這種“越是虧損越要擴(kuò)張”的“顛覆性”商業(yè)模式,正在給世人提供一個(gè)新的商業(yè)案例樣本。
虧了多少?這是唯一能滿足好奇心的部分。
也是瑞幸咖啡2019年第二季度財(cái)報(bào)提供給吃瓜群眾最大的那個(gè)“瓜”。
8月14日,從成立到IPO上市“最快”的公司瑞幸咖啡(LK),發(fā)布了首份上市后未經(jīng)審計(jì)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),2019年第二季度,瑞幸咖啡凈虧損6.813億元,營(yíng)收9.091億元。
質(zhì)疑者和推崇者再一次被一份并不意外的季度財(cái)報(bào)喚醒,各路豪杰,紛紛指點(diǎn)江山,激揚(yáng)文字,呈現(xiàn)出“我們被證明是正確的”既視感。
根據(jù)公開的財(cái)務(wù)文件,瑞幸咖啡首席執(zhí)行官錢治亞女士表示:“我們對(duì)業(yè)務(wù)的表現(xiàn)感到滿意,因?yàn)槲覀兝^續(xù)執(zhí)行我們的長(zhǎng)期增長(zhǎng)計(jì)劃。預(yù)計(jì)到2019年第三季度我們的店鋪將努力實(shí)現(xiàn)收支平衡?!?/p>
稍早之前的5月29日,瑞幸咖啡宣布2021年底開店10000家。
這還不算完,增加新式茶飲“小鹿茶”并啟動(dòng)看起來頗具有吸引力的加盟招商,跨界服裝產(chǎn)業(yè),開賣水杯,進(jìn)軍中東和印度市場(chǎng)。
起點(diǎn)?終點(diǎn)?轉(zhuǎn)折點(diǎn)?
顯然,不斷虧損而又雄心勃勃的瑞幸咖啡,需要再次被嚴(yán)格審視。
一切還要回到瑞幸咖啡自身的商業(yè)模式和盈利模式上來。
1)《靈獸》測(cè)算出,瑞幸咖啡第三季度大概率不能店面盈利,甚至在“單店模型”下,開10000家店也可能不盈利;
2)在中國(guó)現(xiàn)磨咖啡的存量和增量市場(chǎng)中,使用過瑞幸咖啡首杯用戶免費(fèi)優(yōu)惠券的消費(fèi)者,將在很大程度上,決定瑞幸咖啡的生死;說的直白一點(diǎn),多少人喝了一杯免費(fèi)的就不來了,多少人不給補(bǔ)貼就堅(jiān)決不買,意味著瑞幸咖啡的補(bǔ)貼,是不是肉包子打狗,有去無回?
3)而瑞幸咖啡的數(shù)據(jù)庫(kù)中,到底有多少客戶是從首杯免費(fèi),到一而再,再而三的3.8 折優(yōu)惠券之后,建立了一種即使瑞幸咖啡不提供優(yōu)惠,也要持續(xù)消費(fèi)的那種忠誠(chéng)。因?yàn)?,瑞幸咖啡的招股書,也沒有披露這一關(guān)鍵函數(shù);管理層也對(duì)此遮遮掩掩,而這個(gè)函數(shù),是瑞幸咖啡最為核心的假設(shè)之一,甚至是瑞幸咖啡的頂層設(shè)計(jì);
4)《靈獸》依然認(rèn)為,瑞幸咖啡的關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)之一是房租,因?yàn)檫@一成本進(jìn)入了瑞幸咖啡的核心成本區(qū)間,且越發(fā)快速的店面密度,必然帶來居高不下的租金成本,因?yàn)闆]有議價(jià)時(shí)間和空間,不要輕視中國(guó)的“商鋪轉(zhuǎn)讓費(fèi)”以及消防等規(guī)定和支出;否則,畫風(fēng)如下:
