近日,南京市市場監(jiān)管局率先發(fā)布了《電商“菜品社區(qū)團(tuán)購”合規(guī)經(jīng)營告知書》,對各電子商務(wù)平臺經(jīng)營企業(yè)以“菜品社區(qū)團(tuán)購”模式從事經(jīng)營活動提出合規(guī)告知。
《告知書》中明確,平臺在加強(qiáng)內(nèi)部管理的同時,還要加強(qiáng)對“團(tuán)長”的有效管理,并強(qiáng)調(diào)“菜品社區(qū)團(tuán)購”的“團(tuán)長”(負(fù)責(zé)人)視情應(yīng)辦理相應(yīng)的市場主體登記。
此外,《告知書》中重點(diǎn)關(guān)注了“有序競爭”和“誠信經(jīng)營”這兩個關(guān)鍵詞。要求平臺經(jīng)營者不得以不正當(dāng)競爭方式獲取交易機(jī)會或競爭優(yōu)勢并因此損害其他經(jīng)營者或消費(fèi)者合法權(quán)益。尤其不得以低于成本的價格實施低價傾銷,排擠競爭對手獨(dú)占市場,擾亂正常經(jīng)營秩序,損害國家利益或其他經(jīng)營者的合法利益。
同時,平臺也不得虛構(gòu)斷貨、搶購、優(yōu)惠,不得以虛假或者引人誤解的信息欺騙和誤導(dǎo)消費(fèi)者。附帶贈品或服務(wù)的應(yīng)明示品種、規(guī)格、數(shù)量、期限和方式,優(yōu)惠措施應(yīng)明示優(yōu)惠范圍、期限和內(nèi)容。尤其要審慎評估、謹(jǐn)慎推出先付款后進(jìn)行分次消費(fèi)的預(yù)付式消費(fèi)模式;并及時處置與經(jīng)營行為相關(guān)的投訴、舉報。
《告知書》中也對電商平臺銷售進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称?,提出“?yīng)當(dāng)取得《南京市進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称芳斜O(jiān)管倉出庫證明》”的要求。對于消費(fèi)者一直關(guān)心的進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称芳斜O(jiān)管問題,通知顯示消費(fèi)者如發(fā)現(xiàn)銷售進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称窡o相關(guān)進(jìn)口手續(xù)、核酸檢測證明、消毒證明的行為,可以及時通過12315進(jìn)行舉報。
《告知書》發(fā)布當(dāng)天,市市場監(jiān)管局還組織召開了電商“菜品社區(qū)團(tuán)購”合規(guī)經(jīng)營座談會。阿里巴巴、美團(tuán)、滴滴、蘇寧、在南京等電商社區(qū)團(tuán)購相關(guān)負(fù)責(zé)人參加座談。該局12個業(yè)務(wù)處室根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)結(jié)合實際情況,對電商“菜品社區(qū)團(tuán)購”如何強(qiáng)化合規(guī)經(jīng)營進(jìn)行了詳細(xì)解讀。
與會電商平臺先后在《電商“菜品社區(qū)團(tuán)購”合規(guī)經(jīng)營告知書》上簽字,承諾將積極配合政府監(jiān)管部門工作,在今后的經(jīng)營活動中嚴(yán)格遵守法律法規(guī),誠信經(jīng)營、依法經(jīng)營,開展有序良性競爭,共同營造良好的社區(qū)團(tuán)購市場秩序和消費(fèi)環(huán)境。
根據(jù)《電子商務(wù)法》、《食品安全法》、《價格法》、《反不正當(dāng)競爭法》、《反壟斷法》、《廣告法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等及相關(guān)地方性法規(guī)、規(guī)章,結(jié)合我市實際情況,現(xiàn)對各電子商務(wù)平臺經(jīng)營企業(yè)(簡稱平臺經(jīng)營者)以“菜品社區(qū)團(tuán)購”模式從事經(jīng)營活動提出如下合規(guī)告知:
一、鼓勵為保障我市市民生活所需菜品等商品供應(yīng)充足、質(zhì)量安全探索開展的經(jīng)營創(chuàng)新活動,惠民、便民;實現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營者、消費(fèi)者、政府監(jiān)管部門多贏的目標(biāo)。
二、平臺經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)主動辦理網(wǎng)絡(luò)食品交易主體備案,所經(jīng)營商品依法需取得許可的需獲得許可后方可經(jīng)營,從事食品團(tuán)購活動的,應(yīng)到所在區(qū)市場監(jiān)督管理局辦理網(wǎng)絡(luò)食品交易主體備案。
三、平臺經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格落實平臺內(nèi)經(jīng)營者身份和許可信息的核驗和更新,督促其“亮照、亮證、亮標(biāo)”。
四、“菜品社區(qū)團(tuán)購”的“團(tuán)長”(負(fù)責(zé)人)視情應(yīng)辦理相應(yīng)的市場主體登記,平臺經(jīng)營者應(yīng)加強(qiáng)對“團(tuán)長”的有效管理。
五、平臺經(jīng)營者不得以不正當(dāng)競爭方式獲取交易機(jī)會或競爭優(yōu)勢并因此損害其他經(jīng)營者或消費(fèi)者合法權(quán)益。尤其不得以低于成本的價格實施低價傾銷,排擠競爭對手獨(dú)占市場,擾亂正常經(jīng)營秩序,損害國家利益或其他經(jīng)營者的合法利益。
六、平臺經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)履行食品安全義務(wù),設(shè)置專門機(jī)構(gòu)或人員負(fù)責(zé)食品安全相關(guān)的審查登記、信用評價、交易信息保存等工作;應(yīng)按不同品種的要求索票索證并完備商品追溯體系。銷售進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称返模€應(yīng)當(dāng)取得《南京市進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称芳斜O(jiān)管倉出庫證明》。
七、平臺及平臺內(nèi)經(jīng)營者在經(jīng)營活動中,應(yīng)當(dāng)按照誠實信用的原則對商品及服務(wù)準(zhǔn)確、清楚表述。不得虛構(gòu)斷貨、搶購、優(yōu)惠,不得以虛假或者引人誤解的信息欺騙和誤導(dǎo)消費(fèi)者。附帶贈品或服務(wù)的應(yīng)明示品種、規(guī)格、數(shù)量、期限和方式,優(yōu)惠措施應(yīng)明示優(yōu)惠范圍、期限和內(nèi)容。
八、平臺及平臺內(nèi)經(jīng)營者還應(yīng)當(dāng)自覺接受商務(wù)、金融、環(huán)保、城市管理等相關(guān)部門監(jiān)管。主動承擔(dān)企業(yè)社會責(zé)任,有效防范經(jīng)營風(fēng)險,尤其要審慎評估、謹(jǐn)慎推出先付款后進(jìn)行分次消費(fèi)的預(yù)付式消費(fèi)模式;及時處置與經(jīng)營行為相關(guān)的投訴、舉報。
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