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喜提“第800億件”背后,順豐這些“自發(fā)動作”不簡單

[羅戈導(dǎo)讀]?以“第800億件”契機,推出農(nóng)產(chǎn)品特色“套餐”,這背后,順豐在下一盤很大的棋。

順豐又喜提了一項“百億級別”大項目。

昨天(12月21日),據(jù)國家郵政局中國快遞大數(shù)據(jù)平臺實時監(jiān)測,一票從湖北黃岡寄往湖南長沙的快遞包裹,幸運地成為2020年第800億票快件。值得注意的是,該票快件由順豐承運。

今天(12月22日)上午10點,該包裹由順豐承運至湖南省第二人民醫(yī)院門口完成簽收。巧合的是,這份極具特殊意義的包裹收件人是曾在疫情期間“援鄂”的一名湖南醫(yī)護人員:邢祖忠。至此,中國快遞第800億件正式完成派送。

除了要恭喜這位“幸運兒”之外,老鬼想跟說得是:相似的一幕并不罕見,如:第500億件由中通承運,第600億件花落圓通。

具體到“順豐喜提第800億件快遞”這件事,老鬼今晚想和大家聊得,是下面這份順豐請收件人吃的為期一年的“順豐套餐”——

1月安徽宣城的鱘龍魚、2月遼寧丹東的草莓、3月福建云霄的枇杷、4月云南的普洱茶、5月山東煙臺的櫻桃、6月浙江臺州的仙居楊梅、7月江蘇無錫的陽山水蜜桃、8月四川甘孜的雅江松茸、9月山東濱州的沾化冬棗、10月江蘇蘇州的陽澄湖大閘蟹、11月浙江寧波的象山紅美人、12月吉林松原的查干湖魚!

上述全國各地的美食“套餐”,看似順豐自選,這背后的動作不簡單?

致敬

2020年,“新冠肺炎”成了我們所有人都難以忘懷的記憶。

在這難熬的時光里,經(jīng)歷突發(fā)疫情的考驗,同此次第800億件的收件人:援鄂醫(yī)生邢祖忠一樣,無數(shù)順豐人確實默默做了很多,也默默承受著很多。

我們看到,在全民抗“疫”的關(guān)鍵時刻,順豐非但沒有停下來,而且是為數(shù)不多的從“春節(jié)不打烊”一直堅持到“抗疫前線”的快遞企業(yè)之一。無論是承運防疫物資還是助力復(fù)工復(fù)產(chǎn),順豐在疫情期間的表現(xiàn),大家都看在眼里,老鬼就不再贅述。

可喜的是,受益于直營模式的穩(wěn)定性和強控能力,春節(jié)與疫情期間,始終“不下火線”的順豐可以說是名量雙收,并創(chuàng)造了最近幾年來的“超強豐收季”。

前些天(12月18),順豐、韻達、圓通、申通各自公布了11月快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營報告。根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,在雙11等大促背景下,順豐的表現(xiàn)依舊搶眼,順豐業(yè)務(wù)量增幅近60%,此外,不論是營收還是市場的滲透,順豐都收獲了最大紅利。

逆境中奮起,絕地里反擊。經(jīng)歷了疫情的洗禮,順豐在逆行生長中變得更加堅韌,更加強大。

將心比心,基于這個邏輯,就不難理解為什么順豐在得知第800億件收件人為援鄂醫(yī)生時,立即準(zhǔn)備從云南昆明空運至湖南長沙,為這名醫(yī)護人員所在的醫(yī)院送去三千多只鮮花,以表達敬意。

底氣

當(dāng)我們仔細(xì)查看順豐這次送給“第800件”收件人時的禮品清單,不難發(fā)現(xiàn):順豐請客的“套餐”,均是各地的特色農(nóng)產(chǎn)品?

在商言商,這背后,自然與順豐的“農(nóng)村生意”密切相關(guān)。

我們常說農(nóng)村天地,大有所為。殊不知,有時正是因為“太大了”反而不曉得如何去作為(第800億件便是來自湖北黃岡羅田縣的土特產(chǎn))。長期以來,由于大量優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品在流通過程中長遇到“易損、難包裝、無法形成規(guī)?;?,市場推廣存在局限,流通環(huán)節(jié)過多而農(nóng)戶創(chuàng)收盈利能力較弱等痛點。

此前,老鬼在談到順豐的農(nóng)村時曾提到過,經(jīng)過多年的摸索,順豐為同行們提供了一個有效樣本:

利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢和平臺資源,在市場拓展和產(chǎn)品方案上選擇“化整為零、逐個擊破”,圍繞特色經(jīng)濟,一品一方案,通過這種打法拉近與農(nóng)民朋友的距離,真正幫助他們增收。

縱觀近年來順豐“務(wù)農(nóng)”的市場策略,其涉足且形成規(guī)模優(yōu)勢的農(nóng)特產(chǎn)品項目就包括——

?“北肉南下”:以牛羊肉行業(yè)解決方案助銷內(nèi)蒙古、寧夏、甘肅等地區(qū)的優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品。;

?“春茶項目”:一手抓疫情防控,一手抓春茶生產(chǎn),著眼于茶行業(yè)物流整體解決方案,提供定制化的寄遞服務(wù),保障春茶在疫情之下依然能夠安全、快速“出山”

?“水果盛宴”:茂名荔枝、煙臺櫻桃、仙居楊梅、無錫陽山水蜜桃、北京平谷大桃、巫山脆李、廣西百色芒果等等接連登場,全部按照“一品一方案”的模式進行定制化服務(wù);

