數字化的概念一出來,就好比忽如一夜春風來,千樹萬樹梨花開,除了“梨花”你根本看不到其他“花”了,信息化呢?自動化呢?在數字化的春風下,甲方乙方都同時轉型,開口必談數字化。真實的場景是,企業(yè)發(fā)現,我們的數據都一片混亂,大部分時間甚至賬實相符都還沒有做到。系統(tǒng)實施商發(fā)現,盡管我們的系統(tǒng)要幾百上千萬,其實主要也就是幫助企業(yè)進行日常工作的記錄,最有突破性的也就是業(yè)務財務的集成。最激動的是設備廠商,自動化概念直接升級到數字化概念,所有提升效率的事情都改稱為數字化。數字化的文章也如漫天的雪花,目不暇接,但是你讀了以后感覺更多談的是道的層面,大而化之,云里霧里,不明覺厲。其次就是認為數字化等同于通過IT升級轉型,構建更大的平臺,認為IT是未來的數字化主力軍,甚至認為數字化帶來的組織改變就是IT部門和業(yè)務部門融合到一起。也有的干脆把數字化等同于數據治理。個人感覺這些更像是IT眼中的數字化遠景。如果這些不是數字化,那數字化具體是什么呢?我們提取了部分文章中的觀點,并更多的結合我們自身的數字化實踐經歷,做了如下歸納與解讀,供大家參考。
我們的理解是:“信息化”是從業(yè)務到數據,“記錄了你做了什么”。“數字化”是從數據到業(yè)務,“告訴你應該如何做”。從“記錄了你做了什么”到“告訴你應該如何做”不是一個簡單的逆向流程,其中最核心的部分就是通過對業(yè)務邏輯的抽象化、模型化,從而實現決策的智能化,這不僅僅是了解技術就可以完成的過程,而是一個業(yè)務與技術融合的過程,最終的結果就是管理智能的實現,是決策體系的轉型與變革。所以數字化是信息化的逆向過程,從業(yè)務到數據,再從數據反哺業(yè)務,并且它的出現將對傳統(tǒng)依賴組織、流程、經驗以及績效驅動的管理模式進行挑戰(zhàn),決策的主體從“人”變成了“算法”。
正如上面所說,數字化轉型是基于數據和業(yè)務邏輯的決策體系的智能化轉型,而IT系統(tǒng)則是承載數字化轉型的數字化決策體系中的載體之一。而當前大部分企業(yè)復雜的IT架構已經帶來了巨大的應用和維護成本,數字化轉型應盡量減少對更多IT投資和集成開發(fā)的依賴,避免加劇其復雜度。因此,數字化轉型需要采用全新方法。
我們認為數字化轉型更應是一種業(yè)務導向的輕型技術的應用,這種應用更多是通過模塊化和開源技術進行構建,通過這種方式,實現一種松耦合,高彈性,自迭代的應用模式。同時由業(yè)務部門深度主導和維護迭代。因為業(yè)務本身也存在隨時變化的可能。業(yè)務人員通過獨立掌握這類零代碼或者低代碼的開源技術,減少跨部門溝通的成本和風險的同時,增強了整個數字化決策體系在應對實際業(yè)務變化時的敏捷性。采用這種新的數字化方法,只需花費一半的時間和成本,就能創(chuàng)造兩倍于核心系統(tǒng)轉型產生的價值??傊@種新方法將鼓勵通過業(yè)務人員,利用核心IT系統(tǒng)的數據源和開源的算法引擎快速構建業(yè)務導向的應用平臺。
很多企業(yè)把數據治理等同于數字化,數據的質量的確是數字化的基礎,但數據治理本身不是數字化,最多只是數字化過程的一個環(huán)節(jié),但不是核心環(huán)節(jié)。數字化的核心是通過對數據的二次應用所進一步產生的新增業(yè)務價值。而數字化和數據治理的關系則應該是通過數字化對于核心系統(tǒng)所提供的數據資源的應用,結構化的揭示出當前數據資源的問題,從而倒逼數據的治理,并且這種逆向數據治理方式的方向性更加明確,其效果要遠高于僅僅是為了治理而發(fā)起的數據治理。因為在沒用應用數據之前,你根本不知道需要何種數據,應該以何種結構存儲,而只能機械地梳理所謂的數據標準和字典。
在信息化時代IT人員是主力軍,將業(yè)務轉變?yōu)閿底?,記錄下我們做了什么。但是數字化是構建于IT架構之上的,是對信息化所沉淀的數據,借助新技術推動下的算力和算法實現對數據的開發(fā)應用,并反向指導業(yè)務運營。這種業(yè)務場景和價值導向下的應用開發(fā)的主力軍將從IT轉變?yōu)闃I(yè)務人員,基于新型技術支撐下的零代碼或者低代碼模式已完全可以被業(yè)務人員掌握,IT部門將成為數字化的賦能團隊??傊?,數字化應以業(yè)務人員和智慧決策為導向,由業(yè)務人員通過輕型技術實現與業(yè)務的融合。
很多文章都談到數字化將對組織和人產生沖擊,但具體是何種沖擊,如何改變,談之甚少。但也有的業(yè)內人士基于華為案例認為數字化對組織改變就體現在IT和業(yè)務團隊的融合。從前面談到的IT在數字化中的賦能定位,業(yè)務與IT團隊的融合的確可能是一種新的組織模式。但是我們認為數字化所引發(fā)的組織變革是指因為數據的應用穿透了業(yè)務的邊界所導致的組織變化。比如在現有模式下需要多個部門協(xié)同的工作可能因為數字化決策對多部門數據流的整合,從而合N為一,甚至走到了對財務數據的集成。這種因為數據應用高度的集成化和智能化穿透了部門業(yè)務邊界,引發(fā)了新的流程和組織的改變,形成新的協(xié)同方式才是數字化引發(fā)的組織和流程變革的核心所在。
盡管對華為數字化領導的觀點并不全部贊成,但是其“眼高手低”的策略非常贊成。數字化需要在理念層面形成共識,但是更重要的是鼓勵基于某些業(yè)務場景實現具象化的落地,甚至在初期沒有整體推進方案之前,也需要鼓勵局部試點,鼓勵采取探索式,局部應用去感受數字化帶給企業(yè)的變化,并進一步舉一反三深化應用,逐步向著協(xié)調式、集中管理式過渡,并最終實現嵌入式應用。
京東完成對達達集團的私有化收購,達達將從美股退市
1276 閱讀京東物流江西省大件京東幫招商
1184 閱讀瑪氏中國|2025年度冠軍寵物進口貨運代理服務遴選
1130 閱讀順新暉和寧德時代簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,共建“零碳冷鏈”生態(tài)圈
1141 閱讀京東物流陜西省大件京東幫招商
1109 閱讀知名網絡貨運平臺去年營收397.97億,凈利潤實現1.4億元
991 閱讀菜鳥在加拿大加開海外倉,加速全球供應鏈倉網建設
925 閱讀飛熊領鮮C輪融資落地,進口凍品產業(yè)互聯網平臺加速全鏈路生態(tài)布局
928 閱讀菜鳥與全球糖果巨頭不凡帝范梅勒達成供應鏈合作
895 閱讀《2024年交通運輸行業(yè)發(fā)展統(tǒng)計公報》發(fā)布
832 閱讀