01  倉庫管理人員主要職責是什么？

做好商品的入庫及出庫工作，確保商品存儲過程的安全，并配合企業(yè)的生產(chǎn)和銷售情況做好庫存控制及倉庫規(guī)劃。

02  倉庫管理工作的任務有哪些？

1、充分利用倉庫條件，做好商品的儲存工作；

2、定期對庫存商品進行盤點，使倉庫的帳、物、卡相符；

3、與生產(chǎn)及采購部門緊密配合，將商品庫存成本降至最低。

03  保管知識的應知應會包括哪些？

1、商品質(zhì)量變化形式A物理變化B化學變化C生理變化D某些生物引起變化

2、商品質(zhì)量變化因素A內(nèi)在因素B外在因素

04  倉庫管理人員應具備哪些檢驗知識？

一、了解測量工具知識

1、衡器設備①案秤 ②臺秤 ③汽車衡 ，衡器設備的保養(yǎng)

2、量具設備：

   (1)普通量具 ①鋼卷尺 ②直尺 ③皮尺

   (2)精密量具 ①游標卡尺 ②千分尺

二、了解質(zhì)量檢驗知識

1、檢驗內(nèi)容 ①外觀質(zhì)量檢驗 ②內(nèi)在質(zhì)量檢驗

2、檢驗方式 ①免檢 ②全檢 ③抽檢

05  倉庫的分類？

1、根據(jù)倉庫在商品流通中所擔負職能A采購類B批發(fā)類C零售D轉(zhuǎn)運E加工F物流配送

2、根據(jù)倉庫在產(chǎn)品生產(chǎn)中所處的領域A物料B成品C物流中轉(zhuǎn)D臨售商E國家儲備

3、按隸屬關(guān)系A工業(yè)企業(yè)附屬倉庫B儲運公司所屬C物資供銷機構(gòu)所屬

4、按倉儲條件A庫房B貨棚C貨場

5、按倉儲貨物種類A綜合性倉庫B專業(yè)性倉庫C特種倉庫

6、按作業(yè)方式A人力B半機械化C機械化D半自動化E自動化

06  商品編號方法和注意事項？

編號方法：1層次編2平行3混合

注意事項：

1、編號要簡明；2、編號要唯一；3、編號要分類；4、編號要可擴展；5、編號要穩(wěn)定

07  倉庫管理制度，進庫、出庫、退庫、呆廢料/半成品/成品

入庫：

1商品接貨規(guī)范 

2商品驗收及異常情況處理辦法

3各類商品入庫方法

4各類入庫報表法

出庫: 

