小象超市為美團自營零售業(yè)務(wù),定位為社區(qū)居民的“30分鐘快送超市”,采用“手機App+線下服務(wù)站”的模式,通過在社區(qū)設(shè)立的集存儲、分揀、配送為一體的便民服務(wù)站,為社區(qū)居民提供生鮮食雜日用及配送服務(wù)。目前,小象超市已在北京、上海、深圳、廣州、武漢、蘇州、杭州等多個城市上線。在美團“零售+科技”戰(zhàn)略聚焦下,小象超市承載著“深耕即時零售,提升消費體驗”的任務(wù),是公司在線上零售探索的核心業(yè)態(tài)之一,給一二線城市用戶帶來線上零售即時達的消費體驗,解決城市家庭追求快速、品質(zhì)服務(wù)的需求。在這里,我們有來自國內(nèi)外知名零售公司的大牛和一群熱愛零售,胸懷使命,心系民生的伙伴,小象超市歡迎你的加入!
崗位職責(zé)
1. 梳理水產(chǎn)養(yǎng)殖的各流程環(huán)節(jié),建立標(biāo)準(zhǔn)操作流程和技術(shù)手冊,梳理形成操作技術(shù)規(guī)范賦能到服務(wù)站團隊進行使用,持續(xù)降低損耗率和死亡率。
2. 跟蹤活鮮養(yǎng)殖領(lǐng)域的核心技術(shù),包括水產(chǎn)收貨、養(yǎng)殖、制冷、供氧、過濾、海水配置、宰殺、配送等,并通過專業(yè)賦能公司。
3. 通過日常巡店,不斷完善操作流程和技術(shù)手冊,定期對服務(wù)站培訓(xùn)輸出,提升服務(wù)站團隊運營能力。
4.協(xié)同其他部門,不斷優(yōu)化水產(chǎn)鏈路問題點,提高團隊影響力。
崗位基本要求
1.本科以上學(xué)歷,熟悉水產(chǎn)供應(yīng)鏈路,有水產(chǎn)管理經(jīng)驗或水產(chǎn)養(yǎng)殖相關(guān)工作經(jīng)驗。
2.責(zé)任心強,有推動問題解決的魄力和擔(dān)當(dāng)。
3.具備較好的跨部門溝通表達及協(xié)作能力,能有效溝通并達成一致,并推行落地。
4.能主動跟進閉環(huán)管理數(shù)據(jù)分析異動,據(jù)指標(biāo)并執(zhí)行落地。有較強的質(zhì)量管理方法論且可以快速結(jié)合業(yè)務(wù)特點落地能力。
5. 帶團隊經(jīng)歷至少2年以上,具有管理思路。
6.堅持正直誠信原則底線 。
具備以下條件優(yōu)先
有熟知活鮮水產(chǎn)行業(yè),全球漁業(yè)生產(chǎn)分布,工業(yè)化活鮮養(yǎng)殖技術(shù)等。具有較強的快速學(xué)習(xí)能力以及解決問題能力。
崗位亮點
美團大平臺,新零售風(fēng)口,開放的管理模式,發(fā)展空間大 。
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崗位職責(zé)
1.制定區(qū)域配送管理的方案,監(jiān)督現(xiàn)場執(zhí)行情況,檢查小象超市站點配送的日常管理,流程上的監(jiān)督、糾正;
2.推動本區(qū)域業(yè)務(wù)運營落地工作,監(jiān)控日常運營、服務(wù)質(zhì)量、指標(biāo)數(shù)據(jù);
3.負責(zé)區(qū)域的履約問題收集、反饋和解決工作,運營運作異常事件的跟進處理、總結(jié)分析、監(jiān)督改進;
4.負責(zé)區(qū)域內(nèi)督導(dǎo)、騎手的培訓(xùn)工作,提高員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力;
5.負責(zé)區(qū)域內(nèi)站點的服務(wù)質(zhì)量,分析配送客訴,采取有效措施把控客訴,提供專業(yè)、高效、高質(zhì)量的配送服務(wù),提升顧客滿意度。
崗位基本要求
1.本科及以上學(xué)歷,物流管理或供應(yīng)鏈管理專業(yè)或3年以上配送運營相關(guān)工作經(jīng)驗;
2.具有良好的溝通協(xié)調(diào)技巧和團隊合作意識,跨部門協(xié)調(diào)能力,能與其他部門或者外部單位良好的溝通,踏實認真,有責(zé)任感;
3.對數(shù)據(jù)變化敏感,有優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析能力和學(xué)習(xí)能力,熟練使用各類辦公軟件;
4.具備一定的文檔處理能力,熟練操作常用辦公軟件;
