回顧2020年的大票零擔(dān)行業(yè)，或許有三方面的變化比較明顯。

首先，行業(yè)分化比較明顯。在疫情期間，生產(chǎn)制造端壓力傳導(dǎo)至物流端，一些中小物流企業(yè)面臨貨源減少，賬期拉長(zhǎng)，現(xiàn)金流緊張等危機(jī)，且初期為加快復(fù)工，一些巨頭物流企業(yè)也頻頻發(fā)動(dòng)價(jià)格戰(zhàn)。在這期間，行業(yè)市場(chǎng)份額越來(lái)越往頭部企業(yè)聚集。

其次，行業(yè)更具有確定性。此前，業(yè)內(nèi)具有“大票零擔(dān)是否是一個(gè)獨(dú)立的賽道”、“小票零擔(dān)網(wǎng)絡(luò)是否會(huì)對(duì)大票零擔(dān)產(chǎn)生影響”等頗多疑問(wèn)。經(jīng)過(guò)這一年的發(fā)展，大家對(duì)大票零擔(dān)抱有越來(lái)越清晰的認(rèn)知，如小票零擔(dān)暫時(shí)難以撼動(dòng)大票零擔(dān)獨(dú)立賽道的地位，與小票零擔(dān)網(wǎng)絡(luò)模型、組網(wǎng)方式、貨源結(jié)構(gòu)截然不同的大票零擔(dān)，自有其競(jìng)爭(zhēng)壁壘。

此外，大票零擔(dān)企業(yè)的發(fā)展模式和發(fā)展路徑，越來(lái)越成熟。2018年，大票零擔(dān)網(wǎng)絡(luò)風(fēng)起云涌，經(jīng)過(guò)一年半載的發(fā)展，不少企業(yè)悄然退出。大浪淘沙的2020年，大票零擔(dān)平臺(tái)發(fā)展模式再次經(jīng)過(guò)市場(chǎng)驗(yàn)證，被越來(lái)越多專(zhuān)線(xiàn)企業(yè)認(rèn)可。

其中，大票零擔(dān)行業(yè)中值得一提的是德坤物流。2020年，德坤再次受到資本關(guān)注，于年中獲得大票零擔(dān)領(lǐng)域最大一筆融資，同時(shí)在受疫情影響的市場(chǎng)下行之際，德坤的發(fā)展處于逆勢(shì)上升的狀態(tài)。

2020年關(guān)鍵詞：穩(wěn)、實(shí)、進(jìn)

“這是一個(gè)非常好的勢(shì)頭”，在接受羅戈網(wǎng)·物流沙龍采訪(fǎng)時(shí)，德坤物流戰(zhàn)略與投融資部負(fù)責(zé)人尹奇峰如是表示，他用三個(gè)關(guān)鍵詞總結(jié)了德坤的2020年：穩(wěn)、實(shí)、進(jìn)。

穩(wěn)，代表快慢有度，平衡有道。尹奇峰說(shuō)，“這是我們一直以來(lái)的行事作風(fēng)，在保證業(yè)績(jī)發(fā)展的前提下，我們沒(méi)有過(guò)度追求擴(kuò)張速度及覆蓋率，同時(shí)在布局成熟的區(qū)域穩(wěn)步發(fā)展”。

實(shí)，即務(wù)實(shí)、求實(shí)。不關(guān)注風(fēng)口、流量，在成立發(fā)展戰(zhàn)區(qū)、服務(wù)客戶(hù)，拓展線(xiàn)路等方面，德坤更多的還是在運(yùn)營(yíng)上下功夫，“在2020年，我們?cè)絹?lái)越‘實(shí)’了。”

進(jìn)，代表進(jìn)步、進(jìn)取。即德坤發(fā)展步伐雖然慢一點(diǎn)，但在業(yè)績(jī)收入、網(wǎng)絡(luò)覆蓋上還是取得了一些成績(jī)。

