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冰鑒:鄉(xiāng)村物流之“農(nóng)中對(duì)”

[羅戈導(dǎo)讀]當(dāng)今農(nóng)村市場(chǎng),鏈主群起,是電商巨頭、供銷體系必爭之地,大有東漢末年群雄逐鹿中原之勢(shì),且看“電商之劉備”與“物流之孔明”在農(nóng)村市場(chǎng)中的“農(nóng)”中對(duì)。

題記:當(dāng)今農(nóng)村市場(chǎng),鏈主群起,是電商巨頭、供銷體系必爭之地,大有東漢末年群雄逐鹿中原之勢(shì),且看“電商之劉備”與“物流之孔明”在農(nóng)村市場(chǎng)中的“農(nóng)”中對(duì)。

劉備電商:我司始創(chuàng)于2011年,聚集原“阿里中供”之精銳,匯合前“華強(qiáng)高管”之力,兵起于鵬程,專司電商之代運(yùn)營??v然三度沉浮,跌跌撞撞,仍常夢(mèng)想乘互聯(lián)網(wǎng)之機(jī),在電商市場(chǎng)開創(chuàng)出一新領(lǐng)域,以為“獨(dú)角獸”。

2013年末,三度啟航,欲在農(nóng)村做縣域電商。以縣域?yàn)榛A(chǔ),建立運(yùn)營中心,在農(nóng)村開拓鄉(xiāng)村智慧商店;以縣域之商家提供日??熹N之商品,以全國供應(yīng)鏈補(bǔ)充縣域不足之商品,借鄉(xiāng)村智慧商店之終端,將物美價(jià)廉之商品與購物便利之體驗(yàn)帶給農(nóng)村民眾。

自詡此為縣域電商自生態(tài)之法。提升縣域商貿(mào)流通之效率,豐富農(nóng)村小店之商品,方便農(nóng)民購物之需求,促進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)之發(fā)展,將人才、GDP、稅收均回流于縣域本地。

以農(nóng)村電商之名,于資本市場(chǎng)獲數(shù)億之投資。乘勝起勢(shì),兩年之光景我們將網(wǎng)絡(luò)覆蓋至300余縣,30000余村。

諸葛物流:誠如君之所述,此為農(nóng)村電商開創(chuàng)之新法,利于農(nóng)村之發(fā)展。市場(chǎng)之認(rèn)可如斯,君何憂之有?

劉備電商:先生不知,自我司運(yùn)營以來,發(fā)現(xiàn)眾多問題大都集中于物流流通之上。

① 全國電商B2C

我司運(yùn)營之初,對(duì)農(nóng)村之小店進(jìn)行調(diào)研后,選取農(nóng)村小店沒有之商品補(bǔ)充農(nóng)村小店商品之不足,以服裝、箱包、3C數(shù)碼、母嬰用品、農(nóng)用電動(dòng)工具為主。以農(nóng)村小店電子屏貨架為載體做電商B2C交易。

數(shù)月之內(nèi),訂單猛起,困難亦接踵而至。

今日之快運(yùn)網(wǎng)絡(luò)只可配送到縣城,快遞網(wǎng)絡(luò)只能配到鄉(xiāng)鎮(zhèn),大批貨量無法投遞到鄉(xiāng)村。此時(shí),客戶只到縣城或鄉(xiāng)鎮(zhèn)快遞、快運(yùn)網(wǎng)點(diǎn)提取貨物,路程遙遠(yuǎn),十分不便,客戶滿意度極差。為解決此問題,我司決定以縣域運(yùn)營中心為節(jié)點(diǎn),將全國B2C訂單發(fā)至縣域運(yùn)營中心,縣域運(yùn)營中心按村店進(jìn)行分撥和集單,統(tǒng)一配送至各鄉(xiāng)村智慧商店,收貨人便可在自己下單的鄉(xiāng)村智慧店進(jìn)行提取包裹。

然而,實(shí)際運(yùn)行中,縣域運(yùn)營中心為了某村三兩件包裹需要單獨(dú)配送,有些商品的配送成本甚至遠(yuǎn)高于貨物價(jià)值。以湖北巴東為例,縣域縱橫八百余里,往返需兩日之久,縣域運(yùn)營中心不堪成本之重負(fù)。加之快遞、快運(yùn)將貨物發(fā)送到縣城就需4-6日之久,縣域運(yùn)營中心稍作“集單”則需1-3日才能送達(dá)農(nóng)村,此時(shí)包裹到客戶手中早已超出7日,用戶體驗(yàn)依舊不好。縣域、村店、用戶一片怨言。

② “區(qū)域組貨”B2B

我司體察全國電商B2C之痛,則將重心轉(zhuǎn)至“區(qū)域組貨”B2B。以總部牽頭聚集多個(gè)縣域運(yùn)營中心作為交易平臺(tái),對(duì)多個(gè)縣域進(jìn)行供應(yīng)鏈連片集中采購。以批量集單方式銷售給農(nóng)村小店,降低小店進(jìn)貨成本。選取的商品品類則為前期小店不經(jīng)營之米、面、糧、油大宗消費(fèi)品。

