千億件快遞的背后，彰顯出消費(fèi)市場的韌性，也是極兔從速度向質(zhì)量蛻變的縮影。

12月1日，2022年全國第1000億快件——來自福建漳州平和的蜜柚，由極兔速遞攬件快遞員蔣春龍進(jìn)行攬收。   

本次千億包裹的誕生，不僅再次刷新中國快遞量破千億的時(shí)間紀(jì)錄，彰顯出消費(fèi)市場的韌性，也是極兔速遞從速度向質(zhì)量蛻變的縮影。短短兩年多時(shí)間，這家年輕的公司到底憑借著什么加入千億快遞俱樂部的？

第1000億個(gè)包裹誕生

12月1日，極兔速遞的攬件快遞員蔣春龍把2022年第1000億個(gè)快件打包寄給給居住在福建廈門的用戶毛先生手中。為了慶祝這一幸運(yùn)時(shí)刻，極兔速遞準(zhǔn)備為收件人毛先生送上一份“兔兔錦鯉”大禮包——“全年免費(fèi)寄”，還為蔣春龍送上1萬元的子女助學(xué)金。

據(jù)了解，這份快件是一箱福建漳州平和的農(nóng)特產(chǎn)——蜜柚，由極兔速遞福建漳州平和網(wǎng)點(diǎn)攬收。每到豐收季節(jié)，該網(wǎng)點(diǎn)的收寄量最高有兩三萬件，整個(gè)周期大概能發(fā)出100多萬件包裹?！拔覀儠?huì)去果園里把蜜柚一車一車地拉回場地，寄往全國，每天我一般能攬收兩三千件快件，最高的時(shí)候大約有五千件?！笔Y春龍說道。

從往年來看，國家郵政局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，在2021年12月8日9時(shí)03分，我國快遞業(yè)務(wù)量達(dá)到1000億件，首次突破千億級(jí)別。彼時(shí)，中國快遞量已連續(xù)8年穩(wěn)居世界第一，對(duì)全球市場增長貢獻(xiàn)率超50%。

網(wǎng)購逐年滲透下快遞量增速放緩，加上近年來疫情持續(xù)影響，2019-2021年，全國快遞量增速分別為25.3%、31.2%和29.9%。因此，今年快遞破千億紀(jì)錄較去年提前了一周左右已實(shí)屬不易，一定程度上也證明著民生消費(fèi)仍具有韌性。

而于極兔速遞來說，承運(yùn)這第1000億個(gè)快件更是意義非凡。自2020年3月于中國正式起網(wǎng)至今，這只年輕的“兔子”奮起直追，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)輸能力與品牌影響力持續(xù)擴(kuò)大，時(shí)至今日終于在競爭激烈的快遞圈內(nèi)站穩(wěn)腳跟。從無名之輩，成長為托舉中國千億快遞體量的一分子。

數(shù)據(jù)顯示，當(dāng)前，極兔速遞的快遞網(wǎng)絡(luò)覆蓋了13個(gè)國家，運(yùn)營超過290個(gè)大型轉(zhuǎn)運(yùn)中心，網(wǎng)點(diǎn)超過2.2萬個(gè)，服務(wù)人員逾35萬。

打造后起之秀范本

在國內(nèi)快遞品牌眾多且市場格局固定的情形下，極兔速遞這家年輕的公司能在兩年多時(shí)間闖出來，甚至跑進(jìn)第一梯隊(duì)，幾乎是一個(gè)孤本。依靠資金充裕的加盟商和快遞員補(bǔ)貼策略，極兔速遞快速起網(wǎng)。據(jù)部分媒體報(bào)道，近一年半時(shí)間，極兔速遞的日均快遞單量便穩(wěn)在了2000多萬單的區(qū)間，單月的市場份額甚至接近部分頭部快遞公司，這不得不讓同行側(cè)目。

要想在快遞群雄之中立足，速度無疑是新品牌突出重圍的重要方式。除了以運(yùn)營策略將末端網(wǎng)絡(luò)緊密團(tuán)結(jié)，強(qiáng)化加盟商的執(zhí)行力，并加深與電商平臺(tái)的合作，極兔速遞也深知網(wǎng)絡(luò)基建投入的重要性。在2021年，極兔速遞獲得了3輪融資共計(jì)45.5億美元，其中不乏高瓴資本、紅杉資本中國、騰訊控股等。這既是資本方對(duì)極兔速遞這類新興公司成長潛力的看好，也幫助了極兔速遞在倉庫、轉(zhuǎn)運(yùn)中心、自動(dòng)化設(shè)備等重資產(chǎn)投入上增添彈藥。

例如在2021年6月，極兔速遞在上海浦西轉(zhuǎn)運(yùn)中心投放的高速自動(dòng)分揀機(jī)，其處理包裹能力的理論峰值可達(dá)8.8萬件/小時(shí)，轉(zhuǎn)運(yùn)中心小件包裹處理效能將提升一倍，能耗可降低50%。

