前段時間，因?yàn)轫?xiàng)目去華南，拜訪了一位年銷5億規(guī)模的休閑食品大商。在交流中，他告訴我，我現(xiàn)在整體生意每一個渠道占比都不是很高，傳統(tǒng)小店，KA賣場，O2O到家電商，B2C電商，B2B電商，社區(qū)電商，社交電商……每個渠道不足10%。

這是一個經(jīng)銷商的真實(shí)生意狀況，或許只是個例，但這足以給快消廠商帶來啟示。過去我們一直在說的渠道碎片化，渠道多元化，終于成為生意的現(xiàn)實(shí)。

社區(qū)團(tuán)購，短視頻電商，O2O，倉儲會員店，一波一波新渠道、新紅利，接踵而來。

縱橫交錯的新商業(yè)來了 

疫情的出現(xiàn)，似乎并沒有讓商業(yè)退步，反而促成了巨大的進(jìn)步。回想這過去的一年多，新業(yè)態(tài)的出現(xiàn)和迭代，可能比過去五年的總和，還要多。

1. O2O

O2O啟蒙于2013年，以蘇寧宣布線上線下同價為標(biāo)志。經(jīng)過8年的發(fā)展，在餐飲業(yè)和服務(wù)業(yè)，O2O已經(jīng)是非常成熟的商業(yè)形態(tài)了。

近兩年，商超型O2O開始蓬勃發(fā)展，有自營的，有平臺的。據(jù)華南休食經(jīng)銷商透露，這一年多的時間，以樸樸超市和叮咚買菜為代表的O2O銷量上升非常明顯。

過去這些O2O平臺主要是生鮮水果為主，而現(xiàn)在越來越多的除生鮮外的快消標(biāo)品正成為增長來源。雖然對部分平臺而言，依舊是補(bǔ)充性單品，但未來其比重，一定是在上升的。

同樣，對快消廠商而言，當(dāng)前重倉入局一定是有紅利的。

2. B2B

談到B2B更多人是聯(lián)想到的是京東的掌柜寶、阿里的零售通。經(jīng)過近5年的演變，B2B似乎已經(jīng)黯然失色，沒有了活力。

但這一年，我們也發(fā)現(xiàn)不少以經(jīng)銷商為主導(dǎo)的B2B，正在大放異彩。還有以區(qū)域社區(qū)團(tuán)購平臺主導(dǎo)的“團(tuán)批”業(yè)務(wù)，賦能小店團(tuán)長，在部分區(qū)域開始冒出來了。雖然還未是主流，但從當(dāng)前部分區(qū)域經(jīng)銷商的熱情程度來看，意愿度非常強(qiáng)烈。

B2B沒有了全國性平臺的引領(lǐng)，但在區(qū)域上，B2B的熱度依舊不減。

3. B2C

B2C，以京東淘寶為代表的電商，已經(jīng)逐步成為商業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施和基礎(chǔ)平臺，但以抖音、快手、小紅書、小程序?yàn)榇淼纳缃弧?nèi)容平臺，逐漸從新流量轉(zhuǎn)向了新電商。

對快消廠商而言，對待新流量的態(tài)度，是觸達(dá)消費(fèi)群體，具備傳播價值；對待新電商的態(tài)度，流量可以直接轉(zhuǎn)化為銷量，更具備生意價值。

4. B2B2C

作為快消品，在過去，是不太可能實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者直連的。買你的產(chǎn)品，算不錯了，還想隨時隨地聯(lián)系我，怎么可能呢！

但現(xiàn)在，隨著新技術(shù)的普及和應(yīng)用，現(xiàn)在已經(jīng)基本可以實(shí)現(xiàn)。除了提升整體通路的效率，數(shù)字透明管理外，還能做到直連消費(fèi)者。

當(dāng)然，每個企業(yè)應(yīng)用的方式和應(yīng)用的目的都不一樣。比如騰訊優(yōu)碼與瀘州老窖的合作，菜鳥與蒙牛的合作，青島啤酒與安得智聯(lián)的合作。

有的是做會員，有的是做零售，有的是做管理。B2B2C，在2021年，我想仍是快消廠商重點(diǎn)關(guān)注的領(lǐng)域，因?yàn)楣こ毯拼?，涉及線下渠道的根本，所以得持續(xù)探索和優(yōu)化。

5. 社區(qū)電商

雖然說社區(qū)電商也屬于新零售O2O領(lǐng)域，但我還是將其獨(dú)立拎出來，因?yàn)樗鶢可娴降沫h(huán)節(jié)，對快消廠商而言，太重要了。

社區(qū)團(tuán)購，經(jīng)過這半年的“打壓”，基本上消停了。但對市場的影響，卻是巨大的。這種影響不僅僅是短期的銷量陣痛，更是每個參與環(huán)節(jié)角色里的生意意識發(fā)生了變化。

如果說B2B讓社區(qū)店老板成功觸網(wǎng)，可以用APP、小程序、公眾號下單，社區(qū)團(tuán)購則是成功教育了店老板，原來我認(rèn)識的周邊消費(fèi)者，還有這么大的價值，我可以用社群、用微信跟他們做生意。

關(guān)于社區(qū)電商，完全規(guī)避影響，不太可能，但總體要設(shè)立三個原則：第一，立標(biāo)準(zhǔn)；第二，做差異；第三，快響應(yīng)。

6. 短視頻電商

兩大短視頻電商抖音和快手，已經(jīng)成為快消廠商新的流量洼地。今年我不止聽到一兩個品牌商朋友說，今年重倉抖音。

從電商覆蓋的品類路徑來看，首先是美妝服裝3C數(shù)碼家電，最后才是食品。當(dāng)前入局，仍是有一定的紅利。但如果到年底，平臺招募完成，供應(yīng)商搭建完成，再入局的話，肯定費(fèi)用不低。

面對這些眼花繚亂的變化，新流量，新渠道，新電商的崛起，快消廠商具體該怎么辦？