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把社區(qū)超市「開在」微信群里的生意,值 40 億美元嗎?

[羅戈導(dǎo)讀]在過去兩個月里,社區(qū)團(tuán)購賽道密集地發(fā)生了近百億元規(guī)模的融資、并購。但這并不意味著一個賽道的即將爆發(fā),而更可能是它將提前迎來終局。

有的時候,看似火熱、密集的融資盛況未必代表一個新賽道的開始,也可能是終局的提前到來。

在過去兩個月里,社區(qū)團(tuán)購賽道密集地發(fā)生了近百億元規(guī)模的融資、并購。

但這并不意味著一個賽道的即將爆發(fā),而更可能是它將提前迎來終局。

6 月初,社區(qū)團(tuán)購電商同程生活完成了 2 億美元融資,而后又與另一家賽道頭部企業(yè)“鄰鄰壹”完成了戰(zhàn)略合并;十薈團(tuán)在 5 月份完成 8140 萬美元的 C1 輪融資后,也在 7 月份完成了 8000 萬美元 C2 輪融資;同樣在 7 月份,興盛優(yōu)選完成了 8 億美元的 C 輪融資,估值達(dá)到了 40 億美元。

通過社區(qū)拼團(tuán)購買的生鮮等商品,通常比在超市買便宜很多、性價比較高。

這些創(chuàng)業(yè)公司都有一些共同特征:產(chǎn)品形態(tài)都是微信小程序;用戶主要集中在低線城市;玩法看起來幾乎相同:預(yù)訂+自提。一般是由“團(tuán)長”的角色建立社區(qū)的微信群,社區(qū)居民在微信里通過小程序購買生鮮或日用百貨產(chǎn)品,下單支付,而后,商品在第二日送達(dá)到團(tuán)長那里,用戶再去自提。

這些創(chuàng)業(yè)公司之間也有一些差異點(diǎn):業(yè)務(wù)覆蓋的核心區(qū)域有所差異。興盛優(yōu)選是從湖南長沙起家,繼而向周邊拓展;同程生活和鄰鄰壹的總部都位于蘇州,可以算得上是從蘇州開始向外拓展;而十薈團(tuán)是一家位于北京的公司,根據(jù)此前《新經(jīng)濟(jì) 100 人》的報道,他們的業(yè)務(wù)實(shí)際上最初是在南京、天津落腳,然后向周邊的三四線城市拓展。

“興盛優(yōu)選”、“同程生活”的小程序界面

另外,還有一個重要的特征。這些公司的股東里,都有持續(xù)注資的互聯(lián)網(wǎng)巨頭:阿里巴巴或者騰訊。

社區(qū)團(tuán)購實(shí)際上是零售的其中一種形態(tài),它可以算作同城零售的一個子賽道。

打個比方。同城零售的競爭像一條很難短時間望見終點(diǎn)的馬拉松,參賽者有阿里、美團(tuán)、商超、各種超市等等。而社區(qū)團(tuán)購的賽道,是一條拐個彎就能看得見終點(diǎn)的 2 百米短跑,阿里、騰訊可能已經(jīng)提前站在了終點(diǎn)。

在創(chuàng)業(yè)公司將商業(yè)模式驗(yàn)證了其可盈利性之后,阿里、美團(tuán)開始組建團(tuán)隊(duì)、整合資源,親自入場了。

這也意味著以上提到的創(chuàng)業(yè)公司未來大概率很難真正“獨(dú)立發(fā)展”。

在現(xiàn)代社會的體系里,商業(yè)公司的局限并非來自于他們自身,而是他們周圍的一切。有的時候,火熱的融資盛況未必代表一個新賽道的開始,也可能是終局的到來。

-01-為什么是現(xiàn)在?