5)瑞幸咖啡在通過不斷補(bǔ)貼而建立起的消費(fèi)者品牌忠誠(chéng)出現(xiàn)之前,要么繼續(xù)維持一以貫之的開店速度,將首杯免費(fèi)和優(yōu)惠券發(fā)放到底,順勢(shì)將消費(fèi)者數(shù)量歸集到唯一的購(gòu)買入口,其APP 中;要么果斷而迅速的關(guān)閉運(yùn)營(yíng)效率低下的門店,優(yōu)化門店布局和運(yùn)營(yíng)細(xì)節(jié);要么賣出股份;
6)本質(zhì)問題是:瑞幸咖啡無法有效阻隔市場(chǎng)已有的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,也無法阻隔嘗試進(jìn)入中國(guó)日益增長(zhǎng)的現(xiàn)磨咖啡市場(chǎng)的新晉玩家,根本原因在于,大家都有錢。最終,要回到咖啡圍繞其投資本質(zhì)上來,服務(wù)于其喝咖啡的生理需求,滿足其社交和情感需求;
7)瑞幸咖啡股價(jià)的支撐是什么?那就是中國(guó)存量和增量的現(xiàn)磨咖啡市場(chǎng)預(yù)期,注意,是一種預(yù)期,另一個(gè)預(yù)期則是中國(guó)咖啡文化的落地,這也是瑞幸咖啡的風(fēng)口所在,但這個(gè)風(fēng)口的風(fēng)量顯然不夠大,于是“鼓風(fēng)機(jī)”上場(chǎng),而這臺(tái)鼓風(fēng)機(jī)的動(dòng)力來源,則是大把大把的現(xiàn)金支出,傳送這些現(xiàn)金進(jìn)入鼓風(fēng)機(jī)的履帶,則是中國(guó)普及甚至領(lǐng)先美國(guó)的移動(dòng)支付,基于地理位置的APP 內(nèi)購(gòu)買,這就是瑞幸咖啡得以誕生并存活下來的風(fēng)口。
這是一件很困難的事。
沒錯(cuò),我們先把“硬菜”端上來,基于瑞幸咖啡招股書以及公開披露的歷史數(shù)據(jù),我們搭建了一個(gè)截止時(shí)間為2021年底的財(cái)務(wù)模型,認(rèn)真的測(cè)算了一下瑞幸咖啡能否在第三季度盈利。必須指出的一點(diǎn)是,財(cái)務(wù)模型有賴于大量的假設(shè)條件以及大量的市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù),這在客觀上決定了測(cè)算結(jié)果僅供參考,如有雷同,實(shí)屬我們很認(rèn)真的現(xiàn)實(shí)。
模型結(jié)果顯示:瑞幸咖啡2019年第三季度無法盈利,無法盈虧平衡,經(jīng)營(yíng)虧損將維持在7億元左右,不含總部行政管理等成本的支出,虧損額將維持在4.5億元左右。
我們預(yù)測(cè)第三季度的門店總數(shù)將超過3740家,pickup門店將超過3500家。
財(cái)務(wù)模型結(jié)果
模型核心假設(shè)如下:
假設(shè)說明:
1)《靈獸》認(rèn)為,瑞幸咖啡單店每天賣出的單量,不會(huì)超過600,因其咖啡機(jī)即使24小時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn),也有產(chǎn)能限制;
2)假設(shè)的2021年和2022年pickup門店平均面積是30平方米,2019年余下時(shí)間保持19年租金水平不變,敏感性如下:
當(dāng)面積上漲50%,也即平均面積45平方米,營(yíng)業(yè)虧損將在平均30平方米的基礎(chǔ)上擴(kuò)大40%;
當(dāng)面積上漲100%,也即平均面積60平方米,營(yíng)業(yè)虧損將在平均30平方米的基礎(chǔ)上擴(kuò)大80%;