1出庫手續(xù)審核

2成品出庫操作規(guī)范

3倉庫物品領用規(guī)定

呆廢料：

1呆廢料界定

2處理呆廢料的流程

3處理呆廢料的方法?！　?/p>

08  倉管人員日常檢查內(nèi)容有哪些？

1、上班查門鎖有無異常、物品有無丟失

2、下班查是否鎖門、拉閘、斷電及是否存在其他不安全隱患

3、經(jīng)常檢查庫內(nèi)溫度、濕度、保持通風

4、檢查易燃、易爆物品或其他特殊物資是否單獨存儲、妥善保管。

09  驗收質(zhì)量應注意哪些？

①檢驗商品包裝

②檢驗外觀質(zhì)量

10  哪些產(chǎn)品應該全檢？哪些產(chǎn)品可以抽檢，以什么比例標準抽檢？

全檢產(chǎn)品：

1、價值高但檢驗費不高的產(chǎn)品

2、某項產(chǎn)品的關(guān)鍵品質(zhì)特性核安全指標

3、生產(chǎn) 批量不大，品質(zhì)不穩(wěn)定且無嚴格措施保證質(zhì)量的產(chǎn)品

4、精度要求比較高或?qū)ο碌拦ば蚣庸び绊懕容^大的產(chǎn)品

5、手工操作比較重大，品質(zhì)不穩(wěn)定的加工工序所生產(chǎn)的產(chǎn)品

6、客戶退回的不合格產(chǎn)品。

抽檢產(chǎn)品：

1、生產(chǎn)過程穩(wěn)定，生產(chǎn)批量大，品質(zhì)比較穩(wěn)定的產(chǎn)品

2、量多，低值且允許有不合格品混入的產(chǎn)品

3、需檢驗產(chǎn)品較多，希望節(jié)約檢驗費用與檢驗時間的情況

4、不易劃分單位的連續(xù)產(chǎn)品

5、即使有少數(shù)不合格的也不會造成重大損失的產(chǎn)品

6、希望檢驗對供應上改進品質(zhì)起促進作用，強調(diào)生產(chǎn)風險的產(chǎn)品

11  商品質(zhì)量變化的形式？

1、物理變化（揮發(fā)溶化串味沉淀、變形、沾污等）

2、化學變化（金屬生銹、分解氧化老化）

3、生理變化（發(fā)芽、胚胎發(fā)育）

4、某些生物引起的變化（霉變、腐敗、蟲蛀，鼠

12  接貨方式有哪些？

1、鐵路專用線接貨

2、到車站碼頭接貨

3、到送貨單位提貨送貨到庫/自提貨的步驟開始→做好接貨準備→前往供貨單位→現(xiàn)場驗收→辦理收貨手續(xù)→裝卸→進行質(zhì)量復驗→辦理入庫手續(xù)→結(jié)

13  建立商品檔案收集資料包括哪些？

1、商品入庫時的各種憑證和技術(shù)資料，如商品技術(shù)證明、合格證裝箱單、發(fā)貨明細表等。

2、商品運輸過程中的各種單據(jù)如運輸單、貨運記錄等。

3、商品驗收入庫的入庫通知單、驗收記錄、磅碼單，技術(shù)技術(shù)檢驗報告。

14  對商品檔案進行管理時應注意的問題？

1、對檔案統(tǒng)一編號

2、確定資料保管期

3、及時更新資料。

15  廢料產(chǎn)生的原因、預防方法？

產(chǎn)生原因:

1損壞料 2邊角料 3舊料；

預防方法：

1、加強對庫房種商品的養(yǎng)護工作，防止物料蟲蛀、霉腐、銹蝕等現(xiàn)象的發(fā)生

2、提高對無聊的使用率，較少邊角料的產(chǎn)生

3、建立先進先出的物料收發(fā)制度，并及時處理呆滯料，從而避免堆積過久而成為陳腐報廢的物料。

16  倉庫規(guī)劃有哪些步驟？

1、在整個倉庫范圍內(nèi)規(guī)劃處專門的存儲區(qū)域

2、根據(jù)倉庫及儲存商品的特點將存儲區(qū)劃分成不同的貨位

3、對貨位及商品進行編號管理，以便對存儲商品進行規(guī)范化細致化的管理。

17  布置倉庫時要注意哪些問題？

1、根據(jù)商品的儲備定額決定倉位

2、根據(jù)商品的使用頻率確定倉位

3、根據(jù)商品保管要求劃分倉位

4、根據(jù)商品分類目錄規(guī)劃倉位。

18  倉庫存儲劃分區(qū)域，顏色標出？

①黃待檢

②白待處理區(qū)

③綠合格商品儲存區(qū)

④紅不合格商品隔離區(qū)

19  什么是ABC分類法？如何分類？

ABC分類法是將庫存商品按品種和占用資金的多少劃分為三個等級，特別重要的庫存為A類，一般重要的庫存為B類不重要的庫存為C類，然后針對不同等級的商品進行管理和控制。

