易果生鮮主要包括易果生鮮電商平臺(tái)、云象供應(yīng)鏈和安鮮達(dá)冷鏈物流三大板塊。其中,安鮮達(dá)服務(wù)于全渠道各個(gè)層面對(duì)冷鏈的需求,多個(gè)業(yè)態(tài)組合;云象供應(yīng)鏈獲取上游生鮮資源,向全渠道分發(fā),優(yōu)化分發(fā)路徑;易果新零售則面向C端渠道,如天貓超市生鮮、天貓超市一小時(shí)達(dá)等。
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社“電數(shù)寶”監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示,易果生鮮在2013年2017年期間共獲得6輪融資,阿里在其B輪、C輪、D輪連續(xù)出資,融金金額高達(dá)數(shù)億美元。獨(dú)具先發(fā)優(yōu)勢(shì),又背靠阿里巴巴,易果生鮮一度風(fēng)光無(wú)二,完成了對(duì)哈米科技、優(yōu)配良品等平臺(tái)投資,總投資金額過(guò)億。
APP月活量方面,在2019年1月和2月出現(xiàn)過(guò)短暫下滑后,月活量緩慢回升,至2019年10月,月活量達(dá)到3.27萬(wàn),同比增長(zhǎng)4.065%,增長(zhǎng)動(dòng)力不足。
其下載量也排在AppStore購(gòu)物榜中100名以外,在App近期評(píng)論中,商品不新鮮,訂單錯(cuò)發(fā)漏發(fā),價(jià)格不統(tǒng)一等差評(píng)較多。
雖背靠阿里等強(qiáng)大的資本力量,但易果生鮮也像其他生鮮電商一樣,出現(xiàn)經(jīng)營(yíng)問(wèn)題。
12月11日,主打凈菜配送服務(wù)的電商“我廚”官網(wǎng)和APP均已停止服務(wù),其客服熱線也無(wú)人應(yīng)答。除此之外,易果生鮮的另一安鮮達(dá)冷鏈物流板塊也在今年11月被傳出裁員信息。但隨后安鮮達(dá)回應(yīng)稱,公司經(jīng)營(yíng)一切正常。此次,易果生鮮被執(zhí)行,或顯示其資金困境。
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心(微信ID:i100ec)發(fā)布的《2019年上半年中國(guó)“泛電商”獨(dú)角獸數(shù)據(jù)報(bào)告》顯示,易果生鮮估值為12億美元,而2017年的泛電商獨(dú)角獸數(shù)據(jù)庫(kù)顯示,易果生鮮估值30億美元,估值下滑嚴(yán)重。
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社“電商消費(fèi)評(píng)級(jí)數(shù)據(jù)庫(kù)”顯示, 2019年至今,“易果生鮮”共獲得5次消費(fèi)評(píng)級(jí),均獲“不建議下單”消費(fèi)評(píng)級(jí)。
易果生鮮作為“阿里系”的一員,阿里對(duì)易果生鮮的定位對(duì)其至關(guān)重要。今年7月,有消息稱菜鳥(niǎo)、天貓與安鮮達(dá)終止合作。對(duì)此,易果生鮮方面表示終止合作的信息不準(zhǔn)確,并稱,云象供應(yīng)鏈將作為阿里巴巴大進(jìn)口全球生鮮集采平臺(tái)和國(guó)內(nèi)生鮮資源組織者,是阿里生態(tài)生鮮板塊的重要合作方;同時(shí),安鮮達(dá)將發(fā)揮菜鳥(niǎo)冷鏈的角色,為阿里生鮮生態(tài)提供全鏈路、可追溯、全場(chǎng)景、一站式冷鏈物流服務(wù)。
但實(shí)際上,自從阿里于2018年12月將天貓生鮮運(yùn)營(yíng)權(quán)交給盒馬鮮生后,易果生鮮一方面不能再接觸C端,而其B端的供應(yīng)鏈、冷鏈物流方面也未獲得很大進(jìn)展。易果冷鏈倉(cāng)配成本仍處于較高水平,物流履約成本約超20%,高昂的履約成本成為易果虧損的主要原因。而盒馬鮮生則相反,不僅拿到天貓生鮮運(yùn)營(yíng)權(quán),同時(shí)還在自建供應(yīng)鏈體系。
這也使得易果生鮮在后續(xù)發(fā)展定位處于尷尬位置,其高昂的運(yùn)營(yíng)成本進(jìn)一步加劇危機(jī)的出現(xiàn)。
易果生鮮最新回應(yīng)稱,易果生鮮正處于轉(zhuǎn)型期,由專注C端業(yè)務(wù)戰(zhàn)略聚焦全面轉(zhuǎn)向B端,這是企業(yè)的主動(dòng)性行為,因此業(yè)務(wù)模式、人員架構(gòu)、組織安排等都經(jīng)歷了陣痛。
近段時(shí)間吉及鮮、妙生活、呆蘿卜等生鮮電商平臺(tái)經(jīng)營(yíng)問(wèn)題頻發(fā),資本開(kāi)始趨向保守,易果生鮮是否會(huì)成為阿里的“棄子”,顯然其這次能否成功走出轉(zhuǎn)型陣痛期顯得尤為重要。
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