3)假設(shè)的2021年和2022年租金增長(zhǎng)率為5%,上升1個(gè)百分點(diǎn),其他條件不變,將會(huì)引起2%的虧損擴(kuò)大;當(dāng)租金增長(zhǎng)率為10%,其他條件不變,則2021年虧損將擴(kuò)大8%,2022年減少12%的盈利。
4)根據(jù)模型假設(shè)以及2019年歷史數(shù)據(jù),結(jié)果顯示:鮮榨飲品達(dá)到每天803單,其他產(chǎn)品達(dá)到200單,則2019年第三季度能夠?qū)崿F(xiàn)店面盈利平衡。
5)大家可能看到2022年實(shí)現(xiàn)了盈利,但在上述模型里,每家店鋪每月的盈利只有1.52萬(wàn)元,還不夠發(fā)工資的;
這充分揭示出瑞幸咖啡的線下重資產(chǎn)本質(zhì),也即,瑞幸咖啡只是利用移動(dòng)支付和智能手機(jī)作為工具實(shí)現(xiàn)咖啡等的交付,但并未改變其線下門店重資產(chǎn)的商業(yè)模式本質(zhì)。
我們最為關(guān)注的老客戶,指的是注冊(cè)其APP 一年以上的客戶群體,在一年中的購(gòu)買情況,更為關(guān)鍵的是,其是否一年以來,持續(xù)收到了諸如2.8 折、3.8 折優(yōu)惠券之后實(shí)施了購(gòu)買行為,對(duì)其客戶的大數(shù)據(jù)描述,本身就是瑞幸咖啡標(biāo)榜其是一家科技公司的關(guān)鍵著墨點(diǎn),但其并未給出有多少客戶在取消補(bǔ)貼后的購(gòu)買頻次和消費(fèi)金額。
我們進(jìn)一步拆解瑞幸咖啡的消費(fèi)人群,通過大量調(diào)研發(fā)現(xiàn),瑞幸咖啡的APP會(huì)在消費(fèi)者實(shí)施購(gòu)買行為后,立即送上優(yōu)惠券,而其“算法”就是根據(jù)上一次消費(fèi)金額作為參考之一,一旦消費(fèi)者一定時(shí)間內(nèi)沒有使用6.8折優(yōu)惠券,那么3.8折優(yōu)惠券將指日可待。這可能是瑞幸咖啡大數(shù)據(jù)、AI化的具體體現(xiàn):精準(zhǔn)送出優(yōu)惠券。
也許首杯免費(fèi)和優(yōu)惠券更類似于一個(gè)“路標(biāo)”或者“指示牌”,上面可能寫著“這里有免費(fèi)好喝的咖啡”,一旦消費(fèi)者按照這個(gè)指引進(jìn)入實(shí)體店鋪或者注冊(cè)其APP 后,瑞幸咖啡的真正服務(wù),才剛剛開始。很有可能,瑞幸咖啡執(zhí)著的認(rèn)為,其咖啡大師的冠軍拼配咖啡豆,一定能夠打動(dòng)消費(fèi)者的下次光臨,進(jìn)而在一來二去的你來我往中,建立一種所謂對(duì)“好喝不貴”的堅(jiān)定忠誠(chéng)度,有多少轉(zhuǎn)化為持續(xù)的客戶,就成為了瑞幸咖啡商業(yè)模式的關(guān)鍵假設(shè)。
換句話說,隨著新的店鋪的不斷開設(shè),首次光顧人群會(huì)不斷增高,而瑞幸咖啡堅(jiān)定地認(rèn)為,這里面的大量客戶,在其持續(xù)的補(bǔ)貼之下,最終會(huì)轉(zhuǎn)化為其忠誠(chéng)客戶。
不管你信不信,我堅(jiān)定地相信,瑞幸咖啡相信這點(diǎn)。
先看市場(chǎng)規(guī)模,這是支撐瑞幸咖啡大規(guī)模擴(kuò)張和股價(jià)的一個(gè)核心預(yù)期。
毫無疑問,中國(guó)的咖啡市場(chǎng)的迅速增長(zhǎng)已成共識(shí),受益于居民消費(fèi)水平提升、咖啡文化的逐漸滲透以及咖啡更強(qiáng)的消費(fèi)粘性。
肥肉,勢(shì)必引起狼群的垂涎。
核心問題是:瑞幸咖啡憑什么在這個(gè)不斷上升的市場(chǎng)中,取得成功?
