需求管理的作用

作為需求管理，其是所有計(jì)劃角色中距離公司的客戶端最近的計(jì)劃角色，其重點(diǎn)工作就是把客戶訂單/需求轉(zhuǎn)換為使用公司內(nèi)外部資源運(yùn)作起來(lái)，實(shí)現(xiàn)交付的向內(nèi)的需求信號(hào)，所以，可以說(shuō)需求管理整體上是公司內(nèi)部資源和外部客戶之間的需求傳遞的關(guān)鍵轉(zhuǎn)換橋梁?？偨Y(jié)下來(lái)，它可能會(huì)涉及這幾個(gè)輸入條件：

預(yù)測(cè)，預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)所使用的基本的假設(shè)條件

產(chǎn)品&品牌管理

市場(chǎng)，銷(xiāo)售

商業(yè)策略與計(jì)劃

基于每個(gè)公司的組織架構(gòu)特點(diǎn)，需求計(jì)劃的工作可能會(huì)設(shè)置在不同的部門(mén)，有的放在供應(yīng)鏈下需求管理組，有的放在銷(xiāo)售運(yùn)營(yíng)組，這里面也可以一定側(cè)面體現(xiàn)出公司的需求主導(dǎo)方是哪里，會(huì)一定程度影響后續(xù)交付執(zhí)行的方向，所以更成熟的公司會(huì)把需求管理角色放在供應(yīng)鏈下，實(shí)現(xiàn)交付和需求端的全面聯(lián)動(dòng)，并且需求管理本身有相當(dāng)?shù)闹辛⒕S度，實(shí)現(xiàn)收集各方信息體現(xiàn)于需求中的作用。

需求管理周期

從所預(yù)測(cè)的周期長(zhǎng)度來(lái)劃分的話，可以分為長(zhǎng)周期需求預(yù)測(cè)，中期需求預(yù)測(cè)，短期內(nèi)需求計(jì)劃；前文關(guān)于需求計(jì)劃的基本業(yè)務(wù)邏輯舉例其實(shí)是面向中期或長(zhǎng)期預(yù)測(cè)的典型管理過(guò)程（各個(gè)行業(yè)或各個(gè)公司對(duì)中長(zhǎng)期的跨度定義可能有所差異）。

長(zhǎng)周期需求管理

長(zhǎng)周期需求管理的輸入端需要產(chǎn)品迭代規(guī)劃、市場(chǎng)銷(xiāo)售策略、符合產(chǎn)品的長(zhǎng)周期需求預(yù)測(cè)模型等，以輸出給到運(yùn)營(yíng)計(jì)劃四部曲中的第一個(gè)大環(huán)節(jié)，戰(zhàn)略規(guī)劃。

如本公號(hào)歷史文章提及的，歷史銷(xiāo)量數(shù)據(jù)是非常重要的輸入條件，對(duì)其做數(shù)據(jù)清洗，獲得年維度的預(yù)測(cè)量周期變動(dòng)基本模型，此處是需要結(jié)合預(yù)測(cè)模型/算法等工具輔助的，不同的產(chǎn)品選擇的預(yù)測(cè)模型可能有所差異。

而長(zhǎng)期需求預(yù)測(cè)通常是面向至少產(chǎn)品族層級(jí)的需求，它是戰(zhàn)略規(guī)劃觸發(fā)后續(xù)一系列資源規(guī)劃等給關(guān)鍵數(shù)據(jù)輸入。

中期需求管理

長(zhǎng)周期需求計(jì)劃制定完成后，我們一方面需要對(duì)產(chǎn)品族層級(jí)的需求做拆解，拆解到各個(gè)產(chǎn)品型號(hào)或產(chǎn)品系列之上的需求；

另一方面，也會(huì)以月維度、季度維度的周期對(duì)中期內(nèi)的需求計(jì)劃做管理，如果需要修正需求也會(huì)做相應(yīng)的記錄和迭代更新，這個(gè)管理過(guò)程即為我們常常聽(tīng)到的S&OP銷(xiāo)售與運(yùn)作計(jì)劃，這是中期需求管理的一項(xiàng)重要輸出，后續(xù)文章對(duì)此做展開(kāi)介紹。

短期需求管理

輸出是主計(jì)劃MPS，是對(duì)產(chǎn)品系列的再次拆解，到組件甚至物料層級(jí)，因此這個(gè)層級(jí)和產(chǎn)品BOM有較多關(guān)聯(lián)。這是需求管理日常工作的一部分，對(duì)需求計(jì)劃和實(shí)際達(dá)成之間的差異做記錄，用以下一個(gè)周期的需求計(jì)劃的更新等。