解決方案專家

職位描述

1. 根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，主動發(fā)掘橫向協(xié)同部門的智能化履約需求，輸出物流業(yè)務(wù)智能產(chǎn)品線規(guī)劃及生態(tài)合作等新模式的探索，通過支持探索及試點(diǎn)業(yè)務(wù)新模式，尋求業(yè)務(wù)新的增長機(jī)會；

2. 主導(dǎo)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新項(xiàng)目及智能履約業(yè)務(wù)解決方案，結(jié)合智能硬件、無人車、無人機(jī)等IOT智能化能力，輸出創(chuàng)新履約解決方案設(shè)計(jì)及落地；

3. 快速推動相關(guān)項(xiàng)目和策略落地，形成實(shí)時策略的PDCA方案，推動流程制度SOP、物流基礎(chǔ)設(shè)施、策略產(chǎn)品能力優(yōu)化；

4. 分析行業(yè)共性需求，挖掘需求并推動協(xié)同部門形成解決方案和規(guī)劃建設(shè)產(chǎn)品能力，沉淀蜂鳥智慧物流能力，并最終形成履約能力；

5. 支持公司的各項(xiàng)創(chuàng)新舉措，主動探索創(chuàng)新的機(jī)會和方法；

職位要求

1.全日制本科及以上學(xué)歷（211、985優(yōu)先）

2.背景經(jīng)驗(yàn)：物流行業(yè)5年以上經(jīng)驗(yàn)，對即配業(yè)務(wù)或物流業(yè)務(wù)有較深的理解；

3.有物流運(yùn)營或解決方案經(jīng)驗(yàn)，有即時物流策略或解決方案經(jīng)驗(yàn)優(yōu)；

4.具備優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析能力，能夠從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)痛點(diǎn)并及時提出方案策略；

5.具備較好的業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)能力；

6.具有系統(tǒng)思考能力、全局業(yè)務(wù)規(guī)劃能力，較強(qiáng)的邏輯總結(jié)能力；

7.具有較強(qiáng)的溝通協(xié)同能力及推動力，可以跨部門協(xié)同、快速推動問題解決，具備獨(dú)立統(tǒng)籌項(xiàng)目及閉環(huán)運(yùn)營的能力；

8.擅于溝通與整合，有大局觀，具有良好的情緒管理能力，自我驅(qū)動能力，抗壓能力；

穩(wěn)定運(yùn)力運(yùn)營

職位描述

1、整體負(fù)責(zé)穩(wěn)定運(yùn)力的運(yùn)營管理及項(xiàng)目工作落地； 

2、通過對穩(wěn)定運(yùn)力的規(guī)模、結(jié)構(gòu)、管理、評價、成本、質(zhì)量等工作的統(tǒng)籌規(guī)劃和實(shí)施，實(shí)現(xiàn)對業(yè)務(wù)結(jié)果的交付； 

3、負(fù)責(zé)代理商、服務(wù)商的商K考核、商運(yùn)營評價的落地； 

4、負(fù)責(zé)穩(wěn)定運(yùn)力規(guī)模達(dá)成，通過低效運(yùn)力治理，提高運(yùn)力真實(shí)性和產(chǎn)能貢獻(xiàn)； 

5、負(fù)責(zé)穩(wěn)定運(yùn)力管理（排班、排班出勤）結(jié)果交付，提高運(yùn)力運(yùn)營的確定性和抗性； 

6、負(fù)責(zé)穩(wěn)定運(yùn)力精細(xì)化運(yùn)營、問題診斷、能力提升；

職位要求

1. 3年以上互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)運(yùn)營工作經(jīng)驗(yàn)，有即時配送、快遞物流、O2O平臺型業(yè)務(wù)等工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

2. 較好的總結(jié)能力，能針對核心目標(biāo)和關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行逐級拆解，定位核心問題、方向、規(guī)則，通推動問題閉環(huán)落地；

3. 具備較強(qiáng)的自主學(xué)習(xí)能力、溝通協(xié)作能力，邏輯清晰，以結(jié)果、價值創(chuàng)造為導(dǎo)向，有團(tuán)隊(duì)合作精神，能獨(dú)立推進(jìn)項(xiàng)目分析和落地；