分類：

1推斷商品年使用量

2確定每個商品價格

3計算占用金額并排序

4求累計金額及比例

5制作ABC分析圖

6分析并確定商品類別

20  ABC法庫存控制要點？

①備購時間

②每日耗用量

③安全存量

21  ABC商品分類比例？

A類商品占存貨15%金額占70%-80% B類占存貨30%資金占15%-25%C類占數(shù)55%/金5%

22  提高倉容使用效能的主要途徑有哪些？

1、合理規(guī)劃布局、擴大倉庫有效面積

2、向空間發(fā)展，做到重容結(jié)合

3、調(diào)整儲存條件，提高倉容使用效能。

23  選擇貨架應注意哪？

1、商品的物理特性

2、商品的儲存條件

3、倉庫設施建設

4、倉庫作業(yè)特點

24  倉庫分區(qū)分類儲存商品適應遵循哪些原則？

1、按商品的種類和性質(zhì)分類儲存

2、按商品的危險性質(zhì)分類儲存

3、按商品的歸屬單位分類儲存

4、按商品的運輸方式儲存

5、按商品存儲作業(yè)特點分類

25  倉儲管理在現(xiàn)代物流配送中的作用？

1、調(diào)節(jié)生產(chǎn)與消費

2、確保商品順利流通

3、降低商品運輸成本

4、支持調(diào)高服務質(zhì)量。

26  盤點的作用是什么？

通過盤點可以發(fā)現(xiàn)庫存商品數(shù)量上得溢余、短缺、規(guī)格互串等問題以便及時查找并分析原因，采取措施挽回或減少損失

27  盤點的方法、方式？

①循環(huán)盤點

②定期盤點

③臨時盤點方式A盤點單盤點 B盤點簽盤點法 C料件簽盤點法 D分區(qū)輪盤法 E分批分堆盤點法 F最低存量盤

28  分析盤點差異原因的步驟？

開始→檢查盤點記錄→檢查計量工具--→詢問盤點人員→復核庫存帳目→確定差錯原因→結(jié)束

29  為什么要調(diào)節(jié)與控制倉庫的溫濕度？

因為當倉庫的溫度和濕度超過商品的保管要求時，不僅會使商品的質(zhì)量受到直接的損害，而且可能一起商品的變質(zhì)、蟲蛀、霉腐、生銹、老化等。因此，合理地調(diào)節(jié)與控制倉庫的溫濕度，是商品保養(yǎng)的首要問題。

