8月18日，在AICon 2024全球人工智能開發(fā)與應(yīng)用大會上，順豐科技重磅推出其自主研發(fā)的突破性成果——“豐知”物流決策大模型，該模型旨在將大模型技術(shù)應(yīng)用于物流供應(yīng)鏈的智能化分析、銷量預(yù)測、運(yùn)輸路線優(yōu)化與包裝優(yōu)化等決策領(lǐng)域。

發(fā)布會現(xiàn)場，上海市郵政管理局黨組書記、局長馮力虎先生，浙江大學(xué)管理學(xué)院副院長楊翼教授，以及眾多業(yè)界精英與順豐一同見證這一里程碑式時刻。

圖 | 順豐物流決策大模型發(fā)布儀式

會上，順豐科技副總裁唐愷深入剖析了“豐知”物流決策大模型在重塑未來物流與供應(yīng)鏈管理領(lǐng)域存在的巨大潛力和廣闊空間。

他表示，近年來，通用人工智能特別是大語言模型技術(shù)顯著進(jìn)步，深刻改變了多個行業(yè)生態(tài)。但在物流供應(yīng)鏈這一復(fù)雜且高度專業(yè)化的領(lǐng)域內(nèi)，其應(yīng)用潛力尚未得到充分挖掘與釋放。

順豐科技作為物流供應(yīng)鏈行業(yè)的重要參與者，始終緊跟行業(yè)趨勢，積極探索如何將這一前沿的人工智能技術(shù)行業(yè)需求結(jié)合，推動物流供應(yīng)鏈行業(yè)智能化升級與變革。

圖 | 順豐科技副總裁-唐愷

面對大模型技術(shù)在精確計算與避免“幻覺”等問題上的挑戰(zhàn)，順豐科技創(chuàng)造性地融合了大語言模型的交互優(yōu)勢與傳統(tǒng)小模型的專業(yè)深度，打造出了高效的供應(yīng)鏈智能體。

該智能體基于順豐科技強(qiáng)大的豐智云生態(tài)體系，如同一位敏銳的洞察者，能在客戶銷量出現(xiàn)波動時，迅速響應(yīng)，精準(zhǔn)告知客戶問題原因，為管理者提供直觀、全面的決策依據(jù)，助力其精準(zhǔn)選擇合適的策略，應(yīng)對市場變化。這不僅是技術(shù)層面的革新突破，更是供應(yīng)鏈管理實踐的一次深刻變革，引領(lǐng)著行業(yè)向更加智能化、高效化的未來邁進(jìn)。

需求預(yù)測作為供應(yīng)鏈管理的基石，其準(zhǔn)確性直接關(guān)系到后續(xù)整個供應(yīng)鏈的協(xié)同效率。順豐科技基于多模態(tài)大模型能力構(gòu)建了多層級多通道需求預(yù)測模型，實現(xiàn)預(yù)測精度的顯著提升。

在提升預(yù)測結(jié)果準(zhǔn)確度的同時，通過高度優(yōu)化計算資源利用效率，助力企業(yè)實現(xiàn)服務(wù)器資源成本的大幅削減，極大地降低了技術(shù)應(yīng)用的門檻。以某一實踐案例為例，其服務(wù)器資源需求降低了5倍，運(yùn)行時間效率提升了120倍，預(yù)測準(zhǔn)確率提升了5%。

這一提升是傳統(tǒng)模型難以比擬的，也標(biāo)志著“豐知”物流決策大模型在供應(yīng)鏈需求預(yù)測領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)了重大技術(shù)突破。這一變革不僅打破了大型企業(yè)在高效供應(yīng)鏈決策系統(tǒng)上的專屬優(yōu)勢，更為中小企業(yè)敞開了智能化轉(zhuǎn)型的大門，讓更多企業(yè)能夠享受到智能化決策帶來的競爭優(yōu)勢與成本節(jié)約。

在物流履約環(huán)節(jié)，“豐知”物流決策大模型通過融合順豐在物流領(lǐng)域的深厚積累與海量數(shù)據(jù)，具備應(yīng)對各類復(fù)雜物流規(guī)劃挑戰(zhàn)的能力。

在實際應(yīng)用上大模型不僅顯著加速了企業(yè)裝箱優(yōu)化和運(yùn)輸線路規(guī)劃的計算效率，還巧妙地解決了以往依賴繁瑣定制化開發(fā)來適應(yīng)復(fù)雜業(yè)務(wù)需求的難題。大模型的應(yīng)用不僅幫助企業(yè)大幅削減整體開發(fā)成本，更幫助企業(yè)實現(xiàn)了對業(yè)務(wù)變化的快速響應(yīng)，助力企業(yè)實現(xiàn)整體履約時效和運(yùn)輸成本的最優(yōu)解。

順豐物流決策大模型--“豐知”以物流和供應(yīng)鏈為抓手，賦能產(chǎn)業(yè)數(shù)智化實踐，為垂域大模型的深化落地提供了全新的視角和思路。目前已經(jīng)有眾多客戶與順豐科技達(dá)成合作，一幅關(guān)于垂域大模型在供應(yīng)鏈產(chǎn)業(yè)的商用前景正在徐徐展開。

未來，順豐科技還將繼續(xù)攜手各行業(yè)的合作伙伴，在智慧供應(yīng)鏈領(lǐng)域加強(qiáng)深度合作，共同探索并創(chuàng)造基于大模型的獨(dú)特行業(yè)價值，推動整個行業(yè)的智能化升級與可持續(xù)發(fā)展。