物流體驗運營

職位描述

1、負責全球速賣通跨境電商業(yè)務物流體驗運營，通過數(shù)據(jù)分析等手段，協(xié)同前后臺相關職能團隊，產(chǎn)出面向商家、消費者的物流體驗優(yōu)化方案，并落地落實商家在供應鏈物流上的體驗&服務解決方案；

2、主動對商家、消費者進行平臺物流服務的各環(huán)節(jié)的體驗進行調(diào)研、分析，準確定位體驗痛點及提升點，制定體驗落地方案，并能推動落地執(zhí)行有效；

3、通過跨部門合作，協(xié)調(diào)產(chǎn)品、開發(fā)等相關團隊執(zhí)行落地，同時建立數(shù)據(jù)化運營體系，監(jiān)測業(yè)務目標達成情況；

4、保障服務規(guī)則及流程無風險，協(xié)同服務交付團隊持續(xù)優(yōu)化服務質量，提升客戶體驗；

5、沉淀業(yè)務服務規(guī)則并通過產(chǎn)品化方式實現(xiàn)服務效能提升。

職位要求

1、熟練的數(shù)據(jù)分析技能，熟練掌握SQL，有 To B 跨境供應鏈管理、物流管理、倉儲管理、物流體驗相關職位從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先；

2、具有良好的結構化思維能力，敏銳的洞察力和分析能力，并能以系統(tǒng)性解決客戶的問題為導向，推動方案落地；

3、溝通能力、資源協(xié)調(diào)、項目管理能力出色，具備創(chuàng)新和團隊精神，樂觀積極，獨立擔當；系統(tǒng)性思考，且敢于打破常規(guī)；

4、熟練使用英語進行書面、口語溝通，中文、英語均可做為工作語言。

供應鏈業(yè)務策略分析

崗位職責（以下職責中，一個滿足就行）：

—策略分析：充分理解跨境的多種生意模式，在關鍵決策/項目上提供精準有效的分析模型，幫助leader清晰高效決策。負責分析和研究供應鏈業(yè)務數(shù)據(jù)，為業(yè)務決策提供數(shù)據(jù)支持和策略建議，監(jiān)控供應鏈運營狀況，識別業(yè)務瓶頸，提出優(yōu)化方案，提升供應鏈效率。

—經(jīng)營分析：圍繞規(guī)模增長、損益、定價，分析經(jīng)營效率提升機會。有財務/投資ROI/定價等相關領域分析經(jīng)驗尤佳。

—商業(yè)模式研究：跟蹤跨境電商動態(tài)，研究競手商業(yè)模式與策略，幫助制定更好的業(yè)務策略。能夠相對獨立完成復雜問題的拆解分析。

職位要求

— 本科及以上學歷，5年以上工作經(jīng)驗。具備3年以上策略分析經(jīng)驗。

— 在零售業(yè)務、電商、經(jīng)營分析等方面有了解，供應鏈側有直接的分析經(jīng)驗，有一定的思考框架和方法論沉淀。

—具備出色的商業(yè)敏感度、良好的邏輯分析能力和系統(tǒng)性思維能力，能夠獨立進行研究分析并輸出有效結論。

—具備良好的溝通協(xié)調(diào)、組織執(zhí)行能力及自驅力。認真嚴謹、原則性強、理解力強、樂觀皮實。

物流售前解決方案

職位描述

Team and Role Introduction: 

Lazada cross-border logistics fulfillment team serves the cross border ecommerce business unit of Lazada platform e.g. lazglobal , Choice. The team is in charge of cross-border fulfillment solution design, 3PL sourcing and management as well as implementation of the solution for platform. 

Key job responsibilities 

- Identify opportunities and develop new supply chain models and warehouse solutions with focused on cross-border and local B2C warehousing fulfillment solutions for ecommerce platform & KA brands. 

- seek out and drive new business opportunities with internal client & external reputable brands by co-designing solution or participating in RFQs. Convert viable prospects into clients and owns full sales conversation & negotiation 

-Analyze and solve business problems at their root for customers, stepping back to understand customer’s needs

- Able to pricing, and work with internal product, solution, operation, finance teams to design solutions for client

- Good understanding of system requirements in ecommerce fulfillment & logistics system as part of overall fulfillment solution. Able to clearly articulate requirements to the business and product teams. Capability to write BRD is a plus. 

- Sufficient maturity to manage prioritization and trade-offs among selling partner and customer experience, and operational support load. 