據(jù)了解，德坤2020年的營(yíng)收達(dá)40億元，同比增長(zhǎng)50%，日均貨量超3萬(wàn)噸，860條線(xiàn)路，并新增了3個(gè)一級(jí)樞紐中心。

經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)區(qū)發(fā)展進(jìn)度：超過(guò)去5年總和

尹奇峰透露，德坤模式的成熟主要體現(xiàn)在戰(zhàn)區(qū)的拓展推進(jìn)工作上，這也是德坤2020年最大的動(dòng)作之一。

在戰(zhàn)區(qū)上，德坤目前已布局13個(gè)戰(zhàn)區(qū)，而這一年的發(fā)展進(jìn)度，超過(guò)去5年的總和。圍繞珠三角、長(zhǎng)三角、中三角、環(huán)渤海經(jīng)濟(jì)圈核心城市，德坤于2020年聯(lián)合當(dāng)?shù)佚堫^企業(yè)完成了南通、北京、廈門(mén)、上海、沈陽(yáng)、成都、西安7個(gè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)區(qū)的布局。

在德坤逆勢(shì)發(fā)展下，各經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)區(qū)也實(shí)現(xiàn)了不錯(cuò)的發(fā)展。

如在2020年疫情大環(huán)境下，還實(shí)現(xiàn)了20%增長(zhǎng)的德坤可通物流。德坤蘇州經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)區(qū)總經(jīng)理&可通物流總經(jīng)理劉華亮告訴羅戈網(wǎng)·物流沙龍，增長(zhǎng)的背后是德坤的“穩(wěn)、實(shí)、進(jìn)”的特征表現(xiàn)，這也是劉華亮決定加入德坤的主要原因之一，如在戰(zhàn)區(qū)的推進(jìn)上，德坤并不是盲目地尋求擴(kuò)張，而是穩(wěn)步就班按計(jì)劃推進(jìn)。

他介紹，德坤會(huì)制定統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化的管理體系，如在運(yùn)營(yíng)流程、財(cái)務(wù)流程、系統(tǒng)操作、結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)、品牌形象層面實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一，照顧到專(zhuān)線(xiàn)企業(yè)老板對(duì)自己品牌的獨(dú)特情懷，專(zhuān)線(xiàn)加盟后可以保留原有品牌，進(jìn)行雙品牌運(yùn)營(yíng)，并將這一套成型的管理體系植入到每一家公司，“靠這樣的管理體系才會(huì)吸引一些更高端、更有價(jià)值的客戶(hù)?！?/p>

2019年6月加入德坤蘇州經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)區(qū)的新北方物流，在建立標(biāo)準(zhǔn)化的管理體系后，率先實(shí)現(xiàn)了合規(guī)化經(jīng)營(yíng)。

德坤新北方物流總經(jīng)理張正偉向羅戈網(wǎng)·物流沙龍表示，在加入德坤的這段時(shí)間里，它不會(huì)強(qiáng)制定下?tīng)I(yíng)業(yè)額、體量、盈利額等指標(biāo)，而是通過(guò)修煉內(nèi)功，對(duì)接系統(tǒng)提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)規(guī)范企業(yè)經(jīng)營(yíng)，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，提升企業(yè)的營(yíng)業(yè)額和利潤(rùn)。

“德坤的經(jīng)營(yíng)思路、戰(zhàn)略方針比較‘腳踏實(shí)地’，它會(huì)基于市場(chǎng)和專(zhuān)線(xiàn)企業(yè)的特征逐步起網(wǎng)，夯實(shí)根基，這對(duì)于我們而言是實(shí)實(shí)在在的幫助?！睆堈齻フf(shuō)，受疫情影響，德坤新北方2020年的盈虧平衡時(shí)間為7月份，但下半年的營(yíng)收比去年同期還要多，這得益于德坤的管理賦能及品牌影響力。

他認(rèn)為，在企業(yè)規(guī)模沒(méi)有擴(kuò)大，營(yíng)收卻提高的同時(shí)，保證不降低服務(wù)質(zhì)量，是一件非常不容易的事。