4. 能良好的使用Excel等數(shù)據(jù)分析工具；

5. 有常用產(chǎn)品能力，能夠熟練運(yùn)用并對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析處理能力；

供應(yīng)鏈計(jì)劃崗

職位描述

1、根據(jù)總部制定的管理目標(biāo)和經(jīng)營目標(biāo)，制定和分解適合區(qū)域的運(yùn)營計(jì)劃和策略，并監(jiān)督目標(biāo)達(dá)成，在過程中對關(guān)鍵指標(biāo)監(jiān)控、復(fù)盤、總結(jié)和改善，異常情況快速響應(yīng)并處理。

2、根據(jù)總部方向及策略做好區(qū)域內(nèi)的解讀與透傳，并同總部做好協(xié)調(diào)和溝通工作，反饋區(qū)域問題點(diǎn)及難點(diǎn)。

3、熟悉業(yè)務(wù)、產(chǎn)品、用戶和場景，梳理并不斷優(yōu)化生產(chǎn)關(guān)系及運(yùn)營鏈路，提出合理化建議及改善策略，保持與各部門溝通協(xié)同，為一線提供及時、有效的資源支持，提升運(yùn)營效率，參與相關(guān)政策、流程和標(biāo)準(zhǔn)制定，賦能一線。

4、對運(yùn)營數(shù)據(jù)和關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行分析，輸出運(yùn)營分析報告和改進(jìn)建議，形成運(yùn)營策略，為運(yùn)營決策提供支撐。

5、搭建城市內(nèi)外部在不同運(yùn)作場景及節(jié)點(diǎn)下訂單握手機(jī)制，匹配商流活動信息及訂單影響因子，促進(jìn)訂單增長。

6、校準(zhǔn)城市單量預(yù)測準(zhǔn)確性，指導(dǎo)產(chǎn)能計(jì)劃合理性和運(yùn)力儲備，逐步提升預(yù)測準(zhǔn)確率和運(yùn)力需求的匹配度。

7、指導(dǎo)城市完成中長期的運(yùn)力儲備及產(chǎn)能計(jì)劃落地，通過搭建標(biāo)準(zhǔn)化落地體系，逐步實(shí)現(xiàn)該訂單與運(yùn)力模塊的深化改革，牽引城市長遠(yuǎn)健康發(fā)展。

職位要求

1、統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷；

2、3年以上物流配送行業(yè)運(yùn)營工作經(jīng)驗(yàn)，即時配送經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；

3、極強(qiáng)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)能力，邏輯清晰、條理性強(qiáng)，能夠把數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)緊密聯(lián)系，善于總結(jié)；

4、較強(qiáng)的物流規(guī)劃、分析運(yùn)營和管理能力；

5、優(yōu)秀的協(xié)調(diào)和溝通能力，能夠調(diào)動總部和區(qū)域資源，推動運(yùn)營方案實(shí)施。

區(qū)域物流運(yùn)營

職位描述

1、對總部的績效考核及榮譽(yù)激勵規(guī)則做分析解讀，轉(zhuǎn)化成戰(zhàn)區(qū)落地版本，并高效透傳給內(nèi)部同學(xué)，指引工作方向；

2、在總部框架指引下，結(jié)合戰(zhàn)區(qū)城市現(xiàn)狀，制定區(qū)域內(nèi)部的績效考核方案和激勵體系，并持續(xù)迭代優(yōu)化；

3、日常做好戰(zhàn)區(qū)績效和榮譽(yù)結(jié)果跟進(jìn)，及時調(diào)優(yōu)跟進(jìn)策略，月/季度定期產(chǎn)出復(fù)盤報告做好沉淀并給出風(fēng)險預(yù)警；

4、配合總部在業(yè)務(wù)各個關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)做好文化氛圍宣傳工作，提升戰(zhàn)區(qū)整體的凝聚力和戰(zhàn)斗力；

