眼下,多地疫情出現(xiàn)積極向好的態(tài)勢,如何一手抓好防疫,一手加速復(fù)工復(fù)產(chǎn),成為眾多商家面臨的挑戰(zhàn)。近日,京東物流宣布持續(xù)加碼中小企業(yè)專項扶持政策,從全供應(yīng)鏈服務(wù)、供應(yīng)鏈技術(shù)支持等維度,出臺多項服務(wù)創(chuàng)新措施,攜手企業(yè)共筑健康發(fā)展的“防疫墻”。
在此過程中,已經(jīng)涌現(xiàn)出不少企業(yè),他們乘勢京東物流打造的多項專屬行業(yè)解決方案之風(fēng),逆風(fēng)成長,在疫情期間業(yè)績不降反增,順利將疫情轉(zhuǎn)“?!睘椤皺C”。
支撐日均訂單成交額10倍增長
有著萬億市場規(guī)模的母嬰行業(yè),過去線下市場份額的占比超過8成。突發(fā)的疫情讓消費者不得已宅在家中,使得專營店、商超賣場等線下實體店鋪難以發(fā)揮地理位置的優(yōu)勢,眾多消費者轉(zhuǎn)向線上購買紙尿褲、奶粉等剛需母嬰用品。
一邊是消費行為的突然轉(zhuǎn)變,給母嬰企業(yè)帶來新的機遇,可一邊又是部分地區(qū)受限于道路封閉、運力不足等情況,導(dǎo)致庫存補貨、配送時效等供應(yīng)鏈物流服務(wù)面臨極大挑戰(zhàn)。
子初就是一家創(chuàng)立于2012年的母嬰護理品牌,在京東平臺擁有多家品牌店鋪。為了幫助子初解決面臨的供應(yīng)鏈難題,京東物流迅速出擊,通過到倉服務(wù)+商務(wù)倉的全場景一體化服務(wù),確保上游工廠的貨物可以直發(fā)送倉,及時補貨,有效解決庫存緊張的燃眉之急。
針對武漢等地交通受阻的情況,京東物流還及時調(diào)整庫房發(fā)貨策略,將原本需要在武漢倉出庫的訂單,全部切換至周邊西安、成都、上海倉發(fā)貨,有效解決交通受阻帶來的業(yè)務(wù)斷鏈、時效延遲等問題。
雙方良好的合作,既讓子初的日均訂單峰值成交額對比春節(jié)前呈現(xiàn)10倍增長,也確保了充足及時的民生物資供應(yīng),有效支持了全國抗擊疫情的工作。
85%訂單可以實現(xiàn)當(dāng)日達
疫情期間,口罩、手套等防疫物資的巨大需求缺口,倒逼醫(yī)藥行業(yè)需要更高效、敏捷的供應(yīng)鏈響應(yīng)。京東物流依托商流、物流一體化的供應(yīng)鏈物流能力,與數(shù)字化價值供應(yīng)鏈管理平臺的優(yōu)勢,將短鏈、智能、共生的供應(yīng)鏈理念發(fā)揮到了極致。
西普醫(yī)療器械專營店,由于商品多為醫(yī)療檢測類用品,一向?qū)ξ锪鞯呐渌蜁r效與服務(wù)的要求極高。疫情期間,西普一方面借助京東物流全國的供應(yīng)鏈基礎(chǔ)設(shè)施布局,將商品布局到全國七大區(qū)核心倉的同時,還觸達了十余個FDC城市倉,確保消費者下單后,商品能從距離消費者最近的倉庫發(fā)貨,大大縮短配送時效。
與此同時,西普還借助京東物流數(shù)字化價值供應(yīng)鏈管理平臺—京慧,將大數(shù)據(jù)與智能算法相結(jié)合,重點圍繞倉配數(shù)據(jù)、商品布局、補貨調(diào)撥、庫存仿真以及分析診斷等方向定制了專業(yè)庫存分析,大大提高了全國商品庫存的管理效率,降低運營成本。據(jù)西普醫(yī)療器械專營店相關(guān)負責(zé)人介紹,整個疫情期間,85%訂單可以實現(xiàn)當(dāng)日達。
全供應(yīng)鏈服務(wù)韌性十足
此外,全國多地中小學(xué)延期開學(xué),也催生了教輔類圖書線上成交額和在線教育市場的風(fēng)生水起。京東物流憑借多年自營圖書專業(yè)管理運營經(jīng)驗,輕松應(yīng)對圖書紛繁SKU管理;同時針對多地入倉備貨需求,能夠支持商家靈活調(diào)配發(fā)貨倉覆蓋范圍,有效避免因一地交通受阻導(dǎo)致的無法履約問題。
果肉網(wǎng)校是京東物流在華南地區(qū)合作的在線教育商家,也是在線直播輔導(dǎo)的新銳互聯(lián)網(wǎng)教育平臺。疫情爆發(fā)初期,正值春節(jié)前夕,也是在線教育行業(yè)的傳統(tǒng)旺季。果肉網(wǎng)校通過使用京東物流經(jīng)濟倉+京東快遞的倉配一體服務(wù),不僅大大縮短了商家入倉時效、提高倉配效率,確保了春節(jié)期間業(yè)務(wù)的正常運營,而且在訂單暴增以后,也保持較為平穩(wěn)的運營態(tài)勢。
非常時期,對于眾多企業(yè)而言,京東物流多措并舉的全供應(yīng)鏈服務(wù)能力已然成為最堅實可靠的后盾,全面滿足全場景的業(yè)務(wù)發(fā)展需求。未來,伴隨著創(chuàng)新服務(wù)與技術(shù)的持續(xù)投入,以及對外開放戰(zhàn)略的持續(xù)實施,京東物流也將與更多行業(yè)客戶、合作伙伴一道,實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈上下游的高效協(xié)同、高速增長與價值共創(chuàng)。
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