他認(rèn)為蔦屋所做的工作應(yīng)當(dāng)是通過產(chǎn)品及推銷來販賣新的生活方式，但與傳統(tǒng)商店不同的是，他們所做的主要是“提供圖景概念而不是產(chǎn)品”。

所以，蔦屋成為了一種“生活方式提案店”，

創(chuàng)始人增田宗昭

蔦屋書店的 30 多位傳奇導(dǎo)購。他們通過選書、陳列、內(nèi)容企劃、顧客服務(wù)等全方位的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)他們對顧客的新生活方式的灌輸。

除了賣書，增田非常注重設(shè)計(jì)?？纯催@些手袋、包書紙、會員卡的設(shè)計(jì)，都是一種享受。

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創(chuàng)始人說：如果你要買書，去亞馬遜買一本書就可以了。你要去找信息，可以去谷歌找信息。而如何在書中發(fā)現(xiàn)自己的生活方式才是消費(fèi)者真正需要的。網(wǎng)絡(luò)時代電商不能做什么，這就是我們戰(zhàn)勝它的理由。

西西弗書店：開了200家門店，一年?duì)I收9億

西西弗從遵義一間不到20平米的小店鋪。走到如今的300家門店，還得從他們的經(jīng)營模式說起。

書店+咖啡，從喧鬧到沉靜

我們認(rèn)為，西西弗書店承載著文化屬性，但本質(zhì)上也是零售業(yè)態(tài)，有商業(yè)屬性。文化與商業(yè)兩者應(yīng)是相輔相成的，文化影響力越強(qiáng)將贏得更多商業(yè)機(jī)會，在商業(yè)上獲得更多成效，有助于搭建更大的文化平臺，文化是根本，商業(yè)是手段和途徑；而運(yùn)營管理能力應(yīng)與商業(yè)發(fā)展節(jié)奏相匹配，商業(yè)運(yùn)作應(yīng)與運(yùn)營結(jié)果相匹配；同時，實(shí)體運(yùn)營應(yīng)與互動服務(wù)有效整合，最大程度加深客群黏度。

“一切皆可閱讀”的設(shè)計(jì)理念

西西弗書店遵循“一切皆可閱讀”的空間設(shè)計(jì)理念，以最美麗的書與寓意深刻的文化藝術(shù)造型，強(qiáng)烈展現(xiàn)了歐式櫥窗的文化美感。

西西弗追求簡單復(fù)制。書店竭力保持“書店”的核心定位，書店與咖啡館在面積上進(jìn)行嚴(yán)格限制，書店占80%，咖啡館占20%，銷售體量占比也大致如此。西西弗書店的圖書產(chǎn)品由社科、經(jīng)管、勵志、文學(xué)、生活、少兒、藝術(shù)七大主營類別，與按市場需求配置的輔營類別構(gòu)成，每家門店的品種數(shù)都大致穩(wěn)定在2萬2.5萬之間，冊數(shù)5萬冊以上。

針對選址方面。西西弗書店的董事長曾分析過，如果門店租金占到成本的20%以上，基本上就要虧本，西西弗嚴(yán)控在10%內(nèi)；但若選在地段偏遠(yuǎn)，租金低廉的郊區(qū)、大學(xué)附近，很多消費(fèi)者則會因?yàn)橥禃r間過長而不愿意光臨。西西弗目前的選址多以購物中心為主。

西西弗創(chuàng)始人金偉竹表示，與商業(yè)地產(chǎn)合作主要有三種合作模式。第一種是單純的租金模式；第二種是抽成模式；第三種是兩者取高。這三種模式靈活運(yùn)用，并不單一。西西弗的19個專業(yè)系統(tǒng)里，商業(yè)地產(chǎn)團(tuán)隊(duì)有8人，細(xì)分為三個團(tuán)隊(duì)，與地產(chǎn)商進(jìn)行入駐談判。

另外，我們再來核算下利潤。實(shí)體書店非圖業(yè)務(wù)的毛利非常的高。比如咖啡、文創(chuàng)的毛利高達(dá)60%-65%，約是圖書銷售毛利的2.5倍。

目前，西西弗門店年均坪效在1.2萬元左右，在購物商場中的坪效甚至直逼快時尚服裝品牌。

300萬會員的大數(shù)據(jù)

西西弗目前擁有超300萬會員。西西弗的會員體系以服務(wù)細(xì)分大眾客群需求為發(fā)展方向，針對不同類型的會員群體，滿足其多元閱讀需求，并為之提供相應(yīng)共性文化活動服務(wù)。既保持了對大眾客群的廣泛影響力，又滿足了文化屬性企業(yè)所需的傳播力。

西西弗的會員制度為積分制，顧客簡單填寫資料成為會員后，每次消費(fèi)都會進(jìn)行積分，積分在書店、咖啡館、線上線下文化活動等各類場景都有豐富的使用方式。每周三是西西弗的會員日，會員在周三當(dāng)天除專享的會員折扣外，還有許多豐富小促銷活動可供選擇。經(jīng)過近二十年的積累，西西弗會員數(shù)量已近百萬。針對數(shù)量眾多的會員進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析，了解會員閱讀及購買習(xí)慣，保證會員高速增長的同時，現(xiàn)有會員與西西弗保持著高黏度的互動。

西西弗預(yù)計(jì)今天全國新開店100家，總量預(yù)期達(dá)到300家，營收方面向15億元沖刺。

「零售商業(yè)評論」認(rèn)為，再傳統(tǒng)的商業(yè)形態(tài)，都需要不斷創(chuàng)新。3家書店，同樣是賣書，但賣法卻不一樣。卻都能從當(dāng)下傳統(tǒng)書店的困局中沖出來。也非常值得零售業(yè)的企業(yè)進(jìn)行學(xué)習(xí)和思考，不要抱怨行業(yè)的不景氣，更重要的是思維的固化和創(chuàng)新力的缺失。