主要工作職責

- 尋找機會并開發(fā)新的供應鏈模式和倉庫解決方案，重點關注跨境電商和本地 B2C 倉儲履約解決方案，服務于電商平臺和大客戶品牌。

- 與內(nèi)部客戶和外部知名品牌合作，通過共同設計解決方案或參與招標書（RFQ）來挖掘并推動新的業(yè)務機會。將潛在客戶轉化為實際客戶，并負責整個銷售對話和談判過程。

- 從根源上分析并解決客戶的業(yè)務問題，退一步了解客戶的需求。

- 能夠進行定價，并與內(nèi)部產(chǎn)品、解決方案、運營和財務團隊合作，為客戶設計解決方案。

- 對電商履約和物流系統(tǒng)中的系統(tǒng)需求有良好的理解，作為整體履約解決方案的一部分。能夠清晰地向業(yè)務和產(chǎn)品團隊闡述需求。具備編寫業(yè)務需求文檔（BRD）的能力者優(yōu)先。

- 具備足夠的成熟度來管理銷售合作伙伴和客戶體驗之間的優(yōu)先級和權衡，以及運營支持的負荷。

職位要求

 - 5 years of supply chain solution sales in major 3PL or ecommerce company logistics function with experience of B2C supply chain solution design preferably in industries of fashion/FMCG/Electronics or other B2C industries.

- maturity to work with multiple stakeholders and with a positive & open attitude.

- Experience with fulfillment solution design for ecommerce platform.

- Experience with supply chain IT solution and systems including but not limited to WMS, OMS, TMS and upstream system from ecommerce platform or customer's system is a plus.

- Bilingual in English and Mandarin at business level including verbal and written communications is a must.

- Experience owning solution development from strategy formulation to end to end delivery, and communicating results to senior leadership a plus.

- action and result oriented, able to work independently under stress.

職位要求

- 在大型第三方物流或電商公司的物流部門擁有 5 年供應鏈解決方案銷售經(jīng)驗，具備 B2C 供應鏈解決方案設計經(jīng)驗，尤其在時尚/快速消費品/電子產(chǎn)品或其他 B2C 行業(yè)有經(jīng)驗者優(yōu)先

- 成熟穩(wěn)重，能夠與多方利益相關者合作，態(tài)度積極且開放

- 具有電商平臺履約解決方案設計經(jīng)驗

- 具有供應鏈 IT 解決方案和系統(tǒng)（包括但不限于 WMS、OMS、TMS 以及電商平臺或客戶系統(tǒng)的上游系統(tǒng)）經(jīng)驗者優(yōu)先

- 必須具備商務水平的英語和普通話雙語能力，包括口頭和書面交流

- 具有從戰(zhàn)略制定到端到端交付的解決方案開發(fā)經(jīng)驗，并能向高層領導匯報成果者優(yōu)先

- 注重行動和結果，能夠在壓力下獨立工作

供應鏈規(guī)劃

職位描述

1. 理解業(yè)務整體戰(zhàn)略，負責建設供應鏈全鏈路核心經(jīng)營指標，對核心經(jīng)營指標（成本，時效，質量）進行設計和運營，以指標為驅動，對業(yè)務進行觀測，監(jiān)控、定位、分析，協(xié)助拿到業(yè)務結果，實現(xiàn)整體戰(zhàn)略目標；

2. 將物流數(shù)據(jù)與商品，財務數(shù)據(jù)進行打通和聯(lián)接，制定物流服務產(chǎn)品的價格體系，持續(xù)監(jiān)控損益情況。

3. 負責將業(yè)務年度及月度規(guī)劃轉化為數(shù)據(jù)，進行運營指標拆解。在周度、月度、季度、年度維度進行跟蹤分析，并對影響結果達成的關鍵因素給出過程指導建議，持續(xù)監(jiān)督業(yè)務改進落實情況；

4. 負責拉通成本，建立預算-配置-回顧-預警等統(tǒng)一經(jīng)營目標的管控機制，提出精益的措施和方法，不斷優(yōu)化物流成本；

5. 負責制定高效的協(xié)同機制，建立健全管理及運營體系的各項管理機制，與運營團隊深度協(xié)同，建立成本可視化/可運營管理流程和PDCA閉環(huán)機制；

6. 負責數(shù)據(jù)分析提煉成數(shù)據(jù)模型和流程改進，通過線上化的數(shù)據(jù)產(chǎn)品沉淀系統(tǒng)的經(jīng)營管理體系。

職位要求

1. 3年以上大型跨境物流企業(yè)供應鏈規(guī)劃、經(jīng)營分析、運營數(shù)據(jù)分析、財務分析等相關工作經(jīng)驗，熟悉物流履約成本構成要素和影響因子；

2. 具備優(yōu)秀的資源整合能力，跨部門溝通協(xié)同能力，具備優(yōu)秀的需求挖掘和解決問題的能力，有成功基于數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)問題并推動業(yè)務改善的成功案例經(jīng)驗；

3. 邏輯思維能力、數(shù)據(jù)敏感性、數(shù)據(jù)分析能力、自我驅動、學習能力、抗壓能力、團隊意識強，具有產(chǎn)品思維；

4. 熟練掌握Excel\PowerPoint，加分項：熟練使用會SQL/KNIME/R/Python/SPSS。

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