做生意,天賦異稟者會(huì)專注產(chǎn)品做創(chuàng)新,如喬布斯、馬斯克、張小龍。他們普遍對營銷嗤之以鼻,特斯拉至今未做廣告。
然而大部分人天賦都較平庸,需在業(yè)務(wù)模式上尋求核心能力,主要方向有:營銷推廣、成本領(lǐng)先、差異化競爭。
那么做貨運(yùn)平臺(tái)的核心能力是哪項(xiàng)呢?先說結(jié)論,貨運(yùn)平臺(tái)的核心競爭力是成本領(lǐng)先。
且聽我們一一分析。
對于消費(fèi)者和企業(yè)來說,貨運(yùn)平臺(tái)交付的“產(chǎn)品”是:將貨物安全、準(zhǔn)時(shí)地從A點(diǎn)移動(dòng)到B點(diǎn)。
消費(fèi)者需求比較一致,導(dǎo)致在產(chǎn)品上難以做出創(chuàng)新和獨(dú)特性,更多是從貨量、貨物類型、不同行業(yè)提供不同的運(yùn)輸解決方案。
至于某款A(yù)PP或SaaS后臺(tái)產(chǎn)品,只是將完整服務(wù)中的一部分實(shí)現(xiàn)線上化,以達(dá)成簡單化->標(biāo)準(zhǔn)化->流程化->自動(dòng)化->智能化:
復(fù)雜的事物,先簡單化--梳理需求
簡單的事物,再流程化--讓簡單有邏輯
流程化的事物,做自動(dòng)化--形成固定的輸入,對應(yīng)固定的輸出
自動(dòng)化的事物,最終智能化--直接升維,保留一定的自動(dòng)化
當(dāng)前業(yè)內(nèi)已基本實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化,離智能化還較遠(yuǎn),定價(jià)、調(diào)度、履約三座大山遲遲未解決。
既然產(chǎn)品上難以創(chuàng)新,我們再看營銷推廣、成本領(lǐng)先、差異化競爭三者中誰更能發(fā)揮余地。
利用人性弱點(diǎn)的營銷對C端用戶能激發(fā)需求,但在偏B端的貨運(yùn)業(yè)務(wù)里天然無效,通過銷售體系獲客更高效。
差異化競爭是找到市場的某一小戳用戶群體做深做透,現(xiàn)在這個(gè)時(shí)間點(diǎn),好的坑位已所剩無幾。
只有成本領(lǐng)先屢試不爽,服務(wù)質(zhì)量相差不大時(shí)消費(fèi)者會(huì)選擇更低價(jià)格。我們甚至認(rèn)為做任何生意,成本領(lǐng)先都可以是核心策略。
以成熟的快遞行業(yè)為例,四通一達(dá)從服務(wù)到時(shí)效幾乎一致,搶奪市場時(shí)主要靠價(jià)格戰(zhàn)。
我們可以得出結(jié)論:貨運(yùn)類平臺(tái)的核心競爭力是成本控制,如此才能給客戶提供低價(jià)格、高時(shí)效、超安全的優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)。
做貨運(yùn)本身沒有太大的壁壘,有幾臺(tái)車幾個(gè)司機(jī),就能在全中國拉貨賺錢了,甚至有時(shí)連車都不需要。
那么如何降低成本?相信這也是2022年很多企業(yè)的主要經(jīng)營方向。
在貨運(yùn)這門生意里,主要成本是運(yùn)力的采購成本,次要成本在于運(yùn)輸鏈路里端到端的經(jīng)營成本。
運(yùn)力采購成本與業(yè)務(wù)規(guī)模相關(guān),規(guī)模越大采購成本越低。與同行對比,采購價(jià)格不會(huì)相差特別多。
經(jīng)營成本的核心在于業(yè)務(wù)運(yùn)行的每一個(gè)環(huán)節(jié)能實(shí)現(xiàn)高效率,強(qiáng)依賴?yán)习搴透吖軅兊淖⒁饬蜆I(yè)務(wù)管理能力,數(shù)字化能降低一定經(jīng)營成本。
降本的大頭還是在運(yùn)力的采購成本上去突破,目前市面上有好幾種方向:自建運(yùn)力,外包招標(biāo),共建運(yùn)力,車貨匹配。
這幾種模式很難說誰好誰壞,企業(yè)要根據(jù)實(shí)際情況選擇其中一種或幾種,我們依次來看。
1、自建運(yùn)力
自建運(yùn)力毫無疑問這是最重的模式,成本也可能是最高的,既要購車還要有專職司機(jī)
自建運(yùn)力好處非常明顯,履約質(zhì)量高,內(nèi)部管理成本低。缺點(diǎn)是車輛購置和專職司機(jī)的成本非常高昂,而且難以應(yīng)對旺季暴漲的訂單量。
除非資金實(shí)力能雄厚到全國范圍都能做到有車有司機(jī)帶來的壁壘,否則自建運(yùn)力不宜成為核心的運(yùn)力形式。
2、外包招標(biāo)
外包招標(biāo)是通過低價(jià)招標(biāo)來采購?fù)饷娴能囮?duì),將業(yè)務(wù)外包出去,理論上成本可以降不少。
但因大面積存在的貨黃牛和車黃牛來競標(biāo),以及可能發(fā)生的內(nèi)外部勾結(jié),導(dǎo)致真正得標(biāo)的并不是理想的優(yōu)質(zhì)運(yùn)力,貨物安全不能很好保證,業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)較大。
