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歐派家居·第9篇:從「兩個無意」看行業(yè)戰(zhàn)略控制點

[羅戈導讀]想通過「兩個無意」的戰(zhàn)略邊界,來看看歐派家居(尤其是整裝大家居)的戰(zhàn)略控制點,來看看整裝行業(yè)的制高點與定價權(quán),來看看生態(tài)品牌的打造。

????歐派家居專題的第9篇,想通過「兩個無意」的戰(zhàn)略邊界,來看看歐派家居(尤其是整裝大家居)的戰(zhàn)略控制點,來看看整裝行業(yè)的制高點與定價權(quán),來看看生態(tài)品牌的打造。

在此之前,先看看什么是「兩個無意」,兩個無意指的是歐派家居董事長姚良松,在本年度業(yè)績說明會上,針對投資者提到的“歐派是否親自下場做裝修”一事,給出的答案,即歐派無意做裝修,無意搶占渠道商利潤。

1、歐派家居的戰(zhàn)略控制點

什么是戰(zhàn)略控制點,戰(zhàn)略控制點是不太容易被構(gòu)建、被模仿、被超越的中長期優(yōu)勢,其核心目的是保護公司利潤池。

從歐派家居的戰(zhàn)略表述來看,有提到過營銷與制造雙輪驅(qū)動,也有提到過三馬一車(大家居、信息化、歐鉑麗、終端優(yōu)化),也有提到過百千萬(百煉成金-產(chǎn)品力、千舸爭流-渠道力、萬山橙遍-品牌力)。

歐派最新年報中,對核心競爭力的描述,有五個方面,分別為強大的品牌影響力,強大的終端銷售體系,信息化、定制化、智能化賦能優(yōu)勢,成熟高效的體系化運營優(yōu)勢,強大的產(chǎn)品與工藝研發(fā)創(chuàng)新能力,柔性化大規(guī)模非標定制生產(chǎn)能力。

總結(jié)起來,歐派家居的核心競爭力體現(xiàn)在四個方面。

第一個是品牌優(yōu)勢,不管是有家有愛有歐派的品牌資產(chǎn)沉淀,還是持續(xù)的品牌投入,線上線下的品牌運營,這個優(yōu)勢都在不斷的強化。

第二個是渠道優(yōu)勢,擁有超過7000多家的經(jīng)銷門店,擁有相對完善的渠道管理與幫扶賦能體系,堅持樹根理論,首創(chuàng)千分制考核,打造10+1終端營銷系統(tǒng),雙50理論等,歐派經(jīng)過20多年的努力,打造了有自身特色的全渠道體系。

第三個是產(chǎn)品優(yōu)勢(含設計方案),產(chǎn)品優(yōu)勢的背后,不僅是產(chǎn)品與解決方案本身,而是其背后的產(chǎn)品與工藝研發(fā)創(chuàng)新,以及五大基地+柔性化生產(chǎn)能力。

第四個是信息化優(yōu)勢,一流的信息化未必成就一流的企業(yè),而一流的企業(yè)必定要一流的信息化,當前已實現(xiàn)營銷、設計、生產(chǎn)、交付全鏈路的信息化閉環(huán)。

以上四個點,我們也可以理解為家居企業(yè),尤其是定制家居企業(yè),所必須具體的核心能力,只是歐派家居作為定制家居行業(yè)領頭羊,這些能力表現(xiàn)更加突出。

所以,這些核心競爭優(yōu)勢,有些是戰(zhàn)略控制點,有些不是戰(zhàn)略控制點,有些是強戰(zhàn)略控制點,有些是弱戰(zhàn)略控制點。

以產(chǎn)品為例,如果只討論產(chǎn)品本身,產(chǎn)品作為戰(zhàn)略控制點是比較弱,如果加上產(chǎn)品背后設計能力、柔性交付能力,產(chǎn)品作為戰(zhàn)略控制點,有一定的作用。

同理,也可以放在信息化的討論上,不管是信息化也好,還是智能化,還是數(shù)字化,還是數(shù)智化,都是定制家居、整裝大家居行業(yè)競爭的必要條件。

至于信息化是否作為戰(zhàn)略控制點,從歐派家居的重視程度來看,是可以作為的,從行業(yè)競爭的必要條件來看,其控制能力待定。

品牌和渠道都是歐派家居的戰(zhàn)略控制點,甚至是高于產(chǎn)品的戰(zhàn)略控制點,其中渠道要高于品牌;除了這四個點,還有一些隱藏的戰(zhàn)略控制點,比如成本領先,這是企業(yè)上規(guī)模后,必然會出現(xiàn)的優(yōu)勢。

2、歐派整裝大家居的戰(zhàn)略控制點

整裝大家居的戰(zhàn)略控制點,與單品類業(yè)務的戰(zhàn)略控制點一樣嗎,有相同的地方,也有不一樣的地方。

相同的方面,產(chǎn)品、品牌、信息化肯定還是歐派整裝大家居的戰(zhàn)略控制點,這是裝企跟歐派家居合作的前提,也是歐派家居搶占整裝大家居賽道的核心手段,通過定制類產(chǎn)品切入整裝,通過品牌+信息化+服務賦能裝企。

不同的方面,在整裝大家居的業(yè)務競爭中,歐派家居的定位可能在發(fā)生變化,逐漸從一個產(chǎn)品型公司向家居(整裝)綜合服務平臺轉(zhuǎn)變,這個時候,歐派整裝大家居(或鉑尼思)開始成為一個生態(tài)品牌,而對應的戰(zhàn)略控制點,是價值鏈控制。