廣州經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)區(qū)總經(jīng)理&同星物流總經(jīng)理王琪也表達(dá)了同樣的觀(guān)點(diǎn)，德坤的賦能首先體現(xiàn)在數(shù)據(jù)化管理上，無(wú)論是財(cái)務(wù)報(bào)表、績(jī)效方案、成本管理，還是運(yùn)營(yíng)體系，都更加透明化，為企業(yè)搭建了思維化的管理體系；其次是在大項(xiàng)目業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)上，專(zhuān)線(xiàn)以往難以具備的IT系統(tǒng)、品牌、網(wǎng)絡(luò)等方面，德坤都可以提供支持；其三，在保險(xiǎn)采購(gòu)上，德坤擁有專(zhuān)門(mén)的理賠部門(mén)，其大規(guī)模采購(gòu)使得成本更低；另外，戰(zhàn)略規(guī)劃上，德坤會(huì)嵌入高管團(tuán)隊(duì)進(jìn)行戰(zhàn)略輔導(dǎo)，以支持企業(yè)的高速發(fā)展。

德坤重運(yùn)營(yíng)且以成本為導(dǎo)向，是王琪所重點(diǎn)提及的，“任何模式都不可能繞過(guò)運(yùn)營(yíng)這個(gè)環(huán)節(jié)，而專(zhuān)線(xiàn)出身的德坤有這個(gè)基因，懂專(zhuān)線(xiàn)、懂實(shí)體運(yùn)營(yíng)，這與我們非常匹配?！?/p>

據(jù)悉，在2018年加入德坤之前，同星物流營(yíng)收規(guī)模為一個(gè)億，2020年為兩個(gè)億。

隨著可通、中川、同星、源運(yùn)、吉蜀、晨陽(yáng)、義成、盛道、輝煌、新北方等大型專(zhuān)線(xiàn)企業(yè)加入德坤，實(shí)現(xiàn)了“看得見(jiàn)”的效益，越來(lái)越多專(zhuān)線(xiàn)企業(yè)不再觀(guān)望，開(kāi)始嘗試加入平臺(tái)。

兩大體系升級(jí)：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及數(shù)字化

在戰(zhàn)區(qū)推進(jìn)的同時(shí)，德坤也更加聚焦于運(yùn)營(yíng)體系建設(shè)。

首先，為更有利于管控各戰(zhàn)區(qū)的業(yè)務(wù)，德坤即將上線(xiàn)信息管理系統(tǒng)2.0，一是提升場(chǎng)景業(yè)務(wù)、車(chē)隊(duì)管理等業(yè)務(wù)的協(xié)同效率，二是對(duì)接貨主端，實(shí)現(xiàn)從流量、運(yùn)營(yíng)到交付全鏈條的數(shù)字化。

其次，德坤開(kāi)始在廣州深圳等地試運(yùn)營(yíng)滿(mǎn)貨運(yùn)項(xiàng)目，且即將啟動(dòng)成都地區(qū)的試點(diǎn)。

滿(mǎn)貨運(yùn)項(xiàng)目是什么？

根據(jù)德坤提出的“做大票零擔(dān)的快遞，一票通包提又包派”的口號(hào)，便一目了然。各貨主只需要通過(guò)滿(mǎn)貨運(yùn)微信小程序或APP下單，即可點(diǎn)發(fā)全國(guó)，并享受上門(mén)攬貨、送貨到家服務(wù)。

為何會(huì)推出這個(gè)項(xiàng)目？

尹奇峰介紹，滿(mǎn)貨運(yùn)項(xiàng)目是基于德坤現(xiàn)有資源而推出的。目前德坤日均貨量超3萬(wàn)噸，直面貨主端，而滿(mǎn)貨運(yùn)項(xiàng)目便是為貨主提供一站式的提派服務(wù)，且附帶客戶(hù)服務(wù)功能。

