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【重讀】反其道而行!德邦快遞的“逆向”邏輯你了解多少?

[羅戈導(dǎo)讀]3月25日,德邦快遞官宣了一條重量級消息即日起,正式啟用新的品牌視覺形象。

3月25日,德邦快遞官宣了一條重量級消息即日起,正式啟用新的品牌視覺形象。

為什么要換logo?德邦給出的解釋是“為了拯救那些難送的大件快遞”。眾所周知,2018年上市后的德邦召開了大件快遞發(fā)布會,并宣布正式更名為“德邦快遞”,開始著力塑造專注于快遞的公司形象。

在此之前流傳出的一份德邦關(guān)于更換VI標(biāo)識的內(nèi)部工作通知中,更是旗幟鮮明、不容置疑的作出了兩項具體要求:

1.從3月22日起,凡是涉及公司logo的物料及圖片,都必須使用最新的德邦快遞logo,之前所有的logo都請不要使用;

2.公司對內(nèi)對外的所有文字描述(如:微信公眾號、標(biāo)題、對外簡介、話語話術(shù)等),請使用“德邦快遞”,嚴(yán)禁使用“德邦物流”或者“德邦”。

江湖從此再無“德邦物流”。

為了向快遞靠攏,徹底推動德邦業(yè)務(wù)的快遞化進(jìn)程,把沿用了二十余年的名字給改了仍覺不夠,這次干脆把logo也改了,目的就是通過這樣一次“顛覆性”的動作重塑德邦在市場和消費端的品牌認(rèn)知。決心和魄力之大,確實讓人欽佩。

老鬼的朋友安德華直言:更名+換臉,德邦快遞足夠拼,崔維星也當(dāng)真是一個狠角色。但是,主觀上的能動性和求變之心不管有多大,最終還是要靠市場來說話。

業(yè)績,才是最有力的說辭。

快遞營收反超快運成“主業(yè)”,德邦快遞“名至實歸”

昨晚(4月3日),德邦股份發(fā)布了2018年年報。其中最具代表性的一個數(shù)據(jù)就是快遞業(yè)務(wù)的營收反超快運,正式成為“主業(yè)”,在更名和換臉為德邦快遞后,市場業(yè)績也給出最直接和最有力的證明

年報顯示,2018年德邦股份經(jīng)營收入達(dá)到230.25億元。其中,快遞收入在2018年首破100億,達(dá)到113.97億元,同比增長64.5%;快運業(yè)務(wù)收入為112.06億元,同比下降13.76%,但盈利能力增強,毛利率同比提高1.42個百分點。

這兩組數(shù)據(jù)意味著什么呢?我們不妨做一個梳理:德邦快遞業(yè)務(wù)是在2013年正式上線,自此德邦的業(yè)務(wù)體系就開始迎來一系列的改變。

根據(jù)運聯(lián)傳媒統(tǒng)計和發(fā)布的數(shù)據(jù),2013年德邦物流(更名前)全年營收為93億元,較2012年的60億元同比增長55%,連續(xù)三年位居全國第一,且與第二名之間保持著絕對的領(lǐng)先優(yōu)勢,名副其實的“零擔(dān)之王”。

是不是很厲害?但同時需要指出的是,雖然已經(jīng)在零擔(dān)快運領(lǐng)域絕對“封王”,但德邦物流的營收仍未能突破百億元。直到2014年,德邦物流才邁過這個坎,營收達(dá)到了112億元。此時距離德邦成立(1996年)已過去18年,也就是說,德邦物流正好是在18歲“成人禮”的時候才沖過百億營收這個關(guān)口。

反過來看德邦快遞。2013年上線,一年的時間,快遞業(yè)務(wù)收入就突破5億元,之后就開啟了“火箭模式”:2015年19億元,2016年40.96億元,2017年69.28億元,直至2018年的113.97億元。

德邦快遞用5年就走完了“德邦物流”18年走過的路。看了這個數(shù)據(jù)和增速,就不難理解崔維星的“傲驕”之情了。在2018年年報的致股東信中,他寫道:

德邦快遞僅用5年時間,便實現(xiàn)了快遞業(yè)務(wù)從0到100億的突破,成為大件快遞細(xì)分市場的行業(yè)龍頭。大件快遞是公司近年來業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的一次成功實踐,也是公司成立23年來多次成功轉(zhuǎn)型的一個縮影。從空運到零擔(dān)汽運,再從零擔(dān)汽運到快遞和現(xiàn)在的大件快遞,可以說,公司23年的發(fā)展史就是一部不斷轉(zhuǎn)型變革的成長史。

崔維星確實有足夠的理由傲驕。這幾年,從快運和物流切入快遞,德邦不是第一家,也不是最后一家,但卻是目前唯一把這件事做成功的一家。

2018年德邦物流更名為德邦快遞的水立方發(fā)布會上,崔維星堅定的認(rèn)為,未來的零擔(dān)和快運一定會快遞化,這是不可逆轉(zhuǎn)的趨勢。在他看來,目前中國快遞、零擔(dān)和整車三大業(yè)務(wù)規(guī)模呈現(xiàn)梯形結(jié)構(gòu),未來中間的零擔(dān)市場會向快遞和整車演化分流,形成如美國物流成熟市場的沙漏狀。在這過程中,相當(dāng)多的零擔(dān)業(yè)務(wù)會變成快遞業(yè)務(wù),從而形成細(xì)分更明確更龐大的快遞市場。

快遞反超快運成為德邦“主業(yè)”,既印證了崔維星的這個判斷,同時也表明了德邦轉(zhuǎn)型大件快遞的戰(zhàn)略選擇是正確的,并且取得了階段性勝利。

得益于這個基礎(chǔ)和趨勢,德邦快遞選擇在2019年更換logo的瘋狂舉措也就不難理解了。

聚焦大件快遞,“反其道而行之”的單一主品牌戰(zhàn)略

更名也好,換臉也好,戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型也好,德邦最近幾年“內(nèi)外折騰”的諸多動作,歸結(jié)為一句話就是為了四個字大件快遞。

比如,在官宣“換臉”的消息中,德邦快遞明確表示:宣布正式更名為“德邦快遞”,意味著品牌架構(gòu)也由多品牌轉(zhuǎn)向單一主品牌,著力塑造專注于快遞的公司形象,并確立戰(zhàn)略性產(chǎn)品大件快遞,實現(xiàn)物流供應(yīng)商到快遞伙伴的形象轉(zhuǎn)變。

這實際上是一個非常有意思,甚至可以有些“另類”的轉(zhuǎn)變。因為同樣是上市公司,順豐、三通一達(dá)和百世,都在向著多品牌、多業(yè)務(wù)驅(qū)動的“生態(tài)圈戰(zhàn)略”挺進(jìn),諸如快運、國際、云倉、金融、冷鏈、商業(yè)、航空…等等,無一不是在根據(jù)實際情況構(gòu)建各自的生態(tài)圈。

反觀德邦快遞的選擇提出“大件快遞”戰(zhàn)略后,品牌架構(gòu)即由多品牌轉(zhuǎn)向單一主品牌。如此做法,跟同行們比起來,確實在反其道而行之。

崔維星為什么這樣做?

從數(shù)據(jù)來看,我國電商繼續(xù)保持高速增長趨勢。但這個“高增長”并非所有品類,而是意有所指。從電商發(fā)展軌跡來看,電商起步階段主要依靠價值低、貨物體積小的商品,而隨著電商的逐步成熟和快遞行業(yè)的迅猛發(fā)展,高價值、體積大、非標(biāo)準(zhǔn)化外形的商品迎來了發(fā)展機(jī)遇。