這取決于瑞幸咖啡本身以及既有和潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的商業(yè)動(dòng)作。
推出單價(jià)更高產(chǎn)品,開設(shè)“咖快”門店,中國(guó)市場(chǎng)保持增長(zhǎng)。
根據(jù)星巴克披露的其2019財(cái)季第三季度(即2019年第二季度)財(cái)報(bào)。期內(nèi)星巴克全球凈營(yíng)收68.2億美元,同比增長(zhǎng)8%;全球同店銷售額增長(zhǎng)6%,其中北美增長(zhǎng)7%,中國(guó)增長(zhǎng)6%。此外,公司每股收益78美分,同比增長(zhǎng)26%,各項(xiàng)指數(shù)均超出華爾街預(yù)期。
具體來說,北美地區(qū)7%的同店銷售額增長(zhǎng)中,平均消費(fèi)額有4%的增長(zhǎng),多于3%的交易數(shù)量增加。同樣,在中國(guó)和亞洲太平洋地區(qū)也是如此,平均消費(fèi)額的增速高于交易數(shù)量增速,部分原因是星巴克近幾年推出了價(jià)位更高的各種特飲,包括冷萃系列、手搖冰調(diào)系列等等,也即,消費(fèi)者并沒有因?yàn)樾前涂水a(chǎn)品的單價(jià)而減少購(gòu)買。
今年第二季度,星巴克全球店鋪凈增長(zhǎng)7%,全球凈新增門店一共442家,其中有大約1/3的新增門店都在中國(guó),中國(guó)店鋪凈增長(zhǎng)16%。
星巴克計(jì)劃在中國(guó)新開的門店中,一個(gè)重要的新形式門店是“啡快”概念店店內(nèi)只有1-2個(gè)咖啡師,面積更小、座位更少的快捷門店,主要服務(wù)那些用手機(jī)App點(diǎn)單、到店自取的消費(fèi)者(星巴克將這一服務(wù)命名為“啡快”),以及提供外送服務(wù)。目前星巴克已經(jīng)在北京金融街開出了第一家“啡快”概念店,后續(xù)會(huì)拓展到中國(guó)更多城市。
去年,星巴克與阿里巴巴達(dá)成了全方位零售合作協(xié)議,目前星巴克全國(guó)的2900家門店提供與阿里合作的外送服務(wù);此外星巴克也與餓了么打通了會(huì)員體系,消費(fèi)者在餓了么下單的星巴克外賣,同樣也能積累星巴克會(huì)員體系中的星星積分。
“由于我們專注于提升客戶體驗(yàn),推動(dòng)新飲料創(chuàng)新以及加速數(shù)字客戶關(guān)系的擴(kuò)展,我們的兩個(gè)長(zhǎng)期目標(biāo)增長(zhǎng)市場(chǎng)美國(guó)和中國(guó),在多項(xiàng)措施中表現(xiàn)都非常出色?!笔紫瘓?zhí)行官凱文約翰遜在聲明中說。
可口可樂
在全球25個(gè)市場(chǎng)推出可樂咖啡,中國(guó)推出碳酸咖啡飲料“咖啡+”。
不只是收購(gòu)咖啡連鎖品牌Costa。
可口可樂去年在亞洲市場(chǎng)成功地進(jìn)行可口可樂咖啡(Coke Coffee)試點(diǎn)后,目前計(jì)劃今年底前在25個(gè)市場(chǎng)正式推出這款產(chǎn)品。這也意味著可口可樂公司首次在其同名品牌產(chǎn)品線上,增加了即飲咖啡品類。
根據(jù)英敏特的數(shù)據(jù),2016年至2017年,即飲咖啡品類增速達(dá)到31%;歐睿的數(shù)據(jù)則顯示,到2022年,全球即飲咖啡市場(chǎng)預(yù)計(jì)的增速將超過瓶裝水和軟飲料。
農(nóng)夫山泉,推出了一款名為“炭”的咖啡,而乳業(yè)巨頭伊利7月12日宣布推出新品圣瑞思咖啡。
此外,還有雀巢、星巴克、統(tǒng)一、味全、三得利等等。
雀巢老大地位難以撼動(dòng),群雄摩拳擦掌。
