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公司項(xiàng)目管理的通病

2019年3月12日，星期二，小雨。

“解決方案都搞清楚了嗎？”距離量產(chǎn)只有一個(gè)月的時(shí)間，負(fù)責(zé)項(xiàng)目采購(gòu)的小明，針對(duì)供應(yīng)商無(wú)法解決的工藝問(wèn)題，邀請(qǐng)負(fù)責(zé)該供應(yīng)商的采購(gòu)員小王商討對(duì)策。歸納起來(lái)，無(wú)非有三種對(duì)策：

（1）與現(xiàn)有供應(yīng)商A繼續(xù)研究改善方案（最佳選擇,上策）；

（2）開(kāi)發(fā)備選供應(yīng)商B，并要求其制作樣品（無(wú)奈之舉,中策）；

（3）實(shí)在沒(méi)有辦法，說(shuō)服研發(fā)降低標(biāo)準(zhǔn)（繳械投降,下策）。

“現(xiàn)在每一天都非常寶貴，我們必須行動(dòng)起來(lái)。”聽(tīng)罷小明的話，小王點(diǎn)頭表示贊同。

“小王，你能讓供應(yīng)商A提交樣品檢測(cè)報(bào)告和改善報(bào)告嗎？我們據(jù)此決定是否啟用供應(yīng)商B。”小明問(wèn)道。

“我知道了。”小王答道。

“務(wù)必明天。”小明補(bǔ)充道。

第二天上午，小明眼巴巴地看著小王忙東忙西，就是只字不提樣品檢測(cè)報(bào)告的事，這可把小明急壞了，礙于同事的情面，還不好意思催促。一直等到下班，看到小王拎包要走，小明實(shí)在忍不住了，趕緊詢(xún)問(wèn)情況。

“今天皮經(jīng)理讓我查一些備件的價(jià)格，所以我還沒(méi)有來(lái)得及問(wèn)。”小王若無(wú)其事地說(shuō)。

“皮經(jīng)理要得急嗎？”

“沒(méi)說(shuō)什么時(shí)候要。但畢竟是經(jīng)理要求的嘛。”小王滿是借口。

望著小王離去的背影，小明心里滿是失落。每一位采購(gòu)員都在做自己的工作，都沒(méi)有錯(cuò)，但是項(xiàng)目的時(shí)間就這樣白白浪費(fèi)了。這既是一個(gè)公司體制的問(wèn)題，又是一個(gè)公司文化的問(wèn)題。如果每個(gè)人只是做好自己的那一攤，其結(jié)果就是公司最重要的項(xiàng)目節(jié)點(diǎn)一拖再拖，而沒(méi)有人需要對(duì)此負(fù)責(zé)。這是很多公司項(xiàng)目管理的通病，也是公司設(shè)置項(xiàng)目采購(gòu)這一重要崗位的原因。

“我要找皮經(jīng)理談一談，否則項(xiàng)目會(huì)有滅頂之災(zāi)?！毙∶餍南?。

“那么，你想怎么辦呢？”在小明表明來(lái)意之后，皮經(jīng)理反問(wèn)道。

“我想介入并主導(dǎo)，小王由主導(dǎo)變?yōu)檩o助，否則我只是在辦公室里接收‘二手’信息，時(shí)間都被耽誤了。”小明如是說(shuō)。

“很好。其實(shí)從領(lǐng)導(dǎo)力的角度來(lái)看，想要做成一件事情，無(wú)非就是讓別人靠近你，或是讓自己靠近別人?，F(xiàn)在這種情況，小王不會(huì)考慮你的要求，那么只能由你親自來(lái)做。我同意。”

