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渠道崛起的關(guān)鍵是管理效率的提升和消費(fèi)者體驗(yàn)的改善。對于生鮮業(yè)務(wù)而言,從傳統(tǒng)的菜市場到超市的演變,一方面是流通環(huán)節(jié)縮減、技術(shù)進(jìn)步所帶來的成本和品質(zhì)改善,另一方面體現(xiàn)了生活水平提升后對于購物環(huán)境和產(chǎn)品品質(zhì)的追求。而社區(qū)生鮮和生鮮電商的崛起,在技術(shù)條件和流通環(huán)節(jié)上并沒有發(fā)生質(zhì)變,更多地是體現(xiàn)了生活節(jié)奏加快和外賣業(yè)務(wù)成功教育市場后,人們對于便捷性、即時(shí)性的需求提升。因此我們認(rèn)為,社區(qū)生鮮的決定因素是精細(xì)化管理水平是否能匹配消費(fèi)者愿意支付的便捷性溢價(jià),而生鮮電商則是業(yè)務(wù)起量后能否帶來規(guī)模效應(yīng),以及流量入口形成后能否拉動(dòng)其他業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
社區(qū)生鮮我們已在報(bào)告《社區(qū)生鮮:風(fēng)口上正在起飛的生鮮渠道第三極》中討論,本篇報(bào)告將重點(diǎn)分析生鮮電商。
從B2B到買菜,生鮮業(yè)務(wù)在本地生活服務(wù)中終于找到落點(diǎn)
1月中旬,美團(tuán)低調(diào)上線一款名為“美團(tuán)買菜”的APP;3月28日,阿里旗下盒馬鮮生在上海開了一家“菜市場”,取名盒馬菜市;3月30日,在阿里本地生活生鮮伙伴大會(huì)上,餓了么和當(dāng)紅的生鮮電商叮咚買菜達(dá)成戰(zhàn)略合作,并宣布買菜業(yè)務(wù)已進(jìn)全國100城。
LBS業(yè)務(wù)的特征是和地理位置強(qiáng)相關(guān),具有時(shí)效性。當(dāng)前與實(shí)物交付相關(guān)的LBS業(yè)務(wù)主要是3km/30min配送范圍,涉及外賣、烘焙、送藥、鮮花、生鮮、到家、跑腿等業(yè)務(wù)。這幾項(xiàng)LBS業(yè)務(wù)里,外賣占完“高頻、剛需、人群全覆蓋”三大特點(diǎn),是LBS業(yè)務(wù)的最大基石;烘焙、鮮花的配送成本內(nèi)化,本質(zhì)是高客單、高毛利率消化配送成本;生鮮、超市到家為了培養(yǎng)用戶習(xí)慣,供應(yīng)鏈建設(shè)和快速起量,處在燒錢補(bǔ)貼市場階段;藥品為特殊需求,成本外部化。
外賣部分,市場格局已經(jīng)明朗。美團(tuán)和餓了么(包括星選)呈現(xiàn)65%/35%市占率格局,老二不放棄補(bǔ)貼用戶,于是市場老大選擇繼續(xù)不盈利。由于外賣的時(shí)間屬性較強(qiáng)(兩大高峰時(shí)段+下午茶、宵夜兩個(gè)小波峰),現(xiàn)有的B端商家、地面配送團(tuán)隊(duì)和調(diào)度網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生了冗余生產(chǎn)能力;為利用這部分生產(chǎn)能力,降低系統(tǒng)成本,最初巨頭瞄準(zhǔn)了生鮮電商B2B方向;2018H2叮咚買菜強(qiáng)勢崛起,資本風(fēng)口吹到To C買菜。