5.具備較強執(zhí)行力,能適應(yīng)高強度的工作和階段性出差;
6.具備較強的市場開拓性,有帶領(lǐng)過項目管理能力,思路清晰,管理協(xié)調(diào)能力佳。
具備以下條件優(yōu)先
有過配送中臺經(jīng)驗或者同行經(jīng)驗的優(yōu)先考慮
崗位亮點
參與蘇州快速擴張,從0-1搭建蘇州運營管理體系
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崗位職責(zé)
1.負責(zé)前置倉的商品管理,對于商品的效期管理、品質(zhì)管理、損耗管理負責(zé),負責(zé)門店的水產(chǎn)養(yǎng)殖和銷售的整體管理;
2.負責(zé)前置倉的進銷存管理,負責(zé)前置倉內(nèi)門店的收貨、上架、庫存、庫位的管理工作,優(yōu)化庫內(nèi)的動線和庫位,對于商品的周轉(zhuǎn)和資產(chǎn)、設(shè)備的安全準(zhǔn)確負責(zé);
3.負責(zé)前置倉訂單的履約,保證在更快的時間保質(zhì)保量履約客戶的訂單,不斷追求降本提效,致力于為客戶提供更好的服務(wù),不斷精益求精;配合總部各項營銷策略的實施,負責(zé)線上各品類商品的日常的促銷活動實施;
4.負責(zé)前置倉現(xiàn)場的人員管理,包括招聘、培訓(xùn)和效率管理,負責(zé)數(shù)據(jù)管理和異常事件處理,維護周邊社區(qū)關(guān)系;進行日常經(jīng)營管理工作,包含對各項運營指標(biāo)進行監(jiān)控和分析,確保銷售達成;
5.新開門店開業(yè)前期籌備相關(guān)工作;
崗位基本要求
1.大專以上學(xué)歷,3-5年連鎖門店經(jīng)營管理經(jīng)驗/倉儲運營管理經(jīng)驗;
2.對生鮮商品有一定的認知,熟悉門店促銷管理、損耗控制管理、品類管理等,了解倉儲的進銷存管理,了解互聯(lián)網(wǎng)的生產(chǎn)管理;
3.良好的溝通能力及跨部門團隊合作精神,學(xué)習(xí)能力佳,責(zé)任心強,愿意接受挑戰(zhàn),以結(jié)果為導(dǎo)向;
4.善于勞務(wù)人員的管理工作,熟悉與零售相關(guān)的法律法規(guī);
5.熟練操作辦公軟件。
崗位亮點
完善的內(nèi)部培訓(xùn)以及晉升機制。對新零售行里學(xué)習(xí)與深造。
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崗位職責(zé)
1、負責(zé)小象超市生鮮的供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)的商品質(zhì)量管理,預(yù)防和優(yōu)化商品質(zhì)量問題,提升用戶滿意度;
2、負責(zé)商品收貨,存儲,包裝,配送過程中的質(zhì)量檢測和標(biāo)準(zhǔn)落地,減少各環(huán)節(jié)的商品質(zhì)量問題發(fā)生;
3、負責(zé)跟蹤解決出現(xiàn)的商品(特別是生鮮產(chǎn)品)質(zhì)量問題,避免商品質(zhì)量問題重復(fù)出現(xiàn),影響用戶體驗。
崗位基本要求
1、本科以上學(xué)歷,3年以上商超零售質(zhì)量管理經(jīng)驗或供應(yīng)鏈質(zhì)量管理經(jīng)驗;
2、具備很強的跨部門溝通表達及協(xié)作能力,能快速推進項目落地;
3、有極強的責(zé)任心,自驅(qū)性強,能承受較強的工作壓力;
4、具備正直誠信的價值觀,有較強的原則性。
具備以下條件優(yōu)先
1、熱愛互聯(lián)網(wǎng)和新零售行業(yè),具有極強的快速學(xué)習(xí)能力;
2、有較強的質(zhì)量管理方法論且可以快速結(jié)合業(yè)務(wù)特點落地能力;
崗位亮點
1、有機會全身心地參與新零售業(yè)態(tài),體驗并掌握各個環(huán)節(jié)的核心;
2、能和電商、O2O、物流、零售、人工智能等多元化背景的團隊大牛一起,綜合學(xué)習(xí),共同進步。
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崗位職責(zé)
負責(zé)小象超市運力管理和合作商管理策略的制定和實施,包括但不限于騎手薪酬制定、合作商結(jié)算方案制定、運力結(jié)構(gòu)優(yōu)化、運力管控等,為體驗穩(wěn)定約束下的成本改善負責(zé)。
