8月30日晚間，韻達股份披露半年度報告，公司2021年半年度實現(xiàn)營業(yè)收入為182.09億元，同比增長27.18%；歸母凈利潤4.46億元，同比下滑34.45%；基本每股收益0.15元。

報告期內(nèi)，公司累計完成快遞業(yè)務(wù)量82.61億票，同比增長46.76%，增速高出行業(yè)平均增速0.96個百分點；公司快遞市場份額已達16.73%，較去年同期提高0.12個百分點。

（以下內(nèi)容摘自韻達股份2021半年報）

■主要財務(wù)指標(biāo)：報告期末，公司總資產(chǎn)311.73億元，較期初增長5.67%；歸屬于上市公司股東的凈資產(chǎn)149.07億元，較期初增長3.68%；公司報告期末現(xiàn)金及現(xiàn)金等價物余額總計為33.67億元，同比增長33.81%；經(jīng)營活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流量凈額-5,048.77萬元，同比下降115.27%。

■快遞經(jīng)營方面：報告期內(nèi)，公司累計完成快遞業(yè)務(wù)量82.61億票，同比增長46.76%，增速高出行業(yè)平均增速0.96個百分點；公司快遞市場份額已達16.73%，較去年同期提高0.12個百分點。

■營業(yè)收入方面：報告期內(nèi)，公司實現(xiàn)營業(yè)收入182.09億元，同比增長27.18%，其中：快遞服務(wù)收入173.47億元，同比增長30.83%。

■實現(xiàn)利潤方面：報告期內(nèi)，實現(xiàn)歸屬于上市公司股東的凈利潤4.46億元，同比下降34.45%，其中實現(xiàn)歸屬于上市公司股東的扣除非經(jīng)常性損益的凈利潤3.91億元，同比下降30.12%。

（2）數(shù)智支撐、服務(wù)引領(lǐng)，深耕主業(yè)擦亮品牌

■數(shù)字化賦能：科技投入與創(chuàng)新是公司資本開支的優(yōu)先項，從科技架構(gòu)的頂層設(shè)計到具體業(yè)務(wù)發(fā)展，公司在信息化、數(shù)字化、智能化方面始終保持著投資定力和領(lǐng)先優(yōu)勢。報告期，公司科技創(chuàng)新以服務(wù)主業(yè)、降本增效、服務(wù)提升為根本宗旨，對人、財、物、貨等關(guān)鍵生產(chǎn)資料，持續(xù)在全網(wǎng)、全鏈路深入推進數(shù)字化、智能化建設(shè)與升級。主要有：實施“HCM項目”，圍繞人力資源全生命周期管理，依托PeopleSoft平臺建設(shè)數(shù)字化人事信息平臺，功能包含組織管理、核心人事管理、薪酬管理，招聘管理、績效管理、培訓(xùn)入職管理等功能應(yīng)用，統(tǒng)一、規(guī)范了HR工作流程，提升了人力效能，強化了HR部門的數(shù)據(jù)采集和分析能力，讓人力資源管理可視化。優(yōu)化“財務(wù)共享平臺”，與資金管理系統(tǒng)對接，提升了報銷流程時效性、資金支付流程準(zhǔn)確性、賬實一致性，極大地增強了財務(wù)會計工作的獨立性和工作效率，財務(wù)工作的核算和監(jiān)督兩大職能得到了充分保障，管控效果明顯。開發(fā)“點通達履約平臺”，啟動履約體系系統(tǒng)化建設(shè)，提升多團隊跨部門協(xié)作效率，在下單規(guī)范化、鏈路標(biāo)準(zhǔn)化、分單智能化、末端服務(wù)規(guī)范化等持續(xù)化建設(shè)，旨在提升消費者寄件體驗，促進散單業(yè)務(wù)發(fā)展。搭建“履約監(jiān)控數(shù)據(jù)中心”，推動快遞服務(wù)履約指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化、可視化，實現(xiàn)對快遞服務(wù)履約指標(biāo)的數(shù)據(jù)呈現(xiàn)、履約監(jiān)控和異常數(shù)據(jù)預(yù)警，滿足業(yè)務(wù)方從消費者下單到訂單履約完成。同時，公司持續(xù)加強智能化設(shè)備技術(shù)迭代，通過對樞紐轉(zhuǎn)運中心格口改造、軟件系統(tǒng)升級、RFID（射頻識別技術(shù)）優(yōu)化應(yīng)用等，分揀效率提升14%。

