靴子落地了。
“九不得”一錘定音,社區(qū)團(tuán)購(gòu)從此進(jìn)入平穩(wěn)發(fā)展軌道。
有人說(shuō),社區(qū)團(tuán)購(gòu)這就要涼了。
我說(shuō),想讓它涼,一條“不得”就夠了。
九條,是規(guī)訓(xùn),是引導(dǎo)。是保護(hù),是警告。
唯獨(dú)不是一棒打死。
“九不得”的出處是哪?
12月22日下午,市場(chǎng)監(jiān)管總局聯(lián)合商務(wù)部組織召開(kāi)規(guī)范社區(qū)團(tuán)購(gòu)秩序行政指導(dǎo)會(huì)。
參會(huì)企業(yè)有六家,分別是:阿里巴巴、騰訊、京東、美團(tuán)、拼多多、滴滴。
上來(lái)就先給這件事定了性:“充分肯定互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的積極意義和重要作用”。
后面的一切限制,都是建立在這一基礎(chǔ)之上的。
會(huì)議強(qiáng)調(diào),互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)要嚴(yán)格規(guī)范社區(qū)團(tuán)購(gòu)經(jīng)營(yíng)行為,嚴(yán)格遵守“九個(gè)不得”。
各位可以看看第九條。
“不能賣(mài)假貨”。
這條與反壟斷之間的關(guān)系,不能說(shuō)密切相連吧,至少是毫不相干。
與第九條類(lèi)似的,還有第五條,第七條,第八條。對(duì)應(yīng)著虛假宣傳,不規(guī)范競(jìng)爭(zhēng),以及用戶隱私保護(hù)。
一定程度上,這四條規(guī)范具有“普適性”,是每一家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都應(yīng)當(dāng)遵循的基本商業(yè)道德。
再來(lái)看其他五項(xiàng)。
第四條和第六條,是對(duì)壟斷地位達(dá)成之后的規(guī)范限制,簡(jiǎn)單理解就是“不準(zhǔn)二選一”,不準(zhǔn)“大數(shù)據(jù)殺熟”。
目前來(lái)看,尚處于發(fā)展初期的社區(qū)團(tuán)購(gòu),沒(méi)有一家有這樣的市場(chǎng)影響力。
這兩條規(guī)定,可以說(shuō)是類(lèi)似于森林防火帶一樣的遠(yuǎn)見(jiàn)型法規(guī)。
相當(dāng)于告知一個(gè)三歲小男孩,長(zhǎng)大了不能犯強(qiáng)奸罪,犯了就抓你。
而眼下,“孩子”們還不具備可以犯下這一罪行的能力。
真正值得關(guān)注的,是前三條。
第一條規(guī)定,不準(zhǔn)低于成本傾銷(xiāo)。
第三條再次強(qiáng)調(diào),不準(zhǔn)實(shí)施掠奪性定價(jià)。
這基本上就把競(jìng)爭(zhēng)的范疇劃死了。
在失去“補(bǔ)貼”這一簡(jiǎn)單粗暴但又十分高效的資本武器后,社區(qū)團(tuán)購(gòu)最令人擔(dān)憂的獠牙就此被拔去,可能出現(xiàn)的競(jìng)爭(zhēng)損益也被降至最低。
從此之后,社區(qū)團(tuán)購(gòu)這件事的性質(zhì),可以被簡(jiǎn)單的總結(jié)為:豐富買(mǎi)菜方式的多元化。
在菜販,超市之外,提供另外一種選擇。
至于誰(shuí)更高效,誰(shuí)更方便,誰(shuí)更劃算,那就交給市場(chǎng)來(lái)說(shuō)了算。
第二條是一個(gè)補(bǔ)充條款:“不得違法達(dá)成、實(shí)施固定價(jià)格、限制商品生產(chǎn)或銷(xiāo)售數(shù)量、分割市場(chǎng)等任何形式的壟斷協(xié)議?!?/p>
其實(shí)是給各位補(bǔ)充了一個(gè)知識(shí)點(diǎn):卡特爾。
一般來(lái)說(shuō),談及壟斷,大家都會(huì)想到的一個(gè)詞是“托拉斯”。
但壟斷的形式是多種多樣的。
當(dāng)一群企業(yè),雖然隸屬于不同的法人代表,有著不同的股東結(jié)構(gòu),但隨著競(jìng)爭(zhēng)的激烈,他們選擇勾結(jié)在一起,組成利益聯(lián)盟,通過(guò)限制其成員的產(chǎn)量以達(dá)成抬高價(jià)格的目的。
這種形式,就是卡特爾。
在此之前,有人說(shuō)你看六七家企業(yè)都在做社區(qū)團(tuán)購(gòu),又擔(dān)心什么壟斷呢?
