5月19日獲悉，今年以來，豐巢與內蒙古自治區(qū)中醫(yī)醫(yī)院展開合作，通過在門診樓大廳設置取藥快遞柜，率先在自治區(qū)內開啟快遞柜自助取藥服務，有效解決了患者“取藥難”的問題。

為緩解代煎藥品取藥慢、排隊久的難題，內蒙古自治區(qū)中醫(yī)醫(yī)院和豐巢進行合作，設置“自助取藥快遞柜”，讓患者在法定節(jié)假日、非工作時間也能及時取藥，進一步改善了患者的就醫(yī)體驗。

在實際使用過程中，醫(yī)患雙方利用智能柜為載體進行藥品交接，解除了人員和時間的限制。藥劑師會在藥品煎好后藥品放入快遞柜中，取藥患者手機會收到短信取件碼，可在當天22時前在快遞柜隨時免費取藥，讓用戶不再受上下班時間限制的困擾。

同時，智能取藥柜方便簡單的操作，也讓醫(yī)患雙方都大大提升了辦事效率。藥師通過掃碼約15秒完成一個藥品投遞，患者憑取藥短信10秒就可完成藥物的收取，整個流程智慧便捷，還能減少門診大廳人員擁擠排隊，提高患者的就診效率。

據悉，自該項服務啟用以來，共服務患者8855人次，日均處理量85件以上，存藥格口日均使用率達到106％。實現了便捷、高效、智能的新型取藥模式，助力醫(yī)院打造了以人為本的人性化服務理念。預計，以此次合作為樣板，豐巢將不斷優(yōu)化升級產品，尋找更多合作可能，服務更多客戶。