仔細(xì)調(diào)查一下這些創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員的背景,會發(fā)現(xiàn):其中有很大一部分員工都經(jīng)歷過“千團(tuán)大站”、燒錢補(bǔ)貼的“共享經(jīng)濟(jì)”等風(fēng)口。社區(qū)團(tuán)購的推廣目前還主要依賴于地推的方式,曾經(jīng)的地推大軍中的成員再一次找到了自己的舞臺。

某種程度而言,社區(qū)團(tuán)購的出現(xiàn),不得不將很大一部分功勞歸功于微信小程序。

目前,頭部的社區(qū)團(tuán)購創(chuàng)業(yè)公司幾乎都是在 2018 年左右成立,他們沒有網(wǎng)站,沒有 APP,只有微信小程序。

在小程序出現(xiàn)之前,社區(qū)拼團(tuán)的需求也是存在的,不過,在小區(qū)微信群里發(fā)訂單,極容易造成統(tǒng)計錯誤,讓這很難成為一門大生意。直到小程序技術(shù)的出現(xiàn),徹底掃清了技術(shù)障礙。

比超市更便宜的水果蔬菜價格,通常是社區(qū)拼團(tuán)的核心賣點(diǎn)

小程序允許微信群中的用戶完成拼團(tuán),進(jìn)而聚合訂單,實(shí)現(xiàn)商品訂單的收集。這是拼團(tuán)模式的基礎(chǔ)。與拼多多一樣,這是典型的“貨找人”的方式。

于是“預(yù)購+自提”的社區(qū)團(tuán)購成為了會員店、傳統(tǒng)電商、生鮮到家之后又一種新的零售形式、渠道。

某社區(qū)團(tuán)購創(chuàng)業(yè)者告訴極客公園(id:geekpark),“淘寶京東解決了中低頻消費(fèi),而社區(qū)團(tuán)購則聚焦在高頻消費(fèi)。有人比較看重時間,他就會選擇閃送、跑腿的購買方式。但是大多數(shù)老百姓沒那么看重時間。買同一個白菜,如果你要一個小時或 30 分鐘送到,那可能需要 15 塊錢。但是如果你不著急的話,你今天下單,明天拿到,那可能只需要 7、8 塊錢?!?/p>

在“十薈團(tuán)”小程序中可以自由選擇附近的團(tuán)長(自提點(diǎn)),從圖中可以看出“團(tuán)長”角色的多樣。

社區(qū)團(tuán)購可謂做到了真正的“共享經(jīng)濟(jì)模式”。Wework 沒能做好的空間共享,被他們跑通了,因?yàn)椤白蕴狳c(diǎn)”幾乎沒有要求,只要“團(tuán)長”有穩(wěn)定的空地就行。因此,有很多寶媽、社區(qū)便利店店長、快遞驛站站長在做。

有一個值得注意的現(xiàn)象。即便是阿里參與投資的十薈團(tuán),也是長在微信里的小程序,付款還得用微信支付。

當(dāng)年,阿里主動斷開了與微信的連接,而現(xiàn)在卻在微信生態(tài)進(jìn)行投資,說明阿里此次并沒有把微信當(dāng)做一個阻礙。也間接反映了微信“開放平臺”的世界觀正在被更多的人接受。

-02-誰能持續(xù)地更便宜?

社區(qū)拼團(tuán)相比于其他電商、生鮮到家、超市更吸引的點(diǎn)在于“更便宜”。這是它最吸引用戶的核心。

誰能做到更便宜,用戶就會選擇誰,在這方面,用戶是沒有忠誠度的。

而想要達(dá)到持續(xù)地更便宜,就需要穩(wěn)定的供應(yīng)鏈。十薈團(tuán)創(chuàng)始人在內(nèi)部公開信中表示,他們要做的就是打造一張“生鮮物流網(wǎng)”,也印證了這一點(diǎn)。這也是目前存活下來的這些頭部社區(qū)團(tuán)購創(chuàng)業(yè)公司的共性。

舉個例子,如果來來回回只有幾樣商品,長此以往也會降低社區(qū)團(tuán)購小程序打開率;同時,訂單量的減少,也很難提高對上游供應(yīng)商的溢價能力。另外,冷鏈運(yùn)輸環(huán)節(jié)也是保證菜品新鮮程度的關(guān)鍵。這些都會影響用戶是不是會再回來。

