摘要|說明：上市快遞企業(yè)有效申訴率排名，1）京東物流  蘇寧物流社會化物流的比例過小，我們暫時不做排行；2）2019年起，德邦快遞納入上市快遞“紅黑榜”排名；3）6月份，申通 韻達(dá) 百世都有優(yōu)秀的表現(xiàn)，在“通達(dá)百”幫5家加盟制快遞中，圓通速遞上半年排名墊底；4）在所有7家上市快遞中，上半年德邦快遞墊底；

第一名：申通快遞  0.00

第二名：韻達(dá)快遞  0.01

第三名：百世快遞  0.01

第三名：中通快遞  0.02

第五名：圓通速遞  0.02

第六名：順豐速運  0.14

第七名：德邦快遞  1.11

2019年6月，消費者對快遞服務(wù)有效申訴的主要問題是投遞服務(wù)、快件丟失短少和快件延誤，分別占有效申訴總量的35.6％、21.2％和18.6％

2018年6月，消費者對快遞服務(wù)有效申訴的主要問題是投遞服務(wù)、快件丟失短少和快件延誤，分別占有效申訴總量的38.0％、24.5％和20.8％。

根據(jù)上表顯示，5月份上市快遞公司有效申訴率排名如下：

第一名：百世快遞  0.01

第二名：中通快遞  0.02

第三名：韻達(dá)快遞  0.02

第四名：申通快遞  0.02

第五名：圓通速遞  0.08

第六名：順豐速運  0.17

第七名：德邦快遞  1.19

通過該表顯示：

在以“通達(dá)百幫”加盟制為主體的上市公司中，圓通排名墊底；（圓通Q1排名也是“通達(dá)百幫”最后）

在所有上市公司中，德邦排名墊底；（德邦Q1排名也是所有上市公司的最后一名）

根據(jù)上表顯示，4月份上市快遞有效申訴率排名如下：

第一名：中通快遞  0.04

第二名：百世快遞  0.04

第三名：申通快遞  0.04

第四名：韻達(dá)快遞  0.07

第五名：順豐速運  0.20

第六名：圓通速遞  0.23

第七名：德邦快遞  1.61

通過該表顯示：

在以“通達(dá)百幫”加盟制為主體的上市公司中，圓通排名墊底；（圓通Q1排名也是“通達(dá)百幫”最后）

在所有上市公司中，德邦排名墊底；（德邦Q1排名也是所有上市公司的最后一名）

根據(jù)上表顯示，Q1上市快遞有效申訴率排名如下：

第一名：申通快遞  0.10

第二名：中通快遞  0.18

第三名：韻達(dá)快遞  0.19

第三名：順豐速運  0.20

第五名：百世快遞  0.31

第六名：圓通速遞  0.64

第七名：德邦快遞  8.26

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