崗位職責(zé)

1.負(fù)責(zé)商超訂單考核規(guī)則制定，通過(guò)設(shè)計(jì)合理的考核指標(biāo)、考核規(guī)則保障商超訂單履約服務(wù)質(zhì)量；

2.細(xì)化業(yè)務(wù)場(chǎng)景，結(jié)合不同場(chǎng)景下業(yè)務(wù)的特殊性，輸出差異化保障策略，實(shí)現(xiàn)復(fù)雜場(chǎng)景下配送體驗(yàn)穩(wěn)定（如商超促銷期間訂單大幅增長(zhǎng)，體驗(yàn)如何保障)；

3.優(yōu)化現(xiàn)有履約模式，包含但不限于配送模式、配送載具等，提升商超訂單履約效率和履約質(zhì)量；

4.優(yōu)化現(xiàn)有商超訂單定價(jià)規(guī)則，對(duì)商超履約成本負(fù)責(zé)。

崗位基本要求

1.本科學(xué)歷，3年及以上工作經(jīng)驗(yàn)，有商超領(lǐng)域商流側(cè)或物流側(cè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；

2.對(duì)數(shù)據(jù)敏感，具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力和成本意識(shí)，可熟練使用SQL等；

3.善于學(xué)習(xí)，邏輯清晰，具備探索精神和創(chuàng)新能力；

4.具備較強(qiáng)的跨部門協(xié)作和項(xiàng)目管理能力，能夠高效完成項(xiàng)目的方案制定和跨部門推進(jìn)落地。

具備以下條件優(yōu)先

1.有成功商超履約策略產(chǎn)出及落地的經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

2.對(duì)即時(shí)配送業(yè)務(wù)了解者優(yōu)先。

崗位亮點(diǎn)

1.創(chuàng)新型項(xiàng)目，崗位成長(zhǎng)性高，需要有全局視角和深入思考，可以得到長(zhǎng)足的成長(zhǎng)；

2.團(tuán)隊(duì)氛圍好，目標(biāo)導(dǎo)向，團(tuán)隊(duì)內(nèi)尊重事實(shí)和客觀依據(jù)，充滿挑戰(zhàn)和成就感。

崗位職責(zé)

1.對(duì)負(fù)責(zé)區(qū)域制定配送體驗(yàn)優(yōu)化方案并有效地執(zhí)行方案，同時(shí)對(duì)執(zhí)行結(jié)果進(jìn)行有效復(fù)盤；

2.重點(diǎn)圍繞騎手的招聘，培訓(xùn)，提效，留存，淘汰等環(huán)節(jié)開(kāi)展工作，保證負(fù)責(zé)區(qū)域的運(yùn)力活力以及提升履約服務(wù)質(zhì)量，提升用戶體驗(yàn)；

3.處理由履約原因產(chǎn)生的相關(guān)商戶問(wèn)題，以及能夠良好地協(xié)同其他部門進(jìn)行問(wèn)題解決；

4.對(duì)負(fù)責(zé)的騎手運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目，能夠做出短、中、長(zhǎng)期的規(guī)劃，制定高效的運(yùn)營(yíng)方案并達(dá)成業(yè)務(wù)結(jié)果。

崗位基本要求

1.?？萍耙陨蠈W(xué)歷，有物流、互聯(lián)網(wǎng)、O2O等相關(guān)行業(yè)或運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

2.熟練運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)常見(jiàn)分析工具，掌握物流數(shù)據(jù)分析方法論；

3.業(yè)務(wù)靈敏度強(qiáng)，能從數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并提出解決路徑；

4.有較強(qiáng)的自驅(qū)與學(xué)習(xí)能力，有長(zhǎng)遠(yuǎn)職業(yè)發(fā)展的規(guī)劃。

具備以下條件優(yōu)先

1.具有2年及以上物流運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

2.具有運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

3.對(duì)物流行業(yè)有強(qiáng)烈興趣，有韌性有規(guī)劃。

崗位亮點(diǎn)