十薈團(tuán)其實(shí)是創(chuàng)始人陳郢創(chuàng)立的社群電商“有好東西”孵化出的公司。2016 年,陳郢從生鮮切入,創(chuàng)辦了定位于一二線城市的中產(chǎn)家庭消費(fèi)的會員制社群電商。通過微信群來售賣從原產(chǎn)地精選的優(yōu)質(zhì)高溢價產(chǎn)品。

從原產(chǎn)地進(jìn)貨,然后通過社交電商售賣,這很容易讓人聯(lián)想到拼多多。只不過最初也是農(nóng)產(chǎn)品起家的拼多多瞄向的是三四線的下沉市場。后來,所有人都見識了下沉市場的威力。

據(jù)悉,有好東西在運(yùn)行一段時間后,便開始自行搭建供應(yīng)鏈:即自建倉庫、與湖南、四川、云南等地區(qū)的果園直接對接。

逐步完善的供應(yīng)鏈,給了后來孵化的“十薈團(tuán)”爆發(fā)的基礎(chǔ)。

而背靠“芙蓉興盛”便利店積累起來的供應(yīng)鏈,社區(qū)團(tuán)購模式相當(dāng)于為興盛優(yōu)選自身的便利店拓展了更多的客源,同時通過預(yù)訂的方式,也能夠減少線下店生鮮的庫存。

可以說,興盛優(yōu)選背靠連鎖便利店芙蓉興盛發(fā)展而來

興盛優(yōu)選聯(lián)合創(chuàng)始人劉輝宇在演講中說過,在湖南,幾乎在每一個鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、村都可以通過興盛優(yōu)選買東西,晚上 11 點(diǎn)前下單,明早 11 點(diǎn)就到貨?!拔锪魇桥d盛優(yōu)選的核心能力。供應(yīng)商只要把他的商品直接放到我們的共享倉就可以了。興盛優(yōu)選最強(qiáng)大的就是物流體系,我們通過共享倉、B2C 倉、服務(wù)站,可以在 12 個小時內(nèi)將商品從工廠匹配到店,這一點(diǎn)是我們一直追求的?!?/p>

依靠“連鎖便利店+社區(qū)團(tuán)購”的模式,芙蓉興盛完成了自身的互聯(lián)網(wǎng)化升級,沉淀下大量的用戶數(shù)據(jù),由一家傳統(tǒng)連鎖超市,變成了新零售獨(dú)角獸“興盛優(yōu)選”。

再看同程生活,它的聯(lián)合創(chuàng)始人曾經(jīng)創(chuàng)立過千鮮匯社區(qū)連鎖店。因此,從一入局開始,也可以說是有著供應(yīng)鏈基礎(chǔ)。同程生活也是通過上游規(guī)?;搭^直采+下游社區(qū)自提的模式,提升生鮮的流通效率、降低成本。

由此看來,相比于純互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用,社區(qū)團(tuán)購是一個模式很重的慢生意。供應(yīng)鏈基礎(chǔ)是其能否長期保持“更便宜”的底氣。

-03-巨頭入場:還有誰會被沖擊?

在 2018 年下半年,社區(qū)團(tuán)購曾被視作一個充滿希望的賽道,大量熱錢融入;而到了 2019 年,情況急轉(zhuǎn)直下:這被視作一個“偽風(fēng)口”。

就像電商直播和海淘一樣,拼團(tuán)會小范圍改變商品流通的渠道。但陳郢在獲得融資后的內(nèi)部信中也提到,社區(qū)團(tuán)購是“是傳統(tǒng)電商的模式補(bǔ)完計劃”。

有業(yè)內(nèi)人士表示,就像當(dāng)年的海淘創(chuàng)業(yè)一樣,最初人們將其當(dāng)做一個風(fēng)口、行業(yè),而到了最后,那些創(chuàng)業(yè)公司要么倒閉,要么被收購,所謂的風(fēng)口也成為了互聯(lián)網(wǎng)巨頭間的游戲。社區(qū)團(tuán)購也是相似,而且從目前的發(fā)展來看,這種進(jìn)程還提前了。阿里、騰訊們已經(jīng)早早在這些創(chuàng)業(yè)公司入了股,甚至親自下場了。