生鮮B2B偏流通上半段,攻堅(jiān)在供應(yīng)鏈,從源頭直采到農(nóng)批市場信息化改造,自擔(dān)大量冷鏈物流基礎(chǔ)建設(shè)成本,承擔(dān)最笨重的工作。由于農(nóng)批市場存在時(shí)間長,市場大,效率高,成本低,生鮮品類特殊且存在反規(guī)模效應(yīng),有大量know-how存在,導(dǎo)致高人力成本的互聯(lián)網(wǎng)公司本身砸錢向大海,目前看不到行業(yè)被燒錢改變。改造生鮮供應(yīng)鏈,目前看起來是個(gè)ROE較低的工作,單獨(dú)看生鮮供應(yīng)鏈改造不是盈利導(dǎo)向的商業(yè)模型,未來盈利大概率在向客戶提供供應(yīng)鏈金融服務(wù)上。
To C買菜偏流通下半段,攻堅(jiān)在產(chǎn)品(APP)和運(yùn)營,完美契合O2O三大要求,對現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)的利用也最有效。盡管當(dāng)前沒有公司體現(xiàn)出Unit Economy跑通的跡象,但內(nèi)在邏輯與外賣類似,在獲客方面的攻堅(jiān)能力更強(qiáng)(買菜獲取的新客是過去互聯(lián)網(wǎng)公司其他業(yè)務(wù)難以覆蓋的邊緣用戶)。在流量主導(dǎo)的互聯(lián)網(wǎng)邏輯下,至少對巨頭是有吸引力的。
生鮮電商始于2009年,這十年中風(fēng)口與質(zhì)疑并存,眾多玩家、資本參與其中,但至今未走出一家足夠成功的公司。生鮮業(yè)務(wù)的難點(diǎn)、痛點(diǎn)仍舊落在供應(yīng)鏈,各平臺(tái)成本差異不顯著,且未能產(chǎn)生規(guī)模效應(yīng)。消費(fèi)端的競爭最后總會(huì)淪為價(jià)格的非理性競爭,流量成本居高不下,補(bǔ)貼似乎永不能停的現(xiàn)狀即使到今天仍然未見改善。但我們認(rèn)為,當(dāng)前的生鮮電商代表叮咚買菜有望成為生鮮賽道格局者,理由有三:
(1)消費(fèi)者習(xí)慣改變明顯,外賣業(yè)務(wù)提升消費(fèi)者對便捷性、即時(shí)性的需求;
(2)前置倉模式的誕生大幅縮短配送時(shí)間,1小時(shí)甚至半小時(shí)送達(dá)使得對菜市場等業(yè)態(tài)替代效應(yīng)大幅提升;
(3)叮咚買菜將重點(diǎn)放在買菜而非水果,二者核心差異在于消費(fèi)頻次及目標(biāo)人群?!案哳l次+廣人群”使得流量大幅提高,有望從量變升級(jí)為質(zhì)變。
叮咚買菜前身為2014年3月成立的叮咚小區(qū),主要為代跑腿業(yè)務(wù),并于2014年7月第一次提出了前置倉的概念。2017年將業(yè)務(wù)重心改為買菜業(yè)務(wù),并改名為叮咚買菜。截至2019年3月,叮咚買菜在全國共有240個(gè)前置倉,其中上海有200個(gè)前置倉。目前叮咚買菜共有1500-1800個(gè)SKU,每月GMV達(dá)到一億元,每日訂單量為8-10萬單,員工數(shù)量約為8000人。會(huì)員總數(shù)達(dá)到300萬,其中活躍用戶約為150萬,活躍用戶平均每周購買2-3次。
圖表1:叮咚買菜融資歷程
資料來源:天眼查,華創(chuàng)證券
從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)看,叮咚買菜的品類構(gòu)成更接近菜市場業(yè)態(tài)。叮咚買菜著眼蔬菜、肉禽蛋等日常做飯所需食材,并極其強(qiáng)調(diào)新鮮,以水產(chǎn)為突破,通過活蝦、活魚等差異化產(chǎn)品迅速打開市場提升口碑。其他眾多平臺(tái)仍以冷凍肉為主,而叮咚買菜主推冰鮮豬肉。
圖表2:叮咚買菜產(chǎn)品結(jié)構(gòu)