“區(qū)域組貨”試行“集單”采購之初,一時(shí)熱鬧非凡,三兩輪交易之后,問題也逐漸暴露。

廠家自生不愿上平臺(tái)作交易方,那么本該為平臺(tái)方的縣域卻成為購銷模式中的交易方,失去平臺(tái)之本質(zhì)。在后期的推進(jìn)中,縣域運(yùn)營中心則被視為外來侵蝕者,受到縣城內(nèi)原有米、面、糧、油批發(fā)商的聯(lián)合抵制。若以縣域?yàn)槠脚_(tái)撮合方,不囤貨,只撮合網(wǎng)點(diǎn)集單,則單次交易批量難以達(dá)成規(guī)模。原本可以整車專線發(fā)運(yùn)的貨物只能改為零擔(dān)快運(yùn)發(fā)運(yùn),物流成本上漲2-3倍,吃掉了原本就不多的集采毛利,乃至物流費(fèi)用倒貼,總部和縣域運(yùn)營中心俱受損傷。

③ 縣域批發(fā)B2B

我司反思“區(qū)域組貨”B2B之痛,總結(jié)農(nóng)村電商縣域自生態(tài)不可與縣域之批發(fā)商對(duì)立,而應(yīng)“拉攏抱團(tuán)”,遂轉(zhuǎn)戰(zhàn)縣域批發(fā)B2B。以縣域運(yùn)營中心為交易平臺(tái),撮合縣域快銷品的批發(fā)商在平臺(tái)上與農(nóng)村小店進(jìn)行線上交易??h域批發(fā)商誠然愿意跨過原本自有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)二批直接供貨給村店,但是又不能自斷鄉(xiāng)鎮(zhèn)二批之力臂。遂不能以供鄉(xiāng)鎮(zhèn)二批之價(jià)格供村店,以自亂鄉(xiāng)鎮(zhèn)二批之市場(chǎng)。然而,時(shí)代洪流之中不缺猛士,縣域批發(fā)商中亦有身先士卒者,愿意壯士斷腕。面對(duì)一村一店的密度疏散問題,物流配送的成本與時(shí)效依舊是一個(gè)很大的問題。

此為屢戰(zhàn)之?dāng)】儯科湓蚴寝r(nóng)村物流之鴻溝不可跨越也!愿請(qǐng)先生教我解決之法!

諸葛物流:君莫急,愿竭愚鈍之智,以釋利害。

今日農(nóng)村市場(chǎng)是“鏈主群雄”逐鹿之地,農(nóng)村物流則是跨不過去的問題。

農(nóng)村物流之事亦為鏈主群雄躍躍欲試而難有實(shí)質(zhì)突破之處。不同于城市物流,因有數(shù)十年零散之物流企業(yè)積累之功。而電商巨頭在城市崛起將之購買需求釋放,城市B2B電商平臺(tái)之崛起反而推動(dòng)“佳木斯貨運(yùn)幫”轉(zhuǎn)型成為全國快運(yùn)網(wǎng)絡(luò),城市B2C電商平臺(tái)之崛起“加速桐廬快遞系”飛速跨越式成長。今日電商巨頭攜上游訂單而令快遞屈從,然而農(nóng)村電商則不然。

君若以農(nóng)村電商為“皮”而農(nóng)村物流為“毛”,則不完全正確。商流是“皮”,解決“交易”,實(shí)現(xiàn)商品所有權(quán)的轉(zhuǎn)移;物流是“毛”,解決“交付”,實(shí)現(xiàn)商品時(shí)空位置的轉(zhuǎn)移。然而說到農(nóng)村電商,它只是商流的一種新型模式,與之對(duì)應(yīng)的農(nóng)村物流服務(wù)體系則未成形,傳統(tǒng)之流通渠道顯然不能匹配。

然若認(rèn)為農(nóng)村沒有物流是錯(cuò)。

今快運(yùn)網(wǎng)絡(luò)和快遞網(wǎng)絡(luò)均已到縣城而輻射鄉(xiāng)鎮(zhèn)。然誠如君之所述,今日之快運(yùn)網(wǎng)絡(luò)和快遞網(wǎng)絡(luò)并不能真正服務(wù)于農(nóng)村電商,也無發(fā)匹配農(nóng)村實(shí)際使用成本之需求。今日農(nóng)村流通問題的解決,還需有扎根于縣村的本地物流網(wǎng)絡(luò)服務(wù)于本地電商與商貿(mào)企業(yè),則可以水土相符,服務(wù)通達(dá)于鄉(xiāng)村。

今日農(nóng)村之傳統(tǒng)流通渠道亦然真實(shí)的存在,而不為他人所重視。欲解決農(nóng)村物流之問題,則需要綜合考慮現(xiàn)有之快運(yùn)、快遞網(wǎng)絡(luò)與傳統(tǒng)渠道多方面因素,結(jié)合多方面資源重塑農(nóng)村物流體系。

劉備電商:先生計(jì)將安出?

諸葛物流:君切記!農(nóng)村之物流不可以作為某一農(nóng)村電商之物流;農(nóng)村之物流不可以作為快遞網(wǎng)絡(luò)投遞鄉(xiāng)村包裹之二程運(yùn)輸;農(nóng)村之物流不可輕視縣域傳統(tǒng)之流通渠道;農(nóng)村之物流不可樹敵與縣域之存量;農(nóng)村之物流不可為了物流而物流。

開放包容,引各方資源為援,以提高流通效率為基礎(chǔ),將用戶使用農(nóng)村物流之成本降低,而從農(nóng)村物流之延伸服務(wù)獲取利潤。

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