30  如何調(diào)節(jié)和控制倉庫的溫度？

一防熱措施 A夜間開窗降溫 B用空調(diào)機降溫 C屋頂搭涼棚降溫 D屋頂噴水降溫 E屋頂放隔熱材料降溫；

二防凍 A附加保溫材料保溫 B利用暖氣設備保溫 C封閉倉庫降溫。　　

31  商品防潮防霉的預防方法有哪些？

1、溫控法

2、濕控法

3、化學方法

4、除氧劑除氧法

5、低溫冷藏防霉腐

6、氣象防霉腐法。

32  倉庫主要有哪些害蟲？

黑皮蠹、竹長蠹、煙草甲鋸谷盜、袋衣蛾、毛衣魚。

33  防治害蟲的方法？

1、物理防治法A機械B氣控C溫控D誘集E電離輻射

2、化學防治A驅(qū)避劑B熏蒸劑C殺蟲劑

34  化學危險品的分類有哪些？

1、易爆炸類商品（爆炸品、壓縮氣體與液化氣體、氧化劑與有機過氧化物）

2、易燃燒類商品（易燃液體、易燃固體、自燃物體、雨水易燃物品）

3、易傷害人體的商品（毒害性商品、腐蝕性商品、放射性商品）。

35  儲存化學危險品的注意事項？

1、爆炸品禁止與氧化物、酸類、鹽類以及易燃物、金屬粉末等共同存放在起一個區(qū)域

2、壓縮氣體和液體宜專庫專存，并于庫中安裝避雷裝置

3、嚴禁將氧化劑、易燃液體、易燃固體、自燃物體、遇水易燃品、酸類、有機物混放

4、毒害品嚴禁與食品、食用香精，氧化劑、酸類共存共儲

36  包裝儲運、危險品標志尺寸？

通常四類（70*50/50*50）

37  商品老化的原因？

①商品老化的內(nèi)在原因

②商品老化的外在原因。

38  對于商品老化防護應采取哪些措施？

1、保證倉庫清潔、干燥，避免商品收到陽光直射，對于貨場中堆放的高分子商品進行苫蓋處理

2、根據(jù)商品的保管條件，合理控制庫房溫濕度

3、確保商品包裝的完整，避免使商品直接暴露在空氣當中。

4對高分子商品進行分類儲存，將其與油類、有腐蝕性、易潮解、有氧化性，含水量大的商品分開保存。

5、制定并嚴格執(zhí)行庫存商品定期檢查制度，發(fā)現(xiàn)商品有開始老化的現(xiàn)象時，要及時采取措施進行處理

6、貫徹先進先出，易壞先出的原因，盡量縮短高分子商品的儲存時間。  

39  商品包裝作用？

1、保護作用

2、方便運輸

3、便利儲存

40  影響包裝的因素？

1、裝卸

2、保管

3、運輸

41  常見的包裝容器有哪些？

袋/盒/箱/瓶/罐

42  商品保管卡包括內(nèi)容有哪些？

1、表示貨物的狀態(tài)，如待處理、不合格 、合格等

2、表明貨物的名稱、規(guī)格、供應商和批次

3、商品的出庫與庫存動態(tài)等信息

43  倉庫安全知識有哪些？

1、保衛(wèi)知識 A法律法規(guī)知識 B安全生產(chǎn)及操作知識 C 勞動保護知識

2、消防知識

A建設部發(fā)布的國家標準《建筑設計防火規(guī)范》（GB50016-2006）有關(guān)倉儲物資危險性質(zhì)、倉庫耐火等級、層次、安全疏散等知識

B公安部《倉庫放火安全管理規(guī)則》中有關(guān)倉庫消防組織建設、倉庫電器設備管理、消防器材管理等方面知識

C庫房商品的物理、化學特點及特殊的防火、滅火要求的知識

D各種防消防設施器材的使用及使用范圍。

44  倉儲預防工作包括？

防火、放盜、防潮、防銹、防腐、防霉、防鼠、防蟲、防塵、防爆防漏電。  

45  如何做好勞動保護？

1、為作業(yè)人員提供勞動保護用品

2、改善工作條件

3、建立健全勞動保護制度。

46  倉庫警衛(wèi)工作包括哪些方面內(nèi)容？

1、守衛(wèi)倉庫大門，掌握出入庫人員的情況，并對出入人員進行登記。

2、阻止非倉庫人員進入倉庫、嚴禁火種、易燃、易爆等危險品帶進倉庫

3、核對出庫憑證，檢查出庫商品預出庫憑證是否相符，并做好相應記錄

4、日夜輪守倉庫，防范非法分子的破壞活動，確保倉庫的安全。

47  如何做好倉庫防災工作？

1、對倉庫的設施、人員及儲存商品的安全負責任，消除各種不安全的隱患，確保倉庫安全

2、負責在本倉庫開展安全生產(chǎn)教育，提高倉庫作業(yè)人員的安全意識

3、全面落實防臺風、防汛、防暑降溫、防寒防凍等工作，以保障倉庫及儲存物資的安全

4、,配合消防部門進行消防訓練和消防安全競賽

5、積極完成上級領導和公安機關(guān)交辦的各項治安保衛(wèi)工作

6、定期對倉庫的安全工作進行總結(jié)，提出改進意見。

48  火災類型及配備滅火器材？

A類普通固體清水滅火器、酸堿滅火器、泡沫滅火器、鹵代烷滅火器

B類液體或可融化固體汽油、石蠟、瀝青用干粉滅火器鹵代烷1211、1301滅火器

C氣體物質(zhì)煤氣、天然氣、甲烷用干粉滅火器、鹵代烷1211、1301滅火器CO2滅火器

D 金屬物質(zhì)鉀鈉鎂等用干沙。

49  使用消防滅火器的操作步驟？

1、手提或肩扛到火場

2、在距燃燒處5米左右，放下滅火器，如在室外應在上風口方向噴射

3、如干粉滅火器是外掛儲壓式，應一手緊握噴槍，另一只手提起氣瓶開啟拉環(huán)，如是手輪式的，則向逆時針方向旋開，旋到最高位置，隨時提起滅火器。

4、若是內(nèi)置式儲氣瓶或儲壓式的，操作者應先將開啟把上的插銷拔下，然后握住噴射軟管前端噴嘴部，另一只手將開啟壓把壓下，打開滅火器進行滅火

5、當干粉噴出后，應迅速對準火焰根部，左右晃動掃射，使干粉能迅速覆蓋燃燒物體表面。

50  打消防報警電話時應注意事項？

1、,講清倉庫具體位置

2、說明庫內(nèi)存放物資類型、期貨物品及燃燒情況

3、說明倉庫大體構(gòu)造是平房、樓房

4、講清自己的姓名、所在單位和電話號碼

5、報警后要派專人在路口等候消防車到來，指引消防車到火場的道路，以便迅速、準確到達起火地點。