物流體驗(yàn)運(yùn)營(yíng)

職位描述

1、負(fù)責(zé)全球速賣(mài)通跨境電商業(yè)務(wù)物流體驗(yàn)運(yùn)營(yíng)，通過(guò)數(shù)據(jù)分析等手段，協(xié)同前后臺(tái)相關(guān)職能團(tuán)隊(duì)，產(chǎn)出面向商家、消費(fèi)者的物流體驗(yàn)優(yōu)化方案，并落地落實(shí)商家在供應(yīng)鏈物流上的體驗(yàn)&服務(wù)解決方案；

2、主動(dòng)對(duì)商家、消費(fèi)者進(jìn)行平臺(tái)物流服務(wù)的各環(huán)節(jié)的體驗(yàn)進(jìn)行調(diào)研、分析，準(zhǔn)確定位體驗(yàn)痛點(diǎn)及提升點(diǎn)，制定體驗(yàn)落地方案，并能推動(dòng)落地執(zhí)行有效；

3、通過(guò)跨部門(mén)合作，協(xié)調(diào)產(chǎn)品、開(kāi)發(fā)等相關(guān)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行落地，同時(shí)建立數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)體系，監(jiān)測(cè)業(yè)務(wù)目標(biāo)達(dá)成情況；

4、保障服務(wù)規(guī)則及流程無(wú)風(fēng)險(xiǎn)，協(xié)同服務(wù)交付團(tuán)隊(duì)持續(xù)優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，提升客戶(hù)體驗(yàn)；

5、沉淀業(yè)務(wù)服務(wù)規(guī)則并通過(guò)產(chǎn)品化方式實(shí)現(xiàn)服務(wù)效能提升。

職位要求

1、熟練的數(shù)據(jù)分析技能，熟練掌握SQL，有 To B 跨境供應(yīng)鏈管理、物流管理、倉(cāng)儲(chǔ)管理、物流體驗(yàn)相關(guān)職位從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

2、具有良好的結(jié)構(gòu)化思維能力，敏銳的洞察力和分析能力，并能以系統(tǒng)性解決客戶(hù)的問(wèn)題為導(dǎo)向，推動(dòng)方案落地；

3、溝通能力、資源協(xié)調(diào)、項(xiàng)目管理能力出色，具備創(chuàng)新和團(tuán)隊(duì)精神，樂(lè)觀積極，獨(dú)立擔(dān)當(dāng)；系統(tǒng)性思考，且敢于打破常規(guī)；

4、熟練使用英語(yǔ)進(jìn)行書(shū)面、口語(yǔ)溝通，中文、英語(yǔ)均可做為工作語(yǔ)言。

供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)策略分析

崗位職責(zé)（以下職責(zé)中，一個(gè)滿(mǎn)足就行）：

—策略分析：充分理解跨境的多種生意模式，在關(guān)鍵決策/項(xiàng)目上提供精準(zhǔn)有效的分析模型，幫助leader清晰高效決策。負(fù)責(zé)分析和研究供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，為業(yè)務(wù)決策提供數(shù)據(jù)支持和策略建議，監(jiān)控供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)狀況，識(shí)別業(yè)務(wù)瓶頸，提出優(yōu)化方案，提升供應(yīng)鏈效率。

—經(jīng)營(yíng)分析：圍繞規(guī)模增長(zhǎng)、損益、定價(jià)，分析經(jīng)營(yíng)效率提升機(jī)會(huì)。有財(cái)務(wù)/投資ROI/定價(jià)等相關(guān)領(lǐng)域分析經(jīng)驗(yàn)尤佳。

—商業(yè)模式研究：跟蹤跨境電商動(dòng)態(tài)，研究競(jìng)手商業(yè)模式與策略，幫助制定更好的業(yè)務(wù)策略。能夠相對(duì)獨(dú)立完成復(fù)雜問(wèn)題的拆解分析。

職位要求

— 本科及以上學(xué)歷，5年以上工作經(jīng)驗(yàn)。具備3年以上策略分析經(jīng)驗(yàn)。

— 在零售業(yè)務(wù)、電商、經(jīng)營(yíng)分析等方面有了解，供應(yīng)鏈側(cè)有直接的分析經(jīng)驗(yàn)，有一定的思考框架和方法論沉淀。