1.能夠參與并推動(dòng)履約運(yùn)營(yíng)體系完善與搭建；

2.可參與到跨部門重點(diǎn)項(xiàng)目協(xié)調(diào)推進(jìn)；

3.可與優(yōu)秀物流運(yùn)營(yíng)者共同成長(zhǎng)。

崗位職責(zé)

1、幫助業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)搭建與優(yōu)化數(shù)據(jù)指標(biāo)體系。負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)側(cè)的全流程數(shù)據(jù)監(jiān)控、分析和管理工作，定位和預(yù)警業(yè)務(wù)存在的問(wèn)題與風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，并能夠深入分析解讀形成業(yè)務(wù)洞察。日常對(duì)接業(yè)務(wù)側(cè)處理數(shù)據(jù)需求，以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)賦能業(yè)務(wù)的形式，促進(jìn)達(dá)成各項(xiàng)結(jié)果與過(guò)程指標(biāo)；

2、能夠根據(jù)不同業(yè)務(wù)場(chǎng)景、應(yīng)用場(chǎng)景挖掘產(chǎn)品需求，協(xié)同多部門推動(dòng)產(chǎn)品更新迭代，提升運(yùn)營(yíng)效率；

3、依據(jù)業(yè)務(wù)問(wèn)題形成專項(xiàng)分析，產(chǎn)出對(duì)業(yè)務(wù)有推動(dòng)作用的策略并推動(dòng)落地，以及評(píng)估策略效果并提出下一步優(yōu)化方向。

崗位基本要求

1、具備項(xiàng)目管理和跨部門合作能力，能夠高效的完成項(xiàng)目的規(guī)劃與執(zhí)行工作；

2、具備數(shù)據(jù)分析能力，熟練掌握數(shù)據(jù)分析工具熟練使用SQL，能夠從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)痛點(diǎn)并及時(shí)提出應(yīng)對(duì)策略；

3、行業(yè)視野廣，具有較強(qiáng)的工作投入度與自驅(qū)力；

4、邏輯清晰、主動(dòng)進(jìn)取，具有較強(qiáng)的溝通能力，善于團(tuán)隊(duì)合作，可以主動(dòng)思考及推進(jìn)工作。

具備以下條件優(yōu)先

有互聯(lián)網(wǎng)電商、O2O、醫(yī)藥商超等相關(guān)行業(yè)銷售運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)或策略運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

崗位亮點(diǎn)

1、該崗位接觸到的信息量豐富、全面，加入我們可同時(shí)接觸商流、物流打法及策略，同時(shí)側(cè)重協(xié)同多部門做好項(xiàng)目推擠工作鍛煉組織能力。在工作過(guò)程中國(guó)培養(yǎng)業(yè)務(wù)管理能力與策略能力，成為復(fù)合型人才；

2、我們有著開(kāi)放、包容的工作環(huán)境與氛圍，追求真理以邏輯和事實(shí)說(shuō)話，而不是崗位級(jí)別和層級(jí)；

3、 團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)氛圍融洽積極向上。

崗位職責(zé)

1.搭建騎手申訴流程機(jī)制，針對(duì)不同的違規(guī)場(chǎng)景，建立并規(guī)范申訴處理規(guī)則，通過(guò)運(yùn)營(yíng)流程落地，提升管控策略的公信力。

2.負(fù)責(zé)申訴鏈路優(yōu)化，通過(guò)策略、模型等產(chǎn)品功能優(yōu)化迭代，完善申訴準(zhǔn)入、審核受理，風(fēng)險(xiǎn)兜底，多點(diǎn)節(jié)的處理流程，保障申訴的合理有效。

3.負(fù)責(zé)申訴規(guī)則制定，推動(dòng)新策略的需求攥寫、推廣落地，確保策略上線后風(fēng)險(xiǎn)可控；

4.建立運(yùn)營(yíng)效果評(píng)估體系，監(jiān)控申訴關(guān)鍵指標(biāo)達(dá)成情況，分析上下游需求/內(nèi)外部環(huán)境的趨勢(shì)變化，把控申訴導(dǎo)向，反哺規(guī)則的迭代。