因此，通過(guò)滿(mǎn)貨運(yùn)APP能直接連接客戶(hù)及德坤的運(yùn)營(yíng)體系。期間，無(wú)論是車(chē)隊(duì)、干線(xiàn)還是場(chǎng)站都能通過(guò)此項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)數(shù)字化的鏈接。此外，根據(jù)客戶(hù)訂單情況，德坤的服務(wù)體系能形成即時(shí)性的響應(yīng)。

“原來(lái)客戶(hù)就是客戶(hù)，未來(lái)這個(gè)客戶(hù)可能是滿(mǎn)貨運(yùn)的用戶(hù)?！?尹奇峰表示，結(jié)合德坤即將推出的信息管理系統(tǒng)2.0，讓客戶(hù)成為德坤的用戶(hù)。

對(duì)此，廣州經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)區(qū)王琪深有體會(huì)，“隨著廣州當(dāng)?shù)卣畬?duì)城市的規(guī)劃，不少地方開(kāi)始拆遷，我們以往集中的交貨方式逐漸被‘打散’，而專(zhuān)線(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)布局不足以支撐這種變化，限制了我們的發(fā)展。而滿(mǎn)貨運(yùn)提送模式能幫專(zhuān)線(xiàn)向客戶(hù)端延伸，目前也給專(zhuān)線(xiàn)帶來(lái)了不少貨源。”

除了數(shù)字化的升級(jí)，滿(mǎn)貨運(yùn)項(xiàng)目的意義也指向德坤服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的升級(jí)。

網(wǎng)絡(luò)快遞快運(yùn)由于貨物重量相對(duì)較輕，價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)化且網(wǎng)絡(luò)覆蓋率高，其客戶(hù)一般能享受到門(mén)到門(mén)的服務(wù)；專(zhuān)線(xiàn)相對(duì)快遞快運(yùn)而言，最大的優(yōu)勢(shì)是點(diǎn)對(duì)點(diǎn)干線(xiàn)直發(fā)，但前后一公里往往以配送、自提以及轉(zhuǎn)運(yùn)為主；而由專(zhuān)線(xiàn)組網(wǎng)而成的大票零擔(dān)平臺(tái)，服務(wù)與專(zhuān)線(xiàn)的差別其實(shí)并不大，基本沒(méi)有提派服務(wù)，且未形成標(biāo)準(zhǔn)化的體系。滿(mǎn)貨運(yùn)項(xiàng)目則意味著德坤正在打造標(biāo)準(zhǔn)化的“提+干線(xiàn)+配”產(chǎn)品，也意味著未來(lái)的大票零擔(dān)不再受收貨源頭大小票的影響，這一項(xiàng)目無(wú)疑加速了大票零擔(dān)行業(yè)的快遞化、標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程。

所以，未來(lái)已成網(wǎng)的大票零擔(dān)平臺(tái)，是否會(huì)動(dòng)快遞快運(yùn)領(lǐng)域的奶酪？

未來(lái)：誕生千億營(yíng)收的大票零擔(dān)公司

這不言而喻，對(duì)于未來(lái)的大票零擔(dān)領(lǐng)域，還會(huì)有哪些可能性？

張正偉觀(guān)察到，隨著大宗貨物的減少，電商發(fā)展帶來(lái)的訂單碎片化，大票零擔(dān)市場(chǎng)份額越來(lái)越高，大票市場(chǎng)可能是未來(lái)整個(gè)貨運(yùn)市場(chǎng)發(fā)展希望最大的一個(gè)方向。

因此，在現(xiàn)有大票零擔(dān)企業(yè)穩(wěn)扎穩(wěn)打的同時(shí)，由于大票零擔(dān)市場(chǎng)的存量規(guī)模巨大，不排除類(lèi)似于順豐中通等上市龍頭企業(yè)，滿(mǎn)幫等互聯(lián)網(wǎng)巨頭在此領(lǐng)域有進(jìn)一步的新布局，如此前順豐便推出了大票零擔(dān)產(chǎn)品。“未來(lái)在大票零擔(dān)里大概率會(huì)產(chǎn)生一個(gè)千億營(yíng)收的公司?！?/p>

