11月22日,在第五屆中國(杭州)國際快遞業(yè)大會上,圓通董事長喻渭蛟提及創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷時調(diào)侃道:“沒想到當(dāng)初像黃金一樣按克計價的快遞,如今成了白菜價?!?/p>
的確,長期價格戰(zhàn)導(dǎo)致整個快遞行業(yè)疲憊不堪。國家郵政局局長趙沖久在發(fā)言中也明確表示,反對低水平同質(zhì)化內(nèi)卷內(nèi)耗,鼓勵以良性的競爭觀推動共同進(jìn)步,通過良好的合作實現(xiàn)共贏。
當(dāng)天的大會在三通一達(dá)起源地桐廬召開,快遞大佬悉數(shù)到場。趙沖久當(dāng)著各位董事長的面強(qiáng)調(diào),低價無序競爭是擾亂市場的行為,勢必造成劣幣驅(qū)逐良幣,快遞行業(yè)必須要可持續(xù)發(fā)展。
在場的快遞從業(yè)人士都明白,解決問題的唯一途徑就是漲價,價格上漲末端網(wǎng)點就會穩(wěn)定,小哥就會保障服務(wù)質(zhì)量,這個行業(yè)就會重新煥發(fā)吸引力,派費回升到五六年前水平,誰又不想漲價呢。
剛剛過去的雙11,廣東、浙江等地一線網(wǎng)點早早發(fā)布漲價通知,漲價幅度在0.1-0.5元不等,有的快遞企業(yè)總部也提高了發(fā)貨費,但最終有多少客戶實現(xiàn)了真正漲價,有多少網(wǎng)點無奈明漲暗降,恐怕只有一線經(jīng)營者清楚。但來自更多小哥的聲音,是這個雙11增量不增收的尷尬。
億豹網(wǎng)發(fā)現(xiàn),雙11旺季前的10月11日,國家郵政局就規(guī)范快遞市場秩序,強(qiáng)化突出問題治理,對中通、圓通、韻達(dá)、申通、極兔等5家快遞企業(yè)總部開展集中行政指導(dǎo),重點強(qiáng)調(diào)了總部對于加盟網(wǎng)點的統(tǒng)一管理責(zé)任,強(qiáng)化一盤棋意識,實現(xiàn)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
價格漲跌是市場行為,監(jiān)管部門自然明白,不通過漲價,就無法提升服務(wù)質(zhì)量,更無法實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。一分價錢一分服務(wù),良好的服務(wù)必須有合適的利潤來兜底。
數(shù)據(jù)顯示,2007年快遞行業(yè)的平均單價為28.5元,而到了2020年,平均單價已降至10.55元。各行各業(yè)都漲價的同時,只有快遞價格在一直跌跌不休。很多企業(yè)高管說,中國快遞是世界上最具性價比的快遞,殊不知這背后,是透支行業(yè)未來與犧牲小哥權(quán)益換來的。
億豹網(wǎng)認(rèn)為,單純從市場競爭角度看,在內(nèi)卷加劇的情況下,目前的市場份額爭奪依然焦灼,沒有政策強(qiáng)制要求的前提下,在增速見頂?shù)拇媪渴袌鱿?,想要實現(xiàn)集體漲價,幾乎沒有可能。
上市快遞企業(yè)發(fā)布的10月份經(jīng)營業(yè)績顯示,順豐、圓通、韻達(dá)、申通四大快遞單票收入再次全部下滑。近幾個月以來,多家公司的單票收入降幅連續(xù)超過10%,通達(dá)系的單票收入從年初的2.7元左右降至2.1-2.3元上下,逼近2元“生命線”。
對面臨增速壓力的快遞企業(yè)來說,低價依然是最有效的武器。尤其是極兔在國內(nèi)站穩(wěn)腳跟并完成上市,傳統(tǒng)通達(dá)系無法再忽視這個充滿野心的玩家,行業(yè)洗牌將在價格戰(zhàn)中繼續(xù)進(jìn)行。
而從上游電商平臺來看,也在經(jīng)歷一場前所未有的低價戰(zhàn)。史上最安靜的一屆雙11落幕,淘天、京東、拼多多、抖音等電商巨頭展開新一輪的低價競爭,壓力自然傳導(dǎo)到下游的快遞企業(yè)。各大快遞產(chǎn)能差距已經(jīng)可以忽略不計的情況下,增量不增收的情況將成為常態(tài)。
如果說依靠市場途徑實現(xiàn)漲價并不現(xiàn)實,那么破除包郵體制、實現(xiàn)分層服務(wù),就成為了唯一的希望。喊了幾年的按需上門、分類收費,到底什么時候能實現(xiàn)呢。
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