根據(jù) 36Kr 之前報道過的消息,2019 年投資十薈團(tuán)后,阿里旗下的菜鳥驛站與十薈團(tuán)展開了業(yè)務(wù)層面的合作,做快遞生意的社區(qū)驛站站長可以成為十薈團(tuán)的社區(qū)合伙人。另外,阿里旗下的大潤發(fā)開始給十薈團(tuán)供貨。

菜鳥驛站可以天然承擔(dān)自提點(diǎn)的角色,甚至承接更多的業(yè)務(wù)、對周邊業(yè)態(tài)造成沖擊。

而且,今年 6 月,菜鳥宣布“菜鳥驛站”除了收發(fā)快遞之外,還提供團(tuán)購、洗衣、回收等服務(wù)??爝f站點(diǎn)作為是天然的自提點(diǎn),幾乎不會帶來任何附加成本。

再看看其他互聯(lián)網(wǎng)巨頭的動作。

拼多多在疫情期間,上線了“快團(tuán)團(tuán)”小程序,支持用戶完成社區(qū)團(tuán)購。據(jù)悉,“快團(tuán)團(tuán)”只是一款工具型產(chǎn)品,但目前已覆蓋超過 10000 個小區(qū)。

除了自己的社交電商——京喜,京東也很早就成立了社區(qū)團(tuán)購聯(lián)盟,并先后推出了友家鋪?zhàn)?、京東區(qū)區(qū)購、小七拼等多款社區(qū)團(tuán)購業(yè)務(wù)。

7 月初,美團(tuán)推出美團(tuán)優(yōu)選,宣布進(jìn)軍社區(qū)團(tuán)購賽道,開始在山東濟(jì)南簽約團(tuán)長,進(jìn)行測試。

選擇濟(jì)南也是在避開頭部的主要競爭對手。這也反應(yīng)出了社區(qū)團(tuán)購的另一個重要特性:具有極強(qiáng)的區(qū)域割據(jù)性。因?yàn)槊總€地方的居民喜好不同,因此供應(yīng)鏈也需要具有地方特色,更加看重對本地供應(yīng)鏈的搭建和積累。這是個慢功夫。

面對巨頭的全面入局,以往的農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道將進(jìn)一步被分流,他們影響的其實(shí)是批發(fā)市場和超市的生意。

隨著越來越多的超市支持社區(qū)團(tuán)購的自提,外加互聯(lián)網(wǎng)巨頭對他們的 SaaS 等技術(shù)化輸出,極端地想,未來,便利店、社區(qū)超市、小賣部的背后或許都會是阿里、騰訊或美團(tuán)。

過去,阿里一直在通過零售通、天貓小店等多種方式拓展自己的線下便利店網(wǎng)絡(luò)。

巨頭入局帶來的另一個很重要的影響,就是加快對上游的“入侵”。

直接掌握商品的生產(chǎn)源頭,可以更有效地把控供應(yīng)鏈。以往,農(nóng)產(chǎn)品通常是不穩(wěn)定、不規(guī)范、不標(biāo)準(zhǔn)的,很難做到真正的規(guī)模化。這為下游零售企業(yè)做好商品化、標(biāo)準(zhǔn)化、控制品質(zhì)也帶來了極大的影響。這也是為什么拼多多、京東、阿里等開始進(jìn)入農(nóng)村,紛紛自營果園、輸出數(shù)字農(nóng)業(yè)技術(shù)或者通過簽約產(chǎn)業(yè)帶的方式,來從源頭控制水果、蔬菜的整體輸出質(zhì)量。

而且,隨著農(nóng)產(chǎn)品在各大電商中銷售占比的提升,掌控上游也是未來零售競爭中,電商平臺不得不做的??梢灶A(yù)見,各種各樣的電商平臺簽約越來越多的標(biāo)準(zhǔn)化供貨基地,是大勢所趨。

更長遠(yuǎn)來看,誰能真正贏下社區(qū)團(tuán)購,甚至是同城零售的對決,或許要看誰能搞定更多的工廠以及農(nóng)產(chǎn)品基地。

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