資料來源:草根調(diào)研,華創(chuàng)證券
總倉采購+加工,前置倉配送??倐}在城市批發(fā)市場完成采購,隨后統(tǒng)一進(jìn)行預(yù)處理,例如將散裝雞蛋包裝,將蔬菜摘選、稱重并包裝等,處理完成后送往前置倉,前置倉服務(wù)周圍1-3公里的人群并送貨上門。前置倉1.0版本面積為50-150平米(可處理訂單上限為500-600單),2.0版本300平米以上(可處理訂單上限為1500單)。2.0版本前置倉平均每個(gè)倉擁有20名員工。但在忙碌時(shí)期倉內(nèi)人員也可參與配送,特殊情況下會(huì)請第三方配送團(tuán)隊(duì)(達(dá)達(dá))協(xié)助配送。
在經(jīng)營模型討論中,我們結(jié)論有2點(diǎn):
(1)由于毛利率較高,不考慮營銷成本和總倉成本攤銷,單個(gè)前置倉營業(yè)利潤率可到3%。假設(shè)營銷費(fèi)用占10個(gè)點(diǎn),則單倉虧損6.9%。
(2)目前叮咚買菜的營銷成本營收占比超過10%,是虧損的最大原因。但市場競爭激烈,不投入營銷,單量可能出現(xiàn)斷崖式下滑。競爭格局不固定則補(bǔ)貼不停止。
核心假設(shè):前置倉日訂單量為750單/天,均價(jià)為35元/單,員工20人,其中8人為倉內(nèi)人員,12人為配送員。前置倉面積300平米,租金30元/月/平米,投資額為10萬(按10年攤銷)。充分利用騎手系統(tǒng),高密度覆蓋基礎(chǔ)上,理想配送成本為6元/單(當(dāng)前外賣配送成本約8元/單,但由于外賣兩端地理位置不確定,成本高于由前置倉進(jìn)行統(tǒng)一配送)。叮咚買菜的前置倉經(jīng)營模型如下:
圖表3:叮咚買菜前置倉的經(jīng)營模型
資料來源:草根調(diào)研,華創(chuàng)證券
備注:(1)配送員工資計(jì)在配送費(fèi)中,人均工資為1.1萬元/月,揀貨員人均工資為8萬元/月。(2)在該模型中,未考慮總倉成本攤銷。
盈虧平衡點(diǎn)測算
保持所有假設(shè)條件不變,單倉的盈虧平衡點(diǎn)為訂單數(shù)量為900單/天,訂單均價(jià)為45元。
圖表4:單倉的盈虧平衡點(diǎn)
資料來源:草根調(diào)研,華創(chuàng)證券
其他盈利點(diǎn):
1、 發(fā)展凈菜、半成品以鞏固便捷性壁壘。相較于大賣場而言,凈菜半成品更符合到家生鮮便捷性的定位,也具有更高的附加值。美國半成品凈菜外賣平臺(tái)Blue Apron已于2017年6月實(shí)現(xiàn)IPO,而國內(nèi)半成品凈菜市場現(xiàn)仍處于培育階段,較突出的企業(yè)屬“海底撈”旗下的蜀海供應(yīng)鏈、背靠“望湘園”的凈菜電商我廚。近期叮咚買菜近期也上線凈菜半成品專區(qū),位于安心蔬菜一級(jí)入口下,小包裝規(guī)格且價(jià)格適中。隨著中央廚房、冷鏈物流以及農(nóng)產(chǎn)品加工技術(shù)的發(fā)展,解決中式菜肴烹飪痛點(diǎn)的凈菜品類或大有可為,到家生鮮電商提前布局有助于鞏固其便利性和差異化壁壘。
2、 開發(fā)自有品牌以鞏固低成本壁壘。我國農(nóng)產(chǎn)品品牌建設(shè)落后,給渠道樹立品牌留下巨大的施展空間。一方面零售渠道做自有品牌,能對價(jià)格有更強(qiáng)的發(fā)言權(quán),提升產(chǎn)品的溢價(jià)能力,生鮮電商能實(shí)現(xiàn)有質(zhì)量的增長,另一方面品牌形象的建設(shè)也能給企業(yè)帶來更多流量和價(jià)值,強(qiáng)大的顧客黏性也為零售企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢。2017年盒馬鮮生推出“日日鮮”獲廣泛關(guān)注,2018年每日優(yōu)鮮推出自有品牌“每日良品”,主要以日用百貨為主。未來圍繞自有品牌的競爭將更激烈,生鮮電商可通過大數(shù)據(jù)分析針對周邊目標(biāo)客戶開展針對性商品開發(fā),更提前其數(shù)據(jù)價(jià)值。