5月7日,全球最大的咖啡公司雀巢宣布同星巴克達(dá)成一項(xiàng)協(xié)議,將以71.5億美元收購(gòu)后者的零售咖啡業(yè)務(wù),將組建全球咖啡聯(lián)盟。在雙方簽署的許可協(xié)議中,雀巢公司將獲得全球范圍內(nèi)在咖啡店以外銷售星巴克零售和餐飲產(chǎn)品的永久性權(quán)利。雀巢有權(quán)在全球銷售星巴克、Teavana等品牌包裝型咖啡和茶飲,但銷售渠道不包括咖啡店。
8月8日,雀巢宣布與星巴克結(jié)成的全球咖啡聯(lián)盟正式發(fā)力中國(guó)市場(chǎng),面向中國(guó)消費(fèi)者推出全新整體咖啡解決方案。這也意味著,雀巢這一中國(guó)最大速溶咖啡領(lǐng)導(dǎo)者,要在中國(guó)大陸地區(qū)聯(lián)手最大連鎖咖啡店品牌星巴克,搞事情了。
雀巢和星巴克攜手推出的這一整體咖啡解決方案涉及全新“星巴克家享咖啡(Starbucks At Home)”系列產(chǎn)品和為店外飲用場(chǎng)景提供的 “星巴克咖啡服務(wù)(We Proudly Serve Starbucks Coffee)”,其中又以前者與消費(fèi)者關(guān)系更為緊密。
《靈獸》認(rèn)為,此舉釋放出的信號(hào)是:穩(wěn)固家庭消費(fèi)場(chǎng)景,強(qiáng)化店外消費(fèi)的“第四空間”場(chǎng)景。
麥斯威爾
作為全球第二大咖啡公司的JDE(麥斯威爾母公司),從未離開中國(guó)。
根據(jù)JDE公布的消息,JDE天貓國(guó)際旗艦店將引入旗下經(jīng)典摩可納、L‘OR、Kenco和中國(guó)消費(fèi)者曾經(jīng)耳熟能詳?shù)柠溗雇柕瓤Х绕放啤?/p>
除了速溶咖啡之外,JDE將為中國(guó)消費(fèi)者帶來更復(fù)雜的現(xiàn)煮產(chǎn)品,包括經(jīng)典的深焙咖啡、經(jīng)典的中焙咖啡、濃縮咖啡和脫咖啡因咖啡,以及麥斯威爾混合咖啡無糖、經(jīng)典、濃郁和拿鐵咖啡都會(huì)上架售賣,未來幾個(gè)月還將擴(kuò)大銷售范圍。
《靈獸》嘗試總結(jié)并分析以上市場(chǎng)參與者的戰(zhàn)略定位對(duì)瑞幸咖啡的深刻影響,但因切入的咖啡細(xì)分市場(chǎng)并不相同,潛在的目標(biāo)消費(fèi)者和消費(fèi)場(chǎng)景也不一而足,尚未形成系統(tǒng)共識(shí),但我們注意到了一個(gè)顯然易見但對(duì)瑞幸咖啡極具殺傷力的共同特點(diǎn):
各家都很有錢,各家都有盈利,除了瑞幸咖啡。
諸如星巴克,雀巢等咖啡品牌完成了對(duì)于中國(guó)咖啡消費(fèi)者的市場(chǎng)啟蒙,但是中國(guó)并沒有形成真正的咖啡文化,而不了解咖啡文化的消費(fèi)者對(duì)于品牌的忠誠(chéng)度是相當(dāng)?shù)偷摹!督鹑跁r(shí)報(bào)》旗下研究機(jī)構(gòu)China Confidential的調(diào)研也顯示,盡管中國(guó)一線城市的咖啡消費(fèi)仍然保持增長(zhǎng),三線城市咖啡的消費(fèi)仍然沒有起色,價(jià)格是消費(fèi)者選擇咖啡的主要因素。
而據(jù)接近瑞幸咖啡的人士向分析師透露,只有大約30%的咖啡是早晨時(shí)段賣出的,呈現(xiàn)出和歐美咖啡截然不同的現(xiàn)象。
這是一個(gè)充滿內(nèi)生性矛盾的市場(chǎng)。
現(xiàn)磨咖啡普及程度低,速溶咖啡占據(jù)8成市場(chǎng)份額,雖然人口基數(shù)龐大,但由于實(shí)際人均收入等差距,潛在受眾人群規(guī)??赡芎苄?,與美日歐等西方國(guó)家?guī)缀跞衿占昂徒邮艿目Х任幕啾龋埽瑯O其突出。
城市工作群體為中國(guó)咖啡消費(fèi)的絕對(duì)主力,因此,客觀上要求實(shí)際在測(cè)算人均需求規(guī)模時(shí),需要考慮到消費(fèi)人口的不均衡性和收入結(jié)構(gòu)差距,甚至需要一城一策。
