倉(cāng)儲(chǔ)管理過程事無巨細(xì)，涉及到方方面面，比如，收發(fā)貨效率低、庫(kù)存差異大、倉(cāng)庫(kù)布局設(shè)計(jì)不合理、人員組織結(jié)構(gòu)臃腫、安全和質(zhì)量管理漏洞等等。

我們很多倉(cāng)庫(kù)管理者都擅長(zhǎng)去解決那些跟運(yùn)作相關(guān)的緊急的事情，因?yàn)椴唤鉀Q馬上就會(huì)出問題，卻忽視了對(duì)倉(cāng)庫(kù)的安全管理和質(zhì)量管理。那些小的隱患沒有及時(shí)解決，最終造成了大的事故。

接下來，分享幾點(diǎn)看法：

01 安全管理

在任何企業(yè)管理的活動(dòng)中，安全都是至關(guān)重要的。安全是一 切工作的基礎(chǔ)，是一切活動(dòng)的前提。對(duì)個(gè)人而言，安全就是生命；對(duì)企業(yè)而言，安全就是效益，是企業(yè)發(fā)展的基石，安全管理 “責(zé)任重于泰山”。

貨物安全。在倉(cāng)庫(kù)管理中，貨損并不可怕，至少我們還可以看到殘留的貨物，可怕的是發(fā)生貨物數(shù)量上的短少。倉(cāng)庫(kù)的員工本應(yīng)肩負(fù)守護(hù)企業(yè)內(nèi)部安全的職責(zé)，可是有些人卻動(dòng)起了歪腦筋，玩起了“監(jiān)守自盜”。企業(yè)如果不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并制止這種情況，貨物的安全管理將會(huì)出現(xiàn)大的“窟窿”。

消防安全。倉(cāng)庫(kù)是集中存放貨物的場(chǎng)所，倉(cāng)庫(kù)的消防安全工作可以說關(guān)系到整個(gè)企業(yè)以及所有員工的利益?；馂?zāi)不僅危害到個(gè)人和企業(yè)的生命、財(cái)產(chǎn)安全， 并且對(duì)企業(yè)以后的發(fā)展也有非常嚴(yán)重的影響。

人員安全。倉(cāng)庫(kù)安全管理要做到“以人為本”，每個(gè)人都要認(rèn)識(shí)到生命的可貴、安全的重要性。擁有生命，才能把工作做得更好，重視安全，才能避免事 故發(fā)生。倉(cāng)庫(kù)的管理人員要確保每一個(gè)進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)的人員都能安全地離開。

用電安全。用于存儲(chǔ)貨物的場(chǎng)所肯定是會(huì)用電的，包括動(dòng)力用電和照明用電。無論倉(cāng)庫(kù)是自己使用還是租賃給第三方使用，在投入運(yùn)營(yíng)以后，倉(cāng)庫(kù)使用方都要做好用電安全管理，制定安全用電操作規(guī)范文件。很多倉(cāng)庫(kù)發(fā) 生火災(zāi)除了人為原因外，大都是在用電方面出現(xiàn)了問題，比如短路。

02 質(zhì)量管理

質(zhì)量與安全一樣，都是企業(yè)管理的重中之重，容不得半點(diǎn)疏忽。安全是紅線，質(zhì)量是底線。安全是企業(yè)運(yùn)行的前提和基礎(chǔ)，而質(zhì)量是企業(yè)的生命，是企業(yè)發(fā)展的靈魂和競(jìng)爭(zhēng)的核心，是企業(yè)賴以生存和發(fā)展的保證。

雖然產(chǎn)品的質(zhì)量在很大程度上由生產(chǎn)環(huán)節(jié)決定，但是產(chǎn)品從生產(chǎn)線下線到交付到消費(fèi)者手中，要經(jīng)歷倉(cāng)儲(chǔ)、裝卸、搬運(yùn)、包裝、流通加工、運(yùn) 輸、配送等多個(gè)物流環(huán)節(jié)，這些環(huán)節(jié)如果控制不當(dāng)，也會(huì)對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量造 成重大的影響。

物流過程中發(fā)生丟失、損壞、變質(zhì)、延誤等事故，不僅貨物的數(shù)量可 能減少，而且貨物的質(zhì)量會(huì)受到損失，最終使得物流服務(wù)本身和企業(yè)經(jīng)營(yíng) 活動(dòng)兩方面都受到挫折。加強(qiáng)質(zhì)量管理，對(duì)于企業(yè)提升客戶滿意度、提高 物流運(yùn)作效率、提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力等方面意義重大。

建議通過流程管控、質(zhì)量檢查、主題活動(dòng)、質(zhì)量審計(jì)等多個(gè)維度去提升倉(cāng)庫(kù)的作業(yè)質(zhì)量。

小結(jié)：

對(duì)于倉(cāng)庫(kù)的管理者而言，千萬(wàn)不要覺得安全和質(zhì)量問題跟自己無關(guān)。跟運(yùn)作關(guān)聯(lián)度較大的事情要管，跟安全和質(zhì)量相關(guān)的問題更要管。

否則，一旦出現(xiàn)安全或者質(zhì)量事故，輕則造成經(jīng)濟(jì)損失，重則造成人員傷亡。即使過去你曾經(jīng)給企業(yè)創(chuàng)造過多大的價(jià)值，這些貢獻(xiàn)也可能在一瞬間化為烏有，甚至可能涉及到法律責(zé)任。