3、 規(guī)模漸大流量優(yōu)勢顯現(xiàn)后,品牌廣告屬性增強(qiáng)。除了自身提高盈利能力,跑平模型外,一旦規(guī)模逐漸放大,流量優(yōu)勢形成,對于消費(fèi)品品牌而言又是一個(gè)新渠道。而生鮮電商相當(dāng)于傳統(tǒng)KA而言,消費(fèi)更加高頻,更能觸到新一代消費(fèi)群體,渠道的傳播屬性將增強(qiáng),對于食品、日用、甚至廚房周邊用品等高毛利率品類而言,生鮮電商的廣告變現(xiàn)價(jià)值凸顯。另外,生鮮電商對消費(fèi)數(shù)據(jù)的掌握更能幫助品牌精準(zhǔn)營銷、新品推廣以及消費(fèi)者意見的反饋。
圖表5:生鮮電商凈菜及自有品牌
資料來源:APP,華創(chuàng)證券
目前無法達(dá)到盈虧平衡點(diǎn)的原因分析:
1、免配送門檻過低:目前0元起送且0配送費(fèi),因此訂單均價(jià)難以提升。同時(shí),如果無配送門檻培養(yǎng)每日使用習(xí)慣,消費(fèi)者以每日做菜需求為主,則訂單均價(jià)45元可能偏高;參考瑞幸,對免配送門檻的提升是重要的軟性提價(jià)方式。
2、促銷力度過大。
1、永輝在成本端和損耗率都優(yōu)勢明顯,終端售價(jià)明顯低于其他業(yè)態(tài)。
2、叮咚買菜價(jià)格最高,但很少以斤稱重,大多為300g,200g等,消費(fèi)者價(jià)格感知不直接。其次,叮咚買菜為預(yù)處理過的凈菜,消費(fèi)者易清洗甚至可以直接使用,消費(fèi)者愿意給予溢價(jià),價(jià)格在三個(gè)業(yè)態(tài)中最高,但促銷價(jià)格和菜市場基本一致。
3、叮咚買菜預(yù)處理損耗大且包裝損耗較高,但自然腐損率低于菜市場。
根據(jù)草根調(diào)研,叮咚買菜的綜合毛利率為32%,該毛利率為去除損耗后的毛利率。叮咚買菜的損耗率如下:
圖表6:叮咚買菜損耗拆解
資料來源:草根調(diào)研,華創(chuàng)證券
為了更好的理解去除損耗后的毛利率和終端價(jià)格,我們考慮以下案例:
假設(shè)進(jìn)貨成本為1元/斤,進(jìn)貨量為100斤,則進(jìn)貨成本為100元。叮咚買菜運(yùn)營過程中損耗合計(jì)25斤(損耗率25%)。終端售價(jià)為1.60元/斤,可供銷售貨物合計(jì)75斤,營業(yè)收入為120元。毛利率為(120-100)/100=20%。
根據(jù)草根調(diào)研,永輝大賣場的毛利率、損耗率分別為15%,10%(從原產(chǎn)地到完成銷售),菜市場的毛利率和損耗率假設(shè)為20%和20%。叮咚買菜生鮮類產(chǎn)品毛利率應(yīng)顯著低于百貨,故假設(shè)生鮮類產(chǎn)品毛利率為25%。因?yàn)橛垒x為產(chǎn)地直采,假設(shè)產(chǎn)品進(jìn)價(jià)為0.90元。則我們可得以下運(yùn)營數(shù)據(jù):
圖表7:零售價(jià)格及毛利率對比
資料來源:草根調(diào)研,華創(chuàng)證券
