日前，有商家向億邦動(dòng)力爆料稱，“阿里巴巴國(guó)際站要做自營(yíng)了”。據(jù)悉，阿里國(guó)際站從幾個(gè)月前就已開始測(cè)試一個(gè)名為“Alibaba.com Select”的自營(yíng)項(xiàng)目，主要銷售防疫物品?！安慌懦酉聛頃?huì)有拓展品類的可能性?！痹撋碳抑赋?。

另一位知情人士也向億邦動(dòng)力表示：“自營(yíng)項(xiàng)目是有在做的，目前是阿里巴巴國(guó)際站跨境供應(yīng)鏈團(tuán)隊(duì)在運(yùn)營(yíng)，主打品牌和品質(zhì)。”

“前兩個(gè)月有提過，但業(yè)務(wù)端還沒同步下來?！币晃话⒗飮?guó)際站的招商人員也從側(cè)面印證了該消息。

億邦動(dòng)力登陸阿里巴巴國(guó)際站發(fā)現(xiàn)，在首頁(yè)焦點(diǎn)圖上方，點(diǎn)擊一個(gè)打著“Alibaba.com Select”圖表、名為“Deals on PPE products”的信息欄即可進(jìn)入這個(gè)自營(yíng)店鋪。

（阿里巴巴國(guó)際站首頁(yè)）

（Alibaba.com Select頁(yè)面）

根據(jù)網(wǎng)站上的官方解釋，Alibaba.com Select是Alibaba.com推出的“端到端”采購(gòu)服務(wù)。“它的上線是因?yàn)槭澜绺鞯丶毙鑴?dòng)員全球供應(yīng)鏈來應(yīng)對(duì)疫情所需，目前已完成了數(shù)百萬件個(gè)人防護(hù)產(chǎn)品的緊急訂單。”

從類目展示來看，其商品包括醫(yī)療消費(fèi)品、個(gè)人防護(hù)用品、醫(yī)療器械、消毒用品等。

而根據(jù)阿里巴巴平臺(tái)運(yùn)營(yíng)指南工具“小何在線”的信息，Alibaba.com Select是平臺(tái)甄選優(yōu)質(zhì)生產(chǎn)商，采購(gòu)相關(guān)產(chǎn)品，直供海外買家的自營(yíng)經(jīng)營(yíng)模式。目前，該項(xiàng)目是定向招商招品，會(huì)綜合考慮供應(yīng)商的資質(zhì)、規(guī)模、供給能力以及產(chǎn)品認(rèn)證、質(zhì)量等因素。

“如果這個(gè)自營(yíng)店鋪只做防疫產(chǎn)品，是可以理解的。防疫物資是敏感產(chǎn)品，之前阿里國(guó)際站就針對(duì)國(guó)家白名單指導(dǎo)設(shè)立了防疫物資審核渠道，把這個(gè)品類拿來做自營(yíng)也多是從質(zhì)量安全、品質(zhì)保障、合規(guī)性等方面考量，降低此類產(chǎn)品在平臺(tái)上的交易風(fēng)險(xiǎn)?！币晃毁Y深外貿(mào)人士指出，“但如果這個(gè)自營(yíng)項(xiàng)目要做其他品類，可能會(huì)引起一些爭(zhēng)議?！?/p>

億邦動(dòng)力經(jīng)過對(duì)數(shù)十位跨境出口商家的調(diào)研發(fā)現(xiàn)，目前有少數(shù)商家對(duì)阿里國(guó)際站做自營(yíng)的消息有所耳聞，但多數(shù)未得知該消息的商家表達(dá)了對(duì)此事的關(guān)注。若阿里國(guó)際站自營(yíng)項(xiàng)目要擴(kuò)大化招商和運(yùn)營(yíng)，有三個(gè)問題是商家普遍關(guān)心，同時(shí)也是作為平臺(tái)的阿里國(guó)際站需要面對(duì)的。

一、流量分配的公平性問題如何解決？

“擔(dān)心平臺(tái)把流量?jī)A斜給自營(yíng)店鋪”——這是部分第三方賣家對(duì)于平臺(tái)做自營(yíng)店鋪這件事的第一反應(yīng)。

阿里國(guó)際站自營(yíng)店鋪的精選模式意味著，它會(huì)從同品類中篩選出符合要求的少數(shù)商家做為供貨商，其覆蓋的品類必定會(huì)與大量第三方賣家重合。那么，同品類競(jìng)爭(zhēng)，流量怎么分配？

一位跨境出口賣家向億邦動(dòng)力直言，如果是中小型賣家，其實(shí)不管平臺(tái)有什么動(dòng)作，都沒有什么發(fā)言權(quán)，也影響不了整體的決策。但如果是中大型賣家，那就要看平臺(tái)的自營(yíng)店鋪是什么品類，是相關(guān)屬性上的互補(bǔ)還是競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。

“總體來看，所有賣家都會(huì)擔(dān)心平臺(tái)自營(yíng)店鋪擠壓自己的生存空間。即便與之合作也會(huì)面臨新的利益分配問題，比如作為供應(yīng)商會(huì)不會(huì)被壓價(jià)、被要求用更低價(jià)格來引流等?！痹撡u家指出，畢竟自營(yíng)店鋪大都是價(jià)格和流量導(dǎo)向。