■網(wǎng)絡(luò)建設(shè)：報告期，公司在全國設(shè)立69個自營樞紐轉(zhuǎn)運中心，樞紐轉(zhuǎn)運中心的自營比例為100%；公司在全國擁有3,663個加盟商及32,441個網(wǎng)點及門店（含加盟商），加盟比例為100%；服務(wù)網(wǎng)絡(luò)已覆蓋全國31個省、自治區(qū)和直轄市，地級以上城市除青海的玉樹、果洛州和海南的三沙市外已實現(xiàn)100%全覆蓋。同時，公司“向西向下向外”工程又有新突破——“向西”增加開通了10余個中西部縣級城市，縣級以上城市覆蓋率已達96.50%，較年初“向下”新開通951個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，累計已達26,524個，“向外”已開通了35個國家和地區(qū)的國際物流服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。同時，公司持續(xù)推進“網(wǎng)絡(luò)共建共生”計劃，區(qū)別不同情形，在資金扶持、考核優(yōu)化、業(yè)務(wù)直鏈、市場開拓等方面深入賦能加盟商，夯實網(wǎng)絡(luò)發(fā)展底盤，降低全鏈路經(jīng)營成本，保障全網(wǎng)利益共享、均衡發(fā)展。

■產(chǎn)品分層：為不斷開拓韻達特快客戶源、提升高附加值產(chǎn)品業(yè)務(wù)規(guī)模，公司重構(gòu)韻達特快產(chǎn)品屬性，對信息系統(tǒng)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、組織建設(shè)、業(yè)務(wù)流程等核心要素進行優(yōu)化升級，在攬派、裝卸、操作、包裝、LOGO等方面進行產(chǎn)品力重塑，打造集時效先行、服務(wù)先行為一體的韻達中高端快遞品牌，為核心大客戶、大平臺、大電商等高品牌客戶提供供應(yīng)鏈管理、運輸、配送、客服、售后等高品質(zhì)、可識別的差異化快遞服務(wù)體驗。報告期，韻達特快產(chǎn)品累計服務(wù)客戶已達1,058家，日常活躍客戶達600家以上，業(yè)務(wù)量保持快速增長。同時，為順應(yīng)人們生活場景快遞化和服務(wù)需求多元化趨勢，公司在散單寄遞、提供保價、代收（COD）、電聯(lián)（優(yōu)遞達）、隱私面單、地址修改、快件攔截等方面進行持續(xù)拓展，其中散單業(yè)務(wù)同比增長約32%。

■服務(wù)提升：報告期，公司緊緊圍繞“主動服務(wù)，以客戶為中心”的服務(wù)理念，通過開發(fā)“快件全生命周期”管理系統(tǒng)，將數(shù)字化與網(wǎng)絡(luò)信息平臺、自動化智能化設(shè)備進行深度融合，以長江角、粵港澳大灣區(qū)、京津冀和成渝城市群等800公里范圍的區(qū)域城市集群為重要進取方向，在全網(wǎng)、全鏈路進行高水平的時間管理和服務(wù)品質(zhì)管理，全程時效和服務(wù)品質(zhì)繼續(xù)保持優(yōu)秀水平。報告期，通過實施網(wǎng)點直跑、分撥直分、干支協(xié)同等精益管理，派送時效縮短2.1小時，全程時效降低4.16個小時；通過智能設(shè)備改造、射頻技術(shù)升級、柔性分揀等措施，促使分揀效率提升14%，破損率、遺失率繼續(xù)下降約萬分之13.08，包裹及人員操作安全性持續(xù)提升。同時，客戶服務(wù)不斷提升，客訴熱線95546接通率和12305公眾滿意度均同比提升。