備注:(1)永輝定價(jià)已包含從原產(chǎn)地到大賣場過程中的運(yùn)費(fèi)和倉儲(chǔ)費(fèi)。(2)叮咚買菜和菜市場均從城批市場采購,價(jià)格受攻擊影響,如供給量過剩,可能存在價(jià)格倒掛情況,即城批市場價(jià)格低于產(chǎn)地價(jià)格,但一般情況下,永輝的產(chǎn)地采購價(jià)格會(huì)低于城批市場價(jià)格。(3)該叮咚價(jià)格為促銷優(yōu)惠前價(jià)格,一般叮咚會(huì)給予平均10%的折扣促銷,促銷價(jià)格為1.50元。(4)為了獲取流量,叮咚買菜會(huì)給予某些產(chǎn)品更大的價(jià)格優(yōu)惠(以虧本價(jià)格出售),不在考慮范圍內(nèi)。
產(chǎn)品品質(zhì)保證
叮咚買菜通過總倉對產(chǎn)品進(jìn)行預(yù)處理,訂單配送前快遞小哥會(huì)再次確認(rèn)產(chǎn)品情況,確保無死魚、死蝦、產(chǎn)品明顯腐壞等情況,產(chǎn)品品質(zhì)整體優(yōu)于菜市場。叮咚賣場整體差評率在0.3%以下。
推出凈菜,精準(zhǔn)把握消費(fèi)者需求
生鮮電商消費(fèi)者的核心訴求為:(1)價(jià)格便宜;(2)節(jié)約時(shí)間。叮咚買菜通過推出凈菜,將節(jié)約消費(fèi)者時(shí)間推到極致,達(dá)到購買后即可做菜的水平,精確把握消費(fèi)者痛點(diǎn)。對于消費(fèi)者而言,假設(shè)每日食材成本為35元,價(jià)格端相差20%的差價(jià)為7元,但配送上門且可立即使用,對于忙碌的城市白領(lǐng)極具吸引力。此外,通過凈菜處理,價(jià)格和菜市場不再具有直接的可比性,消費(fèi)者的價(jià)格感知明顯弱化。
先發(fā)優(yōu)勢
通過促銷優(yōu)惠和獨(dú)特的品類搭配,叮咚買菜已經(jīng)形成良好的口碑和優(yōu)勢單品(雞蛋、活蝦、活魚等)。目前叮咚買菜已經(jīng)完成了上海地區(qū)的全覆蓋,每日訂單量達(dá)到10萬單,存在先發(fā)優(yōu)勢。后來的競爭者如模式無創(chuàng)新,則需要提供更低價(jià)格,更高成本。
Know-how:接地氣的菜市場思維,抓住消費(fèi)心智
對于菜市場的近身搏斗,叮咚非常接地氣,拋棄了以往傳統(tǒng)零售商服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的高冷姿態(tài),盡可能模擬菜市場思維,使消費(fèi)者體驗(yàn)到菜市場里更人性化的服務(wù):
(1)每單送蔥:叮咚規(guī)定購買蔬菜、肉類、水產(chǎn)類商品即可贈(zèng)送小蔥20g,雖然標(biāo)明贈(zèng)品送完為止,但幾乎每個(gè)訂單都可贈(zèng)送,消費(fèi)者可在下單時(shí)自主選擇是否需要,這一菜市場獨(dú)有的特色被叮咚搬到線上,成本雖小(正常sku香蔥50g為0.99元,20g小蔥0.4元),熨平了消費(fèi)者心智從菜市場到線上的心智鴻溝。
(2)鮮活現(xiàn)殺:叮咚的肉禽類基本是包裝肉食,但海鮮水產(chǎn)講究鮮活現(xiàn)殺,在海鮮水產(chǎn)一級(jí)類目下專門設(shè)有活魚活蝦、活貝兩個(gè)鮮活二級(jí)類目,并且提供水產(chǎn)初加工的多種選擇:例如魚類提供“殺好(不要內(nèi)臟)”“殺好(要內(nèi)臟)”“不殺”多種處理方式選擇,切中年輕消費(fèi)者“殺伐無能”的痛點(diǎn),不僅提供好產(chǎn)品,更提供更人性化更便捷的服務(wù)。
圖表8:叮咚買菜的菜市場思維
我們拆解了每日優(yōu)鮮的商業(yè)模式作為對比。二者主要差別在于品類構(gòu)成,叮咚買菜以做菜食材為主,每日優(yōu)鮮以水果為主,因此二者在諸多經(jīng)營指標(biāo)上差異顯著。做菜食材購買頻率更高,因此訂單量更大,訂單均價(jià)更低,需要更大的倉儲(chǔ)面積和人員配備。