這就是對(duì)卡特爾的認(rèn)識(shí)不夠充分。
而第二條明確提出的“不得違法達(dá)成壟斷協(xié)議”,正是針對(duì)這一隱患的預(yù)見(jiàn)性防范規(guī)則。
拆解之后我們不難發(fā)現(xiàn),“九不得”中,有四條是湊數(shù),啊不是,是對(duì)規(guī)范商業(yè)行為,加強(qiáng)企業(yè)道德的普適要求;
兩條是對(duì)相關(guān)企業(yè)真正強(qiáng)大之后的規(guī)范約束;
還有一條堵死了卡特爾模式,另一條作補(bǔ)充式說(shuō)明。
唯一一個(gè),與當(dāng)下,此時(shí)此刻的社區(qū)團(tuán)購(gòu)企業(yè)密切相關(guān)的規(guī)章制度,就是四個(gè)字——“不,準(zhǔn),燒,錢(qián)?!?nbsp;
這是好事。
我之前說(shuō)過(guò),燒錢(qián),往最正面了說(shuō),也就是作為催化劑,加速一個(gè)符合歷史方向的商業(yè)模式迅速推廣。
但隱患在于,萬(wàn)一這個(gè)模式不是各位想象中“那么”先進(jìn),其最后的結(jié)果,必將導(dǎo)致社會(huì)資源的整體浪費(fèi),而負(fù)面影響也將由我們社會(huì)上的每一個(gè)人來(lái)承擔(dān),如共享單車(chē)。
不準(zhǔn)燒錢(qián)后,這一賽道的熱度將下降,但緊迫感也將下降。
企業(yè)自己是不能燒錢(qián)了,但同時(shí),也無(wú)需再擔(dān)心對(duì)手通過(guò)“燒錢(qián)”的方式,閃電般將自己徹底擠出戰(zhàn)場(chǎng)。
而每一家的心思也必須回到優(yōu)化供應(yīng)鏈,優(yōu)化成本,提高菜品質(zhì)量等更務(wù)實(shí)的細(xì)節(jié)執(zhí)行當(dāng)中。
最終,是騾子是馬,拉出來(lái),讓市場(chǎng)自己去評(píng)價(jià)。
關(guān)于“九不得”,數(shù)量雖然多,但信息密度并不高。
在我看來(lái),更值得關(guān)注的是會(huì)議紀(jì)要中透露出來(lái)的其他信息。
“肯定互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的積極意義和重要作用”是一句,定海神針般表明了“不殺”。
此外還有:
“嚴(yán)肅指出當(dāng)前社區(qū)團(tuán)購(gòu)引起的擠壓就業(yè)等突出問(wèn)題?!?/p>
“希望互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè),主動(dòng)承擔(dān)更大的社會(huì)責(zé)任。”
“希望在維護(hù)公共利益、保障和改善民生等方面,體現(xiàn)更多作為、更多擔(dān)當(dāng)?!?/p>
這是一個(gè)非常,非常重要的信號(hào)。
某某企業(yè)在災(zāi)難中捐了多少錢(qián);
某某企業(yè)通過(guò)電商,為貧困地區(qū)帶來(lái)了多少收益;
某某企業(yè)捐了個(gè)希望小學(xué),成立了公益基金云云。
這些行為都是非常值得肯定的,但此次社區(qū)團(tuán)購(gòu)風(fēng)波之后,我們或?qū)⑦M(jìn)入企業(yè)社會(huì)責(zé)任的新紀(jì)元。
企業(yè)的社會(huì)責(zé)任,必須體現(xiàn)在更細(xì)節(jié),更落地的地方。
簡(jiǎn)單總結(jié)就是:“誰(shuí)污染,誰(shuí)治理。誰(shuí)開(kāi)發(fā),誰(shuí)保護(hù)?!?/p>
企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中造成的社會(huì)問(wèn)題,企業(yè)也必須有配套的一攬子“善后”計(jì)劃。
以社區(qū)團(tuán)購(gòu)為例,新的買(mǎi)菜方式,是不是真的改善了上游農(nóng)民的收入水平?