（3）敏捷管理、柔性經(jīng)營，塑造成本領(lǐng)先優(yōu)勢

公司堅持“精益管理”思想，實施并不斷深化基于科技創(chuàng)新和精細化管理的“成本領(lǐng)先型”競爭策略，利用信息化、智能化、數(shù)字化優(yōu)勢，在樞紐轉(zhuǎn)運中心現(xiàn)場管理、干線運輸、末端服務(wù)等全鏈路、關(guān)鍵環(huán)節(jié)深入開展柔性管理，持續(xù)塑造成本領(lǐng)先優(yōu)勢。

■持續(xù)發(fā)揮規(guī)模效應(yīng)：保持對生產(chǎn)經(jīng)營核心資產(chǎn)的投資定力，圍繞智能設(shè)備、運力運能、產(chǎn)業(yè)園開發(fā)等，持續(xù)保持合理的資本開支、構(gòu)筑核心資源，利用穩(wěn)步發(fā)展帶來的包裹增量，充分發(fā)揮規(guī)模效應(yīng)和集約效應(yīng)，持續(xù)降低單票固定資產(chǎn)折舊成本和可變成本，擴大邊際優(yōu)勢；同時優(yōu)化建包、集包方案，通過樞紐轉(zhuǎn)運中心直發(fā)網(wǎng)點，減少中轉(zhuǎn)拆包，提高運營效率，縮減操作時間，降低網(wǎng)點運輸成本；繼續(xù)推進貨品結(jié)構(gòu)優(yōu)化，深入實施“攬小、攬輕、控重、控泡”工程，持續(xù)降低單票的資源成本。

■持續(xù)提升裝載率：加大品牌優(yōu)勢傳導(dǎo)，擴大獲客渠道、提高客戶的開發(fā)力度，做好區(qū)域市場平衡，提高東北、西北、西南等價格不敏感區(qū)域市場存在度，持續(xù)提升全網(wǎng)雙邊車輛的平均裝載率；進一步優(yōu)化車型，在核心區(qū)域、核心路線提升大運力車輛、牽引車輛比例，持續(xù)推行甩掛運輸，整體運力同比提升；專項開發(fā)在途配載系統(tǒng)，并根據(jù)大數(shù)據(jù)呈現(xiàn)的運輸車輛、貨運量和包裹節(jié)點，利用數(shù)據(jù)系統(tǒng)進行動態(tài)路由調(diào)整，提高發(fā)車管理與裝載率的匹配程度，持續(xù)降低單票運輸成本；同時，轉(zhuǎn)運中心運輸拉直率進一步提升，完善網(wǎng)點直跑，探索分撥直分、支線協(xié)同、倉配協(xié)同等新的精益管理，進一步減少中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)成本。

■持續(xù)優(yōu)化現(xiàn)場管理：對大型轉(zhuǎn)運中心進行物聯(lián)網(wǎng)的可視化管理，通過對車輛從發(fā)車、排隊、進門、裝卸各環(huán)節(jié)全程透明化，實現(xiàn)車輛快進快出等；通過建模，對轉(zhuǎn)運中心各個核心崗位要素進行數(shù)字化管理，月臺可視、操作可視、格口可視，對于異常情況，實時預(yù)警，快速響應(yīng)；保持科技創(chuàng)新和技術(shù)升級迭代能力，對部分自動化分揀設(shè)備進行更智能、更高效的升級改造，上線四層自動化分揀設(shè)備，大幅提高單位坪效操作容量，持續(xù)提高分揀操作的準(zhǔn)確性。報告期，在綜合施策下，公司快遞服務(wù)單票成本同比下降12.16%，可比口徑下連續(xù)七年呈下降趨勢。

