進(jìn)一步完善基礎(chǔ)設(shè)施。在覆蓋半徑較遠(yuǎn)的區(qū)域建設(shè)前置倉,根據(jù)訂單數(shù)據(jù)分析,進(jìn)行綜合倉和前置倉商品調(diào)撥,減少配送半徑距離,提高配送效率。
(三)建立誠信門店機(jī)制。實(shí)行誠信門店免驗(yàn)貨交付機(jī)制,提高交付效率。
(四)進(jìn)一步優(yōu)化整合物流快遞資源。整合快遞資源,進(jìn)行統(tǒng)一收發(fā)分撥,并轉(zhuǎn)運(yùn)至快遞驛站,同時(shí)給予快遞驛站賦能商品銷售、社區(qū)團(tuán)購等植入。
(五)采用標(biāo)準(zhǔn)化的物流器具設(shè)備,運(yùn)用現(xiàn)代物流技術(shù)手段。結(jié)合當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)建立云倉,對(duì)線上渠道商品進(jìn)行存儲(chǔ)、打包、快遞一站式服務(wù),同時(shí)開通倉儲(chǔ)直播帶貨項(xiàng)目,實(shí)現(xiàn)倉庫現(xiàn)場直播。
瀘州市龍馬潭區(qū)君盛物流有限公司(以下簡稱“君盛物流”)成立于2009年,由瀘州信邦商貿(mào)有限公司全資收購原君盛物流有限公司進(jìn)行重建而來。瀘州信邦商貿(mào)有限公司作為君盛物流的上級(jí)單位,憑借多年來的商貿(mào)物流經(jīng)驗(yàn)、渠道資源、網(wǎng)點(diǎn)覆蓋、信息共享、金融服務(wù)、專業(yè)團(tuán)隊(duì)等全力支持君盛物流發(fā)展,致力于將其打造成為廠商、經(jīng)銷商等提供倉儲(chǔ)、分撥配送、信息、金融等一體化服務(wù)的專業(yè)第三方統(tǒng)倉共配物流公司。經(jīng)過多年的發(fā)展,君盛物流為制造、商貿(mào)行業(yè)降本增效的效果顯著,并被瀘州市列入為城鄉(xiāng)高效配送試點(diǎn)單位與綠色城市配送試點(diǎn)單位。
君盛物流擁有自建立體庫1.2萬平方米,城鄉(xiāng)配送線路40余條,可實(shí)現(xiàn)瀘州全域城鄉(xiāng)36小時(shí)內(nèi)配送到達(dá),全年配送總量可達(dá)1000萬件,配送門店達(dá)到8000余家。君盛物流將廠商、經(jīng)銷商的商流與物流嚴(yán)格劃分,助力廠商、經(jīng)銷商重點(diǎn)發(fā)展商流,不受物流限制拓展市場,有更多的精力打造商流環(huán)境。同時(shí),利用管理經(jīng)驗(yàn)、銷售經(jīng)驗(yàn)、信息資源、數(shù)據(jù)分析等為商貿(mào)企業(yè)提供培訓(xùn)、財(cái)稅咨詢、金融等附加服務(wù)。
君盛物流細(xì)化統(tǒng)倉共配流程,將商品、門店線上化,不同貨主共享門店資源、商品資源,不同貨主除了可以銷售自有經(jīng)銷產(chǎn)品外,同時(shí)互相協(xié)助銷售其他貨主的商品,共同提高貨業(yè)主銷售團(tuán)隊(duì)線路集合、定期拜訪、錯(cuò)時(shí)拜訪等,以便訂單線路統(tǒng)一,提高配送效率和降低倉配成本。通過商流、物流區(qū)分各自發(fā)揮優(yōu)勢,提高廠商、經(jīng)銷商的效益增長,同時(shí)降低倉配成本,共筑供應(yīng)鏈新發(fā)展。
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