所以,瑞幸咖啡期待通過用補(bǔ)貼教育市場(chǎng),然后隨著中國(guó)咖啡文化的扎根、落地到普及,占據(jù)先發(fā)優(yōu)勢(shì)而一舉成功的希望與現(xiàn)實(shí)之間,可能只有幻想。
這是一個(gè)看天吃飯的農(nóng)業(yè)種植業(yè)。
咖啡屬的植物大概有40種,但能夠生產(chǎn)出具有商品價(jià)值咖啡豆的僅有阿拉比卡種, 羅布斯塔種, 利比里亞種, 這就是“咖啡三大原生種”。
阿拉比卡種(學(xué)名Coffea arabica)。阿拉比卡種咖啡又稱作小粒種咖啡,原產(chǎn)于埃塞俄比亞,生長(zhǎng)在熱帶較冷的高海拔地區(qū),對(duì)干燥、霜害、病蟲害抵抗力較低,尤其不耐葉銹病,種植難度較大,產(chǎn)量占世界咖啡產(chǎn)量的70%以上。
根據(jù)國(guó)際咖啡組織(ICO)的統(tǒng)計(jì),扣除咖啡生產(chǎn)國(guó)國(guó)內(nèi)交易的部分,在世界市場(chǎng)流通的咖啡中,約65%為阿拉比卡種,35%為羅布斯塔種。利比里亞種咖啡僅在西非部分國(guó)家(利比亞、科特迪瓦等)國(guó)內(nèi)交易買賣,或者栽種來供研究使用。
咖啡豆是僅次于原油的全球大宗商品,世界前兩大咖啡生產(chǎn)國(guó)分別為巴西和越南,2018年兩者合計(jì)占世界生產(chǎn)總量的50%,中國(guó)排第14 位,份額不足2%,本土產(chǎn)能僅能滿足52%的需求,所以我國(guó)咖啡豆依賴進(jìn)口的程度較高。
咖啡種植受地理因素影響大,而當(dāng)主要生產(chǎn)國(guó)遭受氣候?yàn)?zāi)害,咖啡生豆價(jià)格即會(huì)出現(xiàn)明顯變動(dòng),同時(shí)需求、政策等多方面因素也使得價(jià)格存在一定的波動(dòng)風(fēng)險(xiǎn),因此也會(huì)給下游零售端的盈利情況帶來不確定性。行業(yè)龍頭星巴克也曾因?yàn)樵牧蟽r(jià)格上漲在2011 和2014 年在北美地區(qū)上調(diào)了產(chǎn)品價(jià)格,成本壓力在咖啡行業(yè)普遍存在。
與傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)中的糧食和蔬菜種植一樣,這基本是一個(gè)看天吃飯的行業(yè)。
這在客觀上決定了,瑞幸咖啡通過大規(guī)模開店計(jì)劃,雖然能在理論上攤薄成本,但對(duì)原材料采購(gòu)的話語(yǔ)權(quán),微乎其微,而其補(bǔ)貼、不盈利的商業(yè)“迷幻”手法,則會(huì)加重其因原材料價(jià)格波動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn),流動(dòng)性首當(dāng)其沖。
全球咖啡消費(fèi)結(jié)構(gòu)較為集中。全球前三大咖啡消費(fèi)國(guó)/地區(qū)是歐盟、美國(guó)和巴西,這三個(gè)國(guó)家/地區(qū)的咖啡國(guó)內(nèi)消費(fèi)量合計(jì)約占全球咖啡消費(fèi)量的62%。其次是日本、俄羅斯、中國(guó)、印尼和越南。
全球兩大咖啡期貨交易所分別為美國(guó)洲際交易所(ICE Futures U.S.)和歐洲洲際交易所(ICE Futures Europe)。美國(guó)洲際交易所交易咖啡種類為阿拉比卡,歐洲洲際交易所交易咖啡種類為羅布斯塔。ICE的C型咖啡期貨價(jià)格現(xiàn)已成為世界阿拉比卡咖啡基準(zhǔn)價(jià)格。
以下是illy咖啡首席執(zhí)行官M(fèi)assimiliano Pogliani對(duì)好咖啡的描述,來源于FT,頗為值得參考,目前,illy已在全球43個(gè)國(guó)家運(yùn)營(yíng)著259家illy咖啡門店。
