從技術(shù)角度來看,由于制造商需要構(gòu)建數(shù)字平臺,在數(shù)字經(jīng)濟中展開競爭,最大的支出類別將是應(yīng)用程序、連接服務(wù)和IT服務(wù)。
趨勢一:數(shù)字經(jīng)濟將占半壁江山,轉(zhuǎn)型支出高速增長。
2021年全球數(shù)字經(jīng)濟占整體GDP50%,中國占到55%。為了支持數(shù)字化轉(zhuǎn)型,企業(yè)支出或者IDP廠商的機會,從全球1.2萬億到2019年會有1.7萬億,2020年全球整體ICT大約4到5萬億美金左右,30%到40%左右,都跟數(shù)字化轉(zhuǎn)型相關(guān)。
趨勢二:未來數(shù)字化平臺重要性日趨凸顯,數(shù)字經(jīng)濟的核心是數(shù)據(jù)。
趨勢三:基于信息的產(chǎn)品與服務(wù)將大行其道。
全球很多國家地區(qū)制定了數(shù)字經(jīng)濟相關(guān)戰(zhàn)略,各個國家把數(shù)字經(jīng)濟、數(shù)字化轉(zhuǎn)型作為大的國家戰(zhàn)略。從中國角度講更是如此,2012年到現(xiàn)在,一直到 2月初的時候,中央政治局集體學(xué)習(xí)大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略是一樣的,從宏觀上非常支持。
從微觀來看,企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型一定會引領(lǐng)企業(yè)的未來、企業(yè)的業(yè)務(wù)。所有的業(yè)務(wù)范圍無非是金字塔的框架,結(jié)合這個框架看數(shù)字化轉(zhuǎn)型,我們把整個企業(yè)框架分成五大部分,所有的企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心追求是否能夠有決策模式的創(chuàng)新,運營模式、生產(chǎn)模式、產(chǎn)品服務(wù)以及盈利模式是否需要創(chuàng)新,這樣未來市場上才會有發(fā)展空間。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型,IDC分成領(lǐng)導(dǎo)力轉(zhuǎn)型、運營模式轉(zhuǎn)型、工作資源轉(zhuǎn)型、全方位體驗轉(zhuǎn)型、信息與數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)型。這五類轉(zhuǎn)型和企業(yè)的訴求是一一對應(yīng)的,這也是為什么企業(yè)對數(shù)字化轉(zhuǎn)型會越來越重視。
總體上,全球中國美國之間數(shù)字化轉(zhuǎn)型差距在哪,把數(shù)字化轉(zhuǎn)型分為五個大方面,單點實驗到優(yōu)化創(chuàng)新。
舉措一:建立成為數(shù)字化原生企業(yè)的愿景。
什么叫數(shù)字化原生企業(yè),掌握數(shù)字經(jīng)濟的特征,并把它融入到企業(yè)業(yè)務(wù)運營和企業(yè)數(shù)字化核心。
舉措二:利用最新ICT技術(shù)探索改變企業(yè)傳統(tǒng)的商業(yè)模式。
1、通過數(shù)字化拓展產(chǎn)品和服務(wù)。
2、用數(shù)字化產(chǎn)品替代原有的產(chǎn)品和服務(wù)。
3、創(chuàng)造新的數(shù)字化產(chǎn)品和服務(wù)。
4、用數(shù)字化轉(zhuǎn)移一定的價值主張。
5、用數(shù)字化創(chuàng)造更好的客戶體驗。
6、重組供應(yīng)鏈分銷,去中介化。把中介去掉,中間能提高商業(yè)交易的效能。如果把它和業(yè)務(wù)結(jié)合,一定能找到對應(yīng)的解決方案。
舉措三:評估數(shù)字化轉(zhuǎn)型的成熟度和績效。
包括數(shù)字化轉(zhuǎn)型、領(lǐng)導(dǎo)力轉(zhuǎn)型、全方位體驗鉆性、信息與數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)型、運營模式轉(zhuǎn)型、工作資源轉(zhuǎn)型。
舉措四:用信息技術(shù)嘗試開發(fā)數(shù)字化產(chǎn)品與服務(wù)。
舉措五:建立支持數(shù)字化轉(zhuǎn)型的組織架構(gòu)。
所有的背后都有人和組織落實,對CXO來講一定要把故事講給董事會。轉(zhuǎn)型的目標是什么,不要跟CEO說轉(zhuǎn)型的目標有5個,一定確定哪個是最重要的,至少是初期或者分階段選出的目標。
舉措六:選擇合適的技術(shù)、平臺及合作伙伴。
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