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零售的未來

[羅戈導讀]我今天主要談產(chǎn)-銷價值鏈的變化。

今天,我不談業(yè)態(tài),如專業(yè)批發(fā)市場、Mall&百貨、大賣場、連鎖門店、超市、便利店、夫妻老婆店

我也不談品類,如生鮮(水產(chǎn)、肉、蛋、水果、蔬菜、烘焙、主食廚房)

我也不談區(qū)域范圍,如一二線精品會員、下沉三四線、跨境&海淘...。

我更不談銷售,如總部直銷/一線直銷、呼叫中心直銷、分銷網(wǎng)絡、代銷...

我今天主要談產(chǎn)-銷價值鏈的變化。

(1)傳統(tǒng)零售

1、品牌制造商-批發(fā)代理商-終端門店-消費者

2、品牌制造商-大連鎖零售商-終端門店-消費者

傳統(tǒng)的零售行業(yè)信息化廠商都在信息化這個業(yè)務鏈條。

(2)電商

1、品牌制造商線上官方旗艦店-消費者

2、線上零售門店-消費者

以上四個套路已經(jīng)很熟,所以大家現(xiàn)在都在用數(shù)據(jù)中臺搞:線上線下統(tǒng)一零售中臺:統(tǒng)一會員、統(tǒng)一營銷、統(tǒng)一訂單、統(tǒng)一庫存。

各大電商平臺、有贊、聚水潭等等都在扎堆在這個。

我過去說過無數(shù)次電子商務的天然先進性,咱們就不再贅述:

1、時效:24x7

2、范圍:面向全球

3、價值鏈:客戶直接購買,不用經(jīng)過層層中間一批二批三批

4、現(xiàn)金流:客戶直接在線支付給廠商,不用經(jīng)過層層中間一批二批三批

5、人效:客戶自助購買/無限人效

6、坪效:搜索推薦/無限坪效

7、客戶需求獲?。河脩粜袨楦櫍蛻糇R別/瀏覽點擊/搜索/關注收藏/點評/轉(zhuǎn)發(fā)/購物車/預訂)

8、精細化經(jīng)營還不費勁的技術:智能補貨、智能選址、智能選品、智能定價、智能陳列、智能促銷、智能倉儲物流規(guī)劃與調(diào)度、智能客服接待、智能產(chǎn)品遠程診斷

(3)新興電商玩法

1、視頻直播電商:視頻的展示性、直播的即時互動性,都比靜態(tài)圖片電商要好很多。

2、跨境電商:現(xiàn)在做全球市場,都是通過電商的套路,而非傳統(tǒng)搞海外工廠、海外代理商玩法。

現(xiàn)在搞視頻直播電商支撐工具的、跨境電商工具的也都一大堆。尤其今年跨境電商整個體系各個鏈條上的工具都有露出頭的被獲得了風投,具體列表大家上網(wǎng)自己去找。

(4)未來

1、線下零售:品牌制造商-終端門店-消費者。這就是S2b,品牌制造商跳過中間商直控終端。咱們不能把S2b理解成:批發(fā)代理/分銷商-終端門店,因為那是古老套路

2、線上零售:消費者-大網(wǎng)紅-工廠。這就是C2m。傳聞薇婭2020年GMV是200億,薇婭公司有1000多人,所以大網(wǎng)紅不是一個人在戰(zhàn)斗,而是一個龐大的公司。薇婭本身就是IP品牌,所以她會搞產(chǎn)品的反向定制,中國的產(chǎn)業(yè)集群和產(chǎn)能溢出,正好匹配。

現(xiàn)在這兩種套路玩法還沒有工具產(chǎn)生,我看快了。反正這兩個套路,我和曾鳴都說了五年以上了。

你走到了哪個階段呢?

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