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能力和態(tài)度的問(wèn)題

第二天一早，小明主動(dòng)向小王打招呼，并索要供應(yīng)商A的聯(lián)系方式。

“你想干什么？能跟我說(shuō)說(shuō)嗎？”小王警覺(jué)地問(wèn)。

“我要去拜訪供應(yīng)商，溝通一下近期的問(wèn)題和后續(xù)的改善方案，以及量產(chǎn)前的準(zhǔn)備?！毙∶魅鐚?shí)道。

“那我需要做什么？”小王有些著急。

“你把商務(wù)部分做好就行了。”小明道。

“誰(shuí)允許你這么做的？”小王不解，甚至有些生氣。

“這是我和皮經(jīng)理商量的結(jié)果，幫你減輕負(fù)擔(dān)?！?/p>

畢竟小王不是三歲小孩，知道這背后的意思。雖然心里很不舒服，但還是把供應(yīng)商A的聯(lián)系方式交給了小明。

“您好，趙工，我是天波公司負(fù)責(zé)項(xiàng)目采購(gòu)的小明。明天上午可否拜訪您一下，2個(gè)小時(shí)左右？”

“非常歡迎?！睂?duì)方答道。

“另外我想問(wèn)一下，樣品的制作情況如何？”

“兩個(gè)樣品上周五就做好了，略微超差，通知小王了，但小王沒(méi)有進(jìn)一步的指示，所以就在我們這里放著?！壁w工如實(shí)道。

“什么？這豈不是白白浪費(fèi)了五天（含周六周日）？”小明氣得渾身發(fā)抖。心想，這個(gè)小王太耽誤我的事了，如果自己不直接聯(lián)系供應(yīng)商，這里面永遠(yuǎn)是個(gè)黑匣子。

“我會(huì)給您發(fā)封郵件，把樣品明天就寄過(guò)來(lái)，附上檢測(cè)報(bào)告?？梢宰龅絾幔俊毙∶鲉?wèn)。

“沒(méi)問(wèn)題?！?/p>

看到供應(yīng)商A的合作意愿很高，小明舒了一口氣，這家供應(yīng)商并不像小王之前描述得那么不靠譜、那么難搞。

周三上午，小明來(lái)到供應(yīng)商A處面談。

“既然樣品略微超差，你們還有信心？”小明故意試探供應(yīng)商的態(tài)度。

“我們的制程非常穩(wěn)定，一般第一件樣品就是最不好做的，以后會(huì)越做越好。如果你們?cè)试S，我打算再做一批樣品，周五就能完成，會(huì)看到改善。”供應(yīng)商蠻有信心。

“你們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題出在哪了嗎？改善方法是什么？”小明十分謹(jǐn)慎小心。

“我們發(fā)現(xiàn)板材的含水量較高，導(dǎo)致輕微變形，貼片就不牢靠了。我們會(huì)把烘烤時(shí)間增加三倍。另外，我們之前的三坐標(biāo)測(cè)量方法有問(wèn)題，會(huì)把局部尺寸放大，導(dǎo)致超差，這個(gè)還不知道怎么解決。”供應(yīng)商實(shí)話實(shí)說(shuō)。

“我請(qǐng)公司的檢測(cè)部跟你對(duì)接，看看這個(gè)件怎么檢合理?！毙∶鞔鸬?。

“那太謝謝了。”

回到公司后，小明詢(xún)問(wèn)檢測(cè)部的老員工。老員工回答事情不難，可以幫忙調(diào)整方法，擴(kuò)大測(cè)量間距。問(wèn)題很快得到解決。

最后，供應(yīng)商A在周五做出的樣品終于合格，一個(gè)卡項(xiàng)目脖子的難題也就迎刃而解了。

這件事情讓小明領(lǐng)悟到，很多問(wèn)題并不像別人說(shuō)得那么難，而是人的能力和態(tài)度出了問(wèn)題。企業(yè)如果任用我行我素、自以為是、消極怠工或邏輯不清的人做采購(gòu)，其結(jié)果就是問(wèn)題得到夸大，時(shí)間被白白浪費(fèi)，最后耽誤了公司的前程。這就需要優(yōu)秀的項(xiàng)目采購(gòu)介入，為項(xiàng)目節(jié)省時(shí)間。

如果在新產(chǎn)品導(dǎo)入的過(guò)程中，公司連項(xiàng)目采購(gòu)這個(gè)崗位都沒(méi)有，而是各部門(mén)各自為戰(zhàn)，那就等著瞧好兒吧。