從“汗水物流”到“科技物流”,科技創(chuàng)新為物流這一古老的行業(yè)不斷注入新的發(fā)展向量與成長模式。中外運(yùn)的數(shù)字化平臺化布局由來已久、從未停歇。2018年11月11日,全行業(yè)見證了中外運(yùn)海運(yùn)訂艙平臺“7x24閃訂管家”的重磅發(fā)布,“不眠不休超貼心、瞬間傳輸超快速、實(shí)時(shí)反饋超高效、精準(zhǔn)無誤超穩(wěn)定”的核心優(yōu)勢與服務(wù)理念獲得市場的廣泛認(rèn)可。歷經(jīng)一年的打磨和兩次迭代,今天迎來了收官之作
從家庭到家族
一年時(shí)間,“閃訂管家”從行業(yè)內(nèi)的小家庭迅速壯大為鏈接全行業(yè)的大家族。此次收官在即,閃訂家族喜迎五大新成員(APL、MSC、PIL、SMLINE、YML), 加上之前已經(jīng)上線的9家船公司(MSK、MCC、SAF、CMA、HPLD、MATSON、EVG、ONE、OOCL、),“7x24閃訂管家”已覆蓋十四家全球運(yùn)力排名名列前茅的國際班輪公司,合計(jì)運(yùn)力在全球集裝箱船公司占比超越70%。憑借24小時(shí)x 365天全天候服務(wù)、10秒閃訂實(shí)時(shí)反饋、秒接秒發(fā)自動(dòng)提單確認(rèn)、一站式物流節(jié)點(diǎn)狀態(tài)查詢,0額外資費(fèi)等特征服務(wù)廣大客戶。
從科技到黑科技
隨著中外運(yùn)對核心技術(shù)的不斷投入與創(chuàng)新,“7x24閃訂管家”4.0所涵蓋的技術(shù)底層突破行業(yè)想象,完美實(shí)現(xiàn)海關(guān)預(yù)配艙單發(fā)送功能的迭代升級,從容邁入蝶變時(shí)刻。
獨(dú)立抓取,模塊化通道
艙單通道成為一個(gè)獨(dú)立模塊,擺脫訂艙、單證環(huán)節(jié)對艙單發(fā)送的羈絆。通過將訂艙數(shù)據(jù)同步抓取到艙單數(shù)據(jù)庫,客戶提交艙單更為便捷。智慧算法,智能化插件
新增“船代自動(dòng)抓取”、“草稿暫存”及“批量保存/發(fā)送”等智能化插件,核心的自動(dòng)抓取技術(shù)皆基于內(nèi)部算法生成,用戶坐享其成。
RPA技術(shù),自動(dòng)化管理
先進(jìn)的RPA虛擬機(jī)器人技術(shù)應(yīng)用到艙單發(fā)送,直至海關(guān)接收回執(zhí),實(shí)現(xiàn)全程自動(dòng)化,發(fā)送效率顯著提升。
十年前,中外運(yùn)海運(yùn)訂艙平臺通過提供EDI及WEB方式的電子訂艙渠道轉(zhuǎn)型為數(shù)字化訂艙平臺。歷經(jīng)十年耕耘,將電子訂艙升級為自動(dòng)訂艙并不斷完善提供訂艙及物流動(dòng)態(tài)節(jié)點(diǎn)的跟蹤服務(wù)。十年后的今天,“閃訂管家”作為中外運(yùn)數(shù)字化變革矩陣在航運(yùn)業(yè)界的試金石,正掀起以客戶為中心,科技重構(gòu)服務(wù)之美的新生態(tài)變革。展望未來,中外運(yùn)海運(yùn)訂艙平臺通過全面開放API(Application Program Interface)接口,實(shí)現(xiàn)平臺與客戶的數(shù)據(jù)無縫雙向?qū)崟r(shí)交互,提供訂艙、關(guān)務(wù)、拖車、目的港交付等一系列國際物流過程全節(jié)點(diǎn)的可視化追蹤,幫助客戶實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的監(jiān)控與自動(dòng)化,打破信息孤島,實(shí)現(xiàn)不同企業(yè)、異構(gòu)系統(tǒng)間的信息傳輸與共享,開啟平臺獨(dú)家提供的“駐家管家”服務(wù)模式。
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