新年伊始，第十六屆Gartner全球供應(yīng)鏈TOP 25評(píng)選活動(dòng)正式啟動(dòng)。

我很榮幸地連續(xù)第三年受邀，擔(dān)任Peer Voter的角色，為全球供應(yīng)鏈領(lǐng)導(dǎo)者和從業(yè)者們分享我的觀點(diǎn)和見解。

今年的Gartner TOP 25會(huì)有什么變化？疫情對(duì)上榜名單會(huì)造成什么樣的影響？希望通過這篇文章能夠?yàn)榻衲甑脑u(píng)選活動(dòng)預(yù)熱，請(qǐng)大家持續(xù)關(guān)注后續(xù)的報(bào)道。

一、入選企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)分方式

先為大家回顧一下Gartner TOP 25的基礎(chǔ)知識(shí)，榜單上的企業(yè)是怎么評(píng)出來的。

1.海選

首先是海選階段。Gartner第一步是確立一個(gè)有入圍資格的公司池子，名單來源于《財(cái)富》全球500強(qiáng)或《福布斯》全球2000強(qiáng)榜單中的公司。

自2015年以來，準(zhǔn)入的門檻是年銷售120億美元。

Gartner只會(huì)選取制造商、零售商或分銷商的公司，而且海選入圍企業(yè)數(shù)量嚴(yán)格控制在300家左右（2020年是297家）。

2.評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，定性和定量

一旦入圍企業(yè)名單確定后，Gartner就會(huì)根據(jù)50%的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)（定量）和50%的專家意見（定性），為每家公司創(chuàng)建一個(gè)綜合評(píng)分。

有三個(gè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，來自于每家公司的公開財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)報(bào)表，分別是有形資產(chǎn)收益率ROPA，庫存周轉(zhuǎn)和收入增長(zhǎng)，所有財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)是多個(gè)報(bào)告期的平均數(shù)。

這意味著，那些不愿意公開財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的公司，是不會(huì)被Gartner列入候選名單的。

1) 定量數(shù)據(jù)

• ROPA：反映了供應(yīng)鏈直接控制和影響的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，這才能體現(xiàn)出供應(yīng)鏈在組織中真正的價(jià)值。通過投資并購獲得的回報(bào)，其實(shí)和供應(yīng)鏈沒有什么關(guān)系。（20%）

• 收入增長(zhǎng)：反映供應(yīng)鏈如何在正常和異常（疫情）時(shí)期實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新和增長(zhǎng)的能力。（10%）

• 庫存周轉(zhuǎn)：反映出企業(yè)對(duì)庫存管理的效率。（5%）

• ESG：數(shù)據(jù)由第三方對(duì)各公司在環(huán)境、社會(huì)和治理領(lǐng)域的承諾、透明度和業(yè)績(jī)的評(píng)價(jià)組成。（15%）

2) 定性數(shù)據(jù)

• Gartner公司內(nèi)部分析師，40-50位來自不同領(lǐng)域的供應(yīng)鏈專家（25%）

• Peer voter大眾評(píng)委，全球150-200位的供應(yīng)鏈資深高管和專家（25%）

二、2021年Gartner評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)的變與不變

1.目標(biāo)不變

Gartner 25強(qiáng)排名的目標(biāo)沒有改變。通過這項(xiàng)研究，讓我們了解到全球供應(yīng)鏈的最佳實(shí)踐，引發(fā)各行業(yè)對(duì)卓越供應(yīng)鏈的討論，并提供一個(gè)向卓越領(lǐng)導(dǎo)者學(xué)習(xí)的平臺(tái)。

在疫情期間，供應(yīng)鏈的重要性得到了更好地體現(xiàn)。從口罩和PPE的生產(chǎn)、包機(jī)運(yùn)輸?shù)阶钚碌囊呙缋滏?，讓更多人認(rèn)識(shí)到了供應(yīng)鏈的重要性。

在疫情封鎖期間，貨物的流動(dòng)受到限制，供應(yīng)鏈存在斷裂的風(fēng)險(xiǎn)，這個(gè)時(shí)候更需要供應(yīng)鏈領(lǐng)導(dǎo)者和一線操作人員站出來，恢復(fù)社會(huì)和企業(yè)正常的運(yùn)轉(zhuǎn)。供應(yīng)鏈人責(zé)無旁貸。