巨頭大鱷們的虎視眈眈，預(yù)示著大票零擔(dān)行業(yè)未來(lái)的挑戰(zhàn)并不輕松。王琪認(rèn)為，大票零擔(dān)市場(chǎng)主要看誰(shuí)的模式更能落地，更加貼近滿(mǎn)足市場(chǎng)客戶(hù)的需求。

“德坤在專(zhuān)線(xiàn)整合路上會(huì)精選一些優(yōu)質(zhì)合作伙伴，加之它的發(fā)展模式及運(yùn)營(yíng)模式，更適合把這塊市場(chǎng)做大，未來(lái)德坤會(huì)成為大票零擔(dān)的領(lǐng)跑者?！眲⑷A亮對(duì)德坤的模式信心滿(mǎn)滿(mǎn)。

秉持著“穩(wěn)、實(shí)、進(jìn)”，無(wú)論未來(lái)挑戰(zhàn)多大，德坤或許并不焦慮。

尹奇峰規(guī)劃，今年德坤的營(yíng)收規(guī)模將會(huì)突破60億，這也是前兩年，大家對(duì)頭部企業(yè)規(guī)模的預(yù)測(cè)。同時(shí)，今年將重點(diǎn)聚焦于戰(zhàn)區(qū)拓展、科技、物流生態(tài)及金融業(yè)務(wù)板塊。

在戰(zhàn)區(qū)布局上，德坤將繼續(xù)“求穩(wěn)”，預(yù)計(jì)今年拓展5-8個(gè)戰(zhàn)區(qū)，并進(jìn)一步優(yōu)化戰(zhàn)區(qū)模式。

過(guò)去三年，德坤主要在華東和華南區(qū)域布局，這兩年會(huì)繼續(xù)布局核心城市，完善華東華南華中區(qū)域，重點(diǎn)突破華北區(qū)域，做實(shí)做深，讓各戰(zhàn)區(qū)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通，覆蓋全區(qū)域二三線(xiàn)城市直達(dá)。同時(shí)，德坤還將繼續(xù)關(guān)注西南區(qū)域，預(yù)計(jì)2022年實(shí)現(xiàn)重要區(qū)域覆蓋。

在科技上，德坤將繼續(xù)強(qiáng)化信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)應(yīng)用能力，打造系統(tǒng)2.0、數(shù)據(jù)中臺(tái)、稅務(wù)平臺(tái)及金融管理平臺(tái)等環(huán)節(jié)的數(shù)字化、智能化能力，提升運(yùn)營(yíng)效率，并初步完成科技生態(tài)頂層搭建。

在物流生態(tài)上，自2018年開(kāi)始，德坤便圍繞網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)、運(yùn)力、園區(qū)、后市場(chǎng)等業(yè)務(wù)進(jìn)行多元化布局，今年，德坤將繼續(xù)打造商流+物流+信息科技流+資金流閉環(huán)，以科技為抓手，構(gòu)筑生態(tài)。

在穩(wěn)扎穩(wěn)打的同時(shí)，目前德坤已再次啟動(dòng)新融資計(jì)劃，尹奇峰透露，下一輪融資將于2021年進(jìn)行交割。

跨別2020年，大票零擔(dān)平臺(tái)們已經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間市場(chǎng)驗(yàn)證，構(gòu)建起自身壁壘，且逐漸走向行業(yè)分水嶺。其中，精耕細(xì)作“織網(wǎng)”、夯實(shí)打磨運(yùn)營(yíng)、備受資本看好的德坤已通過(guò)市場(chǎng)的諸多考驗(yàn)，越來(lái)越多優(yōu)質(zhì)專(zhuān)線(xiàn)與區(qū)域網(wǎng)絡(luò)加入德坤，這個(gè)求“穩(wěn)、實(shí)、進(jìn)”的網(wǎng)絡(luò)可能是一個(gè)新的開(kāi)始。