據(jù)天貓2018雙十一“億元俱樂部”品牌名單顯示,共有83個家具家電品牌進(jìn)入“億元俱樂部”,同比增長29.7%,占“億元俱樂部”總數(shù)的35%;中國物流與采購聯(lián)合會也預(yù)測,到2020年,大家電、家裝等品類電商滲透率將分別達(dá)到55%和25%,大件快遞將成為物流市場新的增長點;北京易觀智庫網(wǎng)絡(luò)科技有限公司發(fā)布的報告亦指出,我國大件配送市場已初具規(guī)模,2018年大件配送市場規(guī)模為2,100億元,受零擔(dān)快遞化、大件電商化和業(yè)務(wù)綜合化等因素驅(qū)動,今后大件配送市場有望更快發(fā)展。

商務(wù)件成就順豐,小件電商成就通達(dá),大件快遞也必將催生和成就同等規(guī)模和體量的快遞巨頭這就是德邦快遞“反其道而行之”的基本商業(yè)邏輯。

想要搶位這個賽道、拿下這個市場,德邦必須要加速和徹底完成“快遞化”的進(jìn)程,名字和logo只是表面文章,最重要的是產(chǎn)品設(shè)計的快遞化、運營體系的快遞化、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的快遞化、業(yè)務(wù)布局和拓展的快遞化、流程賦能的快遞化等等。

站在這個角度,老鬼認(rèn)為,德邦快遞聚焦“大件快遞”的單一主品牌戰(zhàn)略,看上去是收縮了,實際上是在“擰麻繩”以快遞業(yè)務(wù)為核心,聚攏快運、倉儲供應(yīng)鏈、跨境等優(yōu)勢業(yè)務(wù)和延伸業(yè)務(wù),同時在產(chǎn)品設(shè)計與優(yōu)化、技術(shù)加持賦能、場地升級改造以及網(wǎng)絡(luò)拓展、人才培養(yǎng)等方面,進(jìn)行一系列的疊加和滲透。

這根“麻繩”擰得越緊越粗,德邦快遞的競爭力就越強越久。

“鯰魚”變“鯊魚”,德邦快遞這顆“種子”要開花結(jié)果

2016年,順豐和通達(dá)都還沒有登陸資本市場,很多現(xiàn)在已經(jīng)不在了的二三線快遞也活得有滋有味。彼時的崔維星卻在年中一次全國總監(jiān)級電話會上,摞下兩句狠話:

“德邦快遞想活下來,至少得沖到前三?!?/em>
“快遞是德邦的‘種子’,未來要在利潤貢獻(xiàn)方面擔(dān)當(dāng)重要角色?!?/em>

老鬼當(dāng)時就曾指出,相較于剛剛上線時的低調(diào),在潛行了兩年之后,崔維星已經(jīng)不滿足于在順豐和“通達(dá)”之間做條鯰魚。德邦快遞這條鯰魚在熟悉和適應(yīng)了生存環(huán)境后,想要做更加強大的鯊魚。

想要“沖進(jìn)前三”,德邦快遞必須得擠進(jìn)“8強”,然后才有資格爭奪四強和前三的入場券。

前半場的入場券爭奪,崔維星做到了,七大上市快遞,德邦快遞位居一席。

營收破百億元的關(guān)口后,下半場的拼殺只會更激烈。這對應(yīng)的恰恰是崔維星上述提到的第二句話:德邦快遞這顆“種子”要開花結(jié)果。

這也意味著,步入下半場的德邦快遞,不可避免地要與順豐、通達(dá)和百世等快遞巨頭掰掰手腕了。在年報中頻頻提及的兩個數(shù)據(jù)更是預(yù)示了這種態(tài)勢:

一個是德邦快遞包裹的平均重量。2018年,德邦快遞單票重量為8.18公斤,這個數(shù)字不僅低于以往德邦快遞的票均重量,甚至低于常見的大件快遞產(chǎn)品票均重量,這說明德邦快遞雖然聚焦大件,但實際上卻越來越小。

一個是德邦快遞的平均單價。2018年,德邦快遞票均收入為25.49元,同比上漲0.39%,票均收入高于行業(yè)的平均水平。

價比順豐,重量卻趨向通達(dá),面對這樣的德邦快遞,你還敢輕言其只是游走在兩者之間的“鯰魚”嗎?

“更名換臉”只是表面文章,德邦快遞的業(yè)績,才是其脫胎換骨的真實模樣。 
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