5月20日消息，《電商報》獲悉，5月19日，上海首個停用豐巢快遞柜的小區(qū)——中環(huán)花苑發(fā)布“自建快遞驛站啟用的通知”。

該通知稱，根據(jù)上海市消保委建議本市居民小區(qū)設立免費的公共快遞架，業(yè)委會和物業(yè)公司開設“中環(huán)花苑快遞驛站”，作為豐巢快遞柜和菜鳥驛站的補充。小區(qū)自建快遞驛站將于2020年5月20日起試運行，每天7:00-21:00不限時間免費代管。

該小區(qū)業(yè)委會表示，設置小區(qū)快遞驛站的目的主要是為家中無人的業(yè)主提供代管服務，因此快遞員將快遞放置在驛站需經(jīng)業(yè)主同意。

5月15日，豐巢智能柜官方微博發(fā)布致歉聲明并調(diào)整收費服務，用戶免費保管時長由12小時延長至18小時，調(diào)整措施將在5月20日全國生效。

豐巢表示，將進一步加強技術(shù)支撐，協(xié)助快遞員征得用戶同意后投件入柜。用戶可以在豐巢微信公眾號、APP渠道設置同意入柜的快遞公司、入柜時間、快遞員的溝通方式等。