價值鏈控制做得很好的是微軟、是谷歌、是蘋果,一個有PC操作系統(tǒng),一個有安卓/IOS系統(tǒng),這些系統(tǒng)的背后,都是一個生態(tài)。

基于這個點,我們看到歐派家居在打造歐派優(yōu)材(輔材一站式)、歐鉑拉迪(高端主材集成),開始在強化供應鏈管理。

不管是門墻柜定制,還是全屋定制,還是整體廚房,還是廚衛(wèi)一體化,還是全屋定制,以及整家定制和整裝大家居,這些背后,除了自主品牌的產(chǎn)品,就是供應鏈資源整合。

供應鏈整合的過程,就是一個家居產(chǎn)業(yè)生態(tài)服務平臺打造過程,也是一個生態(tài)品牌塑造的過程,不一樣的地方在于,這個生態(tài)服務平臺有核心,其中一個核心是定制產(chǎn)品(比如衣柜、櫥柜、衛(wèi)浴等),另外一個平臺標準,其他配套產(chǎn)品的供應與服務標準,對裝企的賦能服務標準等。

3、整裝行業(yè)的制高點與定價權(quán)

整裝行業(yè)的制高點是什么,誰最終掌握這個價值鏈的定價權(quán),這個問題沒有想清楚,談點不成熟的看法。

首先,從整裝價值鏈來看,營銷、設計、采購、交付、服務,從這五個要素來看,營銷是入口,起到導入流量的作用,設計決定了用什么產(chǎn)品與方案,采購決定了產(chǎn)品品質(zhì)與成本,交付與服務決定了客戶滿意度。

這個邏輯里,整裝行業(yè)有三個制高點,一個是前端的方案設計(設計主導),第二個是供應鏈整合,第三個施工交付。

其次,整裝行業(yè)的定價權(quán)在誰手里,分析定價權(quán),要看誰對誰。

裝企對用戶:決定用什么方案的是用戶,給用戶推薦什么產(chǎn)品與方案的是裝企,給用戶報價的也是裝企,在家裝非標定制的情況下,裝企有較大的議價權(quán)。

裝企對供應商:取決于兩個要素,一個要素是相對規(guī)模,大型裝企采購一般都是總對總的,而中小型裝企很多是在經(jīng)銷商采購的,大型裝企議價能力相對較強,甚至有部分大型裝企縱向一體化,進入上游定制家居生產(chǎn)環(huán)節(jié)。

另外一個要素,取決于品牌商(供應商)的品牌影響力,如果最終消費者指定要用某個品牌,比如要用歐派家居的櫥柜、偉星的管道、三棵樹的涂料、方太老板的廚電,海爾海信的家電等,這個時候品牌商擁有較大的議價權(quán)。

第三,從價值轉(zhuǎn)移趨勢來看,家居制造、渠道商、裝企,現(xiàn)在誰的毛利率更高,毛利率變化的趨勢是什么樣的,從這幾年大家發(fā)力的方向來看,經(jīng)銷商的毛利一定程度上被擠壓了,裝企(家裝)的毛利率應該還可以,甚至有加強的趨勢,行業(yè)價值在向整裝環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)移(猜測)。

最后,除了整裝趨勢明顯外,精裝趨勢同樣不可忽視,一個定制化,一個是標準化,兩條路線都有其各自的底層邏輯。

4、歐派家居為什么談兩個無意

回過頭來,我們再來看兩個無意(無意做裝修+無意搶占渠道商利潤)。

無意做裝修:有幾個方面可以思考,一是從內(nèi)部看,明確了整裝大家居業(yè)務的活動范圍(業(yè)務邊界),有所為有所不為;二是從外部看,打消下游裝企合作伙伴的疑慮,吸引更多裝企加入;三是強調(diào)定制家居企業(yè)(家居綜合服務平臺)與裝企的共創(chuàng)共生共贏,強調(diào)歐派的重點在定制產(chǎn)品、供應鏈整合、品牌、管理、信息化方面進行賦能,強調(diào)賦能不爭利。

無意搶占渠道商利潤:也有幾個方面可以思考,一是從內(nèi)部看,整裝大家居業(yè)務的推進,要綜合考慮品牌商、渠道商與裝企的利益,配套相應的政策機制;二是從外部看,零售業(yè)務是歐派家居基本盤,經(jīng)銷商是歐派家居的根,根深才能枝繁葉茂,所以要打消經(jīng)銷商的顧慮;三是強調(diào)推動經(jīng)銷商拓展裝企渠道,為經(jīng)銷商操作零售大家居業(yè)務賦能。

回到戰(zhàn)略控制點,歐派家居一方面要抓合作伙伴建設(經(jīng)銷商+裝企),另一方面要抓供應鏈整合(自有定制產(chǎn)品+其他產(chǎn)品),在這兩個大前提下,合作伙伴是共創(chuàng)共贏主體,也就無意與之爭利。

從兩個無意,還引申出一個議題,歐派家居的戰(zhàn)略定位到底是什么,是整家定制,還是整裝定制;是家居生態(tài)服務商,還是整裝生態(tài)服務商,還是美好生活解決方案服務商。

(注:石頭一家之言,供參考,不作為事實依據(jù))

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