理論上,只有當(dāng)你比外包更專業(yè),你才能管理好外包團(tuán)隊(duì)。當(dāng)專業(yè)度不足時(shí),是不適合采用外包招標(biāo)的。
3、共建運(yùn)力
共建運(yùn)力是由平臺(tái)統(tǒng)一采購車輛,讓車隊(duì)司機(jī)購買,掛靠到車隊(duì)承運(yùn)貨物,平臺(tái)負(fù)責(zé)監(jiān)督管理車隊(duì)和司機(jī),平臺(tái)既降了成本又有強(qiáng)管控能力。
共建運(yùn)力是升級版的外包招標(biāo),平臺(tái)管理深度比肩自建運(yùn)力。司機(jī)的五險(xiǎn)一金及傷亡負(fù)擔(dān)不在平臺(tái)側(cè),大規(guī)模采購車輛價(jià)格更低,理論上共建運(yùn)力既能低成本又能高質(zhì)量。
缺點(diǎn)是管理上的復(fù)雜度,要找到愿意一起來“共建”的車隊(duì)、汽車廠家、司機(jī)三大角色。
4、車貨匹配
車貨匹配平臺(tái)可以通過競價(jià)模式進(jìn)行運(yùn)力直采,理論上去掉中間環(huán)節(jié)后成本是最低的。
車貨匹配的優(yōu)勢非常明顯,效率高且平臺(tái)無巨大管理成本,但需要足量運(yùn)力來保證每一個(gè)貨源都能被響應(yīng)且價(jià)格有優(yōu)勢。
要達(dá)到這種程度,平臺(tái)要付出巨大的雙邊拉新成本,且總會(huì)有少量訂單天然不會(huì)被響應(yīng)和成交的。
而且競價(jià)模式對于司機(jī)來說,體驗(yàn)極差。當(dāng)前供給大于需求情況下,競價(jià)能內(nèi)卷出低價(jià),但再過幾年就不一定了。
如果走定價(jià)模式,需要價(jià)格準(zhǔn),能在淡旺季做出相應(yīng)的價(jià)格調(diào)整,我們的想法是淡季車多主做利潤,旺季車少主做單量。
從做生意的角度,我們要做的是明白哪些貨源適合哪種運(yùn)力形式,這樣才能達(dá)到整體效率最高。
能夠穩(wěn)定下來發(fā)貨的貨源(計(jì)劃性需求),如果規(guī)模很大,共建運(yùn)力和外包招標(biāo)更適合。
共建運(yùn)力對運(yùn)營水平要求很高,外包招標(biāo)的運(yùn)營成本主要在準(zhǔn)入和考核上,一般情況下選擇外包招標(biāo)更穩(wěn)妥。
對于即時(shí)性需求,規(guī)模較大考慮車貨匹配平臺(tái)為主,外包招標(biāo)為輔。抽離出高頻固定線路為計(jì)劃性需求給外包招標(biāo),余下即時(shí)性需求交給車貨匹配。
參與車貨匹配的核心運(yùn)力群體要以個(gè)體司機(jī)為主,這樣價(jià)格才能真正降下來,對于部分運(yùn)力不足的線路,可以讓車隊(duì)一同參與進(jìn)來。
如果即時(shí)性需求規(guī)模很小,初始難以吸引外部車輛,可以考慮部分自營或外包車隊(duì)來保證用戶的體驗(yàn),后期規(guī)模變大后再以車貨匹配平臺(tái)為主。
在模式之外要關(guān)注兩點(diǎn)。一是淡旺季的影響,旺季前可以提前洽談車隊(duì)合作來滿足高峰期的訂單,同時(shí)輔助在車貨匹配平臺(tái)上做補(bǔ)貼。
二是在一些細(xì)分場景下琢磨降本,比如單邊如何湊雙邊,路由如何最優(yōu),如何抽出即時(shí)性需求里的一部分為計(jì)劃性需求等。
以上就是面對不同情況下可選擇的運(yùn)力采購形式,各個(gè)模式下還有非常多的實(shí)際業(yè)務(wù)場景,選對模式后對每一個(gè)業(yè)務(wù)場景打磨,才能真正將降本落地。
15倍爆發(fā)式增長,網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)行業(yè)跑出了一匹黑馬
1147 閱讀閃電倉到底靠不靠譜?從倉儲(chǔ)操作看它的真實(shí)挑戰(zhàn)
892 閱讀?16億美元大手筆!這家物流巨頭被UPS收購
803 閱讀德邦快遞“管家式服務(wù)”筑造工業(yè)園物流新模式
790 閱讀國內(nèi)首套大容量工業(yè)園區(qū)級分散式風(fēng)電項(xiàng)目正式開工
778 閱讀國務(wù)院同意15個(gè)城市(地區(qū))設(shè)立跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)
728 閱讀行業(yè)首創(chuàng)!52名卡友數(shù)字人集體亮相
702 閱讀4月1-27日全國乘用車新能源市場零售72.8萬輛,同比增長24%
728 閱讀歐航局發(fā)射觀測森林碳儲(chǔ)量的“生物量”衛(wèi)星
744 閱讀美的集團(tuán):擬分拆安得智聯(lián)至香港聯(lián)交所主板上市
716 閱讀