鑒別一杯好咖啡有三個(gè)要素:
一是要有好的咖啡豆,二是咖啡豆的烘培技術(shù),三是在做espresso時(shí)咖啡師的操作。
咖啡豆品類主要分為阿拉比卡和羅布斯塔,阿拉比卡的價(jià)格更高,風(fēng)味也更好;然而即便是阿拉比卡咖啡豆,也會(huì)有上百個(gè)不同的品種。區(qū)別這些品種的主要因素是咖啡的芳香??Х鹊姆枷阒饕怯煽Х榷沟暮媾嗨?jīng)Q定的,僅僅使用阿拉比卡咖啡豆并不能夠代表是高品質(zhì)的咖啡?!昂芏啻蟊娍Х葹榱擞现袊?guó)買家的口味,會(huì)刻意進(jìn)行深度烘培,以去掉咖啡的酸味,但這樣同時(shí)也減少了咖啡豆原有的其他芳香?!盡assimiliano說,“咖啡豆在沒有烘培之前大約只有20-30種芳香,而精心烘培的espresso咖啡豆則會(huì)有1000多種芳香。對(duì)于咖啡豆的烘培來說,前面的只是熱熱身,真正的奇跡發(fā)生在烘培的最后兩分鐘,在最后兩分鐘里當(dāng)烘培溫度從180度到100度時(shí),所有的芳香都會(huì)顯現(xiàn)出來。依據(jù)消費(fèi)者不同的口味,illy在最后的45秒內(nèi),提供三種不同的烘培方式供其選擇?!?/p>
截至2019年6月30日,瑞幸咖啡門店總數(shù)為2963家,還要開出7037家才能完成10000家的目標(biāo),而一家pickup門店的固定資產(chǎn)投入是32萬(wàn)元左右,也即7037家門店的固定投入超過22.5億元,那么問題來了:錢從哪來?
自身無法盈利,不能造血,只能依靠外部供血,而歸納外部資金來源,一是股權(quán)投資,二是債權(quán)投資,但無論何種融資方式,投資人目標(biāo)只有一個(gè):回報(bào)。
假如不能完成投資人的回報(bào),結(jié)局會(huì)如何呢?
同樣具有悠久歷史文化的東方大國(guó)印度,給出了一種答案。
自殺。
那天是7月29日,一個(gè)普通的晚上,素有“印度咖啡大王”之稱的希德哈沙(V.G. Siddhartha)離開公司總部所在地的班加羅爾。他告訴家人自己要到山上的別墅,卻要求司機(jī)把車開往港口城市門格洛爾,在經(jīng)過一座大橋時(shí),他突然命令司機(jī)停車,稱自己想下車晃晃,讓司機(jī)去橋的另一頭等他。
司機(jī)離開時(shí),看著他一邊漫步橋邊一邊打電話,一切正常。過去了一個(gè)多小時(shí),希德哈沙仍然沒有返回,司機(jī)再撥打他電話已經(jīng)變成了關(guān)機(jī)狀態(tài),遍尋不得后,司機(jī)報(bào)警。
7月31日早晨,在失蹤兩天后,他的尸體被發(fā)現(xiàn)在印度南部城市門格洛爾(Mangaluru)的內(nèi)特拉瓦提河(Netravathi river)附近。
據(jù)報(bào)道,希德哈沙在7月27日寫給公司董事會(huì)和員工的一封信中稱,自己“作為一個(gè)企業(yè)家失敗了?!?/p>
希德哈沙在信中用直白的話描述了他面臨的“嚴(yán)重流動(dòng)性緊縮”,而這場(chǎng)危機(jī)又導(dǎo)致他受到來自借款人和一位未透露姓名的私募股權(quán)投資者的“巨大壓力”。
Coffee Day Enterprises是印度最大的咖啡連鎖企業(yè),其旗下的咖啡店品牌Cafe Coffee Day,開店數(shù)比星巴克在印度還要多上十倍。
希德哈沙被稱為印度的“咖啡大王”。自己的家族從事了近一個(gè)世紀(jì)的咖啡種植生計(jì)之后,1996年,希德哈沙在班加羅爾Brigade街上開出第一家Cafe Coffee Day,十幾年后,Cafe Coffee Day在印度擁有了近1800家咖啡店。