?“陽澄湖大閘蟹”寄遞戰(zhàn):連吃13年,成功撬動蟹經(jīng)濟,深挖農(nóng)特產(chǎn)品,每年十月季的陽澄湖,“十蟹九順豐”的局面至今鮮有競爭對手能打破。

?“南橙北上”:除了飛機,贛南臍橙還搭上“高鐵生鮮專線”,從產(chǎn)地直發(fā)一路護送至消費者手中;

?“查干湖魚”:立足多年的積累和經(jīng)驗,深入實施“查干湖+”行動計劃,助力查干湖湖魚“從湖面到舌尖”走向全國各地;

……

以上項目只是順豐農(nóng)特產(chǎn)品集群中的一小部分。除了這些大家耳熟能詳?shù)拿餍钱a(chǎn)品,每年還有很多知名度不大但品質(zhì)上乘的農(nóng)特產(chǎn)品慕名加入到這個序列中。

據(jù)統(tǒng)計,針對農(nóng)產(chǎn)品上下行的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國335個地級市,2834個縣區(qū)級城市,共計服務(wù)4000余個生鮮品種。

以順豐打造的“燕兒谷”樣板為例,據(jù)了解,湖北羅田縣燕兒谷地處大別山南麓,農(nóng)產(chǎn)品資源豐富,是全國知名的“板栗之鄉(xiāng)”“茯苓之鄉(xiāng)”“桑蠶之鄉(xiāng)”和“甜柿之鄉(xiāng)”,但因長期受交通條件的制約,優(yōu)質(zhì)的農(nóng)副產(chǎn)品進城物流成本較高,導(dǎo)致農(nóng)民增收難。

今年6月,在燕兒谷創(chuàng)始人和順豐的共同推動下,順豐的“快遞進村”示范點在燕兒谷成立,讓燕兒谷有了更好的快遞基礎(chǔ),幫助當(dāng)?shù)剞r(nóng)副產(chǎn)品物流成本下降30%—40%,同時還為燕兒谷的一些農(nóng)民工解決就業(yè)問題。使得燕兒谷在開通電商后的半年內(nèi)就營收了600萬,而且極大地提高了農(nóng)民工回村就業(yè)率。

農(nóng)民增收,政府滿意,順豐開源,非常有代表性的一個多贏范本。老鬼的朋友安德華說:這才是真正的廣闊天地,大有所為。

算大賬

老鬼經(jīng)常說,順豐是一家愛和自己較勁的企業(yè)。

一直以來,作為“高端快遞”的代名詞,順豐憑借安全、快速和周到的服務(wù)在城市用戶群中積累了超高的口碑,消費者也愿意為這種高質(zhì)量的服務(wù)買單。而在農(nóng)村及偏遠(yuǎn)地區(qū)的快遞市場,包括通達系快遞在內(nèi)的快遞巨頭,無論是農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)的布局,還是市場的開拓,長期以來都遲遲打不開局面。

思想決定出路,眼界決定境界。在這些“矛盾”面前,順豐換了一種解題思路:

針對農(nóng)產(chǎn)品在上下行中的痛點,依托自身網(wǎng)絡(luò)覆蓋優(yōu)勢、先進包裝技術(shù)及快速配送能力,幫助農(nóng)戶把田間地頭的農(nóng)產(chǎn)品, 帶出大山,送到千家萬戶的餐桌。同時順豐持續(xù)聚焦在產(chǎn)業(yè)鏈B2C的基礎(chǔ)上,進一步擴大到B2B服務(wù)市場,并通過物流模式創(chuàng)新、降本增效、緊貼市場定價提升各種業(yè)務(wù)場景下的市場競爭力,滿足不同客戶的差異化需求。

此外,據(jù)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,目前順豐農(nóng)村末端網(wǎng)點已建立3.5萬個鎮(zhèn)級網(wǎng)點、2.8萬個村級網(wǎng)點。通過加密下沉農(nóng)村末端服務(wù)網(wǎng)絡(luò),順豐助力縣域物流降本提效,提升農(nóng)村市場的服務(wù)水平,實現(xiàn)到村最后一公里服務(wù)。同時,順豐秉承合作共贏的理念,積極與多業(yè)態(tài)合作,共同構(gòu)建農(nóng)村縣鄉(xiāng)村三級物流體系,打造縣村綜合服務(wù)站,助推縣域物流、特色農(nóng)業(yè)、電子商務(wù)融合發(fā)展,為農(nóng)村物流末端效能升級和鄉(xiāng)村振興注入新動能。

僅從商業(yè)角度看,順豐在快遞進村方面的很多功夫都是長期投入,很難在短期見效,但這正是順豐發(fā)展到如今的“成功密碼”——算大賬、顧大局。據(jù)悉,預(yù)計到2021年,順豐將建設(shè)10萬個村級服務(wù)站,將快遞入村落實到實處,為推動鄉(xiāng)村振興及農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化升級不斷賦能。

因此,從借勢“第800億件”契機,到請收件人吃一年好吃的,再順勢推出順豐農(nóng)產(chǎn)品特色“套餐”,這背后,順豐在下一盤很大的棋,而這一盤大棋所依托的,便是圍繞“農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化升級”打造產(chǎn)品集群,在產(chǎn)品集群形成一定規(guī)模之后,想方設(shè)法嵌入農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈,不斷提升效率、提升服務(wù),完善農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)的布局,讓順豐有底氣,在農(nóng)村去下一盤更大棋。

由此看來,“城市之王”順豐,未來如何在農(nóng)村這片廣闊天地放飛“赤子之心”,答案或許就在這里。

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