供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型是許多企業(yè)家和高管們非常關(guān)注的話題。新冠病毒疫情已給全球供應(yīng)鏈造成了極大的破壞，只有少數(shù)具備了數(shù)字化能力的企業(yè)在極短的時間內(nèi)恢復(fù)過來，因此轉(zhuǎn)型已經(jīng)不再是可選項，而是必選項。

但是轉(zhuǎn)型并不容易，單純地購買信息系統(tǒng)軟件無法真正實現(xiàn)數(shù)字化，我們需要審視供應(yīng)鏈運(yùn)營和流程，深度分析轉(zhuǎn)型難的根本原因。

一

供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型難的原因

根據(jù)我的個人觀察，轉(zhuǎn)型難的主要原因可以歸納為以下三點(diǎn)。

1．被分割的系統(tǒng)

供應(yīng)鏈的數(shù)據(jù)被分散在多個系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫之中，比如ERP、經(jīng)銷商管理、生產(chǎn)執(zhí)行、倉庫管理、運(yùn)輸管理、新項目開發(fā)等等。這些系統(tǒng)可能由多個信息廠商提供，彼此之間數(shù)據(jù)都沒有打通，相互割裂的系統(tǒng)就像是一個個小島，“信息孤島”也由此得名。

為什么會造成這種局面？主要原因是許多企業(yè)發(fā)展太快，特別是初創(chuàng)型企業(yè)，還沒有很好地規(guī)劃信息化發(fā)展路徑。當(dāng)企業(yè)家發(fā)現(xiàn)算不清楚利潤時，就決定上一套ERP，多了幾天，發(fā)現(xiàn)銷售和渠道信息混亂時，又想要購買CRM系統(tǒng)。

由于缺乏規(guī)劃，系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)傳輸被分割，員工需要執(zhí)行大量重復(fù)數(shù)據(jù)輸入和操作，使得供應(yīng)鏈效率低下。

2. 系統(tǒng)開發(fā)與最終用戶之間的理解斷層

公司上信息化系統(tǒng)，一般需要三個參與者，外部廠商顧問、內(nèi)部IT和使用系統(tǒng)的業(yè)務(wù)部門。

三者之間出發(fā)點(diǎn)不同，對信息化系統(tǒng)的理解也不一樣，最終用戶的訴求，需要通過兩次傳遞，才能到達(dá)廠商，在這個過程中難免出現(xiàn)拷貝不走樣的情況。

使用者受限于專業(yè)知識有限，可能無法準(zhǔn)確地把需求表達(dá)出來，到底想要系統(tǒng)實現(xiàn)什么樣的功能，有時自己也說不清楚。模糊的需求導(dǎo)致了最終交付物不能達(dá)到預(yù)期效果。

3．標(biāo)準(zhǔn)化的信息系統(tǒng)，難以滿足個性化的需求

標(biāo)準(zhǔn)化的系統(tǒng)就像是精裝修的房屋，這種模式的優(yōu)點(diǎn)是便捷快速，用戶可以“拎包入住”，而且費(fèi)用相對較低。

但現(xiàn)在企業(yè)面臨的是快速變化的市場環(huán)境，需要具備很強(qiáng)的靈活性，同時變得越來越垂直細(xì)分，標(biāo)準(zhǔn)化的系統(tǒng)難以滿足個性化的需求。

如果需要定制，需要在項目前期和廠商進(jìn)行充分溝通，越往后提要求，實施的難度越大，而且費(fèi)用更高。企業(yè)發(fā)展呈現(xiàn)出多元化趨勢，想要不斷嘗試新的賽道和業(yè)務(wù)模式，標(biāo)準(zhǔn)化的系統(tǒng)遭遇到了挑戰(zhàn)。

二

尋求破局之路

盡管供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型前路坎坷，但這是一條必經(jīng)之路，想明白了這點(diǎn)后，我們無需再糾結(jié)，只需要找到合適的路徑即可，在這里我為大家提供幾個破局的思路供參考。

1．輕量化的系統(tǒng)，快速迭代

龐大的系統(tǒng)雖然功能完整強(qiáng)大，就像是一艘巨輪，過于笨重，不容易轉(zhuǎn)向?，F(xiàn)在的商業(yè)場景不斷變化，企業(yè)需要能夠快速調(diào)整的系統(tǒng)來配合業(yè)務(wù)需求。

許多企業(yè)家擔(dān)心系統(tǒng)能否解決實際問題，也就是能否落地。一套昂貴的系統(tǒng)上線，如果只能發(fā)揮部分功能，甚至用不起來，就會給企業(yè)帶來巨大的浪費(fèi)。