標(biāo)準(zhǔn)化采集,是否真的去掉了爛水果和壞葉子?
供應(yīng)鏈的管控,是否真的做到了食品安全的保障和可追溯?
面對(duì)公眾的擔(dān)憂,是否可以推出拒收,及時(shí)退換貨的配套服務(wù)?
面對(duì)“擠壓就業(yè)”的現(xiàn)狀,是不是可以出資建立那些被“淘汰”菜販的重新就業(yè)的培訓(xùn)項(xiàng)目?
盈利,是企業(yè)的天職。
但在盈利之外,企業(yè)社會(huì)責(zé)任的完善也早已在全球形成了民意共識(shí)。
90年代初期,美國(guó)勞工及人權(quán)組織針對(duì)成衣業(yè)和制鞋業(yè)發(fā)動(dòng)了“反血汗工廠運(yùn)動(dòng)”。
相關(guān)企業(yè)為挽救其公眾形象,制定了第一份公司生產(chǎn)守則。
隨后,浪潮席卷全球,最終演變?yōu)?“企業(yè)生產(chǎn)守則運(yùn)動(dòng)”。
在中國(guó),21世紀(jì)后隨著經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,許多學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)、非政府組織以及在華國(guó)際組織也開(kāi)始對(duì)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任進(jìn)行系統(tǒng)性研究。
研究表明,企業(yè)落實(shí)社會(huì)責(zé)任后,反而會(huì)提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力與社會(huì)責(zé)任,為企業(yè)樹(shù)立良好的聲譽(yù)和形象,從內(nèi)部到外部都建立起良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,達(dá)成“利他即利己”的良性循環(huán)。
2002年2月,在紐約召開(kāi)世界經(jīng)濟(jì)峰會(huì)上,三十六位首席執(zhí)行官呼吁公司履行其社會(huì)責(zé)任。
在多年的發(fā)展中他們已經(jīng)意識(shí)到,社會(huì)責(zé)任,是核心業(yè)務(wù)運(yùn)作中至關(guān)重要的一部分。
在過(guò)去很長(zhǎng)一段時(shí)間里,“速度”是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的至高準(zhǔn)則。
而社區(qū)團(tuán)購(gòu)在社會(huì)各界引起的廣泛爭(zhēng)議,想必已經(jīng)為其敲響了警鐘。
風(fēng)變了。
主命題已經(jīng)開(kāi)始從“跑得快”,向“跑得穩(wěn)”逐漸過(guò)渡。
這是挑戰(zhàn),更是機(jī)遇。
對(duì)巨頭們而言,誰(shuí)能最先醒悟,最快切換至“擔(dān)當(dāng)”的軌道,誰(shuí)就可以在下一個(gè)周期里繼續(xù)領(lǐng)先。
眼下的格局已是如此:
贏得尊重,贏得利益。
失去尊重,失去一切。
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