5、做好城市支撐工作，解決城市合理的相關(guān)需求，并輔助給予城市績效激勵崗?fù)瑢W(xué)有效的崗位輔導(dǎo)；

職位要求

1、對總部的績效考核及榮譽(yù)激勵規(guī)則做分析解讀，轉(zhuǎn)化成戰(zhàn)區(qū)落地版本，并高效透傳給內(nèi)部同學(xué)，指引工作方向；

2、在總部框架指引下，結(jié)合戰(zhàn)區(qū)城市現(xiàn)狀，制定區(qū)域內(nèi)部的績效考核方案和激勵體系，并持續(xù)迭代優(yōu)化；

3、日常做好戰(zhàn)區(qū)績效和榮譽(yù)結(jié)果跟進(jìn)，及時調(diào)優(yōu)跟進(jìn)策略，月/季度定期產(chǎn)出復(fù)盤報告做好沉淀并給出風(fēng)險預(yù)警；

4、配合總部在業(yè)務(wù)各個關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)做好文化氛圍宣傳工作，提升戰(zhàn)區(qū)整體的凝聚力和戰(zhàn)斗力；

5、做好城市支撐工作，解決城市合理的相關(guān)需求，并輔助給予城市績效激勵崗?fù)瑢W(xué)有效的崗位輔導(dǎo)；

用戶運(yùn)營專家

職位描述

根據(jù)業(yè)務(wù)年度經(jīng)營目標(biāo)，負(fù)責(zé)2C服務(wù)產(chǎn)品用戶運(yùn)營工作，通過基礎(chǔ)標(biāo)簽構(gòu)建、用戶來源渠道及行為分析、營銷能力建設(shè)投放，提高業(yè)務(wù)用戶訪問、交易轉(zhuǎn)化、留存復(fù)購，從而提升業(yè)務(wù)交易規(guī)模。對業(yè)務(wù)的DAU、MAU及其產(chǎn)生的交易訂單規(guī)模負(fù)責(zé)。

1、分層標(biāo)簽構(gòu)建

用戶生命周期、價值分層、價格敏感、歷史行為習(xí)慣等多維度標(biāo)簽的基礎(chǔ)定義維護(hù)，輸出并維護(hù)用戶標(biāo)簽體系并觸達(dá)影響，提升指定客群的訪問、交易轉(zhuǎn)化。

2、營銷工具應(yīng)用

結(jié)合競品調(diào)研分析，制定匹配用戶需求、業(yè)務(wù)特性的營銷活動，在業(yè)務(wù)流量陣地上進(jìn)行活動投放，提升活動的觸達(dá)及轉(zhuǎn)化效果。

3、用戶調(diào)研分析

包括但不限于線下調(diào)研、交易頁面主動觸達(dá)、售后體驗(yàn)反饋等形式，收集用戶產(chǎn)品使用反饋，總結(jié)輸出產(chǎn)品功能、交易流程、頁面交互等多維度的改進(jìn)方案，提升用戶使用滿意度。

4、專項(xiàng)分析

包括但不限于指定場景、傳統(tǒng)節(jié)日、線上大促等專項(xiàng)用戶分析，從客群、補(bǔ)貼錢效、AB測試等角度輸出有效的分析結(jié)果，為后續(xù)的策略迭代提供有效的數(shù)據(jù)依據(jù)。

職位要求

1、用戶運(yùn)營崗位5年以上經(jīng)驗(yàn)，有成熟的用戶運(yùn)營方法論，工具型產(chǎn)品用戶運(yùn)營優(yōu)先

2、工具型產(chǎn)品運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，對工具型產(chǎn)品用戶周期特征，用戶需求痛點(diǎn)的挖掘驗(yàn)證方式有成熟的經(jīng)驗(yàn)

3、數(shù)據(jù)提取清洗、整理分析經(jīng)驗(yàn)，數(shù)量掌握SQL可以獨(dú)立完成數(shù)據(jù)查詢提取分析

4、出色的自驅(qū)力，抗壓能力，應(yīng)變能力，意志堅(jiān)強(qiáng)

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