2.權(quán)重不變

維持了去年的權(quán)重比率。Gartner每年都會(huì)根據(jù)專家評(píng)委們的意見，考慮引進(jìn)一些新的指標(biāo)，如運(yùn)營(yíng)資本和自由現(xiàn)金流，但是在2021年的評(píng)選中尚未進(jìn)行調(diào)整。

3.唯一的兩點(diǎn)變化

首先是在于ESG的評(píng)分，Gartner將加入與溫室氣體排放有關(guān)的科學(xué)目標(biāo)(Science-based target)。

近年來很多大公司認(rèn)識(shí)到溫室氣體排放和生物多樣性的重要性，于是Gartner就順應(yīng)潮流，增加SBT的數(shù)據(jù)，讓評(píng)選企業(yè)增加一個(gè)獲得ESG分?jǐn)?shù)的途徑。

第二個(gè)變化是評(píng)選公司的ESG總分必須大于0才能獲得排名。Gartner還將在2022年重新評(píng)估，可能進(jìn)一步提高ESG部分的門檻。

隨著ESG在整個(gè)社會(huì)中的重要性日益增加，25強(qiáng)企業(yè)的排名必須是致力于維持，甚至是提升環(huán)境、社會(huì)和治理表現(xiàn)的組織。

阿里巴巴雖然在2019（首次入選）和2020年都位列全球25強(qiáng)企業(yè)，但是ESG分?jǐn)?shù)竟然連續(xù)2年都是為零！

我們無需質(zhì)疑阿里在社會(huì)責(zé)任方面的努力，但阿里的公共關(guān)系部也太不把Gartner當(dāng)回事兒吧。

俗話說，事不過三，今年是阿里最后的機(jī)會(huì)了，如果還不主動(dòng)申報(bào)ESG分?jǐn)?shù)，那必定是無緣25強(qiáng)榜單了。

所以，請(qǐng)關(guān)愛阿里的同學(xué)們把這個(gè)重要信息傳遞給相關(guān)負(fù)責(zé)人好嗎？

三、有爭(zhēng)議的評(píng)分指標(biāo)

“一千個(gè)人眼中就有一千個(gè)哈姆雷特”，Gartner的評(píng)選一直都是很有爭(zhēng)議的，不過這也是主辦方的初衷之一“Spark the Debate”,讓真理越辯越明。我對(duì)于今年的評(píng)選指標(biāo)也提出了一些看法，那就是庫存周轉(zhuǎn)。

疫情中談?wù)撟疃嗟囊粋€(gè)詞是供應(yīng)鏈彈性（Supply Chain Resilience），Gartner對(duì)于彈性的評(píng)估由這幾個(gè)方面組成：

• 一個(gè)組織面對(duì)需求波動(dòng)作出有效反應(yīng)的能力，主要是通過銷售收入指標(biāo)來衡量。在大環(huán)境不好的情況下，有些公司銷量逆勢(shì)上漲，反映出很強(qiáng)的彈性。

• 通過大眾評(píng)審和Gartner分析師的投票來認(rèn)可有彈性的組織。

• 庫存周轉(zhuǎn)是間接衡量彈性和庫存管理水平的指標(biāo)。

我對(duì)于前兩點(diǎn)沒有異議，唯獨(dú)對(duì)最后的庫存周轉(zhuǎn)有些不同的看法。

我們知道想要提高庫存周轉(zhuǎn)，就要降低庫存天數(shù)/金額，它的計(jì)算方式 = 銷貨成本COGS / 季度平均存貨，在COGS不變的情況下，減少庫存（金額）可以提高周轉(zhuǎn)次數(shù)。

