在企業(yè)里,供應(yīng)鏈?zhǔn)菣M跨多個職能的部門,比如庫存是與物料計劃有關(guān),銷售是和客戶相關(guān),原材料與供應(yīng)商有密切關(guān)系。
供應(yīng)鏈中還涉及到了很多流程,它的作用就是把這些跨部門流程無縫銜接在一起。
如何決定供應(yīng)鏈工作的重點?ABC分析就是一個很好用的工具,根據(jù)價值高低的原則,分為了高價值的A類、一般價值的B類和處于邊緣的C類。
大多數(shù)的企業(yè)資源都是很有限的,如果沒有某種優(yōu)先級設(shè)定的機制,那么在經(jīng)營的過程中,就會出現(xiàn)“眉毛胡子一把抓”的情況,管理者分不出輕重緩急。
人們在做決策的時候,往往沒有足夠時間來關(guān)注到每一個小細節(jié),導(dǎo)致最后只能依靠猜測和自覺(還是猜)進行判斷。
帕累托法則,也就是我們熟知的80/20法則,最早是由意大利經(jīng)濟學(xué)家維爾弗雷多-帕累托(Vilfredo Pareto)提出的。
帕累托發(fā)現(xiàn)一個驚人的社會現(xiàn)象,少數(shù)的人擁有大量的社會財富。在1906年的意大利,全國80%的土地,被20%的人口所擁有(萬惡的資本主義?)。
這種財富分配不均勻的現(xiàn)象,引發(fā)了帕累托的好奇心。不看不知道,這種現(xiàn)象竟然還“跨界”到了更多的領(lǐng)域,比如在帕累托家的自留地里,他發(fā)現(xiàn)20%的豌豆莢貢獻了80%的豌豆。
經(jīng)過帕累托和隨后學(xué)者們的研究,帕累托法則遍布于我們的生活之中,可以說是一項萬能法則。
在公司會議上,往往只有少數(shù)的人會發(fā)表意見,大多數(shù)人都很安靜。每天最有效率的工作時間,可能就集中在1~2個小時里。前百分之20%的客戶,占了公司營業(yè)總收入的80%。此類情況不勝枚舉,比比皆是。
帕累托法則的意義在于,人們要把有限的資源集中在最能產(chǎn)生價值的地方,也就是所謂的“Vital Few”。因此,企業(yè)管理者的關(guān)注度,應(yīng)重點集中在產(chǎn)生80%價值的產(chǎn)品和服務(wù)上。
可口可樂公司旗下?lián)碛谐^400多個飲料品牌,其中有一半數(shù)量是在單一國家經(jīng)營的小品牌,加起來的收入僅占集團銷售的2%。
2018年可口可樂計劃把三年都未增長的品牌砍掉,騰出手來把資源投在有潛力的品牌上面。這種策略就是帕累托法則的應(yīng)用了。
快樂的選擇原來是很多的,不信你都喝過!
1.庫存控制
在庫存控制方面,顯然我們要把更多精力放在A類物品上。但是這并不意味著要持有更多的A類物品的庫存,或是減少C類物品的庫存。
相反地,持有更多的C類安全庫存,可以把管理它們的時間降到最低,從而騰出時間,專注于數(shù)量較少,但更重要的A類產(chǎn)品。我們經(jīng)常會碰到的情況就是,不加以分類,卻對所有SKU庫存周轉(zhuǎn)率進行考核,這種做法不是非常明智。
一般情況下,A類物品的需求更加穩(wěn)定,由于出貨數(shù)量多,可以更加頻繁地生產(chǎn),所以更容易隨著需求的波動而進行增減調(diào)整。對于C類物品來說,由于占總體數(shù)量少,即使多持有一些庫存,仍然不會對總體庫存造成影響。然而A類物品即使是很小的庫存百分比變動,也會對財務(wù)結(jié)果產(chǎn)生重大影響。
2.需求管理
在討論需求管理的時候,我們還需要留意到波動性的問題。這就是在ABC層面上,另外加了XYZ來構(gòu)成ABC/XYZ九宮格的方法。
XYZ是對于過去一年產(chǎn)品銷售的波動系數(shù)進行的分類,它的計算公式:
波動系數(shù) = 標(biāo)準(zhǔn)差/平均值
系數(shù)越大,意味著它離平均值較遠,波動越大。
波動系數(shù)累計前80%的產(chǎn)品被定義為Z類,是最不穩(wěn)定的產(chǎn)品。接下來累計達到15%的為Y類,波動性中等,最后的5%是X類,波動性最低,需求最穩(wěn)定。
對于銷售和市場部人員,應(yīng)該專注于最重要的A類物品,而BC兩類不需要花費太多時間分析需求變動。
3.生產(chǎn)排產(chǎn)
與庫存控制同理,生產(chǎn)排產(chǎn)也可以用這樣的方式進行評估。一些公司生產(chǎn)的安排是每周都要生產(chǎn)所有的產(chǎn)品。對于客戶訂單處理是遵循先到先得的原則,在前端銷售層面沒有優(yōu)先級過濾的機制,不能有效地調(diào)整生產(chǎn)和供應(yīng)。
生產(chǎn)需要根據(jù)訂單價值的高低進行排序,每次設(shè)備、模具和原料的調(diào)整都會消耗工時。等待和啟動生產(chǎn)的時間都很寶貴,特別是在產(chǎn)能已經(jīng)飽和的狀態(tài)下,經(jīng)受不起任何的浪費。
對于C類產(chǎn)品,由于價值較低,所以訂單交付的周期是最長的,但我們也不能忽視此類客戶,而是應(yīng)該充分地與客戶解釋清楚情況,正常情況下,人們都會理解并接受。根據(jù)ABC分類排序模式,可以改善所有產(chǎn)品的交付水平,同時也能降低庫存。
4.采購管理
使用ABC工具,采購部門可以對供應(yīng)商基礎(chǔ)和供應(yīng)商發(fā)展計劃進行更具戰(zhàn)略性的規(guī)劃。與ABC分析的其他結(jié)果類似,采購應(yīng)該盡量減少管理BC兩類的時間,以便集中精力來關(guān)注A類原料。
ABC分析可以應(yīng)用于任何行業(yè)的任何企業(yè),成功的關(guān)鍵在于大量的項目或數(shù)字分析,所以需要長期積累數(shù)據(jù)。
因此它也是一種以數(shù)據(jù)為導(dǎo)向的方法,幫助我們發(fā)現(xiàn)最大的盈利機會,設(shè)定優(yōu)先級,從而實現(xiàn)持續(xù)改進。80%利潤,可能來源于20%的產(chǎn)品和20%的客戶。企業(yè)的目標(biāo)是將資源集中在至關(guān)重要的少數(shù)產(chǎn)品,而不是瑣碎的許多產(chǎn)品上。
ABC分析法是一種經(jīng)典的、有效的工具,如此簡單明了,又功能強大。它沒有花里胡哨的名字,卻在供應(yīng)鏈管理中發(fā)揮著重要的作用。
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