快手已經(jīng)于2020年11月5日晚公布了在港交所上市的招股說明書。這份長達(dá)733頁的文件蘊(yùn)含了大量有用信息,可以供大家從各個(gè)方面解讀;本怪盜團(tuán)直到今天傍晚才得以草草通讀一遍。顯然,對(duì)這份招股書只讀一遍是不夠的,而且今后公司還會(huì)補(bǔ)充更多資料。但是,根據(jù)現(xiàn)有信息,我產(chǎn)生了一個(gè)最大的疑問。這個(gè)疑問不僅關(guān)系到快手及其友商(主要是抖音,也包括B站、微信視頻號(hào))的業(yè)務(wù)前景,也關(guān)系到整個(gè)電商行業(yè)的前景:
快手的電商交易貨幣化率似乎非常低,遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于市場預(yù)期,甚至比支付手續(xù)費(fèi)高不了多少。為什么?
讓我們?cè)敿?xì)描述一下這個(gè)問題。
快手公布的2020年上半年電商交易GMV為1096億人民幣,此處既包括發(fā)生在快手平臺(tái)內(nèi)部的交易,也包括快手撮合促成的淘寶、京東等第三方平臺(tái)的交易。
快手將營業(yè)收入劃分為“直播”“線上營銷”(即廣告)以及“其他”三大板塊;電商交易服務(wù)傭金被劃入“其他”板塊之中。
2020年上半年,快手的“其他”收入為8.1億人民幣。即便這塊收入全部來自電商,快手的電商交易貨幣化率也僅為0.8%左右。
根據(jù)市場預(yù)期和行業(yè)慣例,直播電商平臺(tái)的服務(wù)費(fèi)率一般為5%左右,隨著商品品類區(qū)別而變動(dòng)。無論賣的是什么商品,0.8%實(shí)在是太低太低了。如果這個(gè)比例是正常的,那么直播電商就是一門無利可圖的生意,資本市場也就完全沒必要對(duì)這個(gè)賽道予以期待了……
我傾向于認(rèn)為,這個(gè)數(shù)字不太正常,在一定程度上被低估了??上В泄蓵袥]有提供更多的有效信息。為了解答這個(gè)問題,我們可以提出一些假說:
快手可能把一部分電商收入計(jì)入了“線上營銷”(即廣告),因?yàn)橹辈ж洷旧砭褪且环N營銷行為。問題在于,2020年上半年,快手的線上營銷收入合計(jì)為71.6億元;就算其中有一半其實(shí)是直播電商收入,那也只有約35億元。這樣算下來,快手電商交易的總體貨幣化率仍然只有4%左右,仍然比市場期望值低一截(何況快手的廣告收入不可能有一半來自直播電商)。
快手可能對(duì)商品供應(yīng)方進(jìn)行了讓利,例如“一段時(shí)間內(nèi)免除傭金”,或者“達(dá)到一定KPI之后降低傭金”;所以,隨著時(shí)間推移,電商交易的貨幣化率會(huì)上升到正常水準(zhǔn)。問題在于,如果存在這樣的讓利機(jī)制,為何招股書對(duì)此只字不提呢?
快手電商的商品品類可能偏向于低價(jià)、低毛利率,所以貨幣化率本來就偏低。問題在于,無論是多么低價(jià)的商品,0.8%的貨幣化率都低得不可思議。而且,現(xiàn)在在快手已經(jīng)能買到很多中高端品牌貨了,它們的貨幣化率不可能這么低。所以這個(gè)解答也是很牽強(qiáng)的。
無論如何,我還是傾向于認(rèn)為:快手電商的在穩(wěn)定狀態(tài)下的真實(shí)貨幣化率,應(yīng)該會(huì)高于0.8%。究竟應(yīng)該有多高呢?我不知道,或許整個(gè)市場也沒人知道。
然而,市場可能終究需要接受一個(gè)事實(shí):直播電商本身是一門不太有利可圖的生意,除非你掌控了整個(gè)交易閉環(huán)。在直播電商的產(chǎn)業(yè)鏈上,網(wǎng)紅和MCN賺錢了,淘寶/天貓等交易平臺(tái)賺錢了,但是直播平臺(tái)卻不怎么賺錢。以最熱門的服裝、美妝品類為例,若一款商品的綜合貨幣化率為20%,直播平臺(tái)可能只分到3-5%;雖然直播平臺(tái)提供了流量和場景,它卻成了賺得最少的那一方。
如果你掌握了整個(gè)交易閉環(huán),包括貨源和履約環(huán)節(jié),那就是另一個(gè)故事了。在這種情況下,你就是在自己內(nèi)部建立了一個(gè)以直播為主要場景的小型淘寶/天貓,貨幣化率必然會(huì)有提升,對(duì)MCN和品牌方的掌控能力也會(huì)增強(qiáng)。這就是快手、抖音過去一段時(shí)間一直在努力的:把電商交易留在體內(nèi)。