我們可以換個思路，先嘗試一些輕量化的系統(tǒng)，在某些模塊進(jìn)行嘗試，比如采購或是銷售，獲得成功后再繼續(xù)推進(jìn)。此類系統(tǒng)應(yīng)支持快速升級迭代，不斷完善，并根據(jù)用戶要求提供新的功能。

2．可配置的解決方案

可以借鑒搭積木的方法，把標(biāo)準(zhǔn)化的系統(tǒng)改為可配置的解決方案，使用模塊化來化解對系統(tǒng)落地難的擔(dān)憂。

模塊化起初是工業(yè)設(shè)計的一種理念，是指在產(chǎn)品開發(fā)階段，使用標(biāo)準(zhǔn)尺寸規(guī)格的零件來實現(xiàn)產(chǎn)品的多樣性，它最大的好處是可以減少開發(fā)設(shè)計費(fèi)用，同時還提供給開發(fā)設(shè)計者很大的開放性。我們可以使用這種思路，搭建出能解決用戶痛點(diǎn)的信息系統(tǒng)。

3．零代碼（No-Code）

零代碼是未來趨勢，這種技術(shù)可以幫助沒有編碼技能的用戶創(chuàng)建應(yīng)用程序。

全球供應(yīng)鏈管理軟件領(lǐng)軍企業(yè)SAP在2021年2月11日收購了零代碼開發(fā)平臺的先驅(qū)者AppGyver公司，通過這次收購，SAP希望能更好地幫助客戶和合作伙伴調(diào)整信息系統(tǒng)，以滿足用戶的具體需求，并優(yōu)化他們的應(yīng)用程序。

目前國內(nèi)也有不少軟件公司先行探索零代碼工具，并快速成長為該領(lǐng)域的頭部玩家，比如明道云、輕流、簡道云等。

三

零代碼的主要特點(diǎn)

為什么零代碼會獲得SAP的青睞，其中主要的原因有以下四點(diǎn)：

1．快速適應(yīng)業(yè)務(wù)場景變化，降本增效

使用零代碼可以在很短時間內(nèi)完成應(yīng)用開發(fā)，業(yè)務(wù)人員還可以自主靈活地調(diào)整應(yīng)用，隨時緊跟業(yè)務(wù)發(fā)展步伐，提高系統(tǒng)迭代速度。企業(yè)供應(yīng)鏈運(yùn)營效率得到了最大的發(fā)揮，在不斷適應(yīng)業(yè)務(wù)變化的過程中，持續(xù)探索降低成本的機(jī)會。

2．能夠培養(yǎng)公司員工的數(shù)字化思維

數(shù)字化對許多人是個深奧的概念，對于轉(zhuǎn)型更無從下手。

其實數(shù)字化供應(yīng)鏈的基礎(chǔ)就是一條條的數(shù)據(jù)，由它們組成的各類工作表，然后在多個表之間建立關(guān)聯(lián)，提取出我們所要的信息，最后進(jìn)行決策。

換句話說，數(shù)字化思維就是我們從哪里獲得數(shù)據(jù)，如何加工，最后的產(chǎn)品就是供決策使用的信息。

在搭建、使用零代碼應(yīng)用的過程中，員工可以親歷整個過程，“看見”數(shù)據(jù)之間的邏輯，系統(tǒng)不再是一個“黑盒子”，使用者能理解其中的奧妙，這有助培養(yǎng)員工的數(shù)字化思維，為加速轉(zhuǎn)型掃清障礙。

3．一場由下而上的變革

在著名的精益思想中，有一條成功關(guān)鍵是由下而上的改善，它是指讓一線工作者來發(fā)現(xiàn)問題，并且自己解決問題。

一線員工對于問題有最直接的了解，也清楚解決后能帶來的效率提升。如果能發(fā)揮員工的主觀能動性，必將事半功倍。零代碼賦予了基層員工數(shù)字化的能力，可以幫助企業(yè)順利地完成轉(zhuǎn)型。

4．零基礎(chǔ)也能上手

在日常工作中，我們希望從系統(tǒng)中獲得一些定制化的報表，想要自己動手開發(fā)，但由于缺少計算機(jī)編程背景，最后不了了之，只能繼續(xù)低效工作。

零代碼正是為了解決這個痛點(diǎn)而應(yīng)運(yùn)而生，以明道云為例，編程零基礎(chǔ)學(xué)員在經(jīng)過三天的培訓(xùn)后，就能獨(dú)立完成進(jìn)銷存系統(tǒng)應(yīng)用的搭建，快速賦能企業(yè)，實現(xiàn)數(shù)字化供應(yīng)鏈。

供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型如同是一座大山，有數(shù)條可以登頂?shù)穆窂?。零代碼無疑是其中的一條捷徑，可以幫助企業(yè)輕裝上陣，快速攀登數(shù)字化高峰。