以用戶為中心,以用戶的需求為出發(fā)點(diǎn),集中精力來評(píng)估和管理用戶需求,并試圖利用該信息制定生產(chǎn)決策,以實(shí)現(xiàn)按用戶效用最大化的一種活動(dòng)。
1、獨(dú)立需求 指外界或消費(fèi)者對(duì)制成品或最終產(chǎn)品之市場(chǎng)需求,亦即企業(yè)所承接市場(chǎng)之訂單需求,因?yàn)樗男枨罅渴怯墒袌?chǎng)所決定,企業(yè)本身只可根據(jù)以往之經(jīng)驗(yàn)法則予以預(yù)測(cè),而無法加以控制或決定,故稱之為獨(dú)立需求。
2、分派需求 在發(fā)貨點(diǎn)分派某種貨物或某項(xiàng)服務(wù)的需求和提前期。如:某倉(cāng)庫要提前一周為某地市場(chǎng)發(fā)送某商品,其需求是按標(biāo)準(zhǔn)的7天提前期發(fā)送規(guī)定的貨物。
3、非獨(dú)立需求 指由于對(duì)既定產(chǎn)品或服務(wù)的需求所引致的對(duì)與其直接相關(guān)的某種產(chǎn)品和服務(wù)的需求。如:汽車底盤裝配線一次批量生產(chǎn)所需的汽車底盤需要提前2天把所有的零部件配齊,則對(duì)提前期為2天的所有零部件的需求就是非獨(dú)立需求。
供應(yīng)鏈?zhǔn)菄@核心企業(yè),通過對(duì)信息流,物流,資金流的控制,從采購(gòu)原材料開始,制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品,最后由銷售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費(fèi)者手中的將供應(yīng)商,制造商,分銷商,零售商,直到最終用戶連成一個(gè)整體的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)。它不僅是一條連接供應(yīng)商到用戶的物流鏈、信息鏈、資金鏈,而且是一條增值鏈,物料在供應(yīng)鏈上因加工、包裝、運(yùn)輸?shù)冗^程而增加其價(jià)值,給相關(guān)企業(yè)帶來收益。
(1)需求預(yù)測(cè)修正 需求預(yù)測(cè)修正是指當(dāng)供應(yīng)鏈的成員采用其直接的下游訂貨數(shù)據(jù)作為市場(chǎng)需求信號(hào)時(shí),即產(chǎn)生需求放大。當(dāng)供應(yīng)鏈向上推動(dòng)時(shí),需求的波動(dòng)隨著增加的趨勢(shì)。通常稱作牛鞭效應(yīng)。
(2)訂貨批量決策 訂貨批量決策指兩種現(xiàn)象,一種是周期性訂貨決策,另一種是訂單推動(dòng)。
(3)價(jià)格波動(dòng) 價(jià)格波動(dòng)反映了一種商業(yè)行為——預(yù)先購(gòu)買(Forward Buy)。它是由于一些促銷手段造成的,如價(jià)格折扣、數(shù)量折扣、贈(zèng)票等。
(4)短缺博弈 短缺博弈是指這樣一種現(xiàn)象:當(dāng)需求大于供應(yīng)量時(shí),理性的決策是按照用戶的訂貨量比例分配現(xiàn)有的庫存供應(yīng)量。此時(shí)用戶就為了獲得更大份額的配給量,故意地夸大其訂貨需求,當(dāng)需求降溫時(shí),訂貨又突然消失。
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