圖表9:叮咚買菜、每日優(yōu)鮮對比
資料來源:草根調(diào)研,華創(chuàng)證券
水果作為生鮮品類中最易標(biāo)準(zhǔn)化,保質(zhì)期相對較長的品類,一直以來是生鮮電商的突破口。每日優(yōu)鮮與之前生鮮電商區(qū)別在于首次提出了前置倉運(yùn)營模式,一方面提升了配送的即時(shí)性,另一方面通過在前置倉自建冷庫也提升了產(chǎn)品品質(zhì)。若將每日優(yōu)鮮和叮咚買菜對比,我們有以下觀點(diǎn):
(1)品類結(jié)構(gòu)決定消費(fèi)頻次,流量入口效應(yīng)叮咚買菜更強(qiáng)。
(2)從經(jīng)營模型看,叮咚買菜產(chǎn)品更易腐損。而每日優(yōu)鮮以水果為主,并配以百貨等高毛利產(chǎn)品,某些前置倉模型已跑通,有望率先實(shí)現(xiàn)整體盈利。
(3)從區(qū)域布局看,每日優(yōu)鮮與京東合作,布局全國,極速達(dá)也已形成多區(qū)域覆蓋,而叮咚買菜目前仍局限于上海。
(4)綜合來看,每日優(yōu)鮮更可能成為模型跑通的生鮮電商,而叮咚買菜有望成為下一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)大流量入口,以生鮮聚客,其他方式變現(xiàn)。
每日優(yōu)鮮全國有6個(gè)大倉,其中華北2個(gè)、華東2個(gè)、華南1個(gè)、華中1個(gè),西南地區(qū)有一個(gè)中倉。全國的前置倉數(shù)量超過1000個(gè),前置倉面積在80-150平之間,分布于極速達(dá)覆蓋的16個(gè)城市。其余城市配送業(yè)務(wù)和京東合作,配送范圍即為京東覆蓋范圍。全國員工數(shù)量為2000人。生鮮品類中有20%為產(chǎn)地直采,其余為城批市場或代理商。所有貨物采購后進(jìn)入總倉,完成加工、包裝等,隨后運(yùn)送至前置倉。前置倉會(huì)覆蓋周圍1-3km范圍,配送到家。
每日優(yōu)鮮創(chuàng)始人兼CEO徐正表示,計(jì)劃將自有品牌商品占比提升至50%,并推進(jìn)“百城萬倉億戶”計(jì)劃,覆蓋100個(gè)城市,拓展10000個(gè)前置倉。
圖表10:每日優(yōu)鮮融資歷程
資料來源:天眼查,華創(chuàng)證券
核心假設(shè):單倉面積150平,租金30元/月/平米,投資額為5萬(按10年攤銷)。單倉員工共7人,其中配送員5人,人均工資為8000元/月,揀貨員2人,人均工資7000元/月。
圖表11:每日優(yōu)鮮單倉經(jīng)營模型拆分
資料來源:草根調(diào)研,華創(chuàng)證券
1、發(fā)展天花板有多高?
我們認(rèn)為,限制叮咚買菜發(fā)展的將不會(huì)是行業(yè)天花板。根據(jù)歐睿數(shù)據(jù),18年生鮮市場規(guī)模約5萬億,目前農(nóng)貿(mào)市場(>50%)和超市(37%)仍為主要渠道。假設(shè)生鮮電商市場份額達(dá)到10%,叮咚買菜市占率為40%,則發(fā)展空間超過2000億。再以美團(tuán)外賣為參考,18年外賣業(yè)務(wù)GMV達(dá)到2828億,交易筆數(shù)64億單。消費(fèi)者既然可以點(diǎn)外賣自然也可以點(diǎn)食材,全國看來,叮咚買菜發(fā)展天花板超過2000億,當(dāng)前每日GMV約為1億,成長空間巨大。
2、生鮮聚客,其他業(yè)務(wù)變現(xiàn)邏輯是否成立?
生鮮聚客效應(yīng)顯著,但線上購物場景切分更細(xì),對日用百貨帶動(dòng)效果有待檢驗(yàn)。生鮮業(yè)務(wù)具有低價(jià)、高頻、剛需的特點(diǎn),聚客效果毋庸置疑。但線上購物與實(shí)體超市不同,交易成本更低,因此場景切分更細(xì)。逛超市買生鮮時(shí)順帶購買日用品邏輯成立,但如果生鮮電商日用品價(jià)格明顯高于京東、天貓超市,面對更年輕化的目標(biāo)群體,生鮮電商可能無法完成“生鮮聚客,日用百貨變現(xiàn)”的邏輯。
大流量入口,有望拉動(dòng)其他LBS業(yè)務(wù)發(fā)展。與外賣邏輯類似,在形成流量優(yōu)勢和騎手網(wǎng)絡(luò)后,其他LBS業(yè)務(wù)發(fā)展是存在基礎(chǔ)的。雖然存在發(fā)展可能,但面對餓了么、美團(tuán)等,無論從經(jīng)驗(yàn)、規(guī)模、用戶數(shù)量,叮咚都不占優(yōu)勢。
流量入口漸成,但變現(xiàn)方式尚不明確。目前叮咚買菜僅在上海發(fā)展,月均訂單量超過300萬單,互聯(lián)網(wǎng)邏輯中,一旦有流量就有了發(fā)展基礎(chǔ),可以通過多種方式變現(xiàn)。但叮咚買菜無論是日用百貨變現(xiàn)還是LBS業(yè)務(wù)變現(xiàn),都將面臨該領(lǐng)域更強(qiáng)大的競爭對手。既然以蔬菜、水產(chǎn)等為特色的生鮮業(yè)務(wù)無法跑通是大概率,尋找新的變現(xiàn)方式是叮咚買菜的機(jī)會(huì)更是挑戰(zhàn)。
3、騎手網(wǎng)絡(luò)是壁壘還是風(fēng)險(xiǎn)?
騎手團(tuán)隊(duì)的規(guī)模效應(yīng)有限,人力成本上升趨勢不可逆。對于騎手團(tuán)隊(duì)而言,叮咚買菜邏輯和外賣極為類似,規(guī)模效應(yīng)不體現(xiàn)為人數(shù)的增長,而來自訂單密度提升后單個(gè)騎手利用率提升。食材購買高峰時(shí)段明顯,若無法在波谷時(shí)段發(fā)展代跑腿等其他LBS業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)增長必然需要擴(kuò)充騎手團(tuán)隊(duì)。隨著外賣、生鮮電商等業(yè)務(wù)發(fā)展,騎手行業(yè)人力資源將日益緊缺,從而推動(dòng)人力成本上升。
4、競爭壁壘多高?會(huì)不會(huì)被模仿?
叮咚買菜競爭壁壘較弱,易被其他團(tuán)隊(duì)異地復(fù)制。生鮮電商大多為自營,從城批市場等渠道進(jìn)貨,配以APP和騎手團(tuán)隊(duì),本質(zhì)上競爭壁壘不高。在特定區(qū)域,存在前置倉選址、用戶積累、品牌效應(yīng)等先發(fā)優(yōu)勢,但在異地?cái)U(kuò)張時(shí)品牌溢出效應(yīng)有限。外賣存在平臺(tái)雙邊效應(yīng),且已完成全國布局。永輝通過縮短流通環(huán)節(jié)降低成本,自建冷鏈物流減少損耗,因此規(guī)模提升可以降低采購價(jià)格,攤薄倉儲(chǔ)物流設(shè)施成本。叮咚買菜缺乏明顯的競爭壁壘,如果不能快速完成異地?cái)U(kuò)張,極有可能被模仿。
生鮮電商發(fā)展不及預(yù)期,行業(yè)競爭加劇。
END
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