1、負責(zé)騎手方案薪酬設(shè)計、核算和下發(fā)系統(tǒng)能力和相關(guān)運營策略的制定;
2、負責(zé)合作商結(jié)算模式、考核系統(tǒng)能力的建設(shè)和相關(guān)運營策略的制定;
3、基于即時配送行業(yè)的供需周期變化,搭建有效的運力管理機制,合理性制定上述運力和合作商的管理節(jié)奏,實現(xiàn)長期的的成本改善;
4、負責(zé)騎手管理和合作商管理相關(guān)的產(chǎn)品能力建設(shè),提高產(chǎn)品工具的價值。
崗位基本要求
1.本科及以上學(xué)歷,5年及以上工作經(jīng)驗,有互聯(lián)網(wǎng)電商、O2O或配送行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
2.具備豐富的運營管理方法論,較強的協(xié)調(diào)、溝通、組織能力,有從事過運力管理相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先;
3.數(shù)據(jù)驅(qū)動,能獨立完成數(shù)據(jù)分析工作,熟練使用各類數(shù)據(jù)分析工具,有過獨立完成數(shù)據(jù)體系搭建的優(yōu)先;
4.工作責(zé)任心強,自驅(qū)力強,具備較好的溝通協(xié)調(diào)能力。
具備以下條件優(yōu)先
1、本科以上學(xué)歷,5年以上工作經(jīng)驗,即時配送或出行用車行業(yè)優(yōu)先;
2、對于面向大規(guī)模眾包的供需調(diào)節(jié)有成功經(jīng)歷。
崗位亮點
1、前置倉到家零售業(yè)態(tài),發(fā)展前景好,業(yè)務(wù)scope大;
2、美團資深團隊,專業(yè)度高,成長空間大。
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崗位職責(zé)
1. 負責(zé)生鮮的供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)的商品及供應(yīng)商質(zhì)量質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)和完善,從源頭到餐桌,預(yù)防和優(yōu)化商品質(zhì)量問題,提升用戶滿意度;
2. 負責(zé)質(zhì)量監(jiān)督團隊的招募、培訓(xùn)和人員績效管理,快速搭建質(zhì)量管理監(jiān)控體系,輸出質(zhì)量改善建議,推動質(zhì)量改善;
3. 負責(zé)商品收貨,存儲,包裝,配送過程中的質(zhì)量檢測和標(biāo)準(zhǔn)落地,減少各環(huán)節(jié)的商品質(zhì)量問題發(fā)生;
4. 負責(zé)跟蹤解決出現(xiàn)的商品(特別是生鮮產(chǎn)品)質(zhì)量問題,避免商品質(zhì)量問題重復(fù)出現(xiàn),影響用戶體驗;
5. 負責(zé)和法務(wù)、品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)組同時配合,解決突發(fā)的食品安全問題,降低食品安全風(fēng)險
崗位基本要求
1. 本科以上學(xué)歷,5年以上商超零售質(zhì)量管理經(jīng)驗或供應(yīng)鏈質(zhì)量管理經(jīng)驗;
2. 具備很強的跨部門溝通表達及協(xié)作能力,能快速推進項目落地;
3. 有極強的責(zé)任心,自驅(qū)性強;
4. 具備正直誠信的價值觀,有較強的原則性。
具備以下條件優(yōu)先
1. 熱愛互聯(lián)網(wǎng)和新零售行業(yè),具有極強的快速學(xué)習(xí)能力;
2. 有較強的質(zhì)量管理方法論且可以快速結(jié)合業(yè)務(wù)特點落地能力;
崗位亮點
● 了解生鮮商品全鏈條品質(zhì)管理過程,與各團隊一起提升客戶品質(zhì)體驗;
● 制定互聯(lián)網(wǎng)生鮮板塊的相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn);
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