（4）周邊業(yè)務(wù)持續(xù)拼圖，戰(zhàn)略布局穩(wěn)步推進

報告期，公司深入推進“守正開放、多元協(xié)同、一超多強”發(fā)展戰(zhàn)略，圍繞供應(yīng)鏈、國際、末端服務(wù)、冷鏈等周邊業(yè)務(wù)，持續(xù)以快遞流量嫁接周邊市場、周邊資源、周邊產(chǎn)品，持續(xù)打造綜合物流服務(wù)生態(tài)圈。

■供應(yīng)鏈服務(wù)：韻達“倉干配一體化供應(yīng)鏈”業(yè)務(wù)，依托超大的快遞流量和國內(nèi)外龐大的物流服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，致力于構(gòu)建以科技驅(qū)動、資源共享、對外開放的服務(wù)平臺，打造包括云倉、直營倉和聯(lián)合倉在內(nèi)的“萬倉聯(lián)盟”，形成與快遞主業(yè)的協(xié)同發(fā)展。2021年上半年，倉儲面積同比增加26.27%，收入同比增長83.77%，業(yè)務(wù)量同比增長187.81%。

■韻達國際：韻達國際致力于為國內(nèi)外制造企業(yè)、貿(mào)易企業(yè)、跨境電商、以及消費者，提供便捷可靠的國際快遞、物流及供應(yīng)鏈解決方案。報告期，國際板塊搭建成立韻達國際貨運代理業(yè)務(wù)，2021年6月蓉新歐首列跨境電商班列啟運，韻達國際的貨柜發(fā)往波蘭馬拉，國際服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋的國家及地區(qū)拓展至35個，實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入同比增長54.71%?！瞿┒私ㄔO(shè)：末端服務(wù)是快遞服務(wù)的重要環(huán)節(jié)，是快遞業(yè)發(fā)展惠及百姓、服務(wù)民生的重要體現(xiàn)，在快遞年包裹量即將跨入千億海量級別及快遞末端服務(wù)效能提升的大背景下，末端資源建設(shè)具有重大戰(zhàn)略意義。2021年上半年，公司加快構(gòu)筑網(wǎng)點、快遞超市、智能快遞柜、共配門店以及第三方合作資源等多元化末端服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)建多種模式相結(jié)合、互為補充的末端投遞服務(wù)新格局，既能向客戶提供分層的多元化、商業(yè)化服務(wù)，服務(wù)能力持續(xù)躍升，用戶多元化消費需求不斷得到滿足；又極大提高末端服務(wù)效率和服務(wù)能力，明顯降低快遞小哥的單票履約勞動工時?！鲰嵾_冷鏈：韻達冷鏈業(yè)務(wù)依托韻達既有網(wǎng)絡(luò)，圍繞7個城市集群、主要物流節(jié)點和主要區(qū)域市場，在華中、華東、華北、東北、西北、西南等區(qū)域布局完善的冷鏈服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，致力于提供存儲、拆零、分揀、配貨、包裝、貼標(biāo)、流通、加工以及干線運輸、城市配送、末端配送等一體化冷鏈物流服務(wù)。在上游，韻達冷鏈走進農(nóng)產(chǎn)品原產(chǎn)地，助力農(nóng)產(chǎn)品流通升級；在下游，韻達冷鏈服務(wù)千家萬戶，將新鮮食材送至百姓餐桌。目前，公司冷鏈業(yè)務(wù)已搭建全國8大核心冷倉，合作及潛在客戶包括農(nóng)特產(chǎn)地、生產(chǎn)制造、進口貿(mào)易、連鎖性零售、連鎖性餐飲等，已試點運營牛羊肉、大閘蟹、青筍、臍橙等農(nóng)牧副綠色生鮮產(chǎn)品，既能雙向賦能產(chǎn)銷兩地，又能增味消費者的餐桌。