Cafe Coffee Day咖啡店,貢獻(xiàn)了Coffee Day Enterprises營(yíng)收的一半,2018財(cái)年,Coffee Day Global Ltd(運(yùn)營(yíng)CCD咖啡連鎖店主體)的營(yíng)收增長(zhǎng)了8%至1468億盧比。
但投資人依然不滿意。
對(duì)希德哈沙公開披露的個(gè)人債務(wù)情況的一項(xiàng)評(píng)估顯示,在他去世前兩年內(nèi),他花了很多時(shí)間,以公司股份作抵押,對(duì)貸款進(jìn)行再融資,以更高的利率、更短的期限。截至6月份,他和家人持有的公司股份中76%被用作了貸款抵押品。
截至3月的財(cái)年,他的公司的短期債務(wù)增長(zhǎng)了一倍以上。據(jù)一位知情人士稱,希德哈沙過去兩周大部分時(shí)間都在孟買試圖籌集資金來償還債務(wù)。這位人士稱,他在7月和8月都有債務(wù)到期。Coffee Day董事會(huì)周二召開緊急會(huì)議,稱有信心能夠“確保所有業(yè)務(wù)運(yùn)作的連續(xù)性與過去的表現(xiàn)一致?!?/p>
流動(dòng)性,殺死了這位印度咖啡大王,至少,現(xiàn)有的一切指向了這個(gè)原因。
2021年底要開店10000家,也即2019年下半年至2021年底的30個(gè)月中,平均每月要開店235家。毫無疑問,這需要一個(gè)強(qiáng)大的執(zhí)行團(tuán)隊(duì),同時(shí)門店的店員招聘和培訓(xùn),亦是挑戰(zhàn)。
超過7037家的咖啡店裝修,這是多么誘人的一項(xiàng)業(yè)務(wù)……
先看瑞幸對(duì)此的解決方案,自己干。
早在“拆解瑞幸咖啡2:融資租賃是個(gè)什么鬼?中,我們已經(jīng)展示了瑞幸咖啡的子公司信息,其中兩家:
1、中建大唐建筑(深圳)有限公司
法人代表為夏寧,注冊(cè)資本為2000 萬(wàn)人民幣,實(shí)收資本為零,成立于2017 年12 月19 日;
2、中建大唐(天津)工程設(shè)計(jì)有限公司
法人代表為夏寧,注冊(cè)資本100 萬(wàn)人民幣,實(shí)收資本為零,成立于2018 年8 月1 日;
《靈獸》認(rèn)為,這兩家公司承攬了瑞幸咖啡的門店裝修業(yè)務(wù),但并未能聯(lián)系上瑞幸咖啡管理層對(duì)此置評(píng),雖然是其100%控股的子公司,這樣的操作,有助于降低此項(xiàng)成本,但考慮到類似于ofo、摩拜、大疆無人機(jī)等獨(dú)角獸的內(nèi)部貪腐問題,《靈獸》只能建議瑞幸咖啡加強(qiáng)內(nèi)部審計(jì)和管理。
同時(shí),考慮到瑞幸咖啡啟動(dòng)的小鹿茶招商加盟,統(tǒng)一的門店設(shè)計(jì)和裝修,是不是也是由上述兩家公司的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)?激進(jìn)的開店動(dòng)作,格外需要關(guān)注管理問題。
是那些獲得首杯免費(fèi)喝完就不再來的消費(fèi)者,還是那些已經(jīng)一段時(shí)間沒有收到3.8折優(yōu)惠券的所謂“老客戶”?都是哪些人?
要么根據(jù)“單店模型”一城一策,“一店一策”去精細(xì)化運(yùn)營(yíng)既有門店,實(shí)現(xiàn)店鋪整體盈利;要么關(guān)閉產(chǎn)出低下的門店,克制大規(guī)模開店計(jì)劃,維持流動(dòng)性,是瑞幸咖啡無可避免的現(xiàn)實(shí)問題。
還有一點(diǎn),整體打包賣掉瑞幸咖啡,畢竟,就像這篇羅里吧嗦的文章一樣,中國(guó)的咖啡潛在市場(chǎng),具有不可忽視的吸引力,這個(gè)古老的東方大國(guó),總有講不完的好故事。
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