傳統(tǒng)意義上來講，庫存周轉(zhuǎn)越高越好，即盡可能少地持有庫存。但在疫情下，冗余庫存幫助一些企業(yè)克服了供應(yīng)鏈中斷的問題。

彈性或復(fù)原能力要求公司在關(guān)鍵的位置上，儲(chǔ)備額外的庫存，這與傳統(tǒng)的觀點(diǎn)是相悖的。

我把這個(gè)問題提給了Gartner，很快就收到了對(duì)方的回復(fù)：“謝謝你關(guān)于庫存的問題。作為方法論的一部分，這個(gè)指標(biāo)將是一個(gè)有趣的觀察指標(biāo)。一些公司難以獲得庫存，這將對(duì)他們的財(cái)務(wù)數(shù)字產(chǎn)生影響。相反，另一些公司，例如食品零售商，以令人難以置信的速度消耗庫存。我們把這塊的權(quán)重設(shè)為5%，用季度平均數(shù)衡量。至于最終結(jié)果會(huì)怎樣？讓我們拭目以待”。

Gartner認(rèn)為庫存周轉(zhuǎn)是越高越好，還是需要重新考量？似乎還沒有一個(gè)最終定論。好在這塊權(quán)重僅有5%，對(duì)于整體評(píng)分的影響有限，而且他們也會(huì)根據(jù)專家意見在未來做出調(diào)整。

四、榜單展望

1.Gartner榜單是試金石

能夠在2020年擋住疫情沖擊，在三大財(cái)務(wù)指標(biāo)中依然有搶眼表現(xiàn)的企業(yè)，注定會(huì)脫穎而出。

經(jīng)過一整年的觀察，評(píng)委們也會(huì)對(duì)表現(xiàn)優(yōu)異的公司予以更多的票數(shù)，比如亞馬遜Amazon的股價(jià)在過去一年里漲了60%+，市場(chǎng)統(tǒng)治地位無人能夠撼動(dòng)，最近又購買11架貨運(yùn)飛機(jī)來增加運(yùn)能，豪橫！

2.傳統(tǒng)零售的沒落

新冠疫情對(duì)歐美的線下零售百貨店是一場(chǎng)滅頂之災(zāi)。

成立于1947年的服裝公司J.Crew，在上世紀(jì)八、九十年代處于巔峰期。但進(jìn)入21世紀(jì)，J.Crew陷入衰落，過多的門店造成了巨額的債務(wù)，銷售下滑并耗盡了利潤(rùn)。在去年5月，J.Crew申請(qǐng)破產(chǎn)保護(hù)，成為美國疫情爆發(fā)以來，首家申請(qǐng)破產(chǎn)保護(hù)的全國性零售商。

那些曾經(jīng)輝煌過的美國零售巨頭，由于各種經(jīng)營(yíng)上的原因，在電商崛起之際紛紛沒落了。疫情給予了他們一記重?fù)?，即使那些勉?qiáng)活下來的公司，如果不擁抱電商和零售變革，未來之路還會(huì)更加崎嶇。

3.電商的崛起

正如2003年的SARS推動(dòng)了淘寶京東的發(fā)展，新冠疫情也促進(jìn)了歐美電商增長(zhǎng)。

根據(jù)喬達(dá)GEODIS和埃森哲Accenture近期聯(lián)合對(duì)歐美200家零售和消費(fèi)品公司進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查，品牌商的線上渠道（網(wǎng)店+電商平臺(tái)）占比在線下門店關(guān)閉期間翻了一番，銷售額從34%上升到65%，其中網(wǎng)店占比更是從6%飆升至27%。大多數(shù)品牌商預(yù)計(jì)，在未來三年內(nèi)，他們的網(wǎng)店直銷份額將會(huì)超過總業(yè)務(wù)量的20%。

疫情之下，歐美零售快消企業(yè)向電商轉(zhuǎn)型已呈不可阻擋之勢(shì)，并且創(chuàng)造出大量的新的工作崗位。電子商務(wù)的一線專業(yè)人員是LinkedIn的《Jobs on the Rise》報(bào)告中增長(zhǎng)最快的工作領(lǐng)域。在2020年4月至10月期間，一線崗位同比增長(zhǎng)73%，創(chuàng)下報(bào)告中最高的同比增長(zhǎng)。

隨著今年Gartner TOP 25評(píng)選活動(dòng)的深入，還會(huì)有更多消息傳來，請(qǐng)大家持續(xù)關(guān)注本系列的后續(xù)報(bào)道，看今年的25強(qiáng)花落誰家。