問題在于,這不是一個(gè)容易完成的任務(wù)。淘寶/天貓?jiān)谶^去十多年中建立的強(qiáng)大的用戶黏性、良好的品牌關(guān)系、完善的履約系統(tǒng),不是任何一個(gè)內(nèi)容平臺(tái)能夠在短期內(nèi)復(fù)制的。電商平臺(tái)是一門徹頭徹尾的規(guī)模化生意,特別有利于頭部平臺(tái),也特別有利于“既有秩序”的維持。這就是淘寶/天貓一直能過好日子,京東在2019年以后過上了好日子,而其他電商平臺(tái)往往過不上好日子的根本原因。
很顯然,同樣是做直播,秀場直播的打賞付費(fèi)模式遠(yuǎn)遠(yuǎn)比電商直播的服務(wù)傭金模式更優(yōu)越,至少對(duì)于現(xiàn)在的快手而言是如此。2020年上半年,快手的直播收入(主要是打賞,不包括電商)高達(dá)173.5億元,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了電商相關(guān)的收入。我個(gè)人的想法是,如果快手將更多的資源用于秀場直播而非電商直播,將會(huì)帶來更高的收入和利潤。
從積極的角度看,快手的直播電商規(guī)模確實(shí)很大:2020年上半年GMV為1096億元;作為對(duì)照,淘寶直播2019年10月-2020年9月的GMV為3500多億元。也就是說,快手電商與淘寶直播的GMV差距很可能已經(jīng)縮小到1:2以內(nèi)。如果能夠解決交易閉環(huán)的問題,并且向中高端品牌滲透,那么這塊業(yè)務(wù)是可以做到較高盈利能力的——不過,肯定要花很長、很長的時(shí)間。
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(抖音VS快手的全面戰(zhàn)爭,讓我想起了上面這個(gè)電影片頭。誰能認(rèn)出這是哪部電影?)
2020年上半年,快手電商的增速還是非常驚人的:同比增長了約30倍,環(huán)比增長了約1倍。真正的挑戰(zhàn)將出現(xiàn)在下半年,因?yàn)楦偁幁h(huán)境更激烈了:
微信視頻號(hào)開通了直播功能,并綁定微信小商店,可以實(shí)現(xiàn)無貨源帶貨;視頻號(hào)直播可以被分享到朋友圈。在短期內(nèi),視頻號(hào)不太可能影響高端品牌,但是很可能說服一部分小品牌、白牌轉(zhuǎn)而在視頻號(hào)進(jìn)行投放。對(duì)于任何直播電商平臺(tái)來說,這個(gè)挑戰(zhàn)都是必須嚴(yán)肅面對(duì)的。
抖音進(jìn)軍電商閉環(huán)的腳步越來越堅(jiān)定,而且已經(jīng)培育出了一批自己的標(biāo)桿網(wǎng)紅。由于抖音廣告業(yè)務(wù)很強(qiáng)大,它與品牌商的關(guān)系一直就比較好,所以在高端品牌當(dāng)中具備先發(fā)優(yōu)勢。
B站從2019年開始就設(shè)立了直播/視頻帶貨功能,只是做的不是很大。我相信,今年雙十一期間,B站將更積極地嘗試電商帶貨。
上述競爭對(duì)手的成長,迄今尚未對(duì)淘寶直播構(gòu)成真正意義的威脅——它還在增長;最頭部的網(wǎng)紅、最知名的品牌還是屬于它;在本次雙十一期間,它會(huì)發(fā)揮更大的作用。淘寶直播顯然知道競爭對(duì)手都在想什么,也肯定有自己的防御乃至反擊方案。
總而言之,我認(rèn)為直播帶貨對(duì)于淘寶/天貓而言是一個(gè)很好的模式,因?yàn)樗莆樟私灰组]環(huán);對(duì)于其他平臺(tái)而言則不是一個(gè)很好的模式,除非它們也能掌握交易閉環(huán)——而這個(gè)目標(biāo)實(shí)在太難達(dá)到了。對(duì)大部分平臺(tái)來說,直播帶貨可能僅僅是一個(gè)增加功能豐富性、提升用戶黏性的工具,而很難產(chǎn)生極大的財(cái)務(wù)意義。
然而,這并不意味著我看空快手。我認(rèn)為它的直播、廣告以及(正在發(fā)展的)游戲聯(lián)運(yùn)業(yè)務(wù)是很有前途的,它所掌握的用戶群體也是競爭對(duì)手很難打下來的。不過,這應(yīng)該是另外一篇文章的內(nèi)容。今天就先聊到這里吧,祝大家周末愉快~
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