二、如何消除商家對(duì)客戶數(shù)據(jù)問題的質(zhì)疑？

阿里巴巴國(guó)際站的核心客戶是傳統(tǒng)外貿(mào)工廠，對(duì)于這些做to B生意的外貿(mào)工廠而言，客戶數(shù)據(jù)是非常重要的資產(chǎn)。如果平臺(tái)做自營(yíng)店鋪，難免會(huì)有商家質(zhì)疑平臺(tái)利用掌握在手里的客戶數(shù)據(jù)為自營(yíng)產(chǎn)品牟利。

這一擔(dān)憂并非空穴來風(fēng)。就在11月10日，歐盟委員會(huì)正式對(duì)亞馬遜發(fā)出一份“異議聲明”稱已經(jīng)得出初步結(jié)論：亞馬遜通過利用平臺(tái)上第三方賣家的非公開數(shù)據(jù)為自營(yíng)業(yè)務(wù)獲利。歐盟委員同時(shí)宣布將對(duì)亞馬遜開展第二輪反壟斷調(diào)查，針對(duì)它的黃金購(gòu)物車（Buy Box）和Prime會(huì)員功能。

即便亞馬遜針對(duì)歐盟的指控予以了否認(rèn)，但它帶給廣大商家的心理陰影面積是不小的。掌握著“神經(jīng)系統(tǒng)”的平臺(tái)，既要做選手又要做裁判，無論它多么的公允，都很難不被指責(zé)。

“對(duì)于to B生意來說，客戶的精準(zhǔn)度很關(guān)鍵，培育周期也很長(zhǎng)，所以賣家一定會(huì)對(duì)客戶數(shù)據(jù)問題極度敏感?！蹦晨缇撤?wù)商提到。

有亞馬遜的前車之鑒，阿里國(guó)際站做自營(yíng)能不能“避雷”？

三、如果在流量上平臺(tái)不給扶持，自營(yíng)店鋪拿什么吸引供貨商？

億邦動(dòng)力對(duì)數(shù)十位跨境出口賣家的調(diào)研結(jié)果顯示，其中70%的賣家對(duì)與阿里國(guó)際站自營(yíng)店鋪合作表示“感興趣”。雖然調(diào)研對(duì)象的廣度尚不足以證明這是全行業(yè)范圍內(nèi)的結(jié)果，但被調(diào)研賣家所反饋的感興趣的原因能在一定程度上說明問題——他們認(rèn)為平臺(tái)的自營(yíng)店鋪會(huì)受到大力推廣，得到流量扶持?，F(xiàn)階段還只賣防疫物品的阿里國(guó)際站自營(yíng)店鋪在首頁(yè)焦點(diǎn)圖上方就有一個(gè)明顯的入口，這便是一個(gè)很好的證明。

但是，如果平臺(tái)很好的解決了前文提出的兩個(gè)問題，也就意味著不會(huì)給自營(yíng)店鋪特殊的扶持政策，那么，是不是意味著吸引供應(yīng)商的亮點(diǎn)似乎也就不復(fù)存在了？

“如果只是有‘官方自營(yíng)’這個(gè)標(biāo)簽式的背書，還不足以吸引賣家去給自營(yíng)店鋪?zhàn)龉┴浬痰?。流量扶持肯定是最大的誘因，其次賣家也會(huì)考慮結(jié)款周期、操作難度、物流事宜、目標(biāo)市場(chǎng)是否匹配等問題?！币晃毁u家談道。

如此來看，任何一個(gè)平臺(tái)想要做自營(yíng)店鋪與第三方賣家同臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)，如何做到“公平性”都是一個(gè)非常關(guān)鍵但又幾乎無解的問題。這對(duì)阿里國(guó)際站同樣不是一件容易的事兒，這或許也是為啥Alibaba.com Select這個(gè)項(xiàng)目上線了好幾個(gè)月卻一直止步于防疫物品的原因之一。

尤其是這兩年，阿里國(guó)際站的快速成長(zhǎng)，使得它的每一步都牽動(dòng)著更廣大的外貿(mào)賣家的心。阿里國(guó)際站半年報(bào)顯示，2020年上半年，平臺(tái)實(shí)收交易額同比增長(zhǎng)80%，訂單數(shù)同比增長(zhǎng)98%，支付買家數(shù)同比增長(zhǎng)60%。而根據(jù)阿里集團(tuán)2021財(cái)年第二季度（2020年7月-9月）財(cái)報(bào)，在該季度中，阿里國(guó)際站繼續(xù)成為增速最快的業(yè)務(wù)之一，跨境及全球批發(fā)業(yè)務(wù)（即阿里國(guó)際站）收入為35億人民幣，比2019年同期增長(zhǎng)44%，較第一季度43%的增速又有提升。

針對(duì)是否會(huì)在防疫物品之外擴(kuò)大自營(yíng)店鋪經(jīng)營(yíng)范圍以及如何解決上述三個(gè)問題，億邦動(dòng)力向阿里巴巴國(guó)際站官方進(jìn)行了詢問，截至發(fā)稿尚未得到回復(fù)。億邦動(dòng)力將持續(xù)關(guān)注此事進(jìn)展，并在第一時(shí)間做后續(xù)報(bào)道。