—具備出色的商業(yè)敏感度、良好的邏輯分析能力和系統(tǒng)性思維能力，能夠獨(dú)立進(jìn)行研究分析并輸出有效結(jié)論。

—具備良好的溝通協(xié)調(diào)、組織執(zhí)行能力及自驅(qū)力。認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)、原則性強(qiáng)、理解力強(qiáng)、樂(lè)觀皮實(shí)。

物流售前解決方案

職位描述

Team and Role Introduction: 

Lazada cross-border logistics fulfillment team serves the cross border ecommerce business unit of Lazada platform e.g. lazglobal , Choice. The team is in charge of cross-border fulfillment solution design, 3PL sourcing and management as well as implementation of the solution for platform. 

Key job responsibilities 

- Identify opportunities and develop new supply chain models and warehouse solutions with focused on cross-border and local B2C warehousing fulfillment solutions for ecommerce platform & KA brands. 

- seek out and drive new business opportunities with internal client & external reputable brands by co-designing solution or participating in RFQs. Convert viable prospects into clients and owns full sales conversation & negotiation 

-Analyze and solve business problems at their root for customers, stepping back to understand customer’s needs

- Able to pricing, and work with internal product, solution, operation, finance teams to design solutions for client

- Good understanding of system requirements in ecommerce fulfillment & logistics system as part of overall fulfillment solution. Able to clearly articulate requirements to the business and product teams. Capability to write BRD is a plus. 

- Sufficient maturity to manage prioritization and trade-offs among selling partner and customer experience, and operational support load. 

主要工作職責(zé)

- 尋找機(jī)會(huì)并開(kāi)發(fā)新的供應(yīng)鏈模式和倉(cāng)庫(kù)解決方案，重點(diǎn)關(guān)注跨境電商和本地 B2C 倉(cāng)儲(chǔ)履約解決方案，服務(wù)于電商平臺(tái)和大客戶(hù)品牌。

- 與內(nèi)部客戶(hù)和外部知名品牌合作，通過(guò)共同設(shè)計(jì)解決方案或參與招標(biāo)書(shū)（RFQ）來(lái)挖掘并推動(dòng)新的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)。將潛在客戶(hù)轉(zhuǎn)化為實(shí)際客戶(hù)，并負(fù)責(zé)整個(gè)銷(xiāo)售對(duì)話(huà)和談判過(guò)程。

- 從根源上分析并解決客戶(hù)的業(yè)務(wù)問(wèn)題，退一步了解客戶(hù)的需求。

- 能夠進(jìn)行定價(jià)，并與內(nèi)部產(chǎn)品、解決方案、運(yùn)營(yíng)和財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)合作，為客戶(hù)設(shè)計(jì)解決方案。

- 對(duì)電商履約和物流系統(tǒng)中的系統(tǒng)需求有良好的理解，作為整體履約解決方案的一部分。能夠清晰地向業(yè)務(wù)和產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)闡述需求。具備編寫(xiě)業(yè)務(wù)需求文檔（BRD）的能力者優(yōu)先。

- 具備足夠的成熟度來(lái)管理銷(xiāo)售合作伙伴和客戶(hù)體驗(yàn)之間的優(yōu)先級(jí)和權(quán)衡，以及運(yùn)營(yíng)支持的負(fù)荷。

職位要求

 - 5 years of supply chain solution sales in major 3PL or ecommerce company logistics function with experience of B2C supply chain solution design preferably in industries of fashion/FMCG/Electronics or other B2C industries.

- maturity to work with multiple stakeholders and with a positive & open attitude.

- Experience with fulfillment solution design for ecommerce platform.

- Experience with supply chain IT solution and systems including but not limited to WMS, OMS, TMS and upstream system from ecommerce platform or customer's system is a plus.

- Bilingual in English and Mandarin at business level including verbal and written communications is a must.

- Experience owning solution development from strategy formulation to end to end delivery, and communicating results to senior leadership a plus.

- action and result oriented, able to work independently under stress.

