2019年10月15日，由全球知名智能機器人公司極智嘉(Geek+)主辦的“極智嘉全球智慧物流峰會”在南京盛大舉行。來自多個行業(yè)的近400名極智嘉全球客戶和技術(shù)合作伙伴齊聚一堂，共議全球智慧物流發(fā)展趨勢及技術(shù)創(chuàng)新。峰會上，極智嘉首次公布了“CARE”戰(zhàn)略”，即客戶為中心 (Customer focus)、人工智能驅(qū)動 (Artificial Intelligence)、機器人即服務(wù) (Robots as a Service ) 以及生態(tài)賦能 (Ecosystem-enabling) 。未來三年，極智嘉將以CARE為方向，指引公司持續(xù)高速發(fā)展。

（極智嘉創(chuàng)始人兼CEO鄭勇）

極智嘉創(chuàng)始人兼CEO鄭勇在峰會的主題演講中表示：“極智嘉的愿景是成為一家全球領(lǐng)先的AI機器人公司，打造基于機器人技術(shù)的智慧物流基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，并通過生態(tài)合作，融合更多技術(shù)伙伴和產(chǎn)業(yè)伙伴，合力幫助客戶實現(xiàn)數(shù)字化、智慧化的敏捷供應(yīng)鏈。為了實現(xiàn)這一愿景，我們從客戶需求、技術(shù)創(chuàng)新、商業(yè)創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)融合四個維度進行未來布局，制定了CARE戰(zhàn)略。”

極智嘉CARE戰(zhàn)略

1.客戶為中心 (Customer focus)：物流機器人行業(yè)正在快速回歸商業(yè)本質(zhì)，客戶關(guān)注的不僅是效率的提升，還看重系統(tǒng)的可靠性、易用性和安全性。圍繞“客戶為中心”的戰(zhàn)略，極智嘉未來將在打造技術(shù)優(yōu)勢的基礎(chǔ)上，進一步強化對行業(yè)特點及客戶需求的理解，同時積累更豐富的運營經(jīng)驗，并打造強大專業(yè)的服務(wù)能力，不斷為客戶創(chuàng)造真實、全面的商業(yè)和社會價值。

2.人工智能 (Artificial Intelligence)：極智嘉的AI研發(fā)有兩大主要方向，一方面是讓機器人會聽、會想、會思考，提升機器人導航和感知的自主能力，另一方面是讓物流運營更智能高效，解決機器人調(diào)度、庫存管理和訂單執(zhí)行上的綜合優(yōu)化問題。除了對算法和策略的改進，極智嘉還將在不同行業(yè)的具體應(yīng)用場景上進行打磨，不斷積累數(shù)據(jù)，并通過機器學習持續(xù)提升機器人和系統(tǒng)能力。未來3年內(nèi)，極智嘉預計投入不少于10億人民幣用于AI和機器人技術(shù)的研發(fā)，不斷探索AI驅(qū)動的系統(tǒng)優(yōu)化和效率提升。

3.機器人即服務(wù) (Robots as a Service, RaaS)：極智嘉提出了“機器人即服務(wù) (RaaS)”的創(chuàng)新商業(yè)模式，通過設(shè)備代運營或者智能倉儲服務(wù)的方式運營超過20萬平米的倉庫，并打造了一個數(shù)千臺機器人的共享網(wǎng)絡(luò)。這種機器人共享服務(wù)的模式，可以幫助客戶有效減少初始投資、降低入局門檻，同時還能提高機器人使用效率、減少整體運營成本。未來極智嘉將進一步擴大機器人服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，以便幫助客戶在極短的時間內(nèi)建立可靠高效的倉儲物流服務(wù)能力，快速響應(yīng)市場需求并抓住商業(yè)機會。