崗位基本要求

1.本科及以上學(xué)歷，3年及以上大型互聯(lián)網(wǎng)公司/物流行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有考核/治理策略制定、風(fēng)控審核判責(zé)、專業(yè)數(shù)據(jù)分析工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先；

2.具備框架性思考能力，邏輯清晰，思路嚴(yán)瑾，對(duì)數(shù)據(jù)敏感，具備良好的數(shù)據(jù)洞察力和分析處理能力；

3.具備一定項(xiàng)目管理能力，團(tuán)隊(duì)合作精神和出色的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠高效完成項(xiàng)目的規(guī)劃和落地；

4.具備強(qiáng)烈的好奇心和自我驅(qū)動(dòng)力，韌勁強(qiáng)，喜歡接受挑戰(zhàn)，不斷創(chuàng)新。

崗位亮點(diǎn)

1.業(yè)務(wù)場(chǎng)景復(fù)雜多樣，能接觸到多種履約模式、運(yùn)力模式和不同的商流結(jié)構(gòu)；

2.價(jià)值感強(qiáng)，面向騎手群體，通過(guò)公平合理的考核機(jī)制牽引騎手不斷提高服務(wù)質(zhì)量，提升用戶體驗(yàn)；

3.成長(zhǎng)空間大，可以全面提升個(gè)人綜合能力，日常工作涉及與產(chǎn)研、商分、策略、風(fēng)控、體驗(yàn)等多個(gè)領(lǐng)域的合作協(xié)同，有助于綜合能力發(fā)展。

崗位職責(zé)

1.搭建騎手管控治理體系，針對(duì)不同運(yùn)力類型、業(yè)務(wù)模式、業(yè)務(wù)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)制定差異化的騎手考核方案，保證履約服務(wù)質(zhì)量；

2.負(fù)責(zé)判責(zé)管控鏈路優(yōu)化，通過(guò)策略、模型等產(chǎn)品功能優(yōu)化迭代，提高判責(zé)的覆蓋度、準(zhǔn)確度，保證判責(zé)管控的合理公平；

3.負(fù)責(zé)騎手考核方案的策略指定，推動(dòng)新策略的開(kāi)發(fā)上線，推廣落地，確保策略上線后風(fēng)險(xiǎn)可控；

4.監(jiān)控考核管控關(guān)鍵指標(biāo)，分析上下游需求/內(nèi)外部環(huán)境的趨勢(shì)變化，把控考核導(dǎo)向，反哺考核的迭代方向。

崗位基本要求

1.本科及以上學(xué)歷，3年及以上大型互聯(lián)網(wǎng)公司/物流行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有B/C端考核策略制定、管控治理策略制定、專業(yè)數(shù)據(jù)分析工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先；

2.具備框架性思考能力，邏輯清晰，思路嚴(yán)瑾，對(duì)數(shù)據(jù)敏感，具備良好的數(shù)據(jù)洞察力和分析處理能力；

3.具備一定項(xiàng)目管理能力，團(tuán)隊(duì)合作精神和出色的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠高效完成項(xiàng)目的規(guī)劃和落地；

4.具備強(qiáng)烈的好奇心和自我驅(qū)動(dòng)力，韌勁強(qiáng)，喜歡接受挑戰(zhàn)，不斷創(chuàng)新。

崗位亮點(diǎn)

1.業(yè)務(wù)場(chǎng)景復(fù)雜多樣，能接觸到多種履約模式、運(yùn)力模式和不同的商流結(jié)構(gòu)；

2.價(jià)值感強(qiáng)，面向騎手群體，通過(guò)公平合理的考核機(jī)制牽引騎手不斷提高服務(wù)質(zhì)量，提升用戶體驗(yàn)；

3.成長(zhǎng)空間大，可以全面提升個(gè)人綜合能力，日常工作涉及與產(chǎn)研、商分、策略、風(fēng)控、體驗(yàn)等多個(gè)領(lǐng)域的合作協(xié)同，有助于綜合能力發(fā)展。