職位要求

- 在大型第三方物流或電商公司的物流部門(mén)擁有 5 年供應(yīng)鏈解決方案銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，具備 B2C 供應(yīng)鏈解決方案設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)，尤其在時(shí)尚/快速消費(fèi)品/電子產(chǎn)品或其他 B2C 行業(yè)有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

- 成熟穩(wěn)重，能夠與多方利益相關(guān)者合作，態(tài)度積極且開(kāi)放

- 具有電商平臺(tái)履約解決方案設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)

- 具有供應(yīng)鏈 IT 解決方案和系統(tǒng)（包括但不限于 WMS、OMS、TMS 以及電商平臺(tái)或客戶(hù)系統(tǒng)的上游系統(tǒng)）經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

- 必須具備商務(wù)水平的英語(yǔ)和普通話(huà)雙語(yǔ)能力，包括口頭和書(shū)面交流

- 具有從戰(zhàn)略制定到端到端交付的解決方案開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)，并能向高層領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)成果者優(yōu)先

- 注重行動(dòng)和結(jié)果，能夠在壓力下獨(dú)立工作

供應(yīng)鏈規(guī)劃

職位描述

1. 理解業(yè)務(wù)整體戰(zhàn)略，負(fù)責(zé)建設(shè)供應(yīng)鏈全鏈路核心經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，對(duì)核心經(jīng)營(yíng)指標(biāo)（成本，時(shí)效，質(zhì)量）進(jìn)行設(shè)計(jì)和運(yùn)營(yíng)，以指標(biāo)為驅(qū)動(dòng)，對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行觀測(cè)，監(jiān)控、定位、分析，協(xié)助拿到業(yè)務(wù)結(jié)果，實(shí)現(xiàn)整體戰(zhàn)略目標(biāo)；

2. 將物流數(shù)據(jù)與商品，財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行打通和聯(lián)接，制定物流服務(wù)產(chǎn)品的價(jià)格體系，持續(xù)監(jiān)控?fù)p益情況。

3. 負(fù)責(zé)將業(yè)務(wù)年度及月度規(guī)劃轉(zhuǎn)化為數(shù)據(jù)，進(jìn)行運(yùn)營(yíng)指標(biāo)拆解。在周度、月度、季度、年度維度進(jìn)行跟蹤分析，并對(duì)影響結(jié)果達(dá)成的關(guān)鍵因素給出過(guò)程指導(dǎo)建議，持續(xù)監(jiān)督業(yè)務(wù)改進(jìn)落實(shí)情況；

4. 負(fù)責(zé)拉通成本，建立預(yù)算-配置-回顧-預(yù)警等統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的管控機(jī)制，提出精益的措施和方法，不斷優(yōu)化物流成本；

5. 負(fù)責(zé)制定高效的協(xié)同機(jī)制，建立健全管理及運(yùn)營(yíng)體系的各項(xiàng)管理機(jī)制，與運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)深度協(xié)同，建立成本可視化/可運(yùn)營(yíng)管理流程和PDCA閉環(huán)機(jī)制；

6. 負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)分析提煉成數(shù)據(jù)模型和流程改進(jìn)，通過(guò)線(xiàn)上化的數(shù)據(jù)產(chǎn)品沉淀系統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)管理體系。

職位要求

1. 3年以上大型跨境物流企業(yè)供應(yīng)鏈規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)分析、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析、財(cái)務(wù)分析等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉物流履約成本構(gòu)成要素和影響因子；

2. 具備優(yōu)秀的資源整合能力，跨部門(mén)溝通協(xié)同能力，具備優(yōu)秀的需求挖掘和解決問(wèn)題的能力，有成功基于數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并推動(dòng)業(yè)務(wù)改善的成功案例經(jīng)驗(yàn)；

3. 邏輯思維能力、數(shù)據(jù)敏感性、數(shù)據(jù)分析能力、自我驅(qū)動(dòng)、學(xué)習(xí)能力、抗壓能力、團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)，具有產(chǎn)品思維；

4. 熟練掌握Excel\PowerPoint，加分項(xiàng)：熟練使用會(huì)SQL/KNIME/R/Python/SPSS。

投遞網(wǎng)址

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