4.生態(tài)賦能 (Ecosystem-enabling)：極智嘉致力攜手優(yōu)秀的技術(shù)公司和產(chǎn)業(yè)鏈相關(guān)企業(yè)，打造強大的技術(shù)生態(tài)和產(chǎn)業(yè)生態(tài)，共同為客戶實現(xiàn)新一代數(shù)字化和智慧化的敏捷供應(yīng)鏈。

a.在技術(shù)生態(tài)方面，極智嘉攜手云計算、物聯(lián)網(wǎng)、機械臂等領(lǐng)域的龍頭企業(yè)，共同為客戶提供智慧物流的整體解決方案和服務(wù)。而在這個技術(shù)生態(tài)內(nèi)，極智嘉也將通過自身對行業(yè)的理解、智慧物流解決方案的設(shè)計能力以及全球化推廣和服務(wù)的能力，更好的幫助和賦能其他技術(shù)合作伙伴。

b.在產(chǎn)業(yè)生態(tài)方面，極智嘉大力加強與物流地產(chǎn)商、3PL公司、快遞和運輸公司、生產(chǎn)商、零售商、品牌商等企業(yè)合作，打通產(chǎn)業(yè)鏈上下游并推進協(xié)同、產(chǎn)生合力，以加快實現(xiàn)行業(yè)供應(yīng)鏈的整體變革。極智嘉在產(chǎn)業(yè)生態(tài)中作為智慧物流的技術(shù)引領(lǐng)者，將通過智慧物流的技術(shù)和理念，推動產(chǎn)業(yè)生態(tài)為客戶打造新一代數(shù)字化、智慧化的敏捷供應(yīng)鏈。

（極智嘉總裁郝旭東）

極智云腦 讓AI觸手可得，讓效率更高

在峰會期間，極智嘉發(fā)布了其CARE戰(zhàn)略的第一步行動——極智云腦。極智云腦是一款實體智慧物流版的APaaS (application platform as a service) 系統(tǒng)，讓客戶能夠輕松重構(gòu)其解決方案并在云端高效部署，自由調(diào)度機器人和各種設(shè)備，實現(xiàn)高度靈活的智能化系統(tǒng)，極大降低了智慧物流的部署門檻，讓AI觸手可得。極智云腦具備三大優(yōu)勢：

? 零代碼/低代碼二次開發(fā)：作為一個APaaS平臺，極智云腦可以讓用戶像拼接積木一樣，通過簡單易用的操作系統(tǒng)界面，以零代碼/低代碼的模塊拖拽的方式，即可快速開發(fā)和集成各種功能，從而對解決方案進行調(diào)整甚至重構(gòu)，快速應(yīng)對業(yè)務(wù)的變化。Garter調(diào)研結(jié)果顯示，使用APaaS平臺進行開發(fā)，可顯著節(jié)省開發(fā)成本。 

? 機器人及設(shè)備操作系統(tǒng)：用戶可以通過極智云腦的設(shè)備OS特性和指令透傳功能，輕松調(diào)度不同類型的機器人和其它各種設(shè)備，從而實現(xiàn)解決方案的數(shù)字化和自動化。 

? 云計算服務(wù)模式：客戶可以選擇在云上部署解決方案，云平臺可為私有云，也可以由多家全球云供應(yīng)商提供，使系統(tǒng)具有易部署、易維護、可擴展等優(yōu)點。

（極智嘉聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席技術(shù)官李洪波博士）

極智嘉聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席技術(shù)官李洪波博士表示：“機器人智能物流技術(shù)近年來發(fā)展迅猛，但其系統(tǒng)的復雜性和暗數(shù)據(jù)特性使降本增效經(jīng)常面臨‘有多少人工就有多少智能’的尷尬和困境。在過去2年里，我們將對行業(yè)的理解下沉成知識圖譜，以時序時空數(shù)據(jù)驅(qū)動的方式讓AI技術(shù)變得觸手可得，進而實現(xiàn)“有多少數(shù)據(jù)就有多少智能?！?/strong>

目前，極智云腦已經(jīng)成功與機器人一起部署在極智嘉倉庫，并可以為全球顧客提供服務(wù)?！?strong>該系統(tǒng)已經(jīng)準備就緒，將幫助我們處理下個月雙十一購物節(jié)的數(shù)百萬訂單，”李洪波補充道。極智嘉也藉此成為了首家為客戶提供云端機器人智能物流APaaS平臺的獨立物流機器人公司。