6月20日，百世集團(tuán)旗下百世供應(yīng)鏈宣布其云配網(wǎng)絡(luò)升級(jí)，通過(guò)數(shù)字化能力加強(qiáng)B2B供應(yīng)鏈運(yùn)輸服務(wù)過(guò)程管理，為不同行業(yè)客戶輸出高標(biāo)準(zhǔn)的全程定制化運(yùn)輸服務(wù)；同時(shí)進(jìn)一步擴(kuò)大運(yùn)輸服務(wù)網(wǎng)絡(luò)廣度，預(yù)計(jì)兩年內(nèi)實(shí)現(xiàn)全國(guó)運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)深層覆蓋。

拓展網(wǎng)絡(luò)廣度 為客戶輸出高品質(zhì)服務(wù)

疫情后，國(guó)內(nèi)消費(fèi)回暖，今年“618”也被調(diào)侃為史上最卷。在百世集團(tuán)副總裁、百世供應(yīng)鏈副總經(jīng)理魏永強(qiáng)看來(lái)，如何提供高品質(zhì)的供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)中的過(guò)程管理和預(yù)期管理，確保線下消費(fèi)者體驗(yàn)的進(jìn)一步提升，是包括百世供應(yīng)鏈在內(nèi)的所有B2B2C物流服務(wù)商的重要考題。

百世供應(yīng)鏈交的答卷是不斷優(yōu)化其基石產(chǎn)品——云倉(cāng)和云配。百世在全國(guó)范圍內(nèi)有近400個(gè)云倉(cāng)，云配則將各區(qū)域內(nèi)的云倉(cāng)織成一張配送網(wǎng)絡(luò)，為B2B客戶在該區(qū)域內(nèi)的眾多門店提供能夠到達(dá)縣鄉(xiāng)級(jí)的定制化運(yùn)輸配送服務(wù)。

圖：鞋服行業(yè)云配服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)作模式

以四川省為例，百世供應(yīng)鏈2021年起為某知名運(yùn)動(dòng)品牌提供在該省地、縣級(jí)城市和鄉(xiāng)鎮(zhèn)門店配送服務(wù)。通過(guò)在關(guān)鍵分撥節(jié)點(diǎn)建立智能化云配HUB，最大化利用百世網(wǎng)絡(luò)班車，結(jié)合百世快運(yùn)覆蓋鄉(xiāng)鎮(zhèn)的末端站點(diǎn)，同時(shí)整合當(dāng)?shù)貎?yōu)質(zhì)專線和末端派送資源，在當(dāng)?shù)亟⑵鹆艘粡埜采w地、縣級(jí)城市和鄉(xiāng)鎮(zhèn)的B2B運(yùn)輸服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。目前，其云配服務(wù)已覆蓋四川161個(gè)下轄及周邊縣鄉(xiāng)，可為該運(yùn)動(dòng)品牌在當(dāng)?shù)氐?00余個(gè)門店做配送。

實(shí)際上，百世已與國(guó)內(nèi)多個(gè)鞋服、快消行業(yè)頭部企業(yè)合作十多年，積累的經(jīng)驗(yàn)已逐步形成針對(duì)行業(yè)的云配標(biāo)準(zhǔn)。例如對(duì)鞋服企業(yè)客戶，百世供應(yīng)鏈已開發(fā)出標(biāo)準(zhǔn)和定制化運(yùn)輸箱單、以區(qū)塊鏈技術(shù)驅(qū)動(dòng)的運(yùn)輸簽收方案、以及針對(duì)收貨環(huán)節(jié)的各種定制化服務(wù)等。

“我們還拓展了醫(yī)療器械、汽配行業(yè)客戶，并通過(guò)積累的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，逐步為這兩個(gè)行業(yè)也建立起百世相關(guān)的運(yùn)輸?shù)姆?wù)標(biāo)準(zhǔn)，”魏永強(qiáng)說(shuō)。

目前，百世云配服務(wù)已覆蓋27個(gè)省，250個(gè)地級(jí)市，1000多個(gè)縣，日常配送經(jīng)銷商及門店超過(guò)21000個(gè)，可實(shí)現(xiàn)省會(huì)城市當(dāng)日達(dá)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)次日達(dá)。預(yù)計(jì)兩年內(nèi)形成覆蓋全國(guó)并可下沉至三四線城市的云配網(wǎng)絡(luò)。

數(shù)字化內(nèi)核驅(qū)動(dòng) 做強(qiáng)過(guò)程管理

“市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越卷，客戶就越需要定制化的供應(yīng)鏈服務(wù)?！蔽河缽?qiáng)表示：把倉(cāng)里的貨送到門店——說(shuō)來(lái)簡(jiǎn)單，實(shí)際操作中有重重難點(diǎn)。一方面，進(jìn)、退、調(diào)、換業(yè)務(wù)頻繁，需物流商反應(yīng)迅速靈活；另一方面，傳統(tǒng)的區(qū)域配送會(huì)出現(xiàn)上下游之間交接出錯(cuò)、貨物動(dòng)態(tài)不透明、末端配送受限等問(wèn)題。

“只做結(jié)果運(yùn)輸管理，已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足當(dāng)前客戶的需求。” 魏永強(qiáng)說(shuō)：要做好區(qū)域配送管理，必須做好過(guò)程強(qiáng)管控。這需要物流商通過(guò)數(shù)字化系統(tǒng)，打通運(yùn)輸各環(huán)節(jié)包括末端網(wǎng)點(diǎn)、地方專線、落地配等資源的信息對(duì)接，“做到從頭管到尾，使全鏈路透明可控、效益最大化?！?/p>

事實(shí)上，早在2018年百世云配上線之初，百世供應(yīng)鏈就針對(duì)物流與信息流脫節(jié)的現(xiàn)象制定了全程信息可視化解決方案，打造了運(yùn)輸全流程信息線上線下同步、節(jié)點(diǎn)可視可控的透明數(shù)據(jù)鏈。通過(guò)運(yùn)用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和云計(jì)算，讓貨主方、百世方及承運(yùn)商三方都可以在手機(jī)上實(shí)時(shí)在線查看所有回傳的第一手信息，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)過(guò)程管理，為打造數(shù)智化供應(yīng)鏈服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和管理平臺(tái)打下基礎(chǔ)。

隨著百世在數(shù)字化方面的不斷迭代，百世云配運(yùn)輸?shù)娜炭梢暱煽毓芾磉M(jìn)一步加強(qiáng)。通過(guò)區(qū)塊鏈技術(shù)管理交接環(huán)節(jié)就是一個(gè)強(qiáng)過(guò)程管理的案例。2019年底，百世就將區(qū)塊鏈技術(shù)應(yīng)用到供應(yīng)鏈運(yùn)輸服務(wù)中，通過(guò)區(qū)塊鏈技術(shù)完成運(yùn)輸各個(gè)環(huán)節(jié)的交接，做到所有交接信息實(shí)時(shí)上云，可追溯、不可篡改，且無(wú)紙化。目前80%的云配客戶已啟用該服務(wù)。