為了實(shí)現(xiàn)更大的躍升，2021年10月，極兔速遞以約68億元收購百世快遞的中國快遞業(yè)務(wù)，并快速實(shí)現(xiàn)了兩網(wǎng)融合。有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，在融合之后，極兔速遞的轉(zhuǎn)運(yùn)中心數(shù)量將增至83個(gè)，干線數(shù)量擴(kuò)張到2200余條，正式接入淘系，極兔電商朋友圈進(jìn)一步擴(kuò)大。

由此可見，這場收購的內(nèi)涵不僅關(guān)乎極兔速遞現(xiàn)有資源整合，其也向外界釋放經(jīng)營理念的重大變化——從過去強(qiáng)調(diào)速度，向強(qiáng)調(diào)客戶體驗(yàn)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量等精細(xì)化目標(biāo)進(jìn)軍。

穩(wěn)定、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)能力才是快遞企業(yè)長效經(jīng)營的發(fā)展之道。2022年，極兔速遞可謂收獲頗豐。據(jù)了解，在6月，極兔速遞已經(jīng)實(shí)現(xiàn)日均破4000萬單，接近“盈虧平衡點(diǎn)”。同時(shí)，其在服務(wù)指標(biāo)上獲得品牌方、行業(yè)的高度認(rèn)可。7月，極兔速遞榮獲中國物流與采購聯(lián)合會(huì)頒發(fā)的“5A級(jí)物流企業(yè)”獎(jiǎng)牌與證書，成為最新一批5A級(jí)物流企業(yè)。

助力經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展

如今，外部政策環(huán)境于極兔速遞等快遞企業(yè)而言也在進(jìn)一步釋放利好。2021年1月，國家郵政局表示，2021年要加快推進(jìn)快遞進(jìn)村、進(jìn)廠和出海，實(shí)施一批強(qiáng)基礎(chǔ)、增功能、利長遠(yuǎn)的重大項(xiàng)目，構(gòu)建日處理超10億件、服務(wù)超10億人的寄遞網(wǎng)絡(luò)。

而龐大的快遞市場又是靠一個(gè)個(gè)像福建漳州平和網(wǎng)點(diǎn)支撐著。依托極兔速遞網(wǎng)絡(luò)，平和的柚香得以飄向全國，為鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)增添新的動(dòng)能。據(jù)了解，目前，極兔特產(chǎn)專線已覆蓋全國147個(gè)區(qū)縣，運(yùn)送農(nóng)特產(chǎn)品137類，包括福建平和蜜柚、江西贛南臍橙、陜西洛川蘋果等。

讓網(wǎng)絡(luò)深深扎根鄉(xiāng)村、服務(wù)鄉(xiāng)村的同時(shí)，極兔速遞也在不斷擴(kuò)展、完善國際物流版圖。易觀咨詢發(fā)布的《2022年中國快遞出海市場發(fā)展洞察》顯示，2021年東南亞頭部快遞企業(yè)中，極兔速遞市場份額名列第一，達(dá)到26%。在優(yōu)勢(shì)市場之外，極兔速遞于今年8月和海航貨運(yùn)戰(zhàn)略合作，計(jì)劃將觸角伸向歐洲、北美、澳洲等多個(gè)市場。

基于完備的物流網(wǎng)絡(luò)，極兔速遞的朋友圈也在擴(kuò)大，在Shein、Tiktok、Shopee之后，極兔速遞還成為了亞馬遜、SHOPLINE的物流合作伙伴，其在東南亞及歐美9個(gè)地區(qū)均有自建海外倉。

相比國內(nèi)的快遞品牌，從東南亞起家的極兔速遞在海外顯得更游刃有余。因此，從某種程度而言，實(shí)際上極兔速遞視野并不局限于國內(nèi)，而是以更高的視角來布局國際版圖，向國際化的綜合物流服務(wù)商看齊。在卡塔爾世界杯期間，極兔速遞宣布世界足壇巨星利昂內(nèi)爾·梅西成為其首位全球品牌代言人，便是印證。

可以預(yù)見，伴隨著國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)的擴(kuò)張與成熟，極兔速遞將有機(jī)會(huì)有效銜接打通國內(nèi)外物流通道，讓“一鍵發(fā)全球”真正變?yōu)榭赡?，為國?nèi)經(jīng)濟(jì)雙循環(huán)發(fā)展注入更多貢獻(xiàn)。目前來看，這家年輕的公司依然后生可畏。2021年12月，胡潤研究院發(fā)布《2021全球獨(dú)角獸榜》顯示，極兔速遞估值高達(dá)1300億元，在快遞物流領(lǐng)域排名第二。

海闊憑魚躍，中國快遞市場前景可期。根據(jù)國家郵政局、國家發(fā)展和改革委員會(huì)、交通運(yùn)輸部聯(lián)合印發(fā)《“十四五”郵政業(yè)發(fā)展規(guī)劃》提及，預(yù)計(jì)到2025年，中國快遞業(yè)務(wù)量超過1500億件，形成多個(gè)年業(yè)務(wù)量超過200億件或年業(